Console Retrogaming レビュー 61

Console reçue rapidement mais ne fonctionne pas malgré la notice et les vidéos tutos vues sur le net.
La facture vient de originalité distribution située a rodez. Pas de numéro de téléphone pour les contacter. Tentative de joindre sur Facebook mais apparemment ils ne vendent pas cette console...
Un vendeur de chez Micromania confirme une arnaque, puisqu'aucune possibilité de parler avec un chargé de clientèle ni de savoir comment obtenir un remboursement....

Belle fraude, a moins qu'il soit possible de discuter avec un professionnel ??

J'ai acheté une console en janvier qui m'a été livrée fin février 2023. Malgré une interface en français, le paiement s'est fait à une entreprise Chinoise.
J'ai renvoyé la console à l'entreprise Originality Distribution et depuis j'attends toujours le remboursement. Plus personne ne répond aux mails et les demandes restent sans réponse ...

escroquerie TOTALE
pack vip : payer plus pour plus de jeux gratuit bravo les voleurs

NE PAS ALLEZ CHER SE VOLEUR

J ai acheté la console y a un mois,et après deux p'tits soucis(ennuyeux)paramétrage du français sur la première et paramétrage des touches de manettes..j i renvoyée la console à deux reprises..
Service client toujours à l écoute et cherchant à trouver la solution..c est au bout de la troisième que finalement je peux profiter de cette console rétro au top👍🏻👍🏻

Site à fuir une honte personnels incompétents aucun professionnalisme ils vous ballades, console reçu abimé et pour ce faire rembourser c’est la croix et la bannière !!! Leur soit disant commande reçu avec suivi et colis livré sans rien dans votre boîte à lettres.
Aucune possibilité de joindre le service client au téléphone juste une pauvre adresse mail pour toutes questions complémentaires !!!
Société fantôme car introuvable !!!
Pour résumer cette très mauvaise expérience ne commander surtout pas chez eux aller voir ailleurs !!

Idem j'ai recu un mail hier dun' commande de la meme console commandé en octobre 2022..mais hier soir je n'ai rien commandé! je surveille le compte pour vois s'il y a vraiment un débit !
Mail envoyé au site SAV retro gaming pour avoir rapidement des explication
et demande de remboursement si en effet il y a un débit.
Prevenir la banque pour faire opposition

Moi aussi j'ai apparemment une commande en court de livraison..que je n ai pas commandé mais que j'ai déjà reçu y a 1 an..

Une commande à été passée a mon nom, que je n'ais rien commandé

Attention ! Catastrophe totale ! Pire qualité vue jusqu'à maintenant. La console Préhistorique serait un nom bien plus adapté

Bonjour
Je me suis fait avoir aussi !!
Quel Imbecile !!
Pourquoi je ne suis pas venu voir les avis avant !!
tanpis !!!
Oui c'était au nom de ma femme pour un cadeau...
Mais je reviens sur ma note car colis livré... En retard et après de longs échanges...
Et j'ai du réinstaller la console car plantage au 1er jeu mais ça fonctionne.
Donc 3 étoiles

Commande passé le 18 novembre, reçu le 6 janvier après un nombre incalculable de relance et des réponses partiel voir complètement évasive lorsque l'on demande un remboursement ( la réponse est: votre colis a été perdu, nous vous offrons un code de 20%....) du coup il renvoie une commande et je fini par la recevoir. Console identique à celle d'Amazon (game stick 4K vendu 40€) mais vendu 90€ chez laconsoleretro.fr.
Un service client téléphonique inexistant qui facture 15cts la minute.
Des pseudo conseiller du service client qui vous infantiles et vous prennes de haut QUAND ils vous répondent.
Resultat la console au bout de 5 jours lache, ecran noire puis plus rien. Retour au sav à une sois disante adresse à souchez... bien qur pour un remboursement décoté à 30% alors que sur leurs site il y a écrit satisfait ou remboursé!!! La bonne blague et jamais de réponse quand on leurs pointe du doigt tout leurs dysfonctionnement (Pub mensongère, service client factice, console venant de Chine, impossible de mettre un avis négatif sur le site, chaîne YouTube ou l'on ne peut poster aucun commentaire, chaîne Facebook censuré directe si vous postez un commentaire negatif...)
Console renvoyé à mes frais avec accusé de réception et bizarrement livraison échoué et colis mis en point relais qu'ils ignorerons et n'irons jamais cherché (car l'adresse est sûrement fausse)! STOP c'est trop pour moi!!! Je depose plainte à la gendarmerie pour escroquerie et j'invite toutes les personnes qui se sont fait avoir à faire de même. N'ACHETEZ JAMAIS SUR LE SITE LACONSOLERETRO.FR FUUEZ PAR PITIE

attention arnaque.
commande annulé quand j'ai vue trop tards les avis. depuis plus de nouvelles pour un remboursement. les deux societé se renvoie la balles. j'ai deposé une plainte aux fraudes et sur pharos. d'ailleurs son site-frere fait partie de la meme societé mere basé en chine (visible dans les mention legale:
-La Console Retrogaming
601 Building Jincheng Business Center, Daxing Qu, Beijing. la-console-retrogaming.fr
-console gamegaming:601 Building Jincheng Business Center, Daxing Qu, Beijing.)
attention donc a vos commandes.

Toujours en attente d'un colis. mauvais numéro de suivi au départ. ensuite on m'a donné un numéro et depuis je suis les pérégrinations de la soi disant console française.. depuis la chine, avec les services de douanes, les passages en Belgique etc... Soit disant passés le 28 décembre mais je n'ai aucun avis de passage. aucun contact, pas de tel ni pour l'entreprise ni pour le service de transport. j'essaye un numéro en vain depuis 3 jours en laissant des messages.
les avis sont excellents sur le site mais ils sont certainement fictifs car parfois incohérents avec du recul.
vu ce que je lis en dessous, je regrette de ne pas avoir cherché avant et je comprends que je ne recevrai rien.
Y- a -il un moyen de se regrouper et de porter plainte qq part?

Site LA RAFFINEE = Escroquerie
Même si le site semble basé à Rodez dans le 12 et si l'adresse de l'entreprise ORIGINALITY DISTRIBUTION est immatriculé à Rodez, son gérant est soit un prête nom, soit un escroc. Les bijoux sont livrés directement depuis la Chine et la valeur est nulle (7€ pour un achat à 35). Aucun suivi, aucune réponse à l'adresse de contact. Bref il ne faut rien acheter sur ce site. Je souhaite bien sincèrement le pire à ce monsieur qui est pourtant bien identifié !
A bon entendeur.

C'est une arnaque ! Ça fait 1 mois et demi qu'on me balade en me disant que je vais le recevoir, et ça n'arrive pas. On va pour suivre tout ça, quitte à porter plainte etc...

Je suis toujours dans l'attente de ma commande qui devait arriver en 10 jours maximum aujourd'hui toujours rien j'envoie de Emails ou des messages sur leurs réseaux sociaux aucune réponse.
Si je ne reçois rien je vais devoir déposer plainte, bien évidemment je ne laisserai pas courir cette affaire......
À FUIR j'aurais dû bien évidemment lire les avis avant l'achat.

Commande faite le 27 novembre à ce jour toujours pas livrée …
Le service client ( fantôme) m’annonce dans un premier temps un envois annulé pour ensuite me transmettre un suivis colis qui a priori fait le tour du monde ….
J’ai exigé un remboursement qui bien sûr ne se fera que si je retourne la console ….que je ne recevrai jamais ! Entreprise bien rodée pour voler !

Arnaque pur et simple, je me suis fait avoir.
"Console" reçu venant de chine loin des 10 jours annoncés, rien n'a fonctionné et la prise électrique tordue.

On m'a répondu de la renvoyer en mettant les raisons à l'intérieur et le numéro de colis. L'adresse de Marseille est fausse. Aucune réponse.

Fuyez

Je reviens sur la console retro gaming. J'ai eu une réponse du service client. Ils m'ont demandé mon numéro de commande et ils m'ont dit que je n'avais pas passé la commande chez eux (donc tant pis pour moi). Il y a 2 noms de sites différents. Les messages pour confirmer ma commande avaient une adresse se finissant par "la-console-retrogaming" et le message que j'ai reçu dernièrement avait une adresse se finissant par "console-retrogaming". Ca parait évident que c'est le même site mais ils peuvent dire le contraire