Cocopool レビュー 

El lugar muy bonito y limpio, y la gestión fue bastante rápida y nos ayudaron a resolver todas las dudas. Además, nos dejaron ir a ver el lugar antes de acabar la reserva y también ir a dejar algunas cosas el día anterior.

Fue fácil y rápido, es cierto que desde la app por WhatsApp tardan un poco en contestar por alguna duda. Pero en general todo ha ido fantástico y ya la hemos usado 2 veces

Super bien organizado y muy bonita la casa

El trato y la rápida respuesta. Así como la resolución de dudas y ayudar en todo lo posible por algún imprevisto.

Alquilamos un chalet con piscina para celebrar mi jubilación , el sitio espectacular , el anfitrión, Rubén de 10, todo preparado , limpio y con una amabilidad impresionante ; quedamos todos muy contentos y con ganas de repetir la experiencia . La empresa se les nota que son profesionales y saben lo que hacen , volveremos a alquilarlo seguro. Gracias.

La experiencia con el anfitrión fue genial, pero con la plataforma no. Cobran una comisión exagerada y por ambas partes. Tanto al anfitrión como al cliente.

La gestión de la reserva es un poco confusa y ahora no encuentro la manera de valorar al anfitrión apropiadamente.

Nos hemos estrenado este año con Cocopool como host. A diferencia de otras plataformas lo que nos hizo decantarnos por ellos es el trato cercano, siempre atentos, aconsejandonos para que fuéramos capaces de ofrecer a nuestros usuarios la experiencia que cada uno de ellos busca y que ese día quede en el recuerdo de todos, usuarios y anfitriones como un día perfecto!!.
Sin duda, un acierto compartir nuestra humilde piscina con grupos tan encantadores como los que nos estáis visitando, y sin duda también un acierto haberlo hecho de la mano del equipo de cocopool.

Muy buena atención del personal de cocopool, una gran experiencia, sin duda volveremos a repetir.

Como anfitrión, mi experiencia con Coco Pool ha sido excelente. La plataforma es fácil de usar, el equipo es muy profesional y siempre me he sentido respaldado. Gracias a ellos, puedo rentabilizar mi piscina de forma segura y sin complicaciones. 100% recomendable para quien quiera compartir su espacio y generar ingresos extra.

I am a host. Thought the idea was great as i have a pool and garden with bbq. I am still waiting for coco pool to get back to me from 2 months ago…. I run a guest house and I had guest staying here who invite more people to use the pool. Within 2 days my pool was green (suntan lotion) ballon’s in the filter and bits of plastic and cigarette ends everywhere. This was good enough for me as it let me realise having 10 to 20 people partying and not showing any respect to my space or neighbours was not what i wanted.

Todo muy fácil, aplicación, comunicación, pagos.
Creo que es una idea innovadora estupenda

Plataforma fácil, sencilla y rápida

Se quedan demasiado dinero .
Una buena comisión por parte del cliente y luego otra buena comisión por parte del propietario. Exagerado.

Reservamos para celebrar un cumpleaños y al llegar estaba todo bastante sucio, tras una conversación con el dueño, de malas ganas se puso a limpiar, todo lo que le pedimos (bandejas, cubiertos, vasos…) nos lo denegó, nos pidió varias veces bajar la música y no estaba alta ya que había gente mayor y niños. Estuvo prácticamente todo el día en su casa y era muy intimidatorio e incómodo. No os lo recomiendo.

La idea está bien, pero el servicio deja mucho que desear. Lamentablemente no repetiremos, como cliente no estás protegido: si el anfitrión no se comporta o las condiciones no se cumplen (nuestro caso), se lavan las manos, no tienen horario de atención al cliente los fines de semana y encima cuando les contactas no te dan soluciones.

ESTAFA!! Mucho cuidado!! ESTAFADORES !!Terrible experiencia!! En una casa en Cabrils, Barcelona.

y el anuncio se llama : “Piscina con Jardín barbacoa y baño en Cabrils”

Nos cobró 777 euros incluido 30 euros por la barbacoa pero no nos incluía nada ni carbón , a todo lo que le preguntamos o pedimos nos dijo que no, no tenía ni cubiertos, ni casi platos, ni bolsas de basura, ni vasos , nos obligó a comprarlo todo descartable, nos amenazó de que no podíamos prácticamente poner música en un cumpleaños, un sábado en el que había familia y amigos, una celebración normal y de día.
Si molestas a los vecinos no alquiles la casa para fiestas haciendo dinero y amargando a la gente que está celebrando y pagando!!

Cuando llegamos, todo estaba sucio la piscina con el agua turbia y llena de tierra y hojas, el baño horrible y sucio, los cojines del chill out desgastados y quemados con agujeros, no había ni barrido, las mesas sucias llenas de polvo y suciedad y la barbacoa daba miedo cocinar ahí.

Cuando le planteamos el problema nos trató muy mal faltándonos al respeto con palabras muy graves y preguntó si queríamos que limpiase el baño con la lengua y otros comentarios los cuales me abstengo de escribir por respeto a las personas que lean esto.

A las 16h de la tarde mandó un mensaje amenazando de que si salía otra vez no iba a ser a las buenas y que si no nos gustaba que nos podíamos ir, pero claro el ya había cobrado el precio completo.

Zero empatía con la celebración familiar en la que había menores y gente mayor, zero educación o modales.

Dejo esta review para que no le pase a nadie más ya que fue una decepción tremenda y ojalá nunca nadie tenga que vivir algo así.

Cuando intentamos hablar con CocoPool SE LAVARON MÁS MANOS y no nos han ayudado en nada.
Ah! Si un 20% para la próxima vez, que literalmente es un insulto dadas las circunstancias.

Alquilamos una piscina con barbacoa en Premià de Dalt con unas vistas espectaculares al mar. El espacio de piscina y porche es fantástico. Sin embargo, el espacio interior del baño está muy anticuado y no se corresponde con el exterior. Esperamos 1 hora para poder entrar, aunque habíamos quedado con anfitrión 15 minutos antes; de manera que la sorpresa (porque celebrábamos un cumpleaños) no fue posible, ya que la persona llegó cuando aún no nos habían dado acceso. La barbacoa que figura en las fotos, que es de obra, no se corresponde con la mini barbacoa portátil que hay en el espacio. La limpieza es inexistente, en neveras y congelador, baño, cojines exteriores sillas y sillones, y barra de bar. Cuando un usuario sale del espacio debería existir limpieza y mantenimiento general, para evitar situaciones como las que nos encontramos.

Como Anfitrión no pagan a tiempo, se le olvidan los pagos o se hacen los suecos. No son serios.

Experiencia muy desagradable. Me cobraron por error dos reservas que había solicitado.
Muy amablemente me dijeron que no me preocupase que ellos lo solucionaban. Un mes después no me contestan al teléfono ni a los mails. El banco no me da mas opción que denunciar, que me parece una barbaridad, pero no me dejan otra solucion.
Los dueños de la propiedad si alquilada encantadores y el chico de la que me cobraron y yo no quería también muy amable y comprensivo, lo hablamos entre nosotros para que supiese que tenía libre esa fecha , que era una reserva falsa.
Una pena por que la idea es genial.

Imposible alquilar, aparecen las viviendas se hace la reserva y la rechazan o ponen excusas y la vivienda continúa en alquiler y para las mismas fechas. Decepcionante.