Dea Studios レビュー 45

Product nooit geleverd. Geen nieuwe product gestuurd en ook niet terugbetaald. Geld kwijt dus, en geen product. Triest bedrijf.

Je bestelling krijg je weken later en dan is het niets en kun je nergens verhaal halen en op mail word ook niet gereageerd dus boze klant ben ik!

11 maart een bestelling geplaatst.
Heb het uiteindelijk 3 april pas gekregen.
Producten komen rechtstreeks uit china

Dat zijn oplichters! Besteld, betaald, nooit ontvangen.

Alles ging mis! Niks kopen bij dit foute bedrijf! Weken wachten en toen werd er een Chinees gemaakt vod bezorgd. Vervolgens blijkt retourneren enorm kostbaar. Ze boden aan dat ik het mocht houden en dan zou ik een percentage van het aankoopbedrag terugkrijgen. Nou je raad het al, daar wacht ik nog steeds op.

Niks bestellen je krijgt niks binnen over en weer met de email gebeurt niks geld kwijt

Ik heb het bedrijf dea studios een mail gestuurd zoals zovelen die ik gestuurd heb en ineens kwam de volgende dag de jas die ik heb besteld.
Het is echt rommel. Ik had een leren jas besteld en het is net dun plastic. Daar gaat mijn 55 euro. Want terug sturen hoeft niet kan ook niet dat is veel te duur. Maar je krijgt 30 % terug van je aankoop.
Mensen nogmaals alsjeblieft koop daar niets!!!!
Ik heb recht op herroeping maar krijg mijn volledige bedrag niet meer terug.
Ik vind niet niet kunnen. Dus wees gewaarschuwd voor deze oplichters!!

De bestelling werd verzonden, maar ik heb het pakket niet opgehaald bij het afhaalpunt omdat ik geen melding heb ontvangen dat het was aangekomen. Het pakket is daardoor teruggestuurd. Inmiddels is het al een maand geleden en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Erg teleurstellend! Ik raad dit bedrijf niet aan en zal hier nooit meer bestellen.

Ik voelde me olie dom dat ik hier heb besteld. Ik check altijd reviews en bestel bij nieuwe winkels alleen via achteraf betalen maar deze keer niet. Ik heb besteld en direct betaald gezien dit de enige optie was. Ik heb (uiteraard ook) niet gekregen wat ik heb besteld en de verzending duurde ook veel langer. Ik was bang mijn geld kwijt te zijn na alle reviews hier maar toch geprobeerd mijn geld terug te krijgen en met succes. Direct heb ik gemaild dat ik de overeenkomst wilde herroepen, zoals genoemd op hun website. Diverse onderbouwing van hun website aangeleverd + foto’s en vriendelijk maar duidelijk aangegeven wat ik van ze verwacht. Ik kreeg elke keer netjes een keurige (duidelijk door chat GPT opgestelde) mail terug. Het duurde een paar weken maar ik heb 100% terugbetaling (€117) ontvangen en het product niet hoeven retourneren. Opgelucht, maar nooit meer!

Heb een dames pak besteld maar wat er binnen kwam , is om te huilen, geen vorm, mega groot, stof slechte kwaliteit, lijkt wel plastic, labels zaten al los in de verpakking. Retour is voor eigenkosten, telefoon, krijg je meteen te horen, graag per mail. En daar heb ik ook nog weken op moeten wachten. SUPER SLECHTE NEP SITE!!!!!

Ik had een gebreid vest besteld en dat bleek namaak. Het was niet grove gebreid zoals op de foto maar een fijngebreid vest waar de print sterk afweek van de foto van de website en je kon aan het vest aan de binnenkant zien dat het erop geprint was, door de printlijn.
Oversized trui die op de foto net boven de knie valt, viel bij mij net over mijn billen na het koud wassen.
Jurk met bloemenprint was wel zoals op de foto, maar veel te klein. De maat ervan valt veel kleiner uit dan in NL.
Ik heb de klachten gemaild en ik kreeg aanbod van 30% geld terug, zodat ik niet hoef retour te verzenden en producten zelf kan houden. Dat wil ik niet met jurk van €99,95. Op hun website staat wel dat retourkosten voor eigen rekening zijn, maar vanwege hun Nederlandse adres en Nederlands ogende website ging ik er vanuit dat het retourzenden binnen NL zou zijn. Pas na aanmelding van retourzending krijg je adres. Door heen en weer mailen over mijn klacht, gaven ze aan dat retourzendkosten hoog waren en ik beter de kleding kon houden. Ze geven geen retourprijsindicatie voordat je de zending retour aanmeld. Ze hebben geen retourformulier al in het kledingpakket zitten. Retourkosten zijn ruim in de 20 euro.
Geen transparant beleid en misleidend met hun tekst:
100% zorgeloos retourneren
Niet tevreden? Wij bieden een flexibele 30-dagen retour- of omruilbeleid

Ik vind het niet zorgeloos retourneren met zulke kosten en pas na een aantal keer heen en weer mailen horen dat het terug moet naar China en duur is. En ze er steeds op wijzen dat het moeite scheelt om spullen te houden en beter voor het milieu is om niet te retourneren.
Niet transparant, dus voor mij niet betrouwbaar.

Het duurt heel lang voordat mijn bestelling binnenkomt. Eind januari besteld en nu (maart) nog steeds niks binnen. Na een aantal mailtjes gaan ze nu achterhalen waar de vertraging vandaan komt. Ze reageren daarnaast op de helft van je mail. Belachelijk!

Niet bestellen hier, is gewoon een dropshipper uit China. Je geld terug krijgen is bijna onmogelijk, alleen na veel gezeur iets terug gekregen.
Maten kloppen van geen meter: maat L is een S. Goedkoop materiaal.
Levering duurde 4 weken, kwam veel te laat aan. Oplichters.

Kwaliteit van producten afschuwelijk. Onwijs goedkoop en compleet niet zoals afbeeldingen. Ik heb ook 6 weken moeten wachten op mijn product. Pure oplichterij. Als je het wil terugsturen moet je ook extreem hoge kosten betalen omdat het terugmoet naar china.

Trap er niet in!!
Vreselijk slechte kwaliteit. Een Nederlands adres in Amsterdam, maar het jumpsuit dat ik bestelde was ruim 2 weken onderweg vanuit China! Synthetische troep! En terugsturen kan ja, daar adverteren ze mee. Ja voor €20 à €30,- op eigen kosten terug naar China sturen! Dat staat nergens op de site van Dea studio’s. Werkelijk belachelijk!

Zeer slecht bedrijf. Slechte kwaliteit kleding, polyester. Komt vaak niet overeen met de foto. Slechte klantenservice. Retourkosten voor eigen rekening en moet naar China worden gestuurd. Echt niks kopen hier.

Het geleverde artikel kwam niet overeen met het artikel de foto die getoond wordt op de website.
De kleur, de stof en de afwerking lijken niet op de getoonde afbeelding.
Op de website geven ze aan; 100% zorgeloos retourneren, dit is ABSOLUUT niet het geval.
Je krijgt tegenoverstellen met korting op je product, ze starten met 20%, dit loopt op naar 50% ..
Het artikel moet teruggestuurd worden naar China, dit bedraagt tussen de 11 en de 30 euro.
De medewerker sluit af met; “om gedoe te voorkomen doe je er beter aan om de 50% korting te accepteren”
“Gedoe” erg onprofessioneel al zeg ik het zelf!

Ik had beter onderzoek moeten doen naar de herkomst van het product, maar de foto maakte mij erg enthousiast.. een leerpunt voor de volgende keer!

Nooit bestellen hier. Ik had twee jassen besteld en 1 was niet eens dezelfde als op de foto (heel ander model). De andere jas was een stuk langer (ik had een korte besteld). Het kwam drie weken te laat. Gelukkig had ik het niet snel nodig, maar wel irritant. Bij het retouren wouden ze perse een reden weten en foto's. Uiteindelijk hadden ze de foto's toch niet nodig. En het retour adres is naar China en niet in Amsterdam. Pakketten naar China zijn super duur. Heb meer betaald voor het terug verzenden dan de jas zelf. NOOIT BESTELLEN!

Ik wil eigenlijk geen ster geven. Spullen komen uit China. Duurt lang voordat het binnen is en je kan ze niet retour sturen. Als je dat wel doet kost het veel geld! Ruilen doen ze ook niet, terwijl je gewoon 30 dagen bedenk tijd heb!!
Tip!! Hier gewoon niet bestellen

Retour zenden kan alleen naar adres in China = duur! Dit staat niet op de website vermeld. Op de website staat onder de retourprocedure een adres in Amsterdam waardoor de indruk wordt gewekt dat de retourzendingen naar Amsterdam gaan. Dit is misleiding. Melden bij ACM!