Bonne communication avec mme Shirine Sekkat. Clareté des services rendus Prix attractifs Aspect plus personnel (photo du dirigeant, coté rassurant .. même si on sait que c’est de la Pub 😇)
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Un excellent interlocuteur en la personne d'Alex DUTREY. Il est ma mis en confiance et a su répondre à mes question dans un langage simple, pour qui n'est pas comptable. J'en ai profiter à un ami q... もっと見る
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Moi je refais un avis pour dire qu au début je n étais pas contente de la prise en charge de mon dossier. Aujourd'hui j ai changé de comptable elle est très gentille et professionnelle et j ai eu affa... もっと見る
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À fuir, personne pour vous accompagner, du retard pour le bilan et TVA, pénalités de retard à rattraper. Ils forcent la main pour le paiement si on a pas décidé d'arrêter 3 mois avant la fin de l'exer... もっと見る
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Bonne communication
Bonne communication avec mme Shirine Sekkat.
Clareté des services rendus
Prix attractifs
Aspect plus personnel (photo du dirigeant, coté rassurant .. même si on sait que c’est de la Pub 😇)
2026年4月17日
自発的なレビュー
Moi je refais un avis pour dire qu au…
Moi je refais un avis pour dire qu au début je n étais pas contente de la prise en charge de mon dossier. Aujourd'hui j ai changé de comptable elle est très gentille et professionnelle et j ai eu affaire a l accueil ils sont très gentils aussi. Merci
2026年4月16日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience s’est améliorée et que vous êtes aujourd’hui satisfaite de la prise en charge de votre dossier.
Votre message nous fait particulièrement plaisir, car il souligne les efforts de nos équipes pour vous offrir un accompagnement de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre comptable ainsi qu’à notre équipe d’accueil.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite !
Mais quel enfer ...
Mais quel enfer .... j'ai changé de comptable pour Comptastar en ayant eu un bon contact et des explications très claires.
Je bataille depuis Janvier pour ma déclaration de TVA. D'abord on me pretexte un problème informatique, ca rnetre dans l'ordre et pour février la déclaration toujours pas faite. On me confirme par email que c'est fait alors que quand je me connecte, toujours pas, je suis relançée par les impôts avec des pénalités de retard ..... toujours un interlocuteur différent... c'est très compliqué à gérer pour moi qui suis à l'étranger et ai besoin de quelqu'un de confiance pour ma comptabilité. J'ai très peur de la suite.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour la situation que vous décrivez, et je comprends tout à fait votre inquiétude, surtout dans votre contexte à l’étranger.
J’ai bien transmis votre message à votre comptable. Sauf erreur de ma part, elle vous a justement répondu à vos mails ce matin afin de faire le point avec vous sur votre dossier et la situation de vos déclarations de TVA.
Si toutefois certains éléments restent en suspens ou si vous n’avez pas toutes les réponses attendues, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous à bonjour@comptastar.fr
afin que nous puissions suivre cela de près et vous apporter une solution rapide et fiable.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Des conseils claires et efficaces 👍
2026年4月15日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils vous soient utiles et clairs !
L’équipe Comptastar 🌟
À fuir
À fuir, personne pour vous accompagner, du retard pour le bilan et TVA, pénalités de retard à rattraper. Ils forcent la main pour le paiement si on a pas décidé d'arrêter 3 mois avant la fin de l'exercice en cours. J'ai payé 2026, je vais devoir passer des heures avec mes avocats pour récupérer les 1500 euros de la comptabilité de 2026 (alors qu'ils n'ont pas encore travaillé dessus): quelle perte de temps pour un service qui est censé en faire gagner !
2026年3月12日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti.
Nous vous confirmons avoir bien transmis votre demande au service concerné.
Un comptable va reprendre votre dossier et vous recontactera dans les plus brefs délais afin de faire un point complet avec vous et vous apporter une solution.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L'équipe Comptastar 🌟
toujour pas mon bilan 2024 deja payé on…
toujour pas mon bilan 2024 deja payé on passe a l arnaque je cherche comment déposer plainte surtout n allez pas chez ces incapables
2026年4月15日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous vous confirmons avoir bien transmis votre demande au service concerné.
Votre comptable va reprendre votre dossier et vous recontactera dans les plus brefs délais afin de faire un point précis.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Comptastar 🌟
Un vrais cauchemar toujours sans…
Un vrais cauchemar toujours sans comptable . Riens était fait de la comptabilité de l année 2025 sans comptable et sans bilan.
Pour l encaissement c était très vite par contre le suivi de dossier rien.
Méfie vous, je ne recommande pas.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Sans votre nom ou celui de votre société, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre dossier ni vérifier les éléments évoqués.
Nous vous invitons à nous écrire à bonjour@comptastar.fr
en précisant ces informations afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une réponse rapide.
L’équipe Comptastar 🌟
Les pratiques d'escrocs continuent
Aujourd’hui encore, je reçois un email de la « société » Comptastar (terme que je mets volontairement entre guillemets au regard de leurs pratiques d'escrocs), m’indiquant que ma demande de résiliation n’aurait pas été finalisée.
Or, je dispose de preuves écrites, notamment de leurs propres réponses sur Trustpilot, confirmant que ma résiliation est bien effective. Je ne comprends donc pas la position adoptée par Comptastar.
À ce jour, 670 euros m’ont été prélevés sans qu’aucun service ne soit fourni, la société n’ayant même pas été créée. De plus, des tentatives de prélèvement mensuel de 143 euros continuent.
Jusqu’à quand cette situation va-t-elle durer ? Il est incompréhensible que de telles pratiques puissent se poursuivre en toute impunité en France, avec des prélèvements effectués sans contrepartie réelle.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Votre résiliation avait bien été prise en compte, mais le temps que l’information soit transmise à l’ensemble de nos services, votre dossier n’avait pas encore été supprimé de nos fichiers.
Cela est désormais en cours de régularisation : vous ne devriez plus recevoir de prélèvements ni d’emails.
Si toutefois cela devait encore se produire, nous vous invitons à nous le signaler afin que nous puissions corriger immédiatement.
L’équipe Comptastar 🌟
Service rapide et fluide
Service rapide et fluide, à voir dans le temps par rapport à un cabinet traditionnel.
Pour le moment tout est au top.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Comptastar soit fluide et à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité dans la durée et vous accompagner efficacement, comme un cabinet traditionnel, avec la réactivité en plus.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Ma chef de mission est très disponible…
Ma chef de mission est très disponible et n'hésite pas à me relancer pour des vérifications,ce qui a permis a mon bilan d'être plus intéressant.
Merci encore.
2026年4月11日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la disponibilité et le suivi de votre chef de mission aient contribué à optimiser votre bilan. La rigueur et l’accompagnement personnalisé sont au cœur de notre approche.
L’équipe Comptastar🌟
Un sympathique interlocuteur
Un sympathique interlocuteur, qui a bien expliqué les tarifs, je recommande
2026年4月8日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre interlocuteur ait su vous accompagner avec clarté et transparence sur nos tarifs.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Pour l instant bonne expérience
Pour l instant bonne expérience, nous verrons par la suite l évolution
2026年4月10日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience débute positivement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cela se confirme dans la durée.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le sérieux, l’amabilité et le professionnalisme de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Comptastar 🌟
Première année avec comptastar et je…
Première année avec comptastar et je suis satisfait des échanges avec les différents interlocuteurs par mail ou par téléphone
2025年12月10日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première année avec Comptastar se soit déroulée dans de bonnes conditions et que la qualité des échanges avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Comptastar🌟
Ce sont des Bandits
Ce sont des Bandits, des Arnaqueurs et il faut fuire... ils m'ont prelevés presque 300€ et on recuperez mes Acces!! Resultat je suis bloqué et je n'ai aucun moyen d'avancer dans ma Compta depuis 1 an... Personne ne vous rappel et plus personne s'occupe de vous... Ce Lundi j'ai Rdv au service des Impots pour expliquer toute ma situation puis les denoncer....
2026年4月9日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre inquiétude.
À ce stade, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons.
Afin de pouvoir intervenir rapidement et faire le nécessaire, nous vous invitons à nous contacter par email à bonjour@comptastar.fr
en précisant votre nom complet, l’adresse email associée à votre compte ainsi que toute information utile concernant votre dossier.
Dès réception, nous ferons le point en priorité afin de débloquer la situation au plus vite.
L’équipe Comptastar🌟
Le pire c est le nombre de faux avis…
Le pire c est le nombre de faux avis publiés à ce point.., prestation fake! Grosse arnaque ! N y allez jamais ! Scandaleux… les prélèvements marchent très bien… aucun service, aucune réactivité… aucun conseil et aucun bilan… on l attend depuis 9 mois.., documents fournis depuis octobre… et depuis rien malgré les relances, et mise en demeure.., une vrai honte… et apres ca achète des avis! A FUIRE! ARNAQUE !
2026年4月9日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la situation que vous décrivez.
À ce stade, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons, ce qui ne nous permet pas de vérifier votre situation ni d’y répondre précisément.
Afin de pouvoir faire un point complet et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter par email à bonjour@comptastar.fr
en précisant votre nom complet, l’adresse email associée à votre compte ainsi que toute information utile concernant votre dossier.
L’équipe Comptastar 🌟
A fuir
A fuir
J'ai payé toute l'année 2025 déposer tous les documents en janvier et depuis aucun retour et aucune réponse aucune déclaration n'a été faite nous sommes début avril je vais devoir prendre un autre comptable...
2026年4月9日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la situation que vous décrivez.
À ce stade, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments dont nous disposons, ce qui ne nous permet pas de vérifier votre situation ni d’y répondre précisément.
Afin de pouvoir faire un point complet et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter par email à bonjour@comptastar.fr
en précisant votre nom complet, l’adresse email associée à votre compte ainsi que toute information utile concernant votre dossier.
Dès réception, nous traiterons votre demande en priorité.
L’équipe Comptastar
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Comptastar 🌟
Comptastar からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre approche connectée et accessible réponde à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que cette qualité de service se confirme dans la durée.
L’équipe Comptastar 🌟
Un véritable scandale
Un véritable scandale
J’aurais dû lire les avis avant de me lancer dans cette arnaque
Personne ne gère mon dossier depuis octobre
Personne ne répond ni aux mails ni aux appels
C’est une société fantôme
J’ai payé 3000€ en octobre et aujourd’hui j’attends toujours
2026年4月9日
自発的なレビュー
Comptastar からの回答
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et comprenons votre mécontentement au vu de la situation décrite.
Après vérification de votre dossier, nous constatons qu’un rendez-vous est bien programmé le 15 avril afin de faire un point complet sur votre situation et d’avancer concrètement sur votre dossier.
Nous vous invitons à maintenir cet échange, qui nous permettra de répondre précisément à vos attentes et de débloquer la situation.
Si toutefois, à l’issue de ce rendez-vous, vous estimez que la situation n’est pas satisfaisante, nous vous invitons à nous recontacter directement par email à bonjour@comptastar.fr
afin que nous puissions intervenir rapidement.
L’équipe Comptastar🌟
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