Debtt レビュー 252

Drie keer al moeten aangeven dat een factuur niet voor mij is bestemd. Elke keer beloven het uit te zoeken en twee weken later opnieuw een factuur/ herinnering. Zou dit bedrijf zelf nooit in dienst nemen, enige wat ze kunnen is dezelfde email 3 of meer keer sturen.

Update twee weken later. 4e keer dezelfde email. Ondertussen belt het bedrijf me dagelijks door verschillende personen van Debtt of ik deze review wil weghalen. Blijkbaar is hun online reputatie belangrijker dan het daadwerkelijk oplossen van problemen in hun organisatie.

Het valt verder op dat er veel reviews hier te vinden zijn op dit profiel met 5 sterren van mensen die maar 1 keer een review hebben achtergelaten. Dit is normaal gesproken een red flag en waarschijnlijk zijn dit nep reviews van vrienden of familie of ingekochte reviews.

Update 2. Debtt probeert me nu te rapporteren alsof dit een niet eerlijke review is. Dat is het zeker wel. Het geeft opnieuw aan dat dit bedrijf alleen maar bezig is met de online reputatie. Geen enkel moment is er inhoudelijk gekeken naar deze zaak.

Update 3 (een maand later) bedrijf blijft herinneringen versturen, zelfs als hun opdrachtgever mij gelijk hebben gegeven. Laat opnieuw zien hoe dit bedrijf werkt.

Komen alle afspraken na en hebben mij super goed geholpen

Ik heb een goede ervaring met Debtt. Persoonlijk heb ik weinig tijd i.v.m. werkzaamheden voor de admin. De software en het portaal maken het allemaal gemakkelijk. Vragen worden goed opgepakt en je krijgt een goede uitleg. Goede service. Een echte aanrader.

Professioneel bedrijf die eerlijk, open en snel zaken oppakt. Ik kan dit iedereen aanbevelen.

Wij van V&P vastgoed doen al enige tijd zaken met debtt. Snelle service en goed bereikbaar. Voorafgaand goed de dossier kunnen bespreken en welke wegen er kunnen en zullen worden bewandeld.

Door bepaalde omstandigheden ben ik beland bij Debtt incassobureau. Ipv dat er in mijn nek wordt gehijgd proberen medewerkers van de instelling een gezonde betaal oplossing te vinden, bij een uitstel van betaling (paar dagen later) word je met begrip en geduld ontvangen. Mevrouw Akgunduz begeleid mij in dit traject en ik ben heel tevreden over haar.

Mvg

Walgelijke manier van ondernemers benaderen en ‘geld’ opeisen. Er is geen grijs gebied als het aankomt op respect, agressie en fatsoen. Je bent een bureau? Dan dien je je ook op te stellen als bureau en niet als een GODFATHER film figuren. Hier wil je als ondernemer niet mee geassocieerd worden!

Heel agressief aan de telefoon en arrogante medewerkers

Oplichters kijk uit alles boven 1 ster is zelf geschreven dm debbtoplichting op insta er is al een groep en die gaan zorgen dat alle bewijzen samen zijn voor dit oplichting bv en een zaak van maken

Deze club mensen zetten zich volledig in om het geen waar je recht op heb binnen no time te claimen! Een transparante communicatie behoort ook tot een van de pluspunten.

Goed geholpen. Geen problemen.

Waarschuwing voor ondernemers: Pas op met Debtt Incasso

Ik wil ondernemers waarschuwen voor Debtt Incasso. Ga niet zomaar een contract aan met deze partij, want mijn ervaring is verre van positief.

In eerste instantie leek het een betrouwbare organisatie die professioneel te werk gaat. Ik had telefonisch afgesproken dat mijn contract na het eerste jaar niet automatisch verlengd zou worden. Tot mijn verbazing kreeg ik maanden later alsnog een factuur voor een nieuw contractjaar (2023).

In de veronderstelling dat dit een fout was, nam ik contact op met Debtt. Tot mijn schrik kreeg ik te horen dat ik toch moest betalen, omdat in de kleine lettertjes staat dat opzegging schriftelijk drie maanden van tevoren moet gebeuren. Dit was in strijd met wat hun medewerker mij telefonisch had toegezegd. Uiteindelijk moest ik het extra jaar betalen, ondanks dat ik had aangegeven het contract te willen stopzetten.

Pas na veel gedoe werd mijn contract uiteindelijk beëindigd. Maar deze week ontving ik opnieuw een factuur voor nóg een jaar. Gelukkig had ik dit keer alle correspondentie schriftelijk vastgelegd, waardoor zij hun fout moesten erkennen en de factuur hebben gecrediteerd.

Mijn advies: wees extreem voorzichtig bij dit bedrijf. Lees alle kleine lettertjes, en zorg dat je alles schriftelijk vastlegt. Hun interne communicatie lijkt niet op orde te zijn, afspraken worden niet nagekomen, en je kunt onterecht op kosten worden gejaagd. Als je geen gedoe wilt, raad ik aan om helemaal niet met Debtt Incasso in zee te gaan.

Ik hoop dat dit duidelijker is! Laat het weten als je nog meer toevoegingen wilt.

Eén ster is nog te veel. Probeerden onder de naam DEBBT en Collect4U vorderingen van HEM te incasseren bij vele mensen waaronder mijn moeder, terwijl ze op de hoogte ervan waren dat deze vorderingen nergens op gebaseerd zijn. Hebben toen voor veel ellende en onrust gezorgd bij mensen.

DEBBT en Collect4U is gewoon hetzelfde bedrijf, laat je niets wijs maken. Beiden hebben een slechte reputatie. Als je wilt weten wat DEBBT voor een bedrijf is, kijk dan ook eens wat mensen op de Trustpilot-pagina van Collect4U hebben geschreven. Daar zie je ook de werkelijke score.

Maar daar zat DEBBT niet mee, want men dacht geld te verdienen. Wellicht een percentage van de exorbitant hoge "vorderingen" van HEM, die vervolgens meestal niet te incasseren waren, omdat ze doorgaans onterecht waren....

Inmiddels beweert men gestopt te zijn met werkzaamheden voor HEM en probeert men negatieve reviews van TrustPilot te (laten) verwijderen, want dit is inderdaad een verleden (?) om je voor te schamen. Een publieke excuses zou echter op zijn plaats zijn, want mensen zijn dit gedrag van DEBBT echt niet vergeten!

De score die hier genoemd wordt is in werkelijkheid dus veel lager, wegens het verwijderen van negatieve reviews en het lijkt er zelfs op dat er valse positieve reviews zijn geplaatst?

Ondanks meerdere waarschuwingen bleven ze mensen lastig vallen, telefonisch via e-mail en via sms. En nu nog steeds een vervelend bedrijf dat niet openbaar wil hebben staan dat men zich in het verleden met dit soort zaken heeft bezig gehouden en nu "mooi weer" wil spelen.

Ik hoop dat men zich in de toekomst wat beter gaat gedragen en excuses gaat maken voor hetgeen er in het verleden niet goed is gegaan.

Komen direct in actie. In tegenstelling tot andere incasso bureaus laten ze er bij Debtt geen gras over groeien. Zeer tevreden over de service.

Zeer tevreden met Debtt B.V.! Snel in actie, efficiënt met de zaken en super communicatie. Echt blij mee. Special thanks to Michiel Klarenbeek, Sergen Acikgöz en Steven Visser.

Incassobedrijf dat snel handelt en goede service levert

Ik schrijf niet vaak een review maar wilde voor Debtt Group graag een uitzondering maken vanwege hun uitstekende dienstverlening en persoonlijke service. Een kennis van mij maakte al gebruik van hun diensten en raadde mij aan contact op te nemen. Vanaf moment één kreeg ik professionele hulp, dat direct en ontzorgend handelde. De incasso was binnen no-time afgerond. Communicatie liep uiterst soepel via Whatsapp wat voor mij perfect uitkwam. Ik raad anderen aan wanneer nodig aan te kloppen bij de toppers van Debtt! Bedankt!

Perfect service! Perfect communication!

Heel erg creatief en een heel fijn samengewerkt met Debtt!
Prima incassobureau!
Raad het wel aan!

Fijne plan van aanpak en goede communicatie iets waar veel andere incassobureaus nog van kunnen leren.