Commerçante sabotée piratée et la CNIL ne fait rien
Je suis extrêmement choquée et sidérée.
J’ai été victime d’un piratage grave dans la nuit du 13 septembre dernier : des contenus pédopornographiques ont été publiés sur mon compte Facebook à mon insu. Cela a entraîné la désactivation immédiate de tous mes comptes Facebook et Instagram, personnels et professionnels.
Je suis commerçante indépendante en prêt-à-porter, et mes réseaux sociaux sont mon principal outil de travail. Depuis une semaine, je n’ai plus aucun accès : je ne peux plus communiquer avec mes clientes, ni vendre mes produits. J’ai porté plainte, j’ai contacté Meta à plusieurs reprises, sans réponse.
J’ai été victime de sabotage, de piratage, de diffamation, d’atteinte à mon honneur, d’usurpation d’identité et d’introduction de contenus pédopornographiques d’une extrême gravité et violence. Et en réponse, vous me dites que vous ne pouvez rien faire.
Ce qui est profondément choquant, c’est que je suis victime d’un acte criminel aux conséquences professionnelles et morales lourdes, et ni Meta ni la CNIL ne proposent de recours concret. Je suis prise entre deux silences : celui d’une multinationale opaque et celui d’une institution publique qui ne fait rien.
Je suis indignée. Je suis citoyenne, professionnelle, je paie des impôts, je contribue au financement de cette institution. J’attends de la CNIL, au minimum, un accompagnement ou une orientation vers une solution judiciaire adaptée pour récupérer mes comptes et faire valoir mes droits.
Je suis une victime, et je me sens totalement abandonnée. J’espérais que la CNIL puisse m’aider à défendre mes droits, mais ma demande a été jugée non recevable. C’est une véritable honte. Quel pays de dingue !