Contour Unimouse filiaire L'emballage donne des le départ une trÚs bonne impression avec des matériaux recyclables. La souris plug and play et glisse parfaitement. Le clic est précis et aprÚs que... ãã£ãšèŠã
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Le systÚme est assez bluffant d'efficacité et de facilité pour la prise en main. La précision de la souris "rouleau" est excellente. Le clic gauche sur le modÚle essayé (RollerMouse Red) manque p... ãã£ãšèŠã
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J'ai acquis un clavier et le RollerMouse Red plus. A l'utilisation, le clavier que vous préconisez avec votre matériel,fait beaucoup de bruit, notamment lorsque l'on appuie sur les touches vers le... ãã£ãšèŠã
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Réactifs concernant ma question posée. Je viens de recevoir le capteur perdu. Merci ! Je conseille vivement cette souris ergonomique qui m'a énormément soulagé mes tendinites (poignet, coude, épaule).... ãã£ãšèŠã
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Contour Design développe des souris ergonomiques qui permettent aux utilisateurs de travailler en toute sécurité sur leur ordinateur sans risque de douleur ou de tension. Nos produits offrent le plus haut degré d'ergonomie et inspirent la variété et l'amélioration des habitudes.
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Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen V, ãã³ããŒã¯
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.fr
4.4
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réponses trÚs aimables mais qui n'ontâŠ
réponses trÚs aimables mais qui n'ont pas résolu mon problÚme
2020幎11æ21æ¥
Contour Design ããã®åç
Hi Yveline,
Thank you for your feedback. If we can do anything to solve your problem, please don't hesitate to contact us once again on info@contour-design.com.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
TrÚs pratique OCR un peu léger !
2020幎11æ14æ¥
Contour Design ããã®åç
Dear MSI,
Thank you for your positive feedback.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
AUCUNE REPONSE DE CONTOUR DESIGN RIEN !!!!!
Bonjour,
Cette note pourra peut-être changer, mais dans l'immédiat c'est celle qui se rapproche le plus de la réalité !
Vous me demandez si je suis satisfait de la réponse apporté à ma demande.
Malgré mes 2 relances, je n'ai jamais eu de réponse de la part de Contour D
J'ai acheté le Roller mousse et le clavier extra plat, mais à présent que j'ai un problÚme aucune réponse, aucune solution RIEN !!!!!
Je suis vraiment déçu par ce manque de Professionnalisme
Dommage
2020幎11æ12æ¥
Contour Design ããã®åç
Dear JC,
We deeply apologize that you have not heard from us regarding your issue with the product. I know the customer service team has been trying to contact you, so hopefully they could help you.
Once again, I appoogize for the inconvenience.
Best regards,
Mette, Contour Design Nordic
TrÚs satisfait.
Produit reçu hier et essayé immédiatement. Convient tout à fait compte-tenu du peu de recul (mais modÚle Contour RollerMouse Pro déjà pratiqué avec satisfaction).
2020幎11æ10æ¥
Contour Design ããã®åç
Hi Ogival,
Thank you for your positive feedback. I am happy everything is working.
Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Réponse trÚs rapide du SAV disant queâŠ
Réponse trÚs rapide du SAV disant que l'on ne peut rien faire et conseillant de considérer l'achat d'un nouveau produit (l'existant ayant plus de huit ans)
AprÚs quelques tests et le démontage du produit j'ai réparé le câble USB qui avait des brins cassés à l'entrée du Roller Mouse.
A part çà , trÚs bons produits!
2020幎10æ15æ¥
Contour Design ããã®åç
Hi Luc,
Thank you for your comment - and for taking the time to give us feedback.
Impressing that you have fixed the issue with the product yourself, not many would be able to - hence our recommendations to buy a new product after eight good years. I have send your feedback to our technical team.
Finally, thanks for the kind words about our produtcs.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Intervention rapide et efficace
MErci à Contour Design qui a su me trouver une solution rapide suite à mon souci de Dongle ! Bravo
2020幎10æ12æ¥
Contour Design ããã®åç
HI Loic,
Thank you for the kind words.
We are happy to help.
Best wishes
Regitze, Contour Design Nordic
Pas satisfait dans la mesure où je n'aiâŠ
Pas satisfait dans la mesure où je n'ai pas eu aucunes réponse à ma demande
2020幎9æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Dear Franck,
I am very sorry that you have never received an answer. Can you please send it again to info@contour-design.com - and we will follow up asap.
Thank you.
Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Un trÚs grand merci pour la résolution de mon problÚme !
Bonsoir,
Je suis absolument enchantée par la façon dont Contour Design a résolu mon problÚme.
La personne qui est intervenue pour moi, a non seulement été compétente mais aussi rapide et trÚs agréable !
Un trÚs grand merci, je recommanderai certainement le service et les produits de Contour Design à mes collÚgues !
Bien cordialement,
Sylvaine
2020幎9æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Sylvaine,
Thank you for the kind words and positive feedback.
We love to help our customers.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Je n'ai tout simplement pas eu deâŠ
Je n'ai tout simplement pas eu de réponse.
2020幎8æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Vincent,
Thank you for your feedback.
You should have received an answer to your query by now.
I apologize for the delay.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Ne fonctionne pas avec Camtasia - Aucun retour du support
Je n'ai eu aucun retour suite à mes problÚmes. Du coup j'ai retourné le produit qui ne me sert à rien si il ne marche pas.
2020幎8æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Eric,
I am sorry to hear that you haven't received any answer to your query.
I have asked our Shuttle technician to look after your request immediately.
I apologize for the wait in response, that is of course not okay.
You should have an answer in your inbox by now.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
ComplÚtement insatisfait
ComplÚtement insatisfait, dans la mesure où j'ai été orienté vers un revendeur qui n'a pas daigner répondre à ma demande.
Cette demande n'a rien d'extraordinaire, puisque je chercher simplement à acheter des reposes-mains de rechange pour mes 4 RollerMouse Red !!!
2020幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Jean-Christophe,
I am sorry to hear that you didn't got a reply from one of our resellers.
If i can have you to send me an email to info@contour-design.com i will personally make sure that someone will contact you as quickly as possible regards to your request for new wrist rest for your Rollermice.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
2 demandes via le site et personne neâŠ
2 demandes via le site et personne ne m'a contacté.
2020幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Dear Eric,
I am so sorry to hear that no one have contacted you.
Your request for free trials was forward to our reseller in France August 3rd.
I have asked them to follow up on this immediately.
Please let me know if no one have contacted you latest tuesday next week on following email address: info@contour-design.com
I will do my best to help you sort this as quickly and smooth as possible.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Support technique performant
Service de support technique trÚs performant, avec une réponse rapide et la solution à mon problÚme de paramétrage. Contacté par mail le jeudi soir tard, dÚs le vendredi matin premier échange de mails et programmation d'une visio le mardi suivant : problÚme résolu.
2020幎7æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Raphaëlle,
Thank you for your positive feedback. Merci!
Regards,
Mette, Contour Design Nordic
TrÚs bon service aprÚs-vente
TrÚs bon service aprÚs-vente : rapidité et serieux
2020幎7æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Dear Laurence,
Thank you for the kind feedback.
We are happy to help.
Sincerely Regitze
Contour Design
Je confirme être vraiment trÚsâŠ
Je confirme être vraiment trÚs satisfaite de l'achat de ce matériel qui m'a permis de continuer mon travail de traductrice en supprimant les douleurs... et auquel je me suis rapidement adaptée ! j'ai par ailleurs été bien accompagnée alors que je commence à rencontrer des soucis... finalement, il semble qu'il y ait un faux contact dans le câble... Ma souris est fort vieille et n'est plus sous garantie, je devrai donc la remplacer sous peu, mais elle aura eu une vie longue et riche ;-)
2020幎7æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Nathalie,
Thank you for the very kind feedback.
We are happy to hear that our product have helped you for years.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
TrÚs bon service aprÚs vente.
2020幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Roland,
Thank you for the kind feedback.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Fortement intéressé par votre produitâŠ
Fortement intéressé par votre produit "UNIMOUSE" j'ai commandé un essai qui est resté sans réponse ni retour d'aucunes sortes. Du coup n'ayant plus la motivation d'attendre j'opterai plutÎt pour le modÚle de chez LOGITECH. Dommage j'aurais bien aimé l'essayer :/
2020幎6æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Dear Stéphane,
We deeply apologize that you have not heard from us regarding the free trial. We have forwarded your request to our partner in France, Azergo, who will follow up on this matter and come back to you soon. Please feel free to contact us directly at info@contour-design.com if you have any questions or concerns about our products.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
ESSAI espéré mais jamais réalisé
ESSAI espéré mais jamais réalisé
Je n'ai jamais été contactée et je n'ai donc pas pu tester vos produits.
Cela me chagrine d'autant plus que je souhaitais les proposer à mes clients si les conditions de réactivité logistique et l'accompagnement sur la mise en service et le SAV était efficace.
Avoir une bonne communication digitale n'est pas suffisant.
Dommage !
2020幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Dear Elisabeth
We deeply apologize that you have not heard from us regarding the free trial. We have forwarded your request to our partner in France, Azergo, who will follow up on this matter and come back to you soon.
Please feel free to contact us directly at info@contour-design.com if you have any questions or concerns about our products.
Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic
Parfait
Parfait, trÚs réactif et trÚs bonne communication.
Cdt
2020幎6æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Marc
Thank you for your feedback.
Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic
AccÚs aux fonctions de la souris
La solution proposée a réglé mon problÚme ... en anglais. Heureusement, je suis bilingue
2020幎6æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Contour Design ããã®åç
Hi Lynda
Thank you for your feedback. We are happy to help you - although only in English.
Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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