レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
2.8
3件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ça fait depuis le 09/09/2026 que j’attends un technicien ! On est le 14/09/2026 et a chaque fois que j’appelle on me dit « oui monsieur, il va passer aujourd’hui » j’ai demandé qu’il vienne à la première heure aujourd’hui, j’ai attendu 40 minutes avant de les appeler, on me dit « le technicien va passer que a 14:30 » je suis très mécontent de leur Services ! Vraiment je conseille pas !
PAS SÉRIEUX!
A la date du 11/10/2025, j'ai utilisé le distributeur 051238 qui se trouve à l'auberge Yves Robert dans le 18e pour acheter un jus 1,20€, malheureusement après paiement le canette de jus n'est pas sortie...
Je me suis plaint à l'accueil, ils m'ont demandé de contacter D8 via monetique @d8.fr (chose que j'ai faite, j'ai joins toutes les références nécessaires pour mon remboursement le 13/10).
Ils m'ont répondu 15/10 (mail standard), j'ai relancé le 20 et 27/10...
Sans nouvelle ni remboursement jusqu'au aujourd'hui.
#le voleur, ne vol pas que de gros montant.
D8 からの回答
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses, non pas pour l'incident technique (cela arrive, aucun distributeur n'est infaillible), mais pour le traitement de votre demande, qui est inacceptable. Nous vous remercions d'avoir persisté et signalé ce dysfonctionnement, il nous permet de corriger une faille dans notre suivi client.
Après avoir examiné attentivement votre dossier, nous avons constaté que des erreurs internes ont été commises dans le suivi de votre demande.
Soyez assurés que nous nous engageons à fournir un service client de qualité et à traiter équitablement toutes les demandes de nos clients.
Nous tenons également à souligner que nous sommes l'une des rares entreprises à garantir effectivement le remboursement des utilisateurs des machines à café en cas de dysfonctionnement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services.
Nous tenons par ailleurs à vous informer que nous avons récemment revu notre procédure de remboursement. Ce changement vise à accélérer le traitement des demandes de remboursement et à éviter de tels retards à l'avenir.
Je recommande vivement la société D8 à toute entreprise cherchant à offrir à ses employés et clients des boissons chaudes de qualité, et un service clientèle professionnel . D8 est bien plus qu'un simple fournisseur de distributeurs automatiques ; c'est un véritable partenaire dans la satisfaction et le bien-être de tous.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
