Cosmic Brand レビュー 

197
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち1の評価

A experiência de navegação de compra foi ou é horrível. O carrinho de compra não permite fazer scroll down. Ao sair da conta aparece o erro gare error... e já não permite entrar, Para entrar tinha de... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I received a home fragrance diffuser as a gift and fell in love with it immediately. The scent filled the house with a wonderful fragrance. I was so happy I immediately ordered two. I highly recommend... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Beau design, j’ai déjà plusieurs produits Cosmic dont je suis ravie. Livraison très rapide. Un élément cabossé a été refusé et la prise en charge de l’échange a été très simple.

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5つ星のうち5の評価

Productos elegantes y minimalistas. Empresa seria , ràpida y eficiente. El paquete llegó rápido y tal cual lo envió la empresa Últimament los paquetes llegan con la caja magullada o medio abie... もっと見る

企業情報

  1. インテリア デザイン店

当該企業による記述

Home, Living & Bathroom Accessories.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

197件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.3

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(197)

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5つ星のうち5の評価

Envío muy rápido

Envío muy rápido, todo perfecto. La calidad de los productos excepcional.

2026年8月13日
Cosmic Brand ロゴ

Cosmic Brand からの回答

Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y que la calidad de los productos ha cumplido tus expectativas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Industrias Cosmic S.A.U

5つ星のうち1の評価

Livraison en attente

Livraison reçue ce jour 19 août
Remerciements
Geneviève BATAILLE

2026年8月13日
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Cosmic Brand からの回答

Bonjour Mme BATAILLE,

Merci pour votre retour.

Nous constatons que la livraison a finalement bien été livré le 19 août. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à destination.

Nous vous remercions de nous avoir informés de la réception et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Bien cordialement,
Industrias Cosmic S.A.U

5つ星のうち5の評価

Producto y entrega

Producto y entrega

2026年8月12日
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Cosmic Brand からの回答

Buenas tardes, ¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que nuestro producto cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad y diseño. También nos alegra que hayas recibido tu pedido rápidamente. Estamos aquí para ayudarte con cualquier otra cosa que necesites.

Un saludo,

Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

Una maravilla de producto y rapidísima…

Una maravilla de producto y rapidísima la entrega

2026年8月10日
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Cosmic Brand からの回答

Buenas tardes,

Muchas gracias por dedicarnos un minuto de tu tiempo y compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas.

Tu feedback es muy valioso para nosotros y confirma nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente, y a la vez nos motiva a seguir mejorando cada día.

Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo,

Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

Un 10

Rapidez en la entrega, calidad en los productos. Packaging impecable

2026年8月6日
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Cosmic Brand からの回答

Hola, Ana:

Muchas gracias por dedicarnos un minuto de tu tiempo y compartir tu experiencia con nosotros.

Tu feedback es muy valioso para nosotros y confirma nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente, y a la vez nos motiva a seguir mejorando cada día.

Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.

Un cordial saludo,
Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

home fragrance diffuser

I received a home fragrance diffuser as a gift and fell in love with it immediately. The scent filled the house with a wonderful fragrance. I was so happy I immediately ordered two. I highly recommend it!

2026年8月5日
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Cosmic Brand からの回答

Hi Gabriella! Thanks so much for your review! We’re really happy you loved the product. It means a lot to us—hope to see you again soon! Best regards, The Cosmic Team

5つ星のうち5の評価

Beau design

Beau design, j’ai déjà plusieurs produits Cosmic dont je suis ravie. Livraison très rapide. Un élément cabossé a été refusé et la prise en charge de l’échange a été très simple.

2026年8月3日
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Cosmic Brand からの回答

Bonjour Elsa,

Nous sommes heureux de constater que notre produit a répondu à vos attentes en termes de qualité et de design.

Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt.

Cordialement,
L’équipe Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

Cosmic sigue como siempre

En mi casa tengo todos los colgadores Cosmic. Despues de tantos años no pensaba que fuera a encontrar el miamo modelo que al final sí estaba

2026年7月31日
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Cosmic Brand からの回答

Hola, Eider: Muchas gracias por tu comentario. Nos hace especial ilusión saber que, después de tantos años, has podido encontrar exactamente el mismo modelo que necesitabas. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro compromiso con la calidad y la continuidad de nuestras colecciones. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! Un cordial saludo, Equipo de COSMIC BRAND

5つ星のうち1の評価

No he recibido el pedido

No he recibido el pedido, ni han venido ni me han contactado por teléfono
Sigo a la espera del pedido o de la devolución del importe

2026年7月31日
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Cosmic Brand からの回答

Estimada Chelo, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Acabamos de contactar con la agencia de transporte para investigar lo ocurrido con mayor detalle y encontrar una solución lo antes posible. Le agradecemos mucho su paciencia y confianza mientras resolvemos este inconveniente. Atentamente, Equipo de COSMIC BRAND

5つ星のうち5の評価

Pedido a tiempo y bien embalado

Pedido a tiempo y bien embalado. Productos fantásticos.

2026年8月1日
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Cosmic Brand からの回答

Hola Esther, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que nuestro producto cumplió con tus expectativas en cuanto a calidad.
También nos alegra comprobar que has recibido tu pedido a tiempo y en las mejores condiciones.
¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
Un cordial saludo,
Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

App is running very slow

Hi, your stuff is cool. Instead your app is running very slowly

2026年7月29日
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Cosmic Brand からの回答

Hi Tudor! Thank you for your feedback and for your kind words about our products.
We're sorry to hear that the app is running slowly for you. If you're still experiencing this, please contact our support team with details about your device and app version so we can investigate and help resolve it.

We appreciate your support. :)
The Cosmic Team

5つ星のうち1の評価

A experiência de navegação de compra foi ou é horrível. O carrinho de compra não permite fazer scroll down. Ao sair da conta aparece o erro gare error... e já não permite entrar

A experiência de navegação de compra foi ou é horrível. O carrinho de compra não permite fazer scroll down. Ao sair da conta aparece o erro gare error... e já não permite entrar, Para entrar tinha de usar outro navegador. O erro sucede com o google chrome, safari, firefox.
Na definição das moradas de facturação e entrega não respeita o escolhido, No resumo após pagamento aparece a morada de entrega igual à morada da facturação, No mesmo dia enviei email para suporte e hello da cosmic a informar o erro da morada de entrega e a solicitar alteração, Ate hoje não recebi qualquer resposta.

2026年7月28日
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Cosmic Brand からの回答

Estimado Sr. Fernandes,
Lamentamos sinceramente o ocorrido, bem como a demora na nossa resposta.
Trata-se de uma situação pontual e já estamos a trabalhar internamente para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer e para continuar a melhorar a qualidade do nosso serviço.
Após efetuarmos as verificações necessárias, confirmámos que a sua encomenda foi expedida corretamente.
Esperamos que os produtos correspondam plenamente às suas expectativas e que este incidente pontual com o nosso website não prejudique a sua satisfação com a compra e com o nosso serviço em geral.
Com os melhores cumprimentos,
Industrias Cosmic, S.A.U.

5つ星のうち5の評価

Por la calidad del producto y la…

Por la calidad del producto y la rapidez en recibirlo

2026年7月26日
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Cosmic Brand からの回答

Hola Ana, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la calidad de nuestro producto ha cumplido tus expectativas y que, además, recibiste tu pedido de forma rápida.

Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva.

Un cordial saludo,
Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

100% Recomenadado

Todo genial, rápido y fácil. ¡Y los artículos son preciosos y de muy buena calidad!

2026年7月14日
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Cosmic Brand からの回答

Hola Albert, ¡Gracias por tu reseña! Continuaremos trabajando para seguir ofreciendo esta experiencia positiva. Saludos, Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

Son muchos los accesorios que he…

Son muchos los accesorios que he comprado de la marca desde hace más de 20 años y al final resultan baratos ya que dándoles el trato adecuado están como el primer dia

2026年7月15日
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Cosmic Brand からの回答

Hola, Carmen:
Muchas gracias por tu confianza y por seguir eligiendo nuestros productos durante más de 20 años.
Tu feedback es muy valioso para nosotros y confirma nuestro compromiso con la calidad.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo siempre que lo necesites.
Un cordial saludo,
Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

Accesorios de baño de gran calidad

Accesorios de baño de gran calidad, quizás los mejores del mercado, y con elementos de fijación a la pared perfectos.Servicio de venta...de 10

2026年7月14日
Cosmic Brand ロゴ

Cosmic Brand からの回答

Hola, Julián:
Muchas gracias por dedicarnos un minuto de tu tiempo. Nos alegra saber que nuestro producto te ha sorprendido por su calidad y diseño. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir innovando y desarrollando soluciones funcionales y atractivas para todo tipo de espacios.
Un saludo,
Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち5の評価

Quick delivery, good product

The product was delivered safe and quick, product itself is working fine and looks better then expected.

2026年7月7日
Cosmic Brand ロゴ

Cosmic Brand からの回答

Hi Alex! Thank you so much for your review! We're thrilled to hear you're happy with your purchase and that delivery went smoothly. We work day by day to offer quality designs. Best regards, The COSMIC BRAND team

5つ星のうち5の評価

Muy rápido el envío

Muy rápido el envío. El servicio de atención al cliente muy amable y eficaz. Con un pedido duplicado me dieron muy buen servicio. Recomiendo 100%

2026年7月7日
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Cosmic Brand からの回答

Hola Estela,

Muchas gracias por dedicarnos un minuto de tu tiempo y compartir tu experiencia con nosotros.

Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas.

Tu feedback es muy valioso para nosotros y confirma nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente, y a la vez nos motiva a seguir mejorando cada día.

Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo,
Equipo Cosmic Brand

5つ星のうち4の評価

Todo bien

Todo bien, ok

2026年7月7日
Cosmic Brand ロゴ

Cosmic Brand からの回答

Hola, David: ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado el producto y que la entrega ha ido sin problemas. Un cordial saludo, Equipo Cosmic Brand

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