DCR SRL - Ricambi Auto - Centro Batterie レビュー 

Il servizio clienti e inesistente. Mi hanno inviato l olio sbagliato e non hanno mai risposto alle mail quindi non sono riuscito a restituirlo.

Acquistato tiranti barra stabilizzatrice a ottobre messe 15 giorni fa dopo 1200 km si sono già rotte. Contatto dcr per ben due volte senza avere nessuna risposta. Questo mi fa pensare che non sono una azienda seria. Vi consiglio di non comprare da loro.

Acquistando su eBay, massima disponibilità. Acquistando dal sito (per fargli risparmiare le tariffe) non ti calcolano proprio. Decine di telefonate, messaggi, email senza alcuna risposta. Acquistate su eBay, almeno siete tutelati

Acquistato tagliando, il filtro era difettoso e ho dovuto acquistarne uno da un'altra parte, in quanto il venditore non mi ha risposto sul rimborso del filtro difettoso, ne tramite messaggi ebay ne tramite mail. Sono solo attivi al momento dell'acquisto, poi quando si verificano i problemi causati da loro, o vengono spaditi ricambi difettosi spariscono. Sconsiglio vivamente di comprare!

Su 3 kit tagliando ordinati,2 sbagliati
.tempi di consegna mai come descritti sul anuncio.

Non ordinate da loro!!Vi fanno perdere tempo.Ordini ricambi a prezzi molto buoni,paghi e poi ti avvertono che il ricambio non c'è e verrai rimborsato!mi è successo 2 volte,con la stessa modalità.rimborso effettuato in tempi brevi.per quale motivo attuano questa pratica?non credo per far perder tempo alla gente!!il pezzo non è disponibile,anche se l'annuncio c'è e lo puoi ordinare,per giunta ebay mi scrive che "io" ho annullato l'ordine!!!!che vantaggio ne traggono??fatemi capire!

Vendono ricambi che non hanno! Ho telefonato per conferma della disponibilità e dei tempi di spedizione prima di effettuare l'acquisto e mi è stato confermato tutto quello che era scritto su eBay. Dopo un paio di ore ho fatto l'acquisto e a distanza di qualche ora mi arriva una mail che mi dice che il ricambio non è disponibile.Ho cercato di contattarli in vari modi ma non è stato possibile,spariti tutti!! Quindi sconsolato ho fatto richiesta di annullamento ordine su eBay e devo dire che con mia gran sorpresa ho avuto il rimborso il giorno dopo! Sicuramente poco seri ma almeno mi hanno ritornato i soldi!

Sul sito scrivono che rispondono subito. Sono BUGIE! Dopo decine di tentativi al telefono non rispondono. Alle mail non rispondono!! Ai messaggi su whp non rispondono!!
Voglia di lavorare saltami addosso!
Mi sarebbe piaciuto servirmi da loro. I prezzi e i ricambi per il poco che so sono accettabili ma evidentemente sotto sotto c'è qualcosa che non va.

Dopo aver acquistato e pagato su ebay un filtro, il terzo giorno mi dicono che non hanno più il filtro e me ne propongono un altro che costa il 50% in più, nonostante il filtro da me richiesto risulti nel mentre disponibile in più pezzi sulla pagina di ebay e inoltre proposto ancora in offerta!!! Chiedo l'annullamento dell'ordine che viene eseguito dopo avermi proposto e riproposto il filtro maggiorato del 50 %. L'annullamento viene poi eseguito, ma dichiarando il falso, cioè dicendo di comune accordo, invece avrebbero dovuto dichiarare annullamento per mancanza del pezzo…. NON CORRETTI PER NIENTE
Ultima cosa, non so come, ma sono riusciti a far eliminare il mio Feedback negativo su Ebay!!

Ho acquistato il kit tagliando peugeot 107, filtri olio... Non soltanto mi sono stati spediti con 48 ore di ritardo dalle loro 24/48h(sito) dall'ordine, quindi dal 22giugno ordinati,e ricevuti il 29/06; ma oltretutto in uno stato veramente pietoso, imballo scadente, pur sapendo di dover inviare Olio(prodotto liquido e altamente inquinante) non si sono minimamente preoccupati di chiudere in un contenitore a parte i 3 litri d'olio, che all'arrivo nel mio domicilio, giustamente, ho potuto constatare che durante il viaggio, si sono versati, non tutto, ma almeno ben 400grammi, imbrattando il resto del contenuto. Più volte ho chiesto contatti con loro, ma le mie mail sono state sempre respinte, o meglio deviato al sito Ebay, che alla fine sono sempre loro. Dal "contatta venditore" su ebay, non ho mai ricevuto risposta, alle mie, giustificate lamentele. Mi dispiace soltanto che trustpilot, non dia la possibilità di pubblicare foto, le avrei postate per aiutare e rendere questa mia lamentela più incisiva!!!

Purtroppo ho avuto a che fare con questo negozio e se dovesse capitarvi il mio consiglio e' di cambiare se vi e' possibile perche' hanno poca serieta' e professionalita'...fortunatamente ho fatto il pagamento con PayPal ed ho avuto il rimborso.

Ho acquistato degli ammortizzatori, la spedizione è stata piuttosto lenta, ma ci sta perchè dovevano arrivare dalla Sicilia alla Lombardia... La critica più grande va alla comunicazione che è davvero risicata, per non dire nulla... Una risposta al giorno e una, massimo due parole per messaggio...
Soddisfatto del prodotto e della competenza ma assolutamente no per la comunicazione.

O ordinato un kit distribuzione per golf 7!mi hanno mandato la pompa del acqua non compatibile pur avendo tutti i dati del auto tramite libretto!li ho contattati in tutti modi ma rispondono una volta al giorno come Che la causa del errore sia mia!le ho chiesto cortesemente il cambio ma continuano a rispondere che il pezzo sia giusto!il meccanico vedendo quella già inserita a detto subito che non eh giusta al quanto mancante ingresso con il foro per il sensore!venditore non professionale e menefreghista!

Nessuna comunicazione. Ai numeri indicati di telefono non risponde mai nessuno. Assolutamente non professionali e seri. Fare molta attenzione...

Acquistato pezzo non compatibile a causa sistema di riconoscimento messo da loro a disposizione.
Rispedito pezzo a mie spese e rifiutano rimborso.
80 euro persi.

Perfetto, veloci e tutto come descritto

Pessima assistenza clienti, dopo 1settimana non si sono degnati neanche di rispondere.
Ho acquistato da un altra parte ed anche a prezzi minori . Lasciate perdere ero un loro cliente ma hanno perso la professionalità

Dopo un errore nella spedizione, si sono adoperati nel sistemare l'errore commesso nel giro di pochissimo tempo avevo i miei filtri a casa, consigliata

Esperienza pessima, invio kit tagliando errato nonostante aver inviato foto del libretto e vano motore, assistenza post vendita orribile, spariti nel rispondere sia tramite email... Lo sconsiglio assolutamente...

E la terza volta che faccio ordini con questa azienda, quindi collaudata, tempi di consegna rapidi, ottimi prodotti e prezzo sicuramente competitivo. La consiglio vivamente grazie.!!!!!