ik heb 26 maart 2026 2 dekbedden besteld , ik moet ze nog steeds krijgen . ik ben ze al de hele tijd aan het bellen en aan het mailen .. krijg gewoon geen reactie terug . dan bel ik ze dan zou ik door... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Precies wat ik ervan verwacht had. De leverjng duurde iets langer dan beloofd, maar dat kan ook aan de bezorgdienst hebben gelegen
Snelle levering, goed vacuüm verpakt en deze deken is ongelofelijk hemels lekker zeg! Ik ga letterlijk elke avond met veel blijdschap naar bed!
企業が回答しました
Supermooi aesthetic qua kleur ipv die rare printjes en motiefjes altijd, gratis levering en wast en droogt fijn. Dankjewel!
企業情報
当該企業による記述
Deluxa maakt slapen eenvoudig, comfortabel en hygiënisch. Wij ontwerpen innovatieve 2-in-1 dekbedden die het gemak van een dekbedovertrek combineren met het comfort van een luxe dekbed. Geen gedoe meer met overtrekken wisselen – gewoon wassen, drogen en weer genieten van een fris bed. Onze dekbedden, zoals de CloudSoft Teddy™, CloudSoft Velvet™ en CloudSoft Diamond™, zijn gemaakt van hoogwaardige, ademende materialen en geschikt voor elk seizoen. Dankzij de hypoallergene en antibacteriële eigenschappen slaap je elke nacht schoon en gezond, zonder zorgen over stof of allergieën. Bij Deluxa geloven we dat goed slapen eenvoudig moet zijn. Daarom combineren we stijl, kwaliteit en gebruiksgemak in elk product. Met ons wasbare 2-in-1 dekbed geniet je van een luxueus gevoel, het hele jaar door – zonder gedoe. ✨ Deluxa – Beter slapen begint hier.
連絡先
bedrijf wat afspraken totaal niet nakomt. dekbedden worden niet geleverd , geen contact
ik heb 26 maart 2026 2 dekbedden besteld , ik moet ze nog steeds krijgen . ik ben ze al de hele tijd aan het bellen en aan het mailen .. krijg gewoon geen reactie terug . dan bel ik ze dan zou ik doorverbonden worden maar dan krijg ik te horen er zijn op dit moment geen beschikbare medewerkers en dan wordt het afgekapt. op de site staat dan de volgende dag levering maar daar klopt al totaal niets van . echt waardeloos. zometeen moet ik iets betalen wat ik niet eens gehad heb. maar dat ga ik echt niet doen dus ik hoop dat ze gauw de dekbedden leveren
2026年4月8日
自発的なレビュー
Geen levering
De levering zou binnen n paar dagen zijn. Ik wacht al weken. Op e-mail wordt niet gereageerd en als je belt is er toevallig nooit een medewerker beschikbaar. Dus hier niets kopen
2026年4月5日
自発的なレビュー
Hele slechte bedrijf
Hele slechte bedrijf! Je kan ze niet bereiken, ze reageren niet op mails en telefoontjes. Ik zit hier met een product wat ik niet kan retouren. Ben al 3 weken bezig nergens iemand die reageert. Bestel hier niet!
2026年3月17日
自発的なレビュー
Ik ben al een week bezig om te mailen…
Ik ben al een week bezig om te mailen en bellen wil het pakket retour sturen maar geen enkele reactie super slecht
Brief in de doos gedaan Ga het op eigen kosten retour sturen
2026年3月30日
自発的なレビュー
Geen retouraanvraag mogelijk
Ik heb al 10 mails gestuurd en gebeld en geappt naar dit bedrijf voor een retouraanvraag maar krijg geen enkele reactie. Ben hier al 2 weken mee bezig. Wel mijn geld kwijt
2026年3月24日
自発的なレビュー
Dit bedrijf is niet bereikbaar
Ik heb een bestelling gedaan en er stond een verkeerd artikel in de bestel bevestiging.
Meteen gereageerd via de mail, via WhatsApp. Geprobeerd te bellen maar er wordt op het telefoonnummer gezegd dat er geen medewerkers beschikbaar zijn.
Er staat binnen 12 uur annuleren of doorgeven als er iets verkeerd is gegaan.
Dit deed ik binnen 5 minuten gister.
En gisteravond kwam er een mail dat mijn bestelling is verzonden.
Er wordt nergens op gereageerd.
Ik heb verzendkosten betaald en nu wordt er iets geleverd wat niet goed is en mag ik weer verzendkosten betalen om het terug te sturen!?
Heel vreemd dat ik nergens iemand kan bereiken van dit bedrijf.
Inmiddels al een week bezig om te mailen, te bellen en te WhatsAppen. Geen enkele reactie.
Wat een ontzettend slecht bedrijf. Ik denk dat de eerdere reviews door het bedrijf zelf zijn geschreven.
2026年3月24日
自発的なレビュー
Goede kwaliteit
2026年3月5日
Top netjes!
Ziet er uit zo als op de site, snelle levering ook kwaliteit/ prijs is niets op aan te merkt TOP!
2026年3月5日
Het was netjes in gepakt ,en netjes aan…
Het was netjes in gepakt ,en netjes aan de duer af gegeven dank daar voor
2026年3月2日
Precies wat ik ervan verwacht had.
Precies wat ik ervan verwacht had.
De leverjng duurde iets langer dan beloofd, maar dat kan ook aan de bezorgdienst hebben gelegen
2026年3月2日
Fijne stof
Fijne stof, Heerlijk warm, kleur perfect.
Ik zou wel een andere pakketdienst zoeken. Ervaring met DHL is voor mij niet een succes
2026年3月2日
Vlot en netjes bezorgd
2026年3月2日
De levering was zeer snel.
De levering was zeer snel.
Het 2 in 1 dekbed ook van goede kwaliteit maar wij vinden het in de koude dagen niet warm genoeg.
Ik heb nu een 2 in 1 van de Aldi gekocht en er onder gelegd. Deze was goedkoop en zo hou ik de bovenste van deluxa schoon. In de zomer zie ik het wel. Door de luxe uitstraling wil ik het wel houden.
2026年3月2日
Snel en Goed afgeleverd
2026年2月2日
Supermooi aesthetic qua kleur ipv die…
Supermooi aesthetic qua kleur ipv die rare printjes en motiefjes altijd, gratis levering en wast en droogt fijn. Dankjewel!
2026年1月14日
自発的なレビュー
Hemelse Deken!!
Snelle levering, goed vacuüm verpakt en deze deken is ongelofelijk hemels lekker zeg! Ik ga letterlijk elke avond met veel blijdschap naar bed!
2025年12月1日
Deluxa からの回答
Dankjewel Jase voor je fantastische review!
Wat heerlijk om te lezen dat de deken zo “hemels” voor je voelt — daar doen we het voor. En dat je elke avond met blijdschap naar bed gaat… dat is misschien wel het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Geniet ervan, en als je ooit nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar! 💛
Fijne nachtrust gewenst,
Team Deluxa
Deluxa からの回答
Bedankt voor je mooie review, Hennie!
Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat onze communicatie duidelijk was. We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar! 💛
Fijne nachtrust gewenst,
Team Deluxa
Deluxa からの回答
Dankjewel Els!
Wat fijn om te horen dat zowel de levering als het product goed bevallen. We waarderen je feedback enorm.
Als we ooit nog iets voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten! 💛
Fijne nachtrust gewenst,
Team Deluxa
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。