Ik vind het een erg onhandig systeem. 24 uur vantevoren bepalen hoeveel geld je bij een specifieke kringloop uit wilt geven is onhandig. Ik heb nu 15 euro overgemaakt naar een kringloop, waar is speci... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik kreeg bij het inwisselen keurig de melding dat de mail wat vertraging had en dat ik de klantenservice kon bellen als ik de bon/code sneller nodig had. Dat heb ik gedaan en ik werd zeer vriendelijk... もっと見る
企業が回答しました
Goede communicatie toen er bij Post NL iets mis ging met de levering. Vriendelijk en heel klantgericht opgelost.
企業が回答しました
Het idee is heel leuk maar het is niet in één oogopslag duidelijk dat je een bon koopt die je dan weee om moet zetten in een vind van de betreffende winkel waar je wilt gaan kringlopen. Daar kwamen wi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
De Nationale Kringloopbon is hét cadeau voor kringloopliefhebbers, vintage-fanaten en bijvoorbeeld studenten die hun studentenkamer moeten inrichten.
連絡先
Parallelweg 30, 5223 AL, 's-Hertogenbosch, オランダ
- 06 19337649
- info@denationalekringloopbon.nl
- denationalekringloopbon.nl
3.6
まあまあ
61件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De Nationale Kringloopbon からの回答
Hi,
Thank you for your good review, we're happy you had a good experience!
Kind regards,
Koen
Co-founder De Nationale Kringloopbon
Ik vind het een erg onhandig systeem
Ik vind het een erg onhandig systeem. 24 uur vantevoren bepalen hoeveel geld je bij een specifieke kringloop uit wilt geven is onhandig. Ik heb nu 15 euro overgemaakt naar een kringloop, waar is speciaal naartoe ben gereden omdat de kaart daar ingeleverd kan worden. Alleen stond er bij de kringloopkaart niet dat het overmaken van het geld 24 uur duurt. Hier kwam ik in de rij achter. Het zou veel fijner zijn als dit binnen 1 uur zou kunnen. Zeker in een kringloop weet je niet of je iets vind en hoe duur het is. Spontaan geld overzetten zou dan ideaal zijn.
2026年7月1日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Vervelend om te horen dat het niet helemaal goed is gegaan. Helaas moeten we deze werkwijze aanhouden door restricties vanuit wetgeving.
Op de pagina staat ook dat je contact kan opnemen, zodat we sneller kunnen helpen.
We zijn bezig met dit proces automatiseren, zodat een omwisseling direct geregeld is. Bedankt voor de feedback hierover!
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Bedankt voor de mooie review, fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad!
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Erg klantvriendelijk
Goede communicatie toen er bij Post NL iets mis ging met de levering. Vriendelijk en heel klantgericht opgelost.
2026年6月24日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad!
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Snel binnen en origineel als cadeau
2026年6月9日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor de positieve review!
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Bedankt voor de review, goed om te horen!
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Werking is niet altijd even duidelijk
Werking is niet altijd even duidelijk
Na snelle hulp via mail wel gelukt
2026年6月7日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Jammer dat het niet direct duidelijk was, maar fijn dat we per mail wel goed hebben geholpen.
We zijn bezig met het verbeteren van het proces, excuses voor de onduidelijkheid.
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Het idee is heel leuk maar….
Het idee is heel leuk maar het is niet in één oogopslag duidelijk dat je een bon koopt die je dan weee om moet zetten in een vind van de betreffende winkel waar je wilt gaan kringlopen. Daar kwamen wij pas achter toen we het cadeau gingen uitprinten.
2026年6月4日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Leuk dat je enthousiast bent over het concept.
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! We begrijpen dat dit niet direct duidelijk was.
Hopelijk heeft de ontvanger uiteindelijk alsnog veel plezier gehad van de Nationale Kringloopbon.
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Prima klantenservice!
Ik kreeg bij het inwisselen keurig de melding dat de mail wat vertraging had en dat ik de klantenservice kon bellen als ik de bon/code sneller nodig had. Dat heb ik gedaan en ik werd zeer vriendelijk en snel geholpen.
2026年5月15日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent! Bedankt voor de positieve review.
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
niet ontvangen per post
niet ontvangen per post, maar keurig een nieuwe toegestuurd gekregen
2026年5月13日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
FIjn om te horen dat het na hulp van onze klantenservice gelukt is. Helaas gaat het soms mis bij de bezorgdienst.
Bedankt voor de positieve review!
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Echt drama om mee te betalen
Echt drama om mee te betalen, 3 x naar de kringloop winkel geweest om af te kunnen rekenen echt niet duurzaam!
2026年4月27日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Wat vervelend dat het niet gelukt is bij de winkel.
Ik neem graag even contact op om te kijken bij welke winkel dit was, zodat dit niet opnieuw gebeurt.
Excuses hiervoor.
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Ik moest voor 2 bonnen van 15,- in 1…
Ik moest voor 2 bonnen van 15,- in 1 bestelling gedaan, 2x verzendkosten betalen
2026年4月1日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Helaas moeten wij ook dubbele verzendkosten betalen, omdat we per postzegel maar één bon kunnen verzenden.
Vandaar dat we dit ook zo doorberekenen.
Met vriendelijke groet,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
We zijn meer dan een uur bezig geweest…
We zijn meer dan een uur bezig geweest om de bon te activeren. Het proces is niet erg toegankelijk en extra ingewikkeld. Ik was niet de enige.
2026年4月2日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Wat vervelend dat het zo ingewikkeld was. Ondertussen hebben we het proces volledig veranderd, waardoor het een stuk makkelijker is geworden.
Mijn excuses voor deze onhandige ervaring.
Met vriendelijke groet,
Koen
Mede-oprichter van De Nationale Kringloopbon
Ik vind het idee voor een nationale kringloopbon goed maar de uitwerking is nog niet zoals ik zou wensen
Ik vind het idee voor een nationale kringloopbon goed. Er zijn echter nog maar weinig andere kringloopketens bij aangesloten vind ik zodat de keus waar de bon te besteden er een is van in welke buurt kom ik soms en lukt het me daar iets van mijn gading te vinden. Daarnaast moeten we de bon dan nog omzetten naar een bon van de aangesloten keten en dat is ook nog een extra stap. Ik hoop hiervan meer gebruik te kunnen maken als alles beter gestroomlijnd is.
2026年2月28日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Beste,
Fijn om te horen dat je enthousiast bent over het idee!
Jammer om te horen dat er nog niet voldoende keuze was. We zijn hard bezig om het aanbod uit te breiden, maar dit is nu eenmaal een langzaam proces.
Ook met de ketens zijn we in gesprek.
Het omwisselen is een verplichte stap in verband met de wetgeving. Dit proces hebben we ondertussen al wel flink op de schop gegooid, waardoor het nu een stuk simpeler is.
Hopelijk zien we je binnenkort terug!
Met vriendelijke groet,
Koen
Mede-oprichter de Nationale Kringloopbon
De bon op zich is prima
De bon op zich is prima, maar hij was voor iemand anders bedoeld dan voor mij, dus de envelop waar hij in zat moest ik vervangen. Zonde, want het is een mooie kleur, bijpassend bij de 'bon'.
2026年2月25日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Hoi Flo,
Dat is jammer inderdaad, helaas kunnen we nog geen dubbele enveloppen verzenden. Dit zijn we wel aan het onderzoeken.
Bedankt voor je feedback.
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
De bon is zonder problemen te besteden…
De bon is zonder problemen te besteden bij de kringloop naar keuze. Het enige wat nog een beetje omslachtig is is het omzetten van de bon uit je mail naar de bon van de kringloop naar keuze.
2026年2月28日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Bedankt voor je positieve review Eva-Mir! Fijn om te horen dat je Kringloopavontuur geslaagd is.
Leuk initiatief!
2026年1月28日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Hoi,
Bedankt voor de positieve review!
Groetjes,
Koen
Mede-oprichter De Nationale Kringloopbon
Weinig kringlopen doen mee
2026年2月4日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Hoi Robert, bedankt voor je kritische review. Goed om te horen dat er vraag is naar meer kringloopwinkels. Met 100+ deelnemende winkels zijn we erg tevreden en doen ons best dit snel te verhogen.
Leuk als cadeau!
Ik vond het heel leuk dat dit er is. 1 ding dat ik minder fijn vond is dat een fysieke kringloopbon €5 extra kost. Verder vind ik het heel leuk en mijn vriendin (die verslaafd is aan de kringloop) is er heel blij nee
2026年2月2日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Hoi Nina, wat leuk om te horen dat je je vriendin er zo blij mee hebt gemaakt. Het klopt dat €5 voor een fysieke bon aan de hoge kant is. Dat komt omdat we nog een start-up zijn met veel hogere inkoopkosten dan bijvoorbeeld de VVV-bon.
Het lukte de kassamedewerker niet de…
Het lukte de kassamedewerker niet de transactie met de Kringloopbon goed te verwerken. Toevallig was er een klant achter mij ook met een Kringloopbon. Ging ook mis.
2026年1月30日
De Nationale Kringloopbon からの回答
Hoi, bedankt voor je kritische review. Goed dat je dit doorgegeven hebt, dit hebben we met de winkel opgepakt en is nu veel beter ingeregeld daar. Onze excuses voor de vervelende ervaring.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。