Conversio レビュー 60

Jeg har tidligere haft et digitalt hus til at varetage mine online markedsførings aktiviteter. Her var der en generel følelse af at jeg smed en sum penge og der var nogen der varetog dette uden at have den store indflydelse på udviklingen. Det interreserede mig i grunden heller ikke, men vidste det var et nødvendigt onde for at begå sig online i dag.

Hos Conversio er jeg blevet mødt af et hus fuldt af samarbejdsvillige konsulenter som er dygtige til at sparre, samt inspirere og give mig det rette indblik i udviklingen af vores online strategi, samt levere forståelig data som jeg kan bruge i vores forretning.

Den manglende online interresse som var et nødvendigt onde - er nu blevet uundværligt indsigt og udvikling for Kinnan i samarbejde med Conversio.

Som en nyere webshop, kan det være svært at vælge bureau til AdWords mm, da det virker til, at ret mange lover langt mere, en de kan holde.

Vi startede hos et andet bureau, hvor vi egentlig var ganske godt tilfredse. Conversio tog kontakt til os, efter vi havde været i gang et halvt år. Forskellen på dem og andre er, at de tilbød os en GRATIS performancerapport, uden at vi var tvunget til at indgå et fremtidigt samarbejde.

I denne rapport stod det klart for mig, at der var mange ting, som kunne forbedres ift. tidligere bureau. Vi valgte dengang at prøve det af i en kortere periode, og nu har vi igen forlænget vores aftale!

Performance er endnu bedre end det lovede/estimerede, og opfølgningsarbejdet fungerer fantastisk.

Vi har ikke en finger at sætte på Conversio :)

Vi er godt tilfredse med vores samarbejde med Conversio. Fine kampagner og opfølgende rapporter hver måned fra samme kontaktperson - i et nemt og forståeligt sprog.
Conversio brænder for at kunderne skal være tilfredse - og det bliver man!

I mit samarbejde med Conversio er jeg kun mødt af glade og passioneret medarbejdere der går op i dels det de laver, og deres kunder. Jeg er ikke nødvendigvis den nemmeste at arbejde med, da jeg godt kan lide at have en finger med i alt hvad der omhandler min virksomhed. Men dette oplevede jeg aldrig var til besvær for min samarbejdspartner hos Conversio. Ej heller et problem for vores resultatet.

Jeg anbefaler Conversio, hvis man ønsker et kompetent firma, der brænder for det de laver! :)

Ønsker du fremgang i din webshop, så overvej seriøst Conversio som ny samarbejdspartner. Vi har været ombord i 15 måneder og har kun oplevet én ting. Øget omsætning i shoppen måned for måned. Du har én fast kontaktperson og månedlig rapportering hvor man enkelt kan følge tendenser og udvikling. Conversio kan bare noget med SEO og AdWords.

Kan varmt anbefale Conversio. God opfølgning fra fast kontaktperson.

Jeg har fået lavet min hjemmeside lavet af Conversio. De har lavet den flotteste side, som bliver nævnt og kommenteret positivt af alle.
Den skal løbende opdateres, og Andreas gør det lynhurtigt, og han er altid imødekommende, og arbejder hurtigt. Jeg føler mig meget tryg ved at lægge min firmaprofil i hans hænder.

Jeg har drevet webshops i små 18 år. og er blevet taget ved "næsen" gennem tiden.
Jeg har nu samarbejde med conversio i 2 år ca. og det må være på tide at de får en bedømmelse.
De supportere mig på Adwords og SEO og de resultater vi opnår har aldrig været bedre.
Der er gennemsigtigthed hele vejen igennem og mener de at de ikke kan skabe et positivt resultat. Så er de ærlige omkring det :-)
Jeg kan til en hver tid, anbefale dem.

Selvom jeg er super tilfreds og de fortjener 5 stjerner, så kan man jo også lærer af at få lidt ris.
Der kunne godt arbejdes, med lidt bedre support i forhold til at få svaret support mails, når det gælder deres webshop løsning.

Claus Læssøe
NAVO Group ApS

Jeg har været kunde i mange år og har altid fået en super god og ærlig behandling. Johannes Helleland som er min kontakt er nem at få fat på og svare altid inde for kort tid. Jeg er super godt tilfreds og kan kun give dem mine varmeste anbefalinger.
Venligst
Pia Stubkjær - DollarDog.dk

Har været kunde hos Conversio i 3 år og arbejdet sammen med en af partnerne i samlet 7 år.
De har varetaget mit seo og adwords men også været en god sparringspartner.
Conversio lover ikke mere, end de kan holde.
Alle kan ikke ligge nr. 1 på Google - hverken organisk eller på adwords. Det kan man sige sig selv.
Conversio har altid været ærlige overfor mig og fortalt, hvis et søgeord var en dødssejler i forhold til mit budget. Samtidig har jeg igennem årene fået klare anbefalinger omkring hvilke forbedringer JEG skulle lave i shoppen. Gode placeringer er hårdt arbejde for alle parter.

Jeg kan ikke forestille mig at opsige samarbejdet med Conversio, men skulle jeg gøre det, lægger alt mit adwords heldigvis på min egen konto, så jeg ved, at jeg intet mister. Det giver en ro i maven efter 10 år på Google.

Tanja Andersen
Babadut.dk

God service i højt tempo.

Vi har benyttet Conversio i nogle måneder til bl.a. Magentoudvikling. Conversio har været lynhurtige med hjælp og assistance når der har været behov for det. Tak for det!

Ingen opgave som Conversio har behandlet professionelt overfor mit firma - Melholt´s Handels Center, Randers - Indvendige døre & tilbehør.

Vores opgave til Conversio har været mange og alle opgaver er løse med tilfredsstillelse - og UG - osv.
* Mersalg på vores webshop
* Øget bevågenhed omkring os på div. søgemaskiner
* Integration og opsætning af nyhedsbrev - Mailchimp
Ja - listen er lang.

Jeg - Bo Melholt, ejer af Melholt´s Handels Center vil bestemt give mine bedste anbefalinger omkring Conversio.

Jeg i de sidste 4 år brugt Conversio, og må sige at de løser alle mine opgaver til et stort 5 tal ++++
Vi bruger dem til markedsføring og webshop-optimering, og ligegyldigt hvilke af deres medarbejder vi har fat i, så er hjælpen der med det samme. Super skønt at have en samarbejdspartner som er meget ærlig og med så stort et glimt i øjet at man kan mærke det på de mails man modtager fra dem.
Kan 100% kun anbefale dette firma.

Jeanette Grevelund
Ejer/ Grydeguru.dk

Undertegnede har i flere år arbeidet med forskjellige foretak innen denne bransjen og har flere ganger opplevd meget svingende profesjonalitet og varierende kundebehandling.

Vi startet vårt samarbeide med Conversio for ca. 1,5 år siden og merker oss at dette firmaet har en ydmykhet og respekt overfor sine kunder. De lytter til dine ønsker og arbeider da med et direkte mål om å gjøre oss fornøyde med sluttresultatet. Det som også er viktig i denne bransjen er å finne en samarbeidspartner som kan sitt arbeide fra A til Å over tid og som bidrar til å gi økt interesse og økt omsetning via våre nettsider.

Rom ble ikke bygget på en dag. Det blir heller ikke vårt foretak. Conversio har hjulpet oss til å forstå dette med å bidra til å legge en og en sten som videre ligger som gode grunnlag for videre vekst.

5 stjerner via Trustpilot fra oss og terningkast 6.

Nesco International AS/ Norge
Michael Jacobsen
CEO

Har de sidste 2 år brugt Conversio til Adwords - siden hen til redesign af webshop og SEO. Hosting er også gennem dem fordi for os er det 100% tryghed, når alt er samlet, især fordi de faktisk formår at løse ALT hvad man stiller dem overfor !

Kom til dem med en webshop med mange mangler og fejl, og det var absolut ikke det nemmeste at rette op på. Har samarbejde med flere personer i firmaet og det kører perfekt ! Lynhurtig svartid - selv om aftenen ..... 100% seriøst og pålideligt firma - modsat så mange andre brodne kar i denne her branche ...

Havde vi været et nystartet firma, som skulle basere vores forretning på det, som Conversio leverede, så havde vi været nødt til at lukke.

Det er meget svært at holde anmeldelsen relativt kort, for vores erfaring med Conversio igennem et års "samarbejde" er, at kvaliteten er ekstremt svingende. Hvis de havde holdt sig til, at den programmør, der startede med opgaven, havde gjort arbejdet færdigt, så er min klare opfattelse, at de havde få væsentlig bedre kritik, men det gjorde de desværre ikke.

Fælles hele vejen igennem er dog at aftalt leveringstid er en by i Rusland. Vil du derfor gerne have et projekt færdigt, så er det ikke vores erfaring, at Conversio magter dette.

Vi kontaktede Conversio d. 29. april 2015. De anslog, at de skulle bruge ca. 20 timer, og vi fik i løbet af en uge en aftale i stand. Ca. 6 mdr. senere sendte vi følgende lidt alternative mail til projektlederen, for vi var ved at løbe tør for ideer til, hvordan man kunne få Conversio til at levere det aftalte.

--- Kopi af henvendelse ---
Hej Projektleder

Jeg har simpelthen brug for et godt råd.

Jeg skal kort og godt bruge et råd til: Hvordan man får et Magentohus til at levere, det man aftaler og løbende bliver stillet i udsigt?

Det jeg har prøvet er:
- Jeg har fra start gjort klart, at det var vigtigt, at projektet blev løst hurtigt, hvis Magentohuset tog opgaven.

- Jeg købte de 20 timer, jeg fik af vide det ville tage + 30 timer ekstra for at vise, at jeg var seriøs i mit valg, og at det ikke bare var en mellemstation.

- Jeg har rykket, skældt ud og været tålmodig, for at det skulle blive færdigt.

- Jeg har været tålmodig, med medarbejdere der ikke kunne løfte den opgave, de var sat til at løse.

- Jeg har gjort opmærksom på, at en medarbejder ikke kunne løse opgaven, også længe før vedkommende blev taget af opgaven.

- Jeg svarer på alle henvendelser hurtigt.

For 3 uger siden, skrev Magento huset, at nu manglede der 17 timers arbejde (dvs. to dages arbejde), og jeg svarede prompte, at de bare skulle gå i gang. Det skulle løses indenfor to uger, og nu er der gået 3 uger, og vi er ikke kommet online, vi skal have overført data af card2card igen, og samtidig er de opgaver, der skulle løses ikke meldt ud som værende løst, og jeg må derfor antage, de ikke er løst.

Nu sidder du med fingeren på pulsen ang. Magento udvikling, kundehåndtering osv., så jeg tænker, om du kunne give mig et godt råd til, hvordan man som Magento kunde skal tackle et Magento hus, der performer så langt fra hvad de løbende stiller i udsigt, for jeg er ved at løbe tør for ideer?

På forhånd tak for et godt råd.

---- kopi af henvendelse slut ---

Et direkte svar på ovenstående fik jeg ikke. Men nu nåede vi dertil, at den første programmør kom tilbage på opgaven. Det betød, at Conversio fik endnu en chance for at levere.

Der blev løst et par småting mere, og det eksterne firma der stod for konvertering af data, konverterede nu data for tredje gang. Dvs. vi måtte betale for det samme arbejde for tredje gang, selvom det var Conversio, der ikke fik gjort tingene færdige, så vi kunne gå online, og på trods af, at vi gjorde opmærksom på, at de kun skulle bestille konvertering af data, hvis de blev færdige med resten af tingene, så data ikke blev forældet.

Vi kom langt om længe online med løsningen primo marts 2016, dog med fejl og mangler som Conversio så skulle få rettet. Da de stadig ikke var rettet i april, skrev vi igen en længere henvendelse til Conversio om deres fejl og mangler og bad om en tilbagemelding på deres oplevelse, og om det var det man kunne forvente. Samtidig med at vi forventede at tingene var lavet til 1. maj, så vi kunne komme videre med vores projekt.

Helt elementære ting som Pacsoft integration og Sporing via Google Analytics, er det første vi har fået rettet op på efter vi forlod Conversio / fik anvist døren ud af Conversio, men det er skræmmende, at man som e-handelsbureau ikke kan få styr på disse ting, selv efter vi gør opmærksom på, at det ikke virker.

I forhold til, at vi oprindeligt skiftede det tidligere webbureau ud for at få hurtigere levering, så tog vi fejl, for vi gik direkte fra asken og i ilden med vores skifte til Conversio.

Conversio nåede frem til, at de hellere ville have os ud af døren end få lavet rettelserne, og det skete med bl.a. med følgende information.

Citat Conversio:
Det ser ud til, at der hos Conversio bliver mere og mere pres på, så vi får mindre og mindre tid til de omfattende opgaver, så hvis vi skal se fremad og vurdere, om det giver mening at fortsætte på samme kurs som nu, så tvivler jeg på, det vil være særligt tilfredsstillende for dig. Vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig så godt, vi kan, men jeg tror ikke at udgangspunktet og forholdet er særlig godt, som det er nu.
Citat Conversio slut

Det bedste råd jeg kan give må derfor være, at hvis du står med en omfattende opgave (og det tolker jeg som +20 timer), så undlad at vælge Conversio, for de har ikke tid, og de magter ikke så "store" opgaver.

Selv om det er en alt for lang anmeldelse så beskriver den desværre ikke en brøkdel af, hvad vi har på hjertet i forhold til Conversio, så denne anmeldelse vil blive fulgt op af et blogindlæg senere med konkrete eksempler, og generelle gode råd om, hvordan man hurtigt spotter, når man har valgt de helt forkerte til at udvikle ens Magento løsning.

I en branche som er svær at gennemskue og med masser af firmaer som "kan det hele for det halve", er det bare herligt, at have en samarbejdspartner som Conversio.
De kalder en skovl for en for skovl, og mig for en spade når jeg har brug for det - ærlige og reelle medarbejdere med god ping-pong.
På trods af mine mange "gode ideer og imputs", så klarer de alligevel opgaverne godt, til fornøjelse for os, og endda haste-opgaver klares med et smil.
Vi bruger Conversio til både markedsføring og webshop-optimering.

/Steffen Andersen
Ejer - LampeGuru.dk

Jeg har igennem de seneste par år arbejdet tæt sammen med Conversio ApS, omkring diverse projekter, blandt andet Slikhaarshop.com. De har været utrolig stærke på både udviklingsfronten og samarbejdet.

Alt fra idegenering til eksekvering. Hvis man står og mangler ny Webshop, eller gerne vil opgradere til en mere professionel platform, kan jeg varmt anbefale Conversio.

Vi har igennem mere end 3 år samarbejdet med Conversio, og de har haft en stor andel i vores succes hos Henza. Alle de problemstillinger og ønsker vi har haft er altid blevet taget seriøst, og vi har fået rigtig god sparring omkring vores marketingsstrategi og omkring fremtidige udviklingsmuligheder. Den personlige betjening er nok det vi har været aller mest tilfredse med - og nogle gange har man lidt glemt at Conversio ikke er direkte en del af Henza, da de altid arbejder lige så seriøst som vi gør for at optimere vores salg. Vi kan på alle måder anbefale Conversio til alle der ønsker en seriøs og kompetent samarbejdspartner i forbindelse med netsalg.

Henza / Henrik Schøning