Comme je n'avais pas reçu ma commande aprÚs 1 semaine, je leur ai envoyé un mail et j'ai reçu une réponse le lendemain. Ma commande est arrivée 4 jours plus tard et j'en suis trÚs contente.
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Une entreprise où il ne faut être ni pressé ni exigeant. Temps de livraison extrêmement long prÚs de 15 jours Travaux de reproduction arrivés incomplets Service clientÚle inefficace Infos de l... ãã£ãšèŠã
A fuir absolument grosse arnaque !! Commande jamais livrée. UBS indique adresse erronée, c'est faux. Copykrea demandé encore plus d'argent pour renvoyer encore, alors que le mode livraison urgent av... ãã£ãšèŠã
Les avis laissés précédemment mâavaient un peu effrayée mais, étant donné le prix imbattable vis à vis de la concurrence, jâai décidé de tenter le coup pour un document de plus de 600 pages à imprim... ãã£ãšèŠã
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Commande de qualité
Comme je n'avais pas reçu ma commande aprÚs 1 semaine, je leur ai envoyé un mail et j'ai reçu une réponse le lendemain. Ma commande est arrivée 4 jours plus tard et j'en suis trÚs contente.
Paye pour une impression faire part
Paye pour une impression faire part. Ceux-ci reçu, qualité plus que minable. Jâaurai imprimé moi même sur du papier carton, câétait exactement la même chose. Les couleurs ne sont pas les mêmes que mon format pdf transmis, et on voit clairement les traits dâimpression.
Le service client nâa rien voulu savoir, mis à part me transmettre un bon de 10% (comme si jâallais passer commandeâŠ.)
A fuir !
Tout c'est trÚs bien passé pour moi.
Tout c'est trÚs bien passé pour moi.
Merci pour la qualité du travailâŠ
Merci pour la qualité du travail réalisé !
Le prix est correct !
Je recommande vivement cette entreprise pour vos différents travaux d'impression.
Bonne continuation
Un client trÚs satisfait
Aucun SAV aucun suivi incohérence dansâŠ
Aucun SAV aucun suivi incohérence dans les réponses et particuliÚrement lent
Livre relié spiral
Bonjour, en lisant les avis je nâavais pas vraiment envie de commander sur ce site, mais vu les tarifs pratiqués, jâai quand même commandé un livre relié sans conviction. Le livre que jâai commandé est arrivé effectivement avec un délai de quatre à cinq jours plus long que ce qui était prévu, il ne correspondait pas vraiment à mes attentes car ils avaient orienté toutes les feuilles dans le même sens alors que je voulais garder le format original. Le site nâest pas trÚs intuitif pour garder le format original il faut sélectionner rotation automatique. Bref aprÚs cette premiÚre expérience, jâai écrit à Copykrea en anglais qui mâa répondu trÚs rapidement et mâa expliqué pourquoi mon livre nâétait pas dans le bon sens. Jâai donc pris le risque de recommander 7 nouveaux livres reliés qui sont arrivés également avec quatre à cinq jours de délai supplémentaires par rapport au délai prévu, mais cette fois ils étaient conformes la qualité est à hauteur de mes attentes. Et je remercie Lizeth pour ses conseils.
1ere commande impeccable
Câétait ma 1ere commande et tout est nikel. Jâai reçu les documents emballés dans une boîte en carton sous plastique sous 1 semaine par ups. Je nâétais pas pressée. Rien à dire
à fuir !
Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0âŠ
Jâai passé 3 commandes chez eux.
La premiÚre : nickel, rien à dire.
La deuxiÚme est arrivée totalement endommagée et mouillée par la pluie. Jâai envoyé un mail au service client ; aprÚs plusieurs échanges, car au début ils ne voulaient rien faire, ils mâont finalement remboursé⊠3 ⬠sur une commande de plus de 20 ⬠!
TroisiÚme commande (passée avant de recevoir la deuxiÚme, si jâavais su je nâaurais jamais recommandé chez eux) : cela fait maintenant 13 jours que jâai commandé et je nâai aucun suivi. Un numéro de suivi UPS mâa été donné le lendemain de la commande, mais UPS nâa même pas encore reçu le colis ! Or, dâaprÚs leurs propres données, le jour où jâai commandé, jâaurais dû la recevoir au maximum 8 jours aprÚs. Ils ont donc déjà 5 jours de retard et UPS nâa toujours pas ma commandeâŠ
à fuir ! TrÚs peu sérieux. Je passerai par une autre enseigne pour mon entreprise.
Service catastrophique et délais abusifs
Expérience déplorable avec CopyKrea.
Commande passée il y a prÚs de 15 jours et toujours aucune livraison, aucune date fiable, aucune solution concrÚte. Le caractÚre urgent de la commande a été totalement ignoré.
Ce type de délai est tout simplement inadmissible et relÚve de lâabus vis-à -vis du client. Si jâavais eu la moindre idée que CopyKrea fonctionnait ainsi, je nâaurais jamais utilisé ce service.
Manque total de professionnalisme, communication insuffisante et aucun respect des engagements. Résultat : perte de temps, stress inutile et client mécontent.
Ca sera ma derniÚre commande chez CopyKrea !!!!
Je déconseille fortement ce service.
Deux commandes = avis mitigé
La 1Úre commande fin novembre 2025 c'est bien passé avec un retard de livraison acceptable. 2eme commande passée le 6 décembre 2025 toujours pas livrée. Plus aucune réponse du service client depuis les fêtes de Noël. Donc, commande à passer hors fêtes et jours fériés !
Délais de livraison non tenus
Délais de livraison non tenus. Censés livrer en 24h avec un paiement plus cher, commande passée le 22/12 et "peut être" reçue le 29/12. Inadmissible, Publicité mensongere
extrÚmement satisfait
J'avais hésité à utiliser les services de cette société vu plusieurs mauvais avis . J'ai eu raison de ne pas en tenir compte .
j'ai fait imprimer un ''album de voyage '' avec texte et nombreuses photos , 124 pages au total .
J'ai reçu les 4 exemplaires une semaine plus tard . trÚs bonne qualité , reliure avec spirale , papier épais 170 g et brillant comme je l'ai choisi ....rien à dire , excellente surprise pour un coût modique (17 ⬠l'exemplaire ) à des années lumiÚres du coût astronomique que demandent les sites de confection d'albums photos .
Peut être des ratées existent elles comme partout , mais je peux affirmer qu'il s'agit d'un site sérieux et fiable !
le colis devait être livré à monâŠ
le colis devait être livré à mon domicile, mais il a été déposé au dépÃŽt UPS. Le service client mâindique quâaucun remboursement nâest possible et que je dois me déplacer au dépÃŽt pour le récupérer.
TrÚs bien passé
Petite commande test pour voir le service. Qualité d'impression et reliure à l'attendus. Expédition trÚs rapide et emballage correct pour une bonne protection. J'avais peur vu les avis mais pour moi cela s'est trÚs bien passé.
Excellent malgré les avis passés qui mâavaient refroidi
Les avis laissés précédemment mâavaient un peu effrayée mais, étant donné le prix imbattable vis à vis de la concurrence, jâai décidé de tenter le coup pour un document de plus de 600 pages à imprimer en noir et blanc. Au final : des infos trÚs réguliÚres sur lâétat de la commande. Celle ci est arrivée assez rapidement (environ 7jours) ce qui est ultra raisonnable !
Je suis donc trÚs satisfaite de ce premier test chez eux et surprise des commentaires négatifs.
Je recommanderai a mon entourage !
Véritable arnaque.
Véritable arnaque.
Pas de livraison dans les délais impartis, pas de réponse aux réclamations emails et aucune réponse au téléphone non plus.
A fuir
Bon Travail
Petit prix, travail correctement effectué, délai de livraison satisfaisant.
A fuir !
A fuir !
Retard de livraison. Puis d'un jour, par hasard je découvre que c'est livré mais sans savoir où exactement. noté : "Annie telecom".
Il y a pas mal d'avis négatifs sur laâŠ
Il y a pas mal d'avis négatifs sur la boîte, mais mon expérience a été bonne. La livraison s'est faite dans les temps à un jour prÚs. Le travail est soigné et bien fait. La seule chose, c'est qu'il n'est pas immédiatement clair que c'est une entreprise basée en Espagne. Mais il ne tenait qu'à moi de me renseigner davantage. Je repasserai commande chez eux.
Cet marchand frise l'arnaque. Je déconseille fortement.
Cet marchand frise l'arnaque. Il ont un site .be , on croit donc que c'est en Belgique. Et bien non c'est en Espagne. :-(
Ils annoncent "Imprimerie en ligne | Copykrea - Livraison en 24/96 heures" soit 4 jours maximum. Voilà 10 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien. Le service client est quasi absent et leurs réponses n'en sont pas. Je vais donc exiger un remboursement. Je déconseille fortement ce marchand.
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