De Kistenkoning レビュー 

Ik heb mijn order in december 2024 geplaatst. Tot op heden is deze nog niet compleet geleverd. Diverse mailverkeer met de Kistenkoning gehad waarin mij is toegezegd dat het ontbrekende kistje wordt geleverd. Aangezien de website al een tijdje gesloten is verwacht ik van de Kistenkoning geen contact meer

Mijn bestelling werd voor de helft geleverd. Na het vele contact zoeken met hen nog steeds geen antwoord gekregen. Zeer slechte / geen opvolging.
Ik heb na maanden nog steeds mijn geld niet terug. Ik raad je aan om bij de kistenkoning geen bestelling te plaatsen.

Het bedrijf is ondertussen failliet verklaard.

Kwalitatief Uitermate Teleurstellend bedrijf. Leveren maanden later en dan nog maar voor een deel. De rest zou na gezonden worden. Ze hebben niet gezegd wanneer dus zal wel in 3 termijnen zijn: Nu niet, dan niet en nooit niet. Zijn pure oplichters en zijn niet te bereiken wat en zijn geen contact gegevens.

Op 12 maart een bestelling geplaats. Volgens site binnen 2 weken geleverd. Diverse keren contact gezocht maar contact via telefoon niet mogelijk. Contact via mail verloopt stroef. Na diverse mails krijg je steeds het antwoord het is in productie en wordt volgende week verstuurd. Inmiddels al een maand contact niet meer mogelijk. Reageren nergens op. Website inmiddels uit de lucht. 180 euro armer en geen producten ontvangen.

bestelling geplaatst en betaald en niets ontvangen... mijn geld dus weg. dikwijls gecontacteerd en maar beloven te leveren maar niets ontvangen. ze reageren zelfs niet meer

In maart een aantal kistjes besteld maar nog niks ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mail krijg ik geen antwoord. Vandaag maar weer een mail gestuurd want wij willen ons geld terug en elders kistjes bestellen.

toch raar dat ze enkel reageren op 5 sterren reviews. Hier ook bedrogen. Voor 141 euro kisten gekocht op 9 maart. Alles was in voorraad maar er werd niets geleverd. Talloze mails, berichten op hun site, messenger en facebook bleven onbeantwoord. Probleem is dat ik in België woon op 350 km afstand van hun bedrijf. Nu is er ook geen website meer en kan ik niet meer inloggen op mijn account. Nu zijn we 25 mei !! en ik vrees dat ik naar mijn kisten kan fluiten. Compleet onbegrijpelijk want ze hebben wel een mooi artikel dat een succes zou kunnen zijn. Mocht er iemand meer info hebben dan hoor ik het heel graag. Alvast bedankt !

Mooie kisten
Trage levering.
En
Besteld en betaald in maart
Geen levering.

Blijkt idd dat ze failliet zijn verklaard eind juni ivm leveringsproblemen met een toeleverancier uit het buitenland. Allemaal heel lullig natuurlijk, maar radiostilte naar de klant over lopende bestellingen heeft dus al deze negatieve reacties tot gevolg. Niet slim geweest van De Kistenkoning, want hun naam is naar de maan...

UPDATE 1/7/2025: Vandaag heb ik een mail ontvangen van de oorspronkelijke betaalmethode In3, dat de terugbetaling geaccepteerd is en dat ik mijn geld terug krijg! Het heeft dus wel degelijk zin om door te zetten, ook als je een aankoop hebt gedaan voor een lager bedrag dan 100,-.

UPDATE 4/6/2025: vorige week via de betaalmethode (in3) een verzoek tot terugboeken van de betaling ingediend, zoals ik al verwachtte heeft De Kistenkoning geen gehoor gegeven. Vandaag is een dispuut gestart.

UPDATE 20/5/2025: het bedrijf is nu volledig uit de lucht: geen website, telefoon of verkopen via Bol.com meer. Ik vrees dus echt dat er iets ernstig mis is, en dat ik kan fluiten naar mijn bestelling, èn mijn geld... ze staan overigens (nog) niet vermeld op de site van de Rechtspraak betreffende faillissement of uitstel van betaling, ook bij de KvK staan ze nog gewoon ingeschreven.

Helaas ook hier slechte ervaring... op 25 maart een bestelling geplaatst en tot op heden nog niets ontvangen. Rond 11 april contact gehad waarin werd gezegd dat mijn kastje naar verwachting de week erna verzonden zou worden, maar daarna radiostilte... hoop toch echt dat ik mijn bestelling een dezer dagen in ontvangst kan nemen, maar bestellen doe ik voortaan niet meer hier...

Koop hier niet! Je bent je geld kwijt en naar je producten kun je fluiten. Twee maanden verder, geen product ontvangen en geen enkele reactie. Oplichters, dat is duidelijk.

2 maanden geleden besteld. Site is uit de lucht niet te bereiken. Ik ben me geld kwijt. Ik ga nog proberen dit via rechtsbijstand mijn geld terug te halen.

Op 25 maart 6 kisten besteld en een week later op 2 april ontvangen. Prima ervaring dus met dit bedrijf.

Er stond dat het product op voorraad zou zijn, maar dat was niet zo.
Uiteindelijk moest ik er zelf achter aan en kwam een gedeelte een week later dan gepland.

Toen ik aan het uitpakken was zag ik dat er een kapot kistje was, de beschrijving er niet bij zat en miste ik de lades. Toen ik klaar was met uitpakken zag ik een briefje met daarop: lades worden zo spoedig mogelijk nagestuurd onze excuses.

Na een tijdje heb ik weer contact opgenomen, toen dachten ze dat het nog 2 weken zou duren, ik zou wel nog een nieuw kistje krijgen voor de kapotte.
Het is in middels 2 maanden geleden sinds ik het over 2 weken zou ontvangen. Ik kan niet bellen. Ik heb nog verschillende keren geprobeerd te mailen, maar ik krijg geen antwoordt meer.

Ik heb dus nu wel betaald, maar maar de helft van mijn product en ik krijg geen reactie meer.

Geld weg, geen contact.
Al bijna 2 maanden wacht ik op een bestelling. Geen informatie, geen duidelijkheid. Mails worden niet beantwoord en ander contact niet mogelijk. Bellen gaat ook niet. Geld weg ???

Krijg geen enkel contact. Begin april besteld maar nog niks ontvangen. Als ik beL krijg ik een bandje en op email word niet gereageerd.

Al 2 maanden in de wacht op een bestelling. Geen informatie, geen duidelijkheid. Mails worden niet beantwoord en ander contact niet mogelijk.
Geld weg?!

Door een fout van hun zelf andere kistjes geleverd gekregen. Ze zouden het verschil wat deze goedkoper waren terug overmaken. Maar helaas nog steeds geen geld terug en weinig tot geen contact. En al 3 maanden verder

Inmiddels zitten wij 4 maanden te wachten op onze deur. De website is gesloten en er hangt een brief bij hun loods. Ik denk dat ze failliet zijn. Er staat op de website dat klanten binnenkort een email kunnen verwachten die ik nog steeds niet gezien heb.Ik heb nu meerdere emails gestuurd en ze in gebreke gesteld en heb mijn geld terug geëist. Waarschijnlijk hoor ik hier niets meer van en zal ik consumenten rechtshulp in gaan schakelen.

Bestelling geplaatst op 10 maart dewelke binnen de 4 dagen geleverd zou worden. We zijn vandaag bijna 2 maanden verder. Telefonisch zijn ze gewoonweg niet bereikbaar en via e-mail reageren ze niet. Inmiddels klacht neergelegd.