Corsica ferries レビュー 

Traversata Golfo Aranci Piombino con la Mega Serena, partenza in perfetto orario, non eravamo tanti x cui c'era molta disponibilità di poltrone e sedie . Inutile la prenotazione delle poltrone site in un locale TROPPO FREDDO. Usufruito del centro benessere appena aperto, molto bello e con 2 bravissime massaggiatrici. Nave molto bella, pulita, personale gentile, self service con buona scelta. Tutto ok. Servizio TOP position molto comodo. Da rifare.

I had a reservation the day before, but arrived at in the neck of time and lost the ferry the day before going from Piombino. Then, bought new ticket from Livorno. Any chance I can get a refund or maybe partial refund for my lost reservation? Regards,

Time schedule not correct totally ok

Ne pas manger à bord!!! Prévoir son pique-nique le poisson du restaurant était avarié. Une odeur terrible impossible de le manger. Sinon l’embarquement bien et le débarquement aussi.

Madame, Monsieur,

Je vous adresse ce courrier afin de vous faire part de notre immense déception et de notre profonde colère à la suite de notre traversée à bord du Mega Smeralda, le dimanche 21 juin 2026, sur la liaison Toulon – Porto Torres (départ 18h00, arrivée 6h30).

Cette traversée devait être le début de nos vacances. Elle est finalement devenue l'un des plus mauvais souvenirs de notre séjour.

Dès l'embarquement, le ton était donné. Je comprends parfaitement que le chargement des véhicules nécessite de la rapidité et de la rigueur. En revanche, je n'accepte pas que des passagers soient accueillis en se faisant crier dessus comme si nous étions responsables d'un quelconque désordre. Nous suivions simplement la file des véhicules. Donner des consignes avec fermeté est une chose ; les hurler sans le moindre sourire ni la moindre marque de respect en est une autre. Un client n'est pas un obstacle logistique.

Le pire restait pourtant à venir.

Séduits par les vidéos diffusées à bord vantant le buffet Veranda, nous avons décidé d'y dîner. Vos images présentent un buffet généreux, abondant, gourmand, avec un large choix d'entrées, de viandes, de poissons, de pâtes, de salades et de desserts. La réalité est tout simplement l'exact opposé.

À notre arrivée, le buffet était quasiment vide. Trois pauvres salades se battaient en duel au fond des plats. Les plats chauds étaient réduits au strict minimum. Une paella sans intérêt sur une liaison vers l'Italie, des produits desséchés à force de rester sous les lampes chauffantes, une escalope panée sèche, du poisson pané immangeable, des desserts en nombre dérisoire et sans aucune envie de les goûter.

Comment pouvez-vous continuer à diffuser une publicité aussi alléchante alors que la prestation servie est aussi éloignée de ce qui est promis ? Nous avons eu le sentiment d'avoir été trompés.

Le restaurant était presque vide. Nous avons rapidement compris pourquoi.

À peine installés, le responsable de salle nous annonçait déjà qu'il fermerait dans quinze minutes. Pendant ce temps, plusieurs employés restaient regroupés dans leur local à discuter bruyamment en italien, sans un bonjour, sans un sourire, sans un regard pour les clients. Nous avions réellement l'impression de déranger.

Le plus regrettable reste que j'ai payé le repas de mon fils au tarif normal alors qu'il n'a pratiquement rien trouvé à manger. Même un enfant peu difficile n'a pas réussi à composer un repas convenable.

En quittant le restaurant, j'ai fait part de mon mécontentement à la personne qui nous avait orientés vers ce buffet. Son accueil, à lui, était irréprochable. Sa réponse m'a cependant profondément marqué : il m'a expliqué qu'il n'était qu'intérimaire et qu'il savait lui-même que la prestation ne correspondait pas à ce qui était annoncé. Si vos propres employés reconnaissent la médiocrité du service, c'est qu'il existe un véritable problème.

Comme si cela ne suffisait pas, notre cabine était loin d'être prête. Nous avons attendu pendant que le ménage se terminait à la hâte, aspirateur encore en fonctionnement. Une fois installés, nous avons découvert une moquette sale, des taches sur la literie et sur les couvertures. J'ai pris plusieurs photographies qui illustrent parfaitement l'état de la cabine et que je tiens à votre disposition.

Au final, nous avons eu le sentiment d'être considérés uniquement comme des passagers à transporter et non comme des clients auxquels on doit un minimum de respect et une prestation conforme à ce qui est vendu.

Le contraste entre votre communication commerciale et la réalité est choquant. Les vidéos donnent envie de voyager ; l'expérience vécue donne envie de ne plus revenir.

Je peux vous assurer que, si l'on me demande aujourd'hui mon avis sur cette traversée ou sur le buffet Veranda, je déconseillerai formellement cette expérience. Ce n'est certainement pas l'image qu'une compagnie de votre renommée devrait laisser à ses clients.

J'attends de votre part une réponse à la hauteur de cette réclamation ainsi qu'un geste commercial significatif. En l'absence d'une réponse sérieuse, je me réserverai le droit de partager cette expérience, photographies à l'appui, sur les plateformes d'avis et auprès des futurs voyageurs afin qu'ils puissent faire leur choix en parfaite connaissance de cause.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Ghislain CHARLANDIE

Puntualità, pulizia, cortesia. Dí negativo ho trovato solo la sistemazione in cabina a causa di un letto particolarmente scomodo. Eccezionale il servizio di Top Position.

Attention, sur une liaison Savone-Bastia, à l'aller mon véhicule mesurait 1,88 m de hauteur, conformément au billet acheté. Au retour, ce même véhicule avait "grandi de 3 cm", donc hors gabarit du billet acheté, donc supplément de 20 €.
Si je refusait de payer, je n'embarquais pas.
Système d'extorsion de fond, voilà, voilà

Sur la ligne Toulon/Bastia, j'ai réservé et payé un fauteuil à l'avance. Arrivé sur place, ma place était occupée et le personnel n'en avait absolument rien à faire. Concernant le bar et le restaurant, j'ai rarement vu des personnes aussi désagréables. La prochaine fois, c'est certain, je prendrai une autre compagnie.

Cette compagnie permet de voyager avec son chien sur tout le bateau, c'est un atout précieux pour nous. Petit bémol, le coin pipi est trop petit et pas engageant, mieux vaut leur faire faire tout abondamment AVANT de monter à bord, et d'être équipé de ce qu'il faut pour nettoyer si accident (mais ça, c'est à tout bon maître qui se respecte à assurer).
L'ambiance à bord est cool, on se croirait dans les années '80. Bien sympa!
Il y a de quoi passer le temps, se trouver un coin tranquille pour tous les goûts. Nous recommandons!

Nave molto sporca, nugoli di peli e pipì di cane sulla moquette sia nelle zone comuni che in cabina; in particolare in cabina con oblò, trovate crocchette di cane per terra e briciole sia sulla moquette che sul comodino.
Amo gli animali, ma senza regolamentazione e pulizia adeguata non è accettabile far pagare un servizio privato equiparabile al pari di quello di una nave merce

Société sérieuse et jamais d'incertitude de grève .Les bateaux sont plus ou moins agréables en fonction de leur vétusté , mais vous n'avez pas le choix . Personnel bien rodé ,les embarquements , les sorties , le changement des cabines , et le personnel de restauration s'effectuent assez rapidement . Sauf si vous avez le choix de payer pour être les premiers , les entrées et les sorties des voitures sont aléatoires , peu importe si vous arrivez tôt ou tard , le hasard décide . En tout cas bien pratique pour les voyages de nuit en cabine et arriver ,frais dispo.

Pas de stress à l’embarquement

J’ai loupé mon bateau suite à des embouteillages d'envergure. ( + de 2h )
L'assurance annulation s'est avérée inutile, car j'ai dû racheter un billet pour une autre traversée.

Il est vraiment regrettable de constater qu'il est impossible de joindre qui que ce soit, et l'on se retrouve face à une "intelligence" artificielle qui ne propose aucune solution et qui radote au téléphone( avec un service payant).
C'est une expérience extrement décevante, d'autant plus que j’ai été une cliente fidèle de Corsica Ferries depuis trente ans. À fuir !!!!!

Literie déplorable, conditions d’embarquement laborieuses.
Trop de monde allongés dans les couloirs et paliers d’escaliers rendant les déplacements à bord difficiles.

J’ai choisi corsica ferries car c’est la seule compagnie à aller en Sardaigne tout au long de l’année.
Le personnel de bord est remarquable de gentillesse, toujours disponible et souriant.
Les cabines avec salle d’eau sont fonctionnelles et fortement conseillées !
Je recommande !

Manque général d’amabilité : du garage, à l’ouverture des cabines, jusqu’au bar. C’est vraiment limite désagréable. Les cabines sont vétustes et les lits douteux. Mauvaise expérience.

Voyage sans soucis entre Toulon et bastia grâce à Corsica ferries . Voyage confortable et efficace .
Personnels peu souriants mais professionnels. Cabine confortable mais climatisation bruyante .

Die Fähre war pünktlich. Die Kabine war sauber. Das Personal war sehr freundlich.

Très bien accueilli par l’équipe de Corsica Ferries à bord du Mega Victoria et dans toutes mes précédentes traversée .
Cabine Propre , nourriture excellente !

Horrible, Horrible, Horrible ….
Mes trois dernières traversées en très eu de temps :
- cabine luxe sans eau chaude, le personnel n’a absolument rien fait !!! Vous êtes sérieux ?
- courir après le personnel de bord pour récupérer après plus d’une heure les bouteilles d’eau commandées et réglées par avance
- courir après le personnel pour ouvrir les cabines ( un grand classique , on fait la queue à la réception), plus le restaurant Dolce où la viande au goût de poisson est saisie sur les mêmes plaques de cuisson ….
Du charter, du low cost, personnel désagréable, prestations pas du tout à la hauteur, bref……

Privilégions la concurrence, quand ils seront en déficit et en redressement, on ne les verra plus.