DeriveFigurine レビュー 38

"Une super expérience avec Dérive Figurine ! J'ai précommander une figurine de la licence Nikke goddess of victory Cinderella ichibansho et elle est arrivée très rapidement. L'emballage était blindé, aucun risque pour la boîte d'origine. C'est rassurant de passer par un site français sérieux. Je recommande les yeux fermés."

Un excellent site français pour les figurines. un large choix à prix raisonnable avec des figurines plutôt rare. Le plus la possibilité de précommander ce qui est une vraie chance. Je viens justement de recevoir les 2 figurines Witchwatch très populaires. L'expédition est soignée (colissimo) et le suivi efficace

Je souhaite une bonne année et tout mes vœux de prospérité à DeriveFigurine. Une entreprise Française exemplaire.
Plus d’une dizaine de commandes en 2025 et pas l’ombre d’un soucis. Colis soigneusement emballés.
Délais respectés. Contact tres facile.
Merci.

This was one of the best experiences I've ever had! I managed to buy a figure that was almost impossible to find anywhere at the moment. The customer service was incredibly fast, professional and friendly! Usually they don’t ship to Croatia but they still offered to do it anyways and the package was basically prepared and shipped in one day! Delivery was fast and figure was nicely packed. They have pretty nice range of figures and merch so i think that everyone could find something for themselves. I highly recommend!!!

Je suis cliente de la première heure sur leur site (depuis 2017) et je n'ai jamais été déçue! Un large choix de produits, tous officiels! Un envoi soigné avec la possibilité de se faire livrer en point relais. Et surtout une communication au top! On sent vraiment de la part des gérants un amour de leur métier et du service client! Si tout le monde pouvait être comme eux...
Vous pouvez y passer commande les yeux fermés!

A really great experience! I got exactly what I ordered - no bootlegs. The order arrived within the timeframe specified on the website, and the items were really well secured.

What impressed me the most, though, was the customer service. I had an issue with my payment, so I emailed the store to find out where my money had gone (the payment got stuck with the payment operator). I was expecting a typical 24-48h reply, but I got a detailed response within just 15-30 minutes. I genuinely felt that the store was doing its best to help me solve the problem. Honestly, this level of customer service really makes you want to come back.

Overall: 6/5 - definitely recommend!

Je cherchais une figurine de beelzemon de digimon, introuvable.

Je tombe sur le site dérive figurine qui invite à envoyer un mail pour voir si il est possible de commander la figurine,

C'est ce que je fait, même pas 5 minutes plus tard on m'envoie un lien pour commander la figurine, envoyer ensuite le 20 reçu le 22

Et ça fait juste plaisir , je connaissais pas du tout le site et aujourd'hui il est compliqué de trouver des figurines originaux ou neuf et non pas des contres façons, donc je remercie l'entièreté de l'équipe de dérive figurine pour leur courtoisie, professionnalisme et rapidité, Merci du fond du coeur 🙏🏼🌸

Jonathan

Vraiment parfait, grand choix de figurines qu’on ne trouve pas sur d’autres sites français à des prix correct, j’ai eu plusieurs échanges par mail parce que je devais changer d’adresse et Alexandre m’a répondu le soir en semaine et très gentil, j’avais partagé le site pour une amie qui habite en Suède et elle avait reçu son colis rapidement !

Bonjour.
Reçu à ce jour, deux figurines commandées samedi dernier, carton abimé dans le transport, boites et figurines en très bon état, pas abimées du tout, merci pour le sérieux et la compétence de vos emballages, ainsi que pour le relationnel avec la clientèle.
Bonne continuation à vous deux

Acheter sur ce site a été une expérience impeccable. Les produits sont de très bonne qualité, la livraison est rapide et le site est facile à naviguer. Le service client est également très réactif et professionnel. Je recommande ce site sans réserve.

DeriveFigurine c'est les goats!

Niveau services clients, ce sont les meilleurs le nombre de fois qu'ils m'ont sauvé soit pour une précommande, ou une commande en stocks. Toujours arrangeant en termes des fusions de commande pour la livraison si plus commande en cours avec des préco et commande en stocks.
Alexandre a bataillé plus de 3 mois avec le fournisseur pour obtenir une pièce de figurine que j'avais gagnée au concours du calendrier de l'avent.

En parlant de calendrier de l'avent chaque année, ils nous régalent avec les concours calendrier de l'avent.

Laura est toujours là à nous répondre sur discord dès qu'on a besoin d'une petite info.

Ce sont des crèmes et ils nous le rendent bien.

Je recherchais une figurine introuvable la ou je commandais d’habitude, figurine que j’ai trouver sur votre site.

J’ai donc fait une petite recherche et oui, envoie rapide et soigneux, je reccomande fortement et vous garde sous la main pour mes future prochain achat 😊

Voilà, cela fait depuis 2022 que je commande chez vous et je n'ai jamais eu l'occasion d'écrire un avis jusqu'à présent, maintenant c'est fait. Depuis mon premier achat chez vous, j'ai commandé environ une quarantaine de figurines sur votre site, que cela soit des figurines en stock, en pré-commande, des figurines seules ou plusieurs figurines dans une même commande et je n'ai globalement jamais eu de soucis, j'ai toujours reçu les colis dans les délais voire même plus rapidement que ce que j'escomptais, ils étaient toujours biens protégés, rien à redire à ce niveau là, très satisfait des colis. Pour être totalement honnête, il y a eu une seule commande où j'ai reçu un colis qui avait subi un choque, la boite de la figurine était de ce fait déformée mais la figurine a l'intérieur était intacte. Mais j'imagine que cela est dû au livreur et non pas à vous. J'ai déjà dû vous contacter notamment pour des erreurs de ma part concernant le mode de livraison de mes commandes et à chaque fois, j'avais une réponse le jour même de l'envoi de mon mail, vous êtes rapide à répondre et j'apprécie énormément cela. Quand il y avait des soucis au niveau de mes commandes notamment des figurines en pré-commande annulée par le fabricant ou des pré-commandes repoussées j'ai toujours été informé et remboursé dans le cas des figurines annulés, encore une fois, rien à redire au niveau des échanges avec vous, les échanges étaient aimables, clairs et compréhensifs. Les "merci", "merci pour votre achat", "merci pour votre commande", "merci et passez de bonnes fêtes" écrits à la main sur les bons de commande dans les colis à chaque commande est un réel plus, ce n'est certes que quelques mots, mais on a vraiment l'impression de commander chez des professionnels qui tiennent à leur clientèle et je vous remercie pour cela. Je suis totalement satisfait des échanges avec vous, équipe aimable et professionnelle. Concernant les produits que l'on peut acheter dans votre boutique en ligne, le choix est large et varié avec beaucoup de licences disponibles : jeu vidéo, manga, comics à des prix très abordables. Les cadeaux offerts lors de nos achats pendant les fêtes de Noël ou les différentes promotions sont aussi un point positif et donnent vraiment envie de continuer à commander chez vous. Il en est de même pour les tirages au sort chaque mois qui permettent de gagner une figurine gratuite (bien que je n'ai jamais gagné au tirage au sort, pas de chance...), encore un point positif. Pour conclure vous l'avez compris, je suis totalement satisfait de votre boutique en ligne, c'est chez vous que je fais 95% de mes achats de figurines en ligne et je ne compte pas changer de boutique. À bientôt pour un nouvel achat et encore merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !

Je commande très souvent ici. Les figurine sont très bien emballé toujours dans les délais avec un catalogue de figurine et nendoroid très bien fournis parmi certain produit très difficile voir impossible à obtenir de façon fiable à 100%.

Le service client est rapide, à l'écoute et très aimable.

Je tient a parler du site web efficaces, avec la possibilité de voir tout les produit qui ont pu être accessible sur leur site même celle qui sont a présent indisponible permettant de voir encore plus de figurine originale et rare, parfait pour les curieux.
Il y a aussi des figurine "sur commande" que l'on peut éventuellement obtenir en leur demandant directement si ils peuvent nous procurer le produit demandé et c'est aussi un énorme point positif :)

Je recommande vivement la meilleur boutique pour les figurines et les nendoroid.

Meilleure boutique française ! Livraison rapide, service client au top... Jamais décue

Wanted to leave review after dealing with horror with Global Freaks unprofessional, childish customer service.
Customer service, after some chekings, person who owns this web shop, was down to the ground, super helpful, polite and fast to reply in e-mails; delivering figurine I wanted to a country they don't have option to deliver to (Croatia), shipment was fast, package well protected, and if they stay true to their work they are and will be 110% worth it always!

Excellente boutique ! J'ai déjà 4 commandes à mon actif chez eux, j'ai même déjà gagné un concours (et j'ai reçu le lot !)
Très sérieux, à l'écoute, les envois sont rapides et bien protégés, je ne peux que recommander (il n'y a que mon banquier qui n'est pas d'accord, mais, qui s'en préoccupe ?)

Un service client au top, très à l'écoute, et une livraison super rapide ! J'ai déjà passé deux commandes et je compte bien revenir sur le site pour de futurs achats ! :D

J'ai précommander plusieurs figurines chez eux, toujours bien emballer, service client à l'écoute et agréable, je recommande!
Même si c'est un peut plus chère, il s'occupe de tout donc des frais de port. Il font parfois des promotion

Commande reçue très rapidement et article tout à fait conforme. Mercredi Addams est venue agrandir ma collection. Merci pour votre réactivité et votre sérieux.