MSI eShop レビュー 789

Refurbished Grafikkarte im MSI E-Shop bestellt, kam beschädigt an (stark verbogene Slotblende, nicht einbaubar). Zusätzlich nicht im Originalkarton geliefert.

Support bietet nur Rücksendung + Erstattung, kein Austausch oder Reparatur möglich.

Habe mir den Monitor gekauft, weil ich gerne Single Player Spiele spiele. Bin fasziniert von der Bildqualität.
Habe den Monitor jetzt knapp eine Woche und bin sehr zufrieden.
Wollte unbedingt ein Oled Monitor mit 4k und 240hz+ und habe diesen dann gefunden.

-Für Ego Shooter Spiele eventuell minimal zu groß, sonst overall Mega Empfehlenswert

Ich kann vom Kauf direkt bei MSI nur abraten.

Bereits die Rückabwicklung meines ursprünglichen Kaufs war problematisch: Sowohl der Support als auch der Ablauf der Rücksendung waren unnötig kompliziert, intransparent und wenig kundenfreundlich. Schon hier entstand bei mir ein sehr negativer Eindruck.

Ich hatte einen Laptop bestellt und diesen aufgrund unzureichender Qualität ordnungsgemäß zurückgesendet – ein völlig normaler Vorgang im Onlinehandel. Im Anschluss wurde ich offenbar intern „geblacklisted“, was mir bis heute weder nachvollziehbar erklärt noch transparent kommuniziert wurde.

Seitdem wird jede meiner Bestellungen – unabhängig vom Produkt oder der Zahlungsart – automatisch storniert.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit meinen Nachfragen: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, ernst gemeinter Entschuldigung und dem Versuch, die Situation zu klären, erhielt ich ausschließlich standardisierte und ausweichende Antworten. Auf mein konkretes Anliegen wurde nie eingegangen, und es gab keinerlei erkennbaren Versuch, eine Lösung zu finden.

Stattdessen wurde mir wiederholt geraten, künftig bei anderen Anbietern bzw. MSI-Partnern zu bestellen.

Ich war über Jahre hinweg ein treuer Kunde und habe erhebliche Summen bei MSI ausgegeben. Umso unverständlicher ist es für mich, dass selbst bei einem erneuten Kaufinteresse in Höhe von rund 4.000 Euro keinerlei Entgegenkommen oder Überprüfung der Situation erfolgte – nur weitere automatische Stornierungen.

Ein Unternehmen, das zahlungsbereite Bestandskunden ohne nachvollziehbaren Grund ausschließt und gleichzeitig jede Klärung verweigert, zeigt aus meiner Sicht ein sehr bedenkliches Verständnis von Kundenservice.

Fazit: Wer Wert auf Transparenz, Verlässlichkeit und einen respektvollen Umgang legt, sollte sich gut überlegen, ob er direkt bei MSI bestellt. Ich werde künftig ausschließlich auf andere Anbieter ausweichen.

Bin sehr zufrieden mit meiner MSI Claw 8 AI und guter Service.

Others stores said they would ship my product by mid Feburary but then kept delaying. MSI eShop was both true to their word and shipped fast.

I ordered a new ultrawide MPG 341CQR QD-OLED X36 monitor and it looks great! It's great for productivity, gaming, and movies. The HDR is inky black and searing white.

Das ist mein erster OLED-Monitor und ich muss sagen, dass ich extrem beeindruckt bin!

I preordered the MSI 14 Flip prestige. It arrived on time and I recieved continued updates on the status of the delivery. The product itself is amazing. though the cooling system is to weak for the processor and the screen should have a higher resolution and refreshrate (at least 120Hz)

Ich habe den MPG 322URXDE QD-OLED | MSI Gaming Monitor im MSI e-Shop gekauft. Er ist wirklich perfekt. Die Farben sind wunderschön und er ist allgemein der beste den ich jemals hatte. Auch die Lieferung war problemlos und schnell. Einfach 10/10

Ich habe mir den Monitor hauptsächlich fürs Gaming gekauft und bin wirklich positiv überrascht. Die Bildqualität ist sofort aufgefallen – die Farben sind sehr kräftig und Schwarz ist richtig tief, was besonders bei dunklen Szenen in Spielen oder Filmen super aussieht.
Auch die 240 Hz merkt man deutlich, alles läuft sehr flüssig und angenehm für die Augen. Spiele wie Shooter fühlen sich viel direkter an. Die WQHD-Auflösung auf 27 Zoll passt meiner Meinung nach perfekt, das Bild ist schön scharf.
Der Monitor wirkt insgesamt hochwertig verarbeitet und das Design ist schlicht, aber modern. Der Standfuß ist stabil und lässt sich gut einstellen.
Bis jetzt habe ich absolut nichts zu meckern. Für mich eine sehr gute Entscheidung und ich würde ihn wieder kaufen. 👍

Ich nutzte mein Monitor für Officeanwendungen und bin dabei sehr zufrieden.

Das Notebook ist sehr schön leise bzw. lautlos, schickes Aussehen, sehr praktisch mit dem Tabletmodus. Leider passt der dunkle Bildschirm (Outdoor kannste vergessen!!!) so gar nicht zum Rest des Notebooks. Die fehlende STRG-Taste rechts..... passt mir leider so gar nicht :(
Im Bestellverfahren war die Lieferung mit UPS etwas undurchsichtig und "voreilig" von UPS angekündigt, hier könnte der Prozess verbessert werden.
Die Registrierung und die Abgabe einer Bewertung, um das Bonusprogramm nutzen zu können sind viel zu umständlich, habe das Gefühl hier werden einem mit Absicht Steine in den Weg gelegt.

Es wurden zusätzliche Spielecodes zu einem Notebookkauf beworben und es kam auch nach Kauf eine Email, daß man diese noch automatisch erhalten würde und man sich melden solle wenn nicht. Codes kamen nie an und daher mehrfach!! nachgefragt. Es gab absolut keinerlei Reaktion des Shops hierzu!!! Hat man aber eine Frage zu einem Kaufartikel, hat man innerhalb kürzester Zeit Antwort. Kundenservice also gleich null und nur auf Verkauf aus. Ich hoffe, daß ich nie einen schwerwiegenden Reklamationsfall habe. Ich kann also leider nur davon abraten hier etwas zu kaufen.

Habe mir den MPG 271QRX QD-OLED gekauft.

Bin super zufrieden bis jetzt top 10/10 bin zwar kein 27 zoll gewöhnt doch die Qualität ist super.

Compré un monitor MSI MAG 273QP X24 y ha sido una experiencia desastrosa. El monitor entra en una hibernación profunda de la que no vuelve jamás: pantalla negra, sin señal, totalmente inutilizable. Probé todo lo posible y el resultado fue el mismo.
Me he quedado sin poder trabajar ni jugar, algo inaceptable para un producto de este precio y de una marca que se supone “premium”. Este tipo de fallo es grave y demuestra una falta total de control de calidad y responsabilidad por parte de MSI.
La única razón por la que no he perdido el dinero es porque lo compré en Amazon, que sí ha respondido como debe y me ha permitido devolverlo dentro del plazo. Si lo hubiera comprado en otra tienda, probablemente estaría ahora mismo peleando con el soporte técnico.
Conclusión: nunca más compraré MSI y no recomiendo ninguno de sus productos. Cuando un monitor falla así, no es mala suerte, es un problema serio de la marca.

O mag coreliquid a15 360 é magnífico.
Com certeza recomendo.

Ich habe bei MSI meinen Titan HX und gleichzeitig Claw bestellt und erhielt auch eine Mail mit einer Entschuldigung wegen Verzögerung. Nach einer Woche kam dieser an und war schön verpackt. Produkt ist gut und der Einkauf ging wirklich kinderleicht.

very satisfied with MSI RTX 5090 .. i bought whole pc and its great

Ich habe vor über zwei Monaten einen MSI-Laptop im Wert von über 6.000 Euro bestellt. Der volle Betrag wurde sofort abgebucht. Vor zwei Wochen erhielt ich endlich die Nachricht, dass das Gerät verschickt wurde, inklusive Rechnung – obwohl ich schon im April bezahlt hatte.

Doch dann passierte der Super-GAU: Das Paket wurde durch UPS verschlampt.

Am 21.05. kündigte UPS die Lieferung für den nächsten Tag an. Ich nahm mir extra einen Tag Urlaub, doch die Lieferung kam nicht. Mehrere Anrufe beim Service brachten nur schwammige Antworten von kaum verständlichen Call-Center-Mitarbeitern, meist mit minimalen Deutschkenntnissen, wahrscheinlich aus dem Ausland.

Erst als ich endlich (am Montag!) einen Rückruf von einer tatsächlichen UPS-Mitarbeiterin aus Deutschland bekam, erfuhr ich, dass das Paket seit Freitag nicht mehr gescannt wurde und somit als verloren zu betrachten ist. Trotz dieser eindeutigen Information weigert sich MSI hartnäckig, die Ersatzlieferung zu veranlassen. Stattdessen bekomme ich nur Ausflüchte und Null Unterstützung.

Emails von MSI zeigen, dass sie erst auf einen weiteren Scan von UPS warten wollen, obwohl klar ist, dass das Paket weg ist, und die Haftung von UPS MSI gegenüber besteht, nicht mir gegenüber. Die telefonische Erreichbarkeit des Shops ist nicht vorhanden, die email Antworten sind kurz, unprofessionell und oft grammatikalisch falsch.

Ich habe von einem Unternehmen, das so viel Geld für seine Produkte verlangt, mehr erwartet – vor allem mehr Sorgfalt und einen Kundenservice, der den Namen verdient. Ich rate dringend davon ab, bei MSI direkt zu bestellen, solange dieser Kundenservice bestehen bleibt.

Ich habe die MSI Claw 8 bestellt. Ich habe bewusst direkt bei MSI bestellt, weil ich dachte, dass der Service dort qualitativ hochwertig ist. Die Bestellung wurde am 18. April aufgegeben. Auf der Website wurde eine Lieferzeit von 3-4 Werktagen angegeben. Heute ist der 5. Mai und ich habe die Konsole immer noch nicht erhalten.

Jemand sollte bei ihnen auf japanische Art bestraft werden (Finger abschneiden – das war ein Scherz). Kein Scherz ist jedoch, dass ich aus Prinzip nichts mehr von MSI bestellen werde.

P.S.

Gestern, am 12. Mai, habe ich endlich meine Handheld-Konsole erhalten. Die Handheld-Konsole ist großartig. Obwohl es am Anfang ein paar Probleme gab. Sie lief sehr langsam, bis ich die Drivers aktualisiert habe. Aber dann habe ich zweieinhalb Stunden mit ihr verbracht, bis der Akku leer war. Und sie ist ihr Geld wert. Deshalb sage ich Folgendes: Der offizielle MSI-Shop in Deutschland besteht nicht aus Betrügern, denn sie haben mir die Handheld-Konsole tatsächlich geschickt. Die Handheld-Konsole ist hervorragend. Aber ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, denn durch die Tatsache, dass sie Versprechen machen und nicht einhalten, bleibt am Ende ein unangenehmer Nachgeschmack. Ich wünsche ihnen, dass sie ihre Kundenpolitik ändern und nichts versprechen, was sie nicht einhalten können.

13.4.25 5090 Suprim bestellt.
13.4.25 Bezahlt.
15.4.25 Versendet.
22.4.25 Msi Kontaktiert, da keine Lieferung. Msi Antwort: Alles super.
Netter Support - Geld kassieren und der Rest ist egal.
28.4.25 MSI telefonisch kontaktiert, man bettelt um 2 Tage zeit. Den ganzen Monat April an Zeit gewährt.
30.4.25 - Nachfrage per Telefon
Man hätte jetzt gerne ZUSÄTZLICH 2 Wochen Zeit.
7.5.25 - Noch immer keinerlei Rückmeldung von MSI.
8.5.25 - Man möchte zu dem Fall nichts mehr am Telefon bekannnt geben - Jetzt merkt wohl selbst MSI wie Tief sie in der ..... sitzen.

TBC