Cleanbox レビュー 

62
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Jeg betalte for indvendig rengøring af min bil, men bilen var stadig beskidt, da jeg kørte derfra. Det var især de indvendige kanter ved dørene, som slet ikke var blevet rengjort ordentlig... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg vil ikke anbefale stedet til folk der går op i lakken. De aner intet om en ordentlig bilvask. Bruger møg beskidt mikrofiber børste, som har vasket 20 møg beskidte biler inden den bliver brugt på e... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg var den heldige modtager af et gavekort til en diamantvask som jeg benyttede forleden. Mine forventninger bliver mildest talt ikke opfyldt! Jeg vil tilnærmelsesvis kalde det for en standard bi... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Aftalte for en måned siden at få rengjort leasingbil, men da dagen kom, var der lukket. Måtte aflevere beksidt bil og kan nu vente regning + gebyr får ikke at overholde aftale med leasingfirma.

企業情報

当該企業による記述

Hos Cleanbox.dk håndvasker vi din bil - Så det føles som at køre i en helt ny bil.


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

62件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.4

すべてのレビュー

(62)

過去12か月のレビュー数: 2件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Betalte for indvendig rengøring, men bilen var stadig beskidt


Jeg betalte for indvendig rengøring af min bil, men bilen var stadig beskidt, da jeg kørte derfra.

Det var især de indvendige kanter ved dørene, som slet ikke var blevet rengjort ordentligt.

Da je
g bad dem om at gøre det ordentligt, fik jeg at vide, at det hører under udvendig vask. Det giver ingen mening, da en almindelig udvendig vask ikke rengør disse områder.

Jeg måtte køre derfra og finde et andet sted.

Jeg kan absolut ikke anbefale dette sted.

2026年6月19日
自発的なレビュー
Cleanbox ロゴ

Cleanbox からの回答

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Du bestilte en indvendig rengøring med støvsugning og sæderens. De områder, du omtaler omkring dørfalser og dørkanter, indgår normalt i en udvendig vask/rengøringspakke og ikke i den indvendige behandling, du havde valgt.

Vi beklager, hvis der har været en misforståelse omkring, hvad den bestilte ydelse omfattede. Vi forsøger altid at informere vores kunder om indholdet af de forskellige pakker, så forventningerne stemmer overens med den valgte behandling.

Vi er naturligvis kede af, at du ikke var tilfreds med besøget, og vi ønsker dig alt det bedste fremover.

Team
Cleanbox

5つ星のうち1の評価

De brugte 20 minutter ud af de 50 man…

De brugte 20 minutter ud af de 50 man har betalt for at gøre bilen rent. Samt så er der selv om det var “håndvask” kommet små ridser i lakken som havde man taget den i vaskehal. Billigt ja men ikke godt.

2026年3月5日
自発的なレビュー
Cleanbox ロゴ

Cleanbox からの回答

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger. Hos os er kvalitet og gennemsigtighed en vigtig del af arbejdet.

Den oplyste tid er vejledende og afhænger af bilens stand ved indlevering. I mange tilfælde kan en opgave udføres hurtigere, uden at det går ud over kvaliteten – vores fokus er altid resultatet, ikke tidsforbruget i sig selv.

Vi anvender udelukkende skånsom håndvask med professionelle produkter. I forbindelse med denne opgave blev bilen desuden dokumenteret undervejs, hvor den fremstår uden de nævnte skader. Det er også værd at bemærke, at eksisterende små vaskeridser i lakken ofte først bliver synlige, når bilen er rengjort.

Vi står derfor ved kvaliteten af det udførte arbejde.

Vi tager dog altid henvendelser seriøst, og du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan gennemgå sagen sammen.

5つ星のうち1の評価

Elendigt arbejde og service

Bemærkning til svaret fra Cleanbox, 27. april:
Jeg har ikke krævet penge for at slette min anmeldelse. Den 14. april kl. 22:08 modtager jeg en mail fra Cleanbox, hvor de skriver, at de vil overføre 300 kr. til mig og at jeg må få resten af pengene fra min veninde, som de har tilbagebetalt for meget til, samt at jeg skal slette min anmeldelse, fordi de mener, den er falsk, før de vil overføre de 300 kr. til mig.
Da jeg svarer tilbage, at de jo har lovet at refundere en ny diamantvask til en værdi af 699 kr., vil jeg ikke slette min anmeldelse for 300 kr. og at jeg i øvrigt ikke kender til sagen med min veninde og ikke kan se, hvad den har med mig at gøre. Det er ikke min fejl, at de har betalt for meget tilbage til hende.
De skriver så tilbage, at deres tilbud er 300 kr. og at jeg sletter min anmeldelse.

Den eneste grund til, at de mener min anmeldelse er falsk er, at jeg ikke har haft mulighed for at komme forbi med bilen. Den 3. april sendte jeg dem dog billeder af min temmelig fedtede forrude, for at få dem i tale igen, efter de havde undladt at besvare min mail i nogle dage, hvor de ellers i starten som nævnt længere nede, svarede både hurtigt og sent om aftenen. De bad ikke om yderligere dokumentation, så jeg gik ud fra, at det var nok. Især fordi de bekræfter at ville overføre 300 kr. til mig i mail samme aften - dog med besked om, at jeg skal få 300 kr. af min veninde, som de har overført for meget til. Jeg gør dem klart, at jeg ikke har noget at gøre med deres mellemværende med min veninde, og beder dem refundere det fulde beløb 699 kr., jeg har betalt for diamantvasken, som de har lovet. Det gør de ikke. De besvarer slet ikke mine mails igen, før jeg laver min oprindelige anmeldelse af dem d. 14. april. Der skriver de i d. 14. april kl. 18:28 at de skal se bilen, før de kan refundere noget.
Normalt ville jeg ikke have et problem med dette, men jeg har flere gange skrevet til dem, at jeg ikke bor i nærheden, jeg har sendt billeder, uden de har bedt om yderligere dokumentation, plus jeg i mellemtiden er blevet bekendt med, at de har refunderet penge til min veninde, uden at have set hendes bil igen. Da jeg lister alt dette op for dem, er det de svarer kl. 22:08 som beskrevet ovenfor.

Jeg er ikke ude på at afpresse nogen, men jeg forventer, at man holder, hvad man lover og ikke blander andre kundeforhold ind i en sag.

Opdatering 27. april:
Cleanbox har forsøgt at få slettet min anmeldelse herinde, da de mener, den er falsk og ikke en rigtig oplevelse. Jeg har indsendt dokumentation til Trustpilot, som nu har verificeret min anmeldelse.

Jeg har ingen penge modtaget fra Cleanbox, på trods af, at de har lovet det.

Jeg har tilgengæld en meget lang mailkorrespondance med dem, hvor de gang på gang prøver at slippe undenom deres ansvar og løbe fra det, de har lovet.

Jeg endte med at skrive, at jeg ville lægge mailkorrespondancen offentlig tilgængelig, hvis sagen ikke blev afsluttet - hvilket de gjorde ved endnu engang at nægte at refudere selv et mindre beløb end den fulde pris, da de mente, det var en trussel.
Som jeg ser det, kan det kun være en trussel, hvis man har noget at skjule. Mente man, at det man havde skrevet var korrekt, så var der jo ingen trussel i at få det offentliggjort.
Man kan desværre ikke vedhæfte filer til sin anmeldelse, ellers havde jeg gjort det, så i selv kunne læse forløbet, der har stået på i en måned.

Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale dette firma - kunne man give negative stjerner, så skulle de have haft det.

Hvis man er to, der kender hinanden og booker tid samme dag, så skal man tilsyneladende passe ekstra godt på, da de ikke skelner mellem kundeforhold.

Anmeldelse 14. april:
Jeg har betalt 699 kr. for en diamantvask og resultatet var alt andet end tilfredsstillende - bilen var stadig beskidt flere steder, forruden var mere fedtet, end da jeg afleverede bilen, og jeg fandt en knækket plastholder i midterkonsollen.
Ved henvendelse svarer de hurtigt tilbage og tilbyder mig en ny vask uden beregning. Jeg bor desværre ikke i nærheden og havde booket tiden, da jeg havde et andet ærinde i området. Jeg beder derfor om at få pengene retur i stedet. Dette acceptere de hurtigt, men da jeg var afsted med en veninde, som tilsyneladende har fået for mange penge retur for sin diamantvask, mener de, at jeg kun skal have differencen retur, som de i øvrigt har udregnet forkert. Dette accepterer jeg ikke, da jeg for det første ikke kender til min venindes sag med dem og for det andet har vi betalt hver for sig og har intet økonomisk med hinanden at gøre.
Der er nu gået 11 dage uden jeg har hørt fra dem, og de har ellers svaret hurtigt også sent om aftenen. Min seneste henvendelse til dem var for 2 dage siden, hvor jeg bad om at få pengene refunderet senest i dag, hvilket ikke er sket.

2023年3月29日
Cleanbox ロゴ

Cleanbox からの回答

Hej
Vi kan desværre ikke give dig penge retur baseret på falske historie. Vi har bedt dig om at se bilen men det nægtet du. Du forlanger penge for at slette din anmeldelse som virker meget mærkeligt.

Vi ser denne anmeldelse er baseret på at afpresse os for at betale dig penge retur og ikke på en reel oplevelse du har haft hos os


Med venlig hilsen
Cleanbox

5つ星のうち5の評価

Rigtig god og imødekommen service

Rigtig god og imødekommen service. Hurtige og gjorde det de lovede i deres pakke. Jeg betalte en guldpakke og er yderst tilfreds med resultatet! Det gør jeg gerne igen når den tid kommer. Så er deres priser helt rimelige ift. resultatet! Jeg er fuldt tilfreds :-)

2023年3月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ingen ansatte til stede!

Havde booket en tid til bilvask den 22. december kl. 15.00. Mødte op på adressen, og der var ingen mennesker til stede?! Der går en tilfældig gut rundt ude foran firmaet, og jeg spørger ham, om han kender noget til cleanbox.dk. Han var tydeligvis involveret og sagde, at jeg kunne komme en anden dag og få vasket min bil, og de havde lukket pga. vandskade(????). Dette har de så ikke valgt at informere deres kunder om, og man kan STADIG booke tider på deres hjemmeside. Jeg er bare glad for at jeg valgte kontant betaling, så jeg ikke har lagt penge ud hos dette amatørfirma. Kan på ingen måde anbefales - benyt et andet firma

2022年12月21日
5つ星のうち5の評価

Målløs 😍

Målløs 😍

På knap 2 timer formåede Clean box at give min bil en omgang indvendig og udvendig pleje til fulde!
Det var som at få en ny bil på ny igen😎

Jeg sender de varmeste anbefalinger✨

2021年11月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super resultat

Aflevere min forholdsvis beskidte bil til indvendig rengøringen og er super tilfreds med resultatet, kan kun anbefale CleanBox og vil helt sikkert bruge dem næste gang bilen har brug for en tur.

2021年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bedste gave på fars dag = fantastisk rengjort bil

På fars dag blev jeg overrasket af min søn (... nok mest min kæreste, selvfølgelig) med sætningen "bilen bliver gjort rent i dag". I hverdagen med hus, hund, knægt, arbejde og hele balladen, så er det at have en ren bil bare sjældent en prioritet - men det er til gengæld noget jeg absolut nyder.
Derfor var det en fantastisk oplevelse at få opkaldet fra Cleanbox, som sagde at de hentede vores bil om fem minutter. Hele processen var yderst professionel; opkald før de ankom og præcis tidsestimering. Og så er der selvfølgelig resultatet: Bilen har aldrig stået skarpere! Alt er eminent rengjort indvendigt og udvendigt. Alt er støvsuget, tørret, vasket til den store guldmedalje, og man har helt lyst til at tage skoene af inden man sætter sig ind.
Der er ingen tvivl om at vi ville anbefale Cleanbox, og vi vil selv benytte os af deres service et par gange om året.

2021年6月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeg vil ikke anbefale stedet til folk…

Jeg vil ikke anbefale stedet til folk der går op i lakken. De aner intet om en ordentlig bilvask. Bruger møg beskidt mikrofiber børste, som har vasket 20 møg beskidte biler inden den bliver brugt på ens bil. Efterfulgt af en gummiskraber til tørring af bilen. Ja det giver en helvedes masse ridser, og når man lige har fået bilen poleret og coatet, ja så bliver man sku ekstra skuffet efter sådan en oplevelse. Spar pengene og smid den ligesåvel i vaskehallen, giver samme resultat.

2021年6月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Som enlig mor

Som enlig mor, med en tavl hverdag kan jeg varmt anbefale cleanbox!
Som at få en ny bil igen, super dejligt og god service.

2021年6月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Diamantvask eller Vaskehallen !?

Jeg var den heldige modtager af et gavekort til en diamantvask som jeg benyttede forleden. Mine forventninger bliver mildest talt ikke opfyldt! Jeg vil tilnærmelsesvis kalde det for en standard bilvask fra tanken med en rundhåndet støvsuger. Jeg er slet ikke imponeret over resultatet, det burde koste 1/4 del og så kunne de ligeså godt tilbyde at hente folks biler og kører i en vaskehal mens de er på arbejde el. lign. lidt ala carglass..
Der blev påstået at ruderne var pudset indvendigt, i mit tilfælde sad der så stadig rester fra børnenes frugt smoothies indvendigt..
Bemærkede en kommentar under min anmeldelse og tjekkede så benzindækslet, og det havde de slet ikke rørt, det lignede sig selv, ikke skyggen af én dråbe vand..

Jeg vil bestemt IKKE anbefale nogen at benytte Cleanbox.

2021年5月7日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報