Copenhagen Kpop レビュー 34

TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Jeg har handlet både over nettet og fysisk i butikken. Jeg har kun haft virkelig gode oplevelser. Folk er søde og hjælpsomme, og selve butikken er også meget hyggelig med noget musik i baggrunden. D... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Har bestilt en vare lørdag d 11/4-26 og venter stadigvæk på den bliver sendt. ORDER 34507 Aldrig har jeg da oplevet så mangelfuld info om forsendelse osv. Pengene blev trukket hurtigt. Tænk... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Took my daughter (Who is a HUGE fan of K-pop😝) here. She had a great time looking at the albums while I got to take some solo shots in the "photobooth" with some delightful accessories. This store is... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Har handlet i deres fysiske butik samt på nettet og har kun haft rigtig gode oplevelser :) Der var en lille mangel i min forsendelse den anden dag, som viste sig slet ikke at være deres fejl, men... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 楽器屋

当該企業による記述

Copenhagen Kpop giver en unik mulighed for at besøge en koreansk inspireret butik i centrum af København. Her kan du få alt indenfor Kpop (albums, plakater, lightsticks, merchandise, klistermærker, photobooks og collectbooks). Derudover kan du samtidig få en sjov oplevelse i Life4Cuts to photobooths, som giver dig et varigt minde for dig selv, eller sammen med dine venner. Copenhagen Kpop er en familieejet virksomhed, der blev grundlagt i 2021. Følg os på Instagram copenhagenkpop. Vi ses i butikken!


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

34件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Har bestilt en vare lørdag d 11/4-26 og…

Har bestilt en vare lørdag d 11/4-26 og venter stadigvæk på den bliver sendt.

ORDER 34507

Aldrig har jeg da oplevet så mangelfuld info om forsendelse osv.

Pengene blev trukket hurtigt. Tænk hvis forsendelsen kunne være ligeså hurtig !

2026年4月11日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Din ordre er en forudbestiling.

På ordrebekræftelsen står følgende:

✔️ Er din ordre en Pre-order, en forudbestilling, vil din ordre blive afsendt, når alle varer i ordren er på lager. Der delleveres ikke.

✔️ Når du bestiller en Pre-order vil det forventede ankomsttidspunkt være angivet på produktsiden. Dette vil være den FORVENTEDE dato for, hvornår albummet er på lager. Når alle varer er på lager, vil ordrer blive pakket inden for 1-4 hverdage.

Det er lidt specielt med Kpop, da albums sættes til salg fra de Sydkoreanske pladeselskaber i lang tid i forvejen. Produkter står som [PRE-ORDER] på hjemmesiden.

Fra produktsiden:
RELEASE DATE: JULY, 2026
EXPECTED IN STOCK: MID-END JULY, 2026

Bemærk vedrørende betaling, så reserveres beløbet når ordre bestilles og hæves først, når varer er afsendt. Dette fremgår ligeledes af ordrebekræftelsen.

Ved andre spørgsmål eller tvivl er du altid velkommen til at kontakte os på contact@copenhagenkpop.com eller 93600415. Vi henviser ligeledes til FAQ.

Vi beklager at du oplever, at du ikke er informeret godt nok.

5つ星のうち5の評価

Virkelig god oplevelse!

Jeg har handlet både over nettet og fysisk i butikken. Jeg har kun haft virkelig gode oplevelser. Folk er søde og hjælpsomme, og selve butikken er også meget hyggelig med noget musik i baggrunden. Derudover har de også et bredt udvalg fra flere grupper/kunstnere.

Alt i alt, så er jeg glad for at have handlet her!

2026年1月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Scam

God service, med søde medarbejdere, men…
Jeg købte en pakke hvor man ikke kunne se billedekortene, og en billedeholder. Jeg spurgte en medarbejder om billederne passer i holderen, og hun sagde ja. Da jeg kommer hjem, så passer de overhoved ikke. Og man kan ikke returnere det, da den er åbnet. Jeg er basically blevet scammed, og har spilt over 200kr.
Og hvis man ikke er sikker på om den passer, så lad dog vær med at sige “ja” bare sig du ikke er sikker.
Det er en mega dum ting at sige, man ikke kan returnere.

2026年3月29日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Du har fået forkert vejledning i butikken af en medarbejder, som vi vil tage os af. Du skal naturligvis have den korrekte vejledning og have mulighed for at returnere billedkortholder, når du er blevet vejledt forkert. Det beklager vi.
Hvis du kommer tilbage i butikken, så hjælper vi gerne. Tak

5つ星のうち2の評価

Wouldn't recommend

I visited this store with my sister a few months ago and initially had a good impression. There was a nice selection and a pleasant atmosphere. Unfortunately, my experience after the purchase has been disappointing.
One of the CDs we bought barely works. It only played once after several attempts and hasn’t worked since. I contacted the store about this over a month ago but never received any response, which is frustrating.
I also noticed that a phone charm I purchased was priced significantly higher (over 15x higher) than the exact same item available elsewhere online, which felt a bit misleading and made me question the pricing. I suspect my sister's photo card holder has the same issue.
Overall, while the store's concept is nice, the lack of product quality and customer service makes it difficult to recommend.

2026年1月5日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Hi Greta.
We understand your frustration about the not fully woring CD. A few times we have experienced this issue and we always find a solution with the customer. We sent you a reply 2026-02-25 14:11 asking for a video and order number.

One of our most important values ​​is to give all our customers a good and positive experience, also when contacting us by email and we apologize that we didn't follow up on the email.

In terms of price level, we can state that our prices are similar to other kpop stores in Europe and in several cases we are also cheaper. But we cannot avoid the fact that we cannot compete with copies from China, Temu etc. It is official merchandise that our customers are offered in Copenhagen Kpop, as we want to support the groups in question with the sale of their official products and official merchandise IS something special.

We are sorry that you had this experience and hope to be able to welcome you again.

5つ星のうち4の評価

Elskede det

Jeg var inde i butikken da jeg var i københavn og elskede det. Jeg købte et Illit album not my name dog ærgerligt at den pouch den kom i var gået i stykker men elsker alligevel alt jeg har fået.

2026年3月3日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Hej Charlotte. Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vores medarbejdere er informeret om, at give besked ved køb af dette album om en konstruktionsfejl ved enkelte af disse pouches. Beklager at du ikke har været informeret ved købet.

5つ星のうち5の評価

Elskerrr

Mit pakke kom på 4 dage virkelig god kvalitet ville 100% anbefale for andre og det bliver ikk sidste gang jeg køber herfra ( og fik min bias😝 )

2026年2月19日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Tak 🙏🏼

5つ星のうち5の評価

Can recommend 👍

Took my daughter (Who is a HUGE fan of K-pop😝) here. She had a great time looking at the albums while I got to take some solo shots in the "photobooth" with some delightful accessories. This store is not just for teenage girls (or boys for that matter), in fact ANYONE can visit to have a great and fun time, even a 51 year-old man like me!

2026年2月8日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

That's exactly what we want to offer - a space for fans and everyone else who enjoys aesthetics and excitement. Thank you

5つ星のうち5の評価

I burde købe der fra!!!!

Jeg elsker copenhagen k-pop det er en mega god hjemmeside og selve den fysiske butik er mega hyggelig alle medarbejdere er mega høflige og hjælpsomme!! Jeg elsker hvor hurtigt deres pakker kommer og hvor godt de er pakket ind!

2026年1月16日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Vi sætter stor pris på en sådanne tilbagemelding. Tak til dig Sienna!

5つ星のうち5の評価

En af det bedste steder

En af det bedste steder!
Jeg er der meget ofte. Godt udvalg af mange albums og photocards. Jeg købte 2 random photocard packs, der var meget god kvalitet (og fik min bias!) De har også super godt parsonale, hvis du er en kpop fan i københav, så skal du 100% tager der ind!

2025年12月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Jeg har haft nogle gode oplevelser men…

Jeg har haft nogle gode oplevelser men når ordrerne er pre-order kommer de ik, jeg havde købt et aespa album sidste år i december og det kom aldrig, min ven har også bestillet en pre-order cortis album der aldrig kom.

2025年12月8日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Hej Alma,
Det lyder underligt, da vi netop gør alt for, at alle ordrer kommer sikkert frem. Også pre-order/ forudbestillinger. Hvis der har været en ordre gennem dao eller postnord, der er blevet væk, skulle du henvende dig til os, så vi kunne efterlyse din pakke. Dette gælder naturligvis også for din veninde.

Du er meget velkommen til at kontakte os på contact@copenhagenkpop.com hvis vi skal kigge nærmere på de ordrer, som du nævner.

5つ星のうち2の評価

Enten har de ikke styr på deres lager …

… eller måske vil de bare fremstå som om de har alverdens samleobjekter uden hensyn til kundernes forventninger - eller værre: “sniffe” brugeroplysninger. Bagefter aflyser de ordren eller udskyder leveringen og skuffer kunderne, som ofte tilhører en yngre og meget investeret person/fan. Ikke anbefalelsesværdigt.

Redigeret og tilføjet:

Det er fair, du får en stjerne for at ringe til mig med en eller anden forklaring. Jeg kunne dog godt havde brugt et konkret råd eller alternativ eller et eller andet andet end "det var bare ærgerligt". Det ændrer jo ikke på fakta, og det viser, at I ikke har tænkt jer at gøre noget ved det andet end at lade mig stå med håret i postkassen. Det er ikke dig, der først lover din datter, at hun får sit topønske opfyldt - for kort efter at sige, hun ikke får det alligevel.

Jeg kan ikke anbefale, man handler på jeres webshop, og det håber jeg I forstår. Og jeg er tilsyneladende ikke alene. En anden gang kunne vi ikke købe en ting på webshoppen, men den var pludseligt i butikken. Så butikken kan noget, og det skal I da have ros for. Men når man kan købe varerne i udenlandske webshops, og tingene her foregår gnidningsfrit, gider jeg ikke høre på alt det der med at vi skal støtte vores lokale butikker, når de ikke rigtig støtter os.

2025年11月8日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Hej Martin.
Jeg synes ikke at du er helt fair i din anmeldelse. Jeg ringede dig netop op kort tid efter at din online ordre var lagt for, at oplyse, at vi desværre ikke havde flere af dette ene produkt og at du ville få betalingen refunderet. Som jeg nævnte beklagede jeg mange gange, at vi ikke havde dette produkt på hylden og som nævnt oplever vi desværre enkelte tyverier, som vi tager meget alvorligt og hvor vi har politiet med inde over. Vi hverken "sniffer" brugeroplysninger eller kan gå imod vores kerneprodukt, kpop, som der er mange fans, der er glad for. Igen, vi beklager mange gange, at det ikke har været tilfredsstillende, at vi ikke havde det ønskede produkt.

5つ星のうち5の評価

Anbefales 100%

Har handlet i deres fysiske butik samt på nettet og har kun haft rigtig gode oplevelser :)
Der var en lille mangel i min forsendelse den anden dag, som viste sig slet ikke at være deres fejl, men de tog alligevel ansvar, løste sagen hurtigt og var utrolig søde og imødekommende hele vejen igennem.
Super god kundeservice – man føler sig virkelig godt behandlet.
Kan kun anbefale dem!

2025年9月21日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Tak for din fine anmeldelse 💜

5つ星のうち3の評価

Ik bestil online

I butikken er det fantastisk medarbejdere er søde det er roligt der inde og det er mega rart men jeg har pre-ordret et stratus’s karma album og der stod at det ville komme inde for 4 dage og der er næsten en uge nu og jeg har ikke fået noget tegn på at den er blevet sendt eller noget så jeg vil anbefale kun at købe i selve butikken

2025年8月19日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Hej Ellen.
Tak for både at besøge vores butik og for at have bestilt online. Du skal huske, at når du FORUDBESTILLER (Pre-order) et album, pakkes og sendes din ordre, når albummet er på lager. Vi gør alt for at pakke så hurtigt som muligt inden for 1-4 hverdage EFTER albummer er kommet på lager.

Det album som du henviser til udkommer først d. 22. august. Det er altså ikke udkommet endnu. Din ordre pakkes og sendes hurtigst muligt, hvor du vil få direkte besked fra fragtfirmaet, når det er på vej.

Af ordrebekræftelsen du har modtaget står følgende:

All orders are packed in the order they are received in. We strive to pack for shipment within 1-4 working days.

Please be aware when ordering a PRE-ORDER ALBUM: The estimated time of arrival will be listed on the product page. This will be the ESTIMATED date for when the album is in stock.

5つ星のうち5の評価

Ynglings kpopshop i DK

Benytter altid Copenhagen Kpop til mine album preorders. Priserne er fine og så kan man selv vælge hvilken udgave af albummet man ønsker at købe på webshoppen. Servicen er altid i top og deres butik er så cute

2025年5月8日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Tak for din flotte anmeldelse! 💜

5つ星のうち5の評価

God butik og god service

Har handlet nu både online og fysisk i butikken. Det er klart en af mine yndlings butikker, har kun oplevet god service. Varerne er selvfølgelig ægte og i god stand. Fik sendt en pakke det tog 2 dage om at få den sendt og på 3 dagen var den der. Det syntes jeg er tilfredsstillende især af en forholdsvis lille virksomhed (som gør det super godt). Kommer til at handle der igen både i butik og online.

2025年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Jeg har nu handlet her en del og mine…

Jeg har nu handlet her en del og mine køb kommer altid hurtigt og i god stand. Sidste gang kom de til at sende den forkerte vare, men der gik kun et par dage inden jeg fik den rigtige, samt returlabel til at sende den forkerte tilbage. Super hurtigt og enkelt. Tak for god service :)

2025年6月12日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

💜

5つ星のうち1の評価

Køb ikke online

Køb ikke online. Det tager en evighed at modtage. Butikken ligger i Danmark, men tager over en uge at modtage. Dette skal der strammes op på hvis jeg skal købe mere.

2025年3月8日
自発的なレビュー
Copenhagen Kpop ロゴ

Copenhagen Kpop からの回答

Hej Richard.
Jeg beklager at du ikke har modtaget din online ordre tidligere. Men jeg synes 1 stjerne er lidt hårdt. Vi er en lille virksomhed der knokler!

Vi sender mange online ordre fra dag til dag og bestræber os på at sende alle online ordre, hvor varen er på lager inden for 1-4 hverdage. Men i ekstra travle perioder, med mange nyudgivelser, kan der forekomme lidt forsinkelser. Oven i en travl periode har vi været ramt af sygdom, men du skal naturligvis være tilfreds med leveringen.

Bedste hilsner,
Lisa/ Copenhagen Kpop

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報