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customhoj.se レビュー 82

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TrustScore 5段階評価の4

3.9

バイクパーツ専門店
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5つ星のうち1の評価

I returned a set of risers in good condition, yet they refused my refund claiming the parts had scratches upon arrival. The risers did not have scratches when they left my possession. As a result... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Jag skulle beställa värmehandtag till min HD, var lite osäker på vilka som skulle passa - fick ett blixtsnabbt svar med vilken modell jag skulle ha! Dessvärre var det 3 veckors leveranstid på dessa... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Enkelt att hitta. Men ibland är det svårt att navigera på hemsidan eller söka. Det är helt enkelt så mycket prylar, och ibland upplever jag att de benämns ”konstigt” Prylarna jag handlat har hål... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Utbud och service! En femma ger jag bara när det är något extra oväntat positivt jag upplevt. Ett väldigt brett produktutbud för alla typer av choppers, customs, bobber, café, veteran, kanske även... もっと見る

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企業情報

  1. バイクパーツ専門店
  2. オートバイ販売店
  3. バイク備品・アクササリー専門店

当該企業による記述

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3.9

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TrustScore 5段階評価の4

82件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Bad return policy

I returned a set of risers in good condition, yet they refused my refund claiming the parts had scratches upon arrival. The risers did not have scratches when they left my possession.

As a result, I am now out €350 and stuck with risers I do not want. Very disappointing experience and highly frustrating way to treat customers.

Extremely disappointing experience. I will never order from this company again and cannot recommend them to others.

2026年4月28日
自発的なレビュー
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customhoj.se からの回答

Hi Darrell,

We stand by our decision here.

The risers were returned with clear signs of use and scratches, which does not meet our return policy requiring items to be in like new condition. This was documented with photos and shared with you.

Because of this, the return could not be accepted. We still covered the cost of shipping the items back to you.

We understand you’re disappointed, but we apply the same policy consistently to all customers.

/Adam from Customhoj

5つ星のうち1の評価

No Approval for legal street use.

I received a pair of shock absorbers without TüV approval, which was included in the item description. I contacted the seller asking for a certificate, i got back a general response and no resolution so far. Probably the part are too authentic for having an approval.

2026年2月16日
自発的なレビュー
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customhoj.se からの回答

Hi Endri,

Thank you for your feedback and I’m sorry for the frustration this has caused.

My colleague Daniel replied to you yesterday, directly after you contacted us, explaining that we need to obtain the official document directly from the manufacturer as they seem to not have included it. We have already reached out to them and are currently awaiting their response.

As soon as we receive the certificate or an update, we will forward it to you immediately.

Thank you for your patience.

Kind regards,
Adam
Customhoj

5つ星のうち1の評価

skodforretning

Til trods for at shipping adressen er din private adresse sender de med UPS til pakkeshop, måtte køre flere kilometer for at afhente pakken. Handler ikke der igen

2026年2月10日
自発的なレビュー
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customhoj.se からの回答

Hi Preben,

UPS Access Point is a pickup-point delivery service, not home delivery. This is the delivery option that was was selected at checkout.

Home delivery is not a service we currently offer to your location.

We are sorry that this caused frustration and hope the product itself met expectations.

/Adam from Customhoj

5つ星のうち5の評価

Suverän service

Blev en miss vid beställning av ett visir. Men det löste Customhoj.se på ett föredömligt sätt. Behöver du delar eller utrusning så är det här du ska handla. Kanonservice.

2025年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

näthandel

snabba med att vara hjälpsamma så att jag kunde returnera och få byta vara vid en felbeställning

2024年11月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fik en pakke fra custemhøj

Fik en pakke fra custemhøj. Men pakke blev stjålet fra pakke box. custemhøj vente tilbage næsten med det samme jeg skrev med dem. Sendte en ny pakke . Dem handler jeg helt sikkert med igen.Kan kun anbefales

2024年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Den handlaren vill ha betalning för…

Den handlaren vill ha betalning för retur order!

2024年5月8日
自発的なレビュー
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customhoj.se からの回答

Hej Alexander,
Tack för ditt omdöme. Det stämmer att man som kund betalar returfrakten för returer, vi erbjuder inte gratis frakt vid retur. Vår returpolicy kan läsas här: https://customhoj.se/policies/refund-policy
/Adam på Customhoj

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