Coronedilaurea レビュー 31

Coronedilaurea からの回答

2025年12月29日 に更新

Gentilissima Giulia,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il disappunto, soprattutto per un’occasione importante come la laurea.
Desideriamo però fornire qualche chiarimento: l’ordine è stato effettuato con tempistiche molto ravvicinate e, proprio per questo, l’abbiamo contattata telefonicamente per confrontarci sulla spedizione e indicarle una data di consegna stimata per il giorno 15, specificando che non si trattava di una data garantita.
La spedizione è stata affidata regolarmente al corriere e la consegna è avvenuta la mattina del 16, rientrando nelle 24/48 ore lavorative normalmente previste, considerando che i corrieri effettuano consegne solo nei giorni lavorativi e che per il Sud Italia i tempi sono generalmente di 48 ore.
Ci teniamo a sottolineare che la spedizione non ha subito ritardi anomali, ma comprendiamo comunque il disagio arrecato e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: i suoi commenti ci aiutano a migliorare sempre di più il nostro servizio.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti
Il team

Coronedilaurea からの回答

2025年12月29日

Gentilissimo Bruno, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti che l’ordine sia risultato agevole e che le informazioni sul prodotto siano state chiare. Ci dispiace per il piccolo contrattempo iniziale nella comunicazione, ma siamo felici che sia stato risolto rapidamente senza incidere sui tempi di consegna.

Sapere che il nastro è arrivato puntualmente per un’occasione importante come la laurea e che il risultato finale sia stato apprezzato è per noi motivo di grande soddisfazione.

Grazie per i complimenti e per la fiducia accordataci.
Un cordiale saluto
Il team

Coronedilaurea からの回答

2025年7月31日

Gentilissimo Davide, grazie di cuore per il tuo splendido feedback! Siamo felicissimi che la corona di laurea ti sia piaciuta e che la consegna sia stata impeccabile. È stato un piacere poter contribuire a rendere speciale un momento così importante e simbolico della tua vita. Ti ringraziamo ancora per averci scelto

Coronedilaurea からの回答

2025年7月31日 に更新

Gentilissima Paola, La ringraziamo di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il prodotto sia arrivato puntualmente, alloro fresco e ben confezionato. Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio è soddisfatto le sue aspettative. Grazie!

Coronedilaurea からの回答

2025年7月29日

Gentilissimo, Grazie di cuore per le sue parole! Siamo davvero felici che la corona le sia piaciuta e che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative, anche con poco preavviso. Cerchiamo sempre di fare il possibile per accompagnare con rispetto e cura momenti così importanti e delicati. Ancora Grazie per la fiducia. Un caro saluto da tutto il nostro team

Coronedilaurea からの回答

2025年7月29日

Gentilissimo Tullio, Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici che la corona sia stata di suo gradimento e che abbia percepito la cura e l’attenzione che mettiamo in ogni dettaglio. È per noi importante essere puntuale e disponibili, soprattutto i momenti così importanti ed emozionanti. Le sue parole si riempiono di gratitudine. Grazie ancora per la sua fiducia e il suo feedback!

Coronedilaurea からの回答

2025年7月29日 に更新

Gentilissimo Federico, Grazie di cuore per la sua recensione così positiva! Siamo davvero lieti che la corona sia arrivata puntuale e confezionata con cura, come desiderava. Teniamo molto al contatto diretto con i nostri clienti: la telefonata prima della spedizione è per noi un gesto importante, per stimare che tutto arrivi nei tempi giusti, soprattutto in occasioni come una laurea. Il suo consiglio sull'anticipo dell'ordine è assolutamente condivisibile. Grazie ancora per averci scelto e per il suo feedback!

Coronedilaurea からの回答

2024年12月6日

Gentilissima Sara, non abbiamo parole per la sua stupenda recensione! siamo lieti di aver soddisfatto tutte le sue aspettative. Grazie infinite e auguri per tutto!

Coronedilaurea からの回答

2024年10月14日 に更新

Gentilissima Laure, le siamo grati per aver evidenziato uno dei nostri punti chiave, ci teniamo molto ad un servizio veloce e accurato, la ringraziamo molto per il suo eccellente feedback!

Coronedilaurea からの回答

2024年9月24日

Gentilissimo, ci fa davvero piacere che che sia stato tutto di suo gradimento! per noi il nostro miglior premio. La ringraziamo molto per la sua eccellente recensione.

Coronedilaurea からの回答

2024年7月17日

Gentilissima, il suo feedback è per noi il nostro miglior premio. Ci concentriamo molto su tutti i punti da lei descritti, siamo molto lieti che sia rimasta pienamente soddifatta! Congratulazioni !

Coronedilaurea からの回答

2024年7月3日 に公開

Gentilissima Francesca, la ringraziamo molto per aver evidenziato due punti chiave molto importanti per noi, siamo molto lieti che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Congratulazioni dottoressa e auguri!

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2024年7月3日

Gentilissimo Kunde, grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici di aver soddisfatto le sue richieste e aspettative. Un grande augurio alla neo dottoressa per una meravigliosa carriera! Grazie infinite

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2024年6月12日

Gentile Massimo, non abbiamo parole per ringraziarla per la sua eccellente recensione! Ha davvero toccato importanti aspetti del nostro servizio su cui noi concentriamo di più il nostro impegno! Congratulazioni

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2024年4月30日

Gentile sig. Pace, la ringraziamo moltissimo per la sua recensione positiva! inoltre grazie anche al suo feedback abbiamo potenziato i servizi di spedizione! Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti, per noi il nostro miglior premio. Congratulazioni!

Coronedilaurea からの回答

2024年4月30日

Gentile Valentina, grazie molte per la sua recensione tanto positiva! Per noi è molto importante attraverso le nostre creazioni rendere i vostri momenti importanti davvero unici! Congratulazioni!

Coronedilaurea からの回答

2024年3月15日

Gentilissima, è davvero un piacere leggere recensioni come la sua: significa che stiamo andando nelle giusta direzione! Grazie infinite per il suo eccellente feedback, per noi il nostro miglior premio! Congratulazioni una straordinaria carriera!

Coronedilaurea からの回答

2024年2月16日

Ciao Aron, grazie infinite per la tua recesione, per noi il nostro miglior premio. Siamo lieti che hai trovato il trasporto curato, nei tempi previsti che di aver soddisfato le tue richieste. Non ci resta che dirti, CONGRATULAZIONI Dottoressa!

Coronedilaurea からの回答

2023年11月10日 に更新

Gentilissima Angelika, Ci dispiace molto che lei non sia rimasta soddisfatta del servizio di consegna.
L'ordine è arrivato lunedì intorno le 14:00. il prodotto è arrivato con corriere nelle 24 ore successive.
Nonostante il nostro impegno e le sollecitazioni al servizio di consegna, altro non potevamo fare, purtroppo la sua spedizione è rientrata in quel 5% dei casi in cui la consegna subisce dei ritardi rispetto a quanto previsto, indipendentemente dalla nostra volontà. Per quanto riguarda gli eventuali ritardi sulla consegna la responsabilità è unicamente del vettore.
Ricordiamo che la domenica i corrieri non girano, pertanto il pacco è ripartito regolarmente lunedì mattina.Sono stati forniti più numeri di telefono per contattare dhl sia il numero a pagamento che quello gratuito. Gentilissima, non si può pretendere di avere il numero dell'impiegato che guida il furgone, non ne siamo a conoscenza e ricordiamo che sono numeri privati, personali. Ovviamente neanche dhl li può fornire. Inoltre durante le fasi di tracciamento dell'ordine ha sempre ricevuto tutta la nostra possibile assistenza.
Cerchiamo di fare chiarezza sul prodotto, come si evince dalle foto che ci sono state inviate e analizzate, abbiamo la certezza e prova che la corona era in buono stato e perfettamente utilizzabile.
Come azienda ci teniamo molto a soddisfare i nostri clienti e comprendiamo il vostro stato d'animo per la dinamica. Cerchiamo di fare il nostro lavoro sempre seriamente e professionalmente come già comunicato per mail, le abbiamo pertanto effettuato un rimborso per l accaduto del 50%. Teniamo molto a cuore le opinioni dei nostri clienti e la ringraziamo per il suo feedback.
Ci auguriamo che abbia potuto passare una buona giornata
Congratulazioni dottoressa

Coronedilaurea からの回答

2023年11月10日

Gentilissima Battista,
Siamo lieti che i nostri consigli sono stati utlili!
la ringraziamo per averci scelto e per aver trovato modo di esprimere la sua opinione in merito alla nostra struttura. Apprezziamo molto il suo feedback perchè per noi, premio per il lavoro svolto. Nella speranza di poterla riavere in futuro come gradita cliente, tutta la nostra little great crew, porge cordiali saluti