Cordons2mi レビュー 

bonjour,

problème d'ordi, parfaitement résolu et dans un délais assez court.

c'est du travail de pro

S2MI = Arnaque !
Problème avec un appareil photo expert (Sony RX100 à 1200€ ... quand même !) qui est encore sous garantie 3 mois.
Acheté par Amazon (je suis abonné Prime !), retourné il y a 15 jours pour un comportement anormal (zoom qui saccade par moment et volets d'objectifs qui se bloquent 1 fois sur 100).
Cordon S2MI me renvoi que la garantie est dénoncée
"TRACE DE CHOC
GARANTIE DÉNONCÉE
DEVIS CLIENT SUR ECHANGE
OBJECTIF"
car l'appareil aurait subi des chocs alors que c'est totalement faux ! Photographe amateur, je prends un extrême soin de mon matériel photo (j'ai plusieurs appareil Experts, rangés dans des sacs Lowepro, depuis 15 ans et ils sont tous dans un état proche du neuf). Je réfute totalement cette analyse et demande que l'on m'envoie des preuves de ces chocs (puisqu'il y a des traces de chocs, il devrait être aisé de me retourner des photos avec ces preuves de chocs), mais S2MI fait la sourde oreille attendant que je paie 300€ pour remplacer l'objectif. Après plusieurs appels au Service Client Amazon (jusque là j'étais pourtant plus que satisfait d'Amazon), on me répète que je vais être rappelé pour trouver une solution. Mais rien ! J'attends toujours ...

Bref ... mon appareil photo à 1200€ encore garanti est actuellement dans les locaux d'une société douteuse (regardez un peu les avis de Cordon S2MI sur Internet), je n'ai pas du tout confiance dans l'état dans lesquel va m'être retourné l'appareil photo (visiblement Cordon S2MI a tendance à "oublier" de remettre les câbles ou batteries à en lire les avis sur Internet) et je n'ai plus mon appareil photo compact pour la fête des écoles des mes enfants !

Si j'avais su qu'Amazon travaillait avec une société aussi mal réputée, je n'aurais jamais retourné mon appareil ! Cordons S2MI = **** !

Vous envoyez un appareil sous garantie, ils dénoncent systématiquement la garantie en prétextant des coups ou des chocs sans preuve et on vous demande de payer pour récupérer votre appareil réparer ! Avec Cordon S2MI, vous êtes pris en otage !

Un courrier part à la DGCCRF demain pour dénonciation ...

Asus Zenbook 3 Deluxe acheté chez rdc. Renvoyé en sav suite à une subite panne d écran au bout de 7 mois.
Pc reçu aujourd hui, soit 15 jours aprés envoi, dans un état irréprochable pas une rayure (et je suis trés regardant) avec mon chargeur et le carton d origine.
Bloc écran chassis supérieur remplacé à neuf.
Je suis vraiment trés satisfait de cordon s2mi qui a su réparer mon ordinateur avec soin.
Quand c est bien il faut savoir le dire aussi.

Mon Pc présentait une panne d'affichage, qui m'a conduit a demander un SAV chez Cdiscount, en date du 19 juillet 2018.
Un mois plus tard, mon ordinateur était réparé mais avec des rayures sur le pied, des traces de démontage sur le dessous du PC,  et ecran de l'ordinateur présentant un jeu sur sa fixation.
Mais Cordon a fait son maximun pour corriger le problème grâce a un suivi du SAV très honnête
Et c'est a souligner.

J'ai acheté deux pc portable HP chez cdiscount le 29/11/2017 et deux semaine après alors que je suis a l'étranger, je constate que la batterie refuse d'être chargée pendant que l'un des laptop est en marche. Pour se faire il faut l'éteindre. Pas judicieux si vous vous en servez au moment ou la batterie vous lâches.

Je contacte cdiscount qui me demande d'envoyer le dit laptop a l'un de leur partenaire CORDON S2MI de vrais escrocs.
Ceux-ci me font parvenir une facture avec tout un bla bla comme quoi la panne est hors garantie et va nécessiter 205€ pour réparation pour un laptop acheté 379€ et qui n'a meme pas six mois.
Je refuse donc le devis et ceux-ci me demandent de régler 48,46€ par chèque avant de prétendre pouvoir récupérer mon pc.

Je règle par chèque et ceux-ci me renvoient mon pc sans l'emballage d'origine sur quoi se base souvent les boutiques pour faire jouer la garantie.

Outré je contacte Hp a qui j'explique le soucis, ils decident de m'assister par telephone dans les manipulations de test et me font mette le BIOS a jour. Puis décident de m'envoyer un chargeur et m'indique que sibcela ne fonctionne pas ils verront comment gerer autrement sans que je ne débourse le moindre centime. Je connecte le chargeur que je viens de recevoir par FEDEX a l'instant et figurez-vous que ca marche mon pc charge de nouveau tout en étant allumé.

Alors qu'es-ce qui justifie les 205€ demandé par CORDON S2MI ? alors qu'un simple échange de chargeur a suffit pour résoudre le problème. J'ai non seulement perdu mon temps avec eux et vous d'une part et régler 48,46€ par cheque a des escrocs pour u' vol en bande organisé en plein jour.

Merci pour cette escroquerie. Mais je récupérerai mon carton meme si je dois vous traduire devant les tribunaux pour cela.