J avais passé ma commande début septembre et ma livraison mondial relay ne s'est pas bien passée. Le colis n est jamais arrivé au point de retrait. J ai contacté compactor et ils ont effectué un nouve... もっと見る
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La réactivité et la qualité du service client m'ont fait oublier ma déception avec les housses sous vide Compactor. Le système d'aspiration n'a duré que quelques minutes, les sacs se sont malheureusem... もっと見る
Achat à la foire de Paris 05/2025 chez concurrent de COMPACTOR d'une pompe "vide d'air" sans mode d'emploi, mais livrée avec 2 sacs Compactor et 4 en produits d'autres marques. Camille de Compactor... もっと見る
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Compactor a un service de suivi des clients performant. A défaut de pouvoir me fournir une pièce détachée d'un article acheté en ligne, Camille a fait un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. J... もっと見る
Compactor est une marque française spécialisée dans les solutions de rangement et d’organisation de la maison depuis 1983. Pionnière dans le rangement sous vide, la marque développe des produits pratiques, innovants et durables pour aider chacun à gagner de la place au quotidien. Sacs et housses sous vide, valises sous vide, boîtes de rangement, paniers, meubles et accessoires d’organisation : Compactor propose des solutions pensées pour optimiser les placards, les dressings, les petits espaces, les voyages et le rangement saisonnier. Notre objectif est simple : rendre l’organisation de la maison plus facile, plus efficace et plus agréable, avec des produits fiables, accessibles et adaptés aux besoins réels des consommateurs. Présente en France et à l’international, Compactor accompagne les particuliers dans toutes les étapes de leur vie : rangement du linge, protection des vêtements, préparation des valises, optimisation de l’espace ou réorganisation de la maison. Sur Trustpilot, vos avis nous aident à améliorer continuellement nos produits, nos services et votre expérience d’achat.
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Housse craquée dès la 1ere utilisation
40€ à la poubelle
Achetée en GMS
Décevant

Compactor® からの回答
J’ai effectué une commande que je n’ai pas reçu. Je n’ai pas eu de nouvelles de l’arrivée du colis au relais. Je viens d’apprendre que le colis est reparti chez l’expéditeur. Donc aucune communication de compactor ! Je vais demander le remboursement

Compactor® からの回答
Une CATASTROPHE.
J'ai commandé Compactor : Les 3 caissons de compressage sont endommagés, ainsi que les repose chaussures en bois.
AUCUN SERVICE CLIENT. Malgré de nombreux mails et appels, ils sont totalement injoignables. Ils sont sensés répondre par mail en 24h, une belle blague. Et leur serveur téléphonique, au passage ouvert uniquement le matin, est toujours saturé. C'est plus facile de joindre un service d'état que Compactor, allez comprendre. Une honte. J'attends toujours mon remboursement.
Je commande régulièrement des produits de la marque Compactor pour mes usages personnels. Je les recommande également régulièrement à mes clients étant Home organiser avec Harmonie Intérieurs.
Je suis une inconditionnelle des housses Compactor, tant pour réduire le volume d'encombrement des dressings que pour les valises...

Compactor® からの回答
Colis non reçu commandé débité sur mon compte bancaire et aucune réponse de mon premier mail
Sac neuf acheté chez carrefour
1er remplissage le tissu craque sous la fermeture et les poignées lâchent
C'est une blague ?
J’ai reçu mes articles très rapidement. Article conforme à la description sur le site. Je viens de les utiliser. Pour l’instant aucun soucis .
La qualité est là.
A voir si la mise sous vide perdure dans le temps.
Cadeau pour un anniversaire très apprécié. La couleur grise est jolie et le système pour compacter les vêtements, bienvenu (une bonne idée).
DAN
Il manquait 2 articles dans ma commande je n'ai pas été prévenue...
Il a fallu que je téléphone afin d'en connaitre le motif.
Là une personne très aimable m'a dit le produit est épuisé. Dommage de ne pas prévenir.
Commande envoyée incomplète. J'attends toujours le reste de ma commande réglée. Quand je recevrais le manquant, je changerais ma satisfaction car vos produits sont de qualité habituellement. Il n'y avait aucune notion de manquant lors de la commande
Je n'ai pas reçu ma commande le relais colis a refusé le colis.
Productos de calidad aceptable, pero el servicio al cliente pésimo, no responden a los emails solicitando ayuda porque no se puede entrar en la web, no envían los emails de restaurar contraseña, pedidos realizados a diversos domicilios pagando su entrega y ellos pactan con seur otra cosa más barata y hay que ir a recogerlos a las sedes de seur, pedidos realizados realizado para mis padres de 83 y 91 años y han tenido que pedir ayuda a vecino para poder recuperar su pedido. Yo también porque no tengo coche y ni si quieran lo envían al punto de recoymas cercano. NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE
Simplement la moitié des sacs que j'ai commandé étaient percés déçu totalement de la qualité
La commande a été passé il y a plus de 2 semaines, et je ne l'ai toujours pas reçue !
Bien consciente que ce n'est pas lié à l'activité de Compactor en tant que telle, il me semble que l'entreprise est responsable de sa supply chain aval jusqu'au bout, et donc de la bonne arrivée jusqu'au client.
DPD a la possibilité de vous remonter ces informations. Vous devriez piloter un peu mieux votre fournisseur !
Le produit est très efficace. Mais la société en charge de la livraison n'a pas respecté les consignes. Le colis devait nous parvenir à domicile. Le livreur n'a pas cherché à le faire alors que nous étions chez nous. Il a préféré déposer notre commande au driveU et nous obliger à nous déplacer.
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