J'avais déjà noté cette société mais je me permets de refaire une publication suite à des événements récents. Suite à 2 (grosses) erreurs de Chronopost (colis retourné à l'expéditeur trop tôt + des... もっと見る
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J'ai fait un essai d'impression de dessins en DTF UV chez DcomDTF et je suis ravie du résultat. Les visuels reçus sont vraiment impressionnants, l'impression est de très bonne qualité, les noirs sont... もっと見る
Bon service, réactif et professionnel, Je commande régulièrement mes planches d'impression DTF sur ce site. Dans l'ensemble, la qualité est correcte, même si j'ai parfois eu quelques petites impe... もっと見る
Je suis vraiment content de ma commande chez ce fournisseur pour ma marque de vêtement streatwear. Les impressions DTF sont top : couleurs bien respectées, finition parfaite et super qualité. Le ser... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Entreprise d'impression DTF et UV/DTF à destination des professionnels du marquage et créateur de marque. Nous vendons des films de transfert textile à la planche ( A3, A4, A2 ) ou bien au mètre linéaire.
連絡先
172 chemin de camiole, 83440, Montauroux, フランス
- 0465849480
- contact@dcomdtf.fr
- dcomdtf.fr
4.6
優良
235件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
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Rapide
Rapide, les impressions sont de bonnes qualités et les délais respecter.
Je recommande
2026年1月6日
Excellente qualité d’impression DTF
Je suis très satisfaite des services de cette imprimerie. L’impression DTF est de très bonne qualité : les couleurs sont intenses et le rendu est soigné. La réalisation a été rapide. Je recommande vivement !
2026年4月3日
自発的なレビュー
Service client pro-actif
Leur service client est très professionnel et pro-actif. Ils sont toujours à l'écoute des clients afin d'aider et de trouver des solutions. Après avoir testé d'autres imprimeurs, j"ai décidé de passer dorénavant par eux pour mes prochaines commandes.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Service client honnête et tres rapide
Jai commandé à deux reprises. J'apprécie énormément de traiter avec quelqu'un de super réactif, de sympathique mais surtout de bonne foi. Cest pour cela que je recommanderai chez eux car au final jai un produit qui me convient. Je fais référence à Constant.
2026年3月6日
自発的なレビュー
Une baisse de qualité par rapport au…
Une baisse de qualité par rapport au début et un accompagnement moins "pertinent " sur les conseils suite a des problèmes rencontrés.
2025年11月3日
Pas terrible
C’est bien simple, j’ai préféré m’acheter une imprimante dtf, plutôt que de continuer à commander chez eux...
2025年1月31日
Un SAV efficace
J'avais déjà noté cette société mais je me permets de refaire une publication suite à des événements récents.
Suite à 2 (grosses) erreurs de Chronopost (colis retourné à l'expéditeur trop tôt + destruction du colis (!)), DcomDTF a reproduit et réexpédié ma commande à ses frais dans un délai record.
Ils m'ont bien sorti de l'embarras vu l'urgence de la situation.
Je travaille avec eux depuis juin 2024 et les recommande.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Service très rapide qualité ++
Service très rapide qualité ++
(Problème avec le service chronopost à chaque fois)
2025年10月3日
Commande passée et reçu aujourd’hui
Commande passée et reçu aujourd’hui. Le produit ne correspond pas à la commande. Le produit est deux fois plus petit que celui commandé. Échange de mail jusqu’à ce qu’il ne soit plus en mesure de répondre. Ne répond plus…
Fuyé avant de vous faire voler…. Même une étoile c’est du vol
2025年12月17日
自発的なレビュー
DcomDTF からの回答
Bonjour Quentin,
Le fichier DTF que vous avez reçu est strictement conforme à votre commande.
Le visuel mesure bien 8,5 × 8,5 cm. Vous y avez intégré quatre écussons, occupant 100 % de la planche. Ni plus, ni moins. La physique de l’espace imprimable n’ayant pas encore été réinventée, le résultat correspond donc exactement au fichier transmis.
Pour nos clients les plus suspicieux, je joins ci-dessous un extrait d’échange avec un membre de l’amicale des pompiers du 78.
J’espère sincèrement que vous n’aurez jamais besoin d’une intervention de ce personnage au tempérament pour le moins… inflammable, si vous êtes dans le coin.
« C’est conforme en rien au fichier que je vous est transmis.
Je ne sait pas d’où vient votre fichier.
Bref, c’est de la merde.
Je vous renvoie votre produit et vous procéder au remboursement.
Envoyé de mon iPhone
»
Il est important de rappeler une chose très simple : nous ne modifions jamais les fichiers de nos clients.
Certains, comme Quentin, préfèrent ne pas reconnaître qu’un fichier erroné a été transmis. La stratégie devient alors classique : nier, s’indigner, puis tenter d’obtenir un remboursement en accusant le prestataire.
Bienvenue dans la génération Amazon, où lorsqu’un professionnel dit non, reste droit et applique exactement ce qui a été commandé, il devient soudainement un voleur.
Ma troisième commande
Ma troisième commande, équipe au top, vous pouvez y aller les yeux fermés, service de qualité, les couleurs sont beaucoup plus nette que chez créadhésif quand j’ai fait ma première commande, je me suis dit, j’avais l’habitude de commander chez créa, c’est comme si vous regardez la télévision en noir et blanc et en couleur🤣.
2025年11月24日
自発的なレビュー
DcomDTF からの回答
Merci infiniment pour ce retour, quel plaisir à lire !
Troisième commande déjà… ça commence à faire une belle histoire.
On adore la comparaison télé noir et blanc / couleur, elle nous a bien fait sourire.
Ravis surtout que la qualité et la netteté des couleurs soient au rendez-vous.
Toute l’équipe met beaucoup d’énergie là-dedans, donc ce genre de message fait vraiment la différence.
À très vite pour la prochaine commande, et encore merci pour votre confiance.
Après avoir fait une comparaison avec…
Après avoir fait une comparaison avec un autre concurrent la couleur est fade et la colorimétrie n'y est pas du tout , impression dans le temps moyenne
2025年10月8日
自発的なレビュー
DcomDTF からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre remarque car nous n’avons pas eu récemment de signalement concernant un problème de colorimétrie.
Nous utilisons une colle allemande certifiée GOTS, reconnue pour sa tenue irréprochable dans le temps, là où certains concurrents préfèrent des colles chinoises deux fois moins chères, mais beaucoup moins durables.
Concernant les couleurs, notre procédé est justement réputé pour offrir des teintes vives et contrastées.
Si vous rencontrez une différence de rendu, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions identifier votre commande et réimprimer si nécessaire.
Nous restons à votre écoute et attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement,
Constant – DcomDTF
Premiere expériences avec cette…
Premiere expériences avec cette société, qui me semblait être rigoureuse dans l'envoi des commandes, J1 départ jour même où J+1 si commande passee après 12h. Pour ma part commande effectuée le 20 septembre et à ce jour .... Toujours rien.. et le plus embêtant c'est qu'il n'y a aucun numéro de suivi.... Ce n'est pas sérieux et me laisse perplexe sur le serieux de cette société ... Ça sera la dernière commande chez eux et encore il faut qu'elle arrive ...
2025年9月20日
自発的なレビュー
DcomDTF からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette expérience décevante. Après vérification, il arrive que certaines commandes rencontrent un léger retard d’expédition, notamment en période de forte activité. Le numéro de suivi est toujours transmis dès la remise du colis au transporteur
Cependant, votre commande est avec une délais de production de 4 jours et non 1 jour
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance sur une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe DcomDTF
DcomDTF からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous donnent entière satisfaction. Votre confiance est la meilleure récompense pour notre équipe.
À très bientôt sur DcomDTF !
Bien cordialement,
L’équipe DcomDTF
DcomDTF からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que nos nouveaux films DTF vous donnent entière satisfaction. La rapidité et l’écoute font partie de nos priorités au quotidien.
Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos prochaines impressions !
Bien cordialement,
Constant – DcomDTF
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