Comme deux Enfants レビュー 

Comme deux Enfants からの回答

2024年4月17日

Beste Kimberly,

Hartelijk dank voor je bestelling met bestelnummer #1076, die we op 11 april bij ons is binnengekomen. Vanaf het moment van ontvangst zijn we direct begonnen met de verwerking en het inpakken van je bestelling, wat enkele dagen in beslag neemt. Goed nieuws: je pakketje is al onderweg!

Je kunt verwachten dat je bestelling binnen enkele dagen wordt bezorgd. Voor meer details over onze verwerkings- en verzendtijden kun je een kijkje nemen op onze website. Hier staat duidelijk vermeld dat wij een termijn van 8 werkdagen hanteren voor het verwerken en verzenden van bestellingen.

Zoals je merkt, hebben wij jouw mailtje net al beantwoord, maar dit kan idd een aantal minuten duren. en dan ook gelijk hier even een reactie.Dus mocht je nog vragen hebben of extra informatie wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn bereikbaar via de live chat, telefoon of e-mail. We helpen je graag verder!


Hartelijke groet, Team Comme deux Enfants

Comme deux Enfants からの回答

2024年4月17日

Blij met je bestelling? Wij ook!
Beste RV,

Hartelijk dank voor je bestelling bij Comme deux Enfants. We zijn ontzettend blij dat we jouw bestelling succesvol hebben kunnen afronden. Ons team werkt elke dag hard om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen en de service die we bieden.

Ontbrekende informatie? Geen probleem!
Helaas ontbrak bij jouw bestelling het huisnummer, maar dat was voor ons geen enkel probleem. We begrijpen dat dit kan gebeuren en daarom hebben we direct actie ondernomen om dit snel op te lossen. Ons team heeft je zowel gemaild als geappt om de ontbrekende informatie te verkrijgen, zodat we jouw bestelling zo snel mogelijk konden verwerken en inpakken.

Jouw tevredenheid is onze prioriteit
Bij Comme deux Enfants staat jouw tevredenheid altijd voorop. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je blij bent met je aankoop en de service die we bieden. Ons team is altijd bereid om een extra stap te zetten om eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat jouw bestelling vlekkeloos verloopt.

Geniet van je nieuwe aanwinst!
We hopen dat je veel plezier zult beleven aan je nieuwe aanwinst van Comme deux Enfants. Mocht je nog vragen hebben of feedback willen geven, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen.

Nogmaals hartelijk dank voor je bestelling en het vertrouwen in Comme deux Enfants. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop!

Hartelijke groet,

Team Comme deux Enfants

Comme deux Enfants からの回答

2024年3月26日

Beste Sharitaaah,

Hartelijk dank voor je bericht. In ons distributiecentrum pakken we alle pakketjes met de grootste zorg in. We vinden het dan ook erg verrassend om te horen dat je mogelijk een haar in je pakketje hebt gevonden. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Als dit inderdaad het geval is, hadden we het enorm gewaardeerd als je direct contact met ons had opgenomen. Een foto als bewijs zou ons enorm helpen om dit probleem grondig aan te pakken. Zonder deze informatie kunnen we helaas weinig voor je betekenen, en dat vinden we echt jammer.

We begrijpen dat dit niet de ervaring is die je van ons verwacht en daarom willen we je graag wijzen op de mogelijkheid om je aankoop gemakkelijk te retourneren, mocht je niet tevreden zijn.

Voor al je vragen of als je hulp nodig hebt, staan we elke dag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via de live chat, per e-mail of telefonisch. We horen graag van je en staan klaar om je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Team Comme deux Enfants

Comme deux Enfants からの回答

2023年12月5日

Bedankt voor je feedback!
Hey!

Wat fijn om te horen dat je blij bent met je aankoop. We doen ons best om producten van goede kwaliteit te leveren, dus jouw compliment over de kwaliteit doet ons echt goed.

Levering volgens afspraak
We weten hoe belangrijk het is dat je bestelling op tijd aankomt. Super dat alles volgens plan is verlopen!

Mooie verpakking
Leuk dat je de verpakking kon waarderen! We vinden het belangrijk dat het uitpakken al een feestje is.

Als je nog vragen of opmerkingen hebt, staan we natuurlijk voor je klaar. Geniet van je aankoop!

Groetjes, Team Comme deux Enfants