Dataforest レビュー 3

Perfekte Zusammenarbeit mit einem starken Partner
Hatte bei Dataforest einen ganzen Schrank 52 HE gemietet. Der Support war 24/7 sowohl telefonisch als auch per Ticket erreichbar. Selbst bei Problemen, die weder die Infrastruktur noch anderes betroffen haben, haben die Jungs von Dataforest versucht, alle Mittel und Wege zur Verfügung zu stellen, um mein Problem zu lösen. Aufgrund meiner Geschäftsaufgabe habe ich all meine Kunden an Dataforest weitergeleitet, die seit eh und je dort zufrieden aufgehoben sind.

Zuverlässigkeit: Sehr hoch, bisher nie Probleme
Der Wechsel von PHP-Friends zu dataforest ist leider nicht automatisch, sondern man muss selbst migrieren.
Auf Probleme wird zeitnah reagiert.
Komplexe Probleme gut und souverän gelöst.
Keine Unterbrechungen, null downtime, kein ewiges Warten beim Support.
Kostet ein paar Euro mehr, aber der Hoster ist dafür kein Problem.

php-friends war mal der gefühlte Serveranbieter von neben an. Solide Performance, Gute Antwortzeiten, Gute Preis/Leistung.

Jetzt musste ich neulich nen Server neu aufsetzen und bekam keine v6 Adresse mehr. Weder DHCP noch statisch. Support angeschrieben, direkt im zweiten Satz "Kennen Sie schon unsere neue Cloud?". Man musste selbst kündigen, selbst neu bestellen, selbst migrieren - also nein. Sie wollten die v6 Geschichte prüfen. Nach einer Woche mal nachgefragt, ob was neues gibt. Antwort: "Bei der Cloud? Gerne können wir ihren jetzigen Server kündigen und dort neu bestellen". Gekündigt.

Ich schieb das auf die Zusammenlegung/Übernahme von dataforest. War mir bis dato eine Freude.