レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. ハむファむ店

圓該䌁業による蚘述

Crosley Radio Europe is the official European webshop for Crosley record players, turntables, and vinyl accessories. With over 30 years of experience in bringing analog sound to music lovers around the world, Crosley has grown from a bold idea in 1992 into one of the most recognized record player brands globally. Here, customers across Europe can shop a wide range of record players, from fun and portable suitcase models like the Cruiser Plus and Voyager, to premium turntables such as the C65 and Stave. The shop also carries vinyl records, storage furniture, spare parts, and accessories, everything you need to keep your setup in great shape. Whether you are rediscovering vinyl for the first time or adding to an existing collection, Crosley Radio Europe has something for every music lover and every budget!


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

14件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

SAV déplorable : Refus d’appliquer la garantie légale (Défaut de fabrication)

Marque à fuir. J'ai acheté une platine qui présente un défaut de fabrication majeur dÚs le premier jour : le plateau est instable (oscillation/wobble), ce qui déforme le son et endommage les vinyles. C'est mon deuxiÚme appareil de cette marque avec exactement le même problÚme structurel.

Le service client est d'une mauvaise foi absolue. Malgré l'envoi de preuves vidéos indiscutables, ils tentent de faire passer un défaut mécanique pour un problÚme de "diamant usé" (consommable) afin de ne pas assumer leurs responsabilités.

Ils ignorent délibérément le Code de la Consommation (Art. L217-3 et suivants) et la Garantie Légale de Conformité de 2 ans, prétendant que leurs conditions internes priment sur la loi française.
Si vous tenez à vos disques et à votre argent, n'achetez pas chez Crosley. Dossier transmis à mon assurance juridique et signalement effectué sur SignalConso.

MISE À JOUR suite à la réponse du service client :
Crosley continue d'ignorer la loi française. La Garantie Légale de Conformité est de 2 ans (Art. L217-3 du Code de la Consommation) et non de quelques mois comme ils tentent de le faire croire. Le fait que le produit ait été acheté il y a moins de 2 ans m'octroie des droits complets.

Je refuse un échange car c'est mon deuxiÚme appareil défectueux avec le même vice de fabrication (plateau instable)!! Proposer un produit dont la conception est défaillante n'est pas une "solution", c'est une perte de temps.
Le dossier est maintenant entre les mains de ma protection juridique et un signalement SignalConso a été effectué.

2026幎3月10日
自発的なレビュヌ
Crosley Radio Europe ロゎ

Crosley Radio Europe からの回答

Dear Veronica,

We have done our utmost to find a suitable solution in this case. You purchased this record player almost 2 years ago, which means a full refund is no longer possible. We offered you a repair, a new needle, even a brand new replacement product. However, you refused all these solutions, which means we are now unfortunately at a standstill in our service to you.

We regret this and remain at your service should you wish to make use of the solutions we have offered.

5぀星のうち5の評䟡

Sehr schneller Versand und die Ware ist


Sehr schneller Versand und die Ware ist perfekt hier angekommen.

2026幎3月24日
Crosley Radio Europe ロゎ

Crosley Radio Europe からの回答

Vielen Dank fÌr die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen ist.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude beim Musikhören! 🎶

5぀星のうち5の評䟡

Snelle levering

Erg tevreden met mijn Crosley C65 . Bestelling was snel binnen en goed verpakt. Product ziet er mooi uit en voelt degelijk aan. Ook fijne en snelle klantenservice die kon assisteren bij het correct instellen van de speler. Zeker een aanrader.

2026幎2月25日
自発的なレビュヌ
Crosley Radio Europe ロゎ

Crosley Radio Europe からの回答

Bedankt voor deze mooie review! Ontzettend fijn om te horen dat de Crosley C65 goed bevalt en dat je tevreden bent over de levering en de kwaliteit.

Heel veel plezier met het draaien van je favoriete platen! 🎶

Met vriendelijke groet,

Team Crosley

5぀星のうち5の評䟡

Mooie platenspeler

Ik ben ontzettend tevreden met deze platenspeler!
Wat een mooi design! Daarnaast werkt de platenspeler zeer gebruiksvriendelijk. Snelle levering!

Kortom: een aanrader voor iedereen die van vinyl houdt!

2026幎3月30日
自発的なレビュヌ
Crosley Radio Europe ロゎ

Crosley Radio Europe からの回答

Bedankt voor deze mooie woorden! Ontzettend fijn om te horen dat het design in de smaak valt en dat de platenspeler naar wens werkt.

Heel veel plezier met het draaien van je favoriete vinyl! 🎶

Met vriendelijke groet,

Team Crosley

5぀星のうち5の評䟡

Snelle levering

Snelle levering, duidelijke site, prima prijskwaliteit verhouding.

2026幎3月9日
Crosley Radio Europe ロゎ

Crosley Radio Europe からの回答

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat de bestelling snel is bezorgd en dat de platenspeler goed bevalt.

Veel plezier met het draaien van je platen! 🎶

Met vriendelijke groet,

Team Crosley

5぀星のうち3の評䟡

Op zich een goede platenspeler

Op zich een goede platenspeler, maar helaas was de plastic hoes bij levering gescheurd. Zouden jullie de platenspeler misschien met wat meer piepschuim kunnen verpakken? Ik heb nu namelijk een grote scheur in de hoes.

2026幎3月5日
Crosley Radio Europe ロゎ

Crosley Radio Europe からの回答

Beste Niklas,

Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat vervelend om te horen dat de stofkap van je platenspeler beschadigd is aangekomen. Onze excuses voor dit ongemak en bedankt voor je tip over de verpakking; we nemen dit direct intern mee.

We hebben je op 23 maart een e-mail gestuurd om dit direct op te lossen door kosteloos een nieuwe stofkap naar je op te sturen. Het lijkt erop dat dit bericht je wellicht niet heeft bereikt (check eventueel je spambox).

Zou je ons alsnog een foto van de schade kunnen sturen via service@crosleyradio.eu? Zodra we die hebben, sturen we de nieuwe kap direct naar je toe.

We horen graag van je!

Met vriendelijke groet,

Team Crosley Radio Europe

5぀星のうち1の評䟡

One of there record players was brought


One of there record players was brought for a Christmas gifts in December 2025 it is now February 2026 & the stylus has broken & trying to get a new replacement from this company is a total joke don't waste your money on buying there products.
In reply to you reply dated 3/3/2026 yes you are right I'm in the UK & IT is your place here in the UK that in an email said they would NOT replace this needed as it was a perishable item to which I'm very angry about if you want a copy of this email please tell me know & may be you could get this sorted on my behalf.
It is now Monday 9/3/2026 & if anyone at Crosley .eu is reading this you offered to help me out with a new part this is a reply i had today from Crosley UK
(Good Morning Martin

Thank you for your email and I hope you are well.

The below is in regards to Crosley EU, we are Crosley UK.
As we have said previously the needle is a wearable item and wouldn’t be covered for a replacement.
I can recommend several reputable retailers where you will be able to get a replacement needle to fit your turntable if you like?
Kind Regards
Alice

2026幎2月16日
自発的なレビュヌ
Crosley Radio Europe ロゎ

Crosley Radio Europe からの回答

Hello Martin,

Thank you for your review. We’re sorry to hear that you had a negative experience with the service.
At Crosleyradio.eu, we do provide warranty on needles when the product is still this new. We notice that your location appears to be the United Kingdom, is that correct? We do not ship to the UK, so It may be possible that you have been in contact with Crosley UK rather than Crosley EU.
If you are certain that you have been in contact with Crosleyradio.eu, please let us know. You are of course entitled to a properly functioning product, and we would be happy to look into this for you.

5぀星のうち1の評䟡

Do not order from this page, buy crosley at any other shop

Do not order from this page
Nichts von diesem anbieter kaufen!!

One of the worst customer services i have been with.

Got a borken product delivered. If you are Lucky you get one email answer per day. Needed to send them proof that the product was broken video and foto?! Never seen such a Return policy or customer service.
Customer service is not good!

Rather buy the crosley at any other store than crosley radio europe.

2024幎12月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Customer Support: the worst!

It’s unbelievable how they simply don’t respond to our attempts to contact them! I’ve been trying to return an item for two weeks now. Their customer service is absolutely unacceptable! Although the products are interesting, if you ever need anything from their customer service, you’re doomed to be ignored. I just can’t recommend a product from a company that behaves like this.

2024幎11月25日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報