Ik ben op ontzettend goed geholpen door Rami! Met beenlengte 36 is de keuze beperkt in de stad maar bij De Rode Winkel is er altijd wel een mooie Lois broek waar ik erg blij van word.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mooi en makkelijk overzicht op de site. Eenvoudig filteren en de juiste broeken selecteren. Snelle verzendklaar gemaakt. Helaas op dit moment nog niet ontvangen (4 werkdagen na bestellen..) Met dank a... もっと見る
Netjes verpakt, vriendelijk briefje erbij, altijd mooie spullen bij de rode winkel. Een van de beste jeanswinkels die er is. Hebben veel maten zowel lengte als breedte. Veel andere winkels hebben alle... もっと見る
Mijn man wilde tijdens de lockdown (winkels gesloten) graag online een spijkerbroek bestellen. Hij kon de juiste kleur en maat niet vinden. Via Whatsapp konden we met een medewerker van de winkel op... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
De Rode Winkel is de jeanswinkel van Nederland. Wij zorgen ervoor dat iedereen de perfecte jeans aantrekt. Iedereen kan de juiste maat, de juiste pasvorm vinden met onze persoonlijke service. Dat kan ook met meer dan 8000 broeken op voorraad. Dit doen wij al sinds 1837.
連絡先
Lange Elisabethstraat 13, 3511 JA, Utrecht, オランダ
- 030 233 63 03
- info@derodewinkel.nl
- derodewinkel.nl
4.9
優良
339件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Beste hulp bij uitzoeken ooit
Beste hulp bij uitzoeken ooit. Geweldig aardige hulp. Heb meteen drie broeken gekocht. Ik kom terug!
2021年12月26日
Fijne winkel
Snel en netjes verpakt verstuurd. Artikelen alle drie prima. Heb niets terug hoeven sturen. Zal hier zeker opnieuw bestellen!
2021年12月24日
Goede service!
2021年12月19日
Het pakje werd supersnel verstuurd
Het pakje werd supersnel verstuurd, er zat een aardig briefje bij.
Helemaal goed!
2021年12月16日
Prima winkel!
2021年12月14日
Ik had verkeerde bezorgadres…
Ik had verkeerde bezorgadres doorgegeven. Gebeld, zou teruggebeld worden. Niet gebeurd. Vervolgens 3x een mail dat pakket bezorgd zou worden met 3x een ander adres. Niet duidelijk. Ik koos voor tekstbezorging.had daar wel 7 euro voor over. Bleek het toch met een bus gebracht te worden. Misleidend. Was kado voor mijn zoon die in Utrecht woont. Als ik dat geweten had had ik hem zelf laten fietsen om pakket op te halen in de winkel. Een week later wordt er gebeld of pakket wel bezorgd was. Beetje chaotisch. Maar pakket is wel bezorgd dus verder tevreden. Medewerkers waren telefonisch ook vriendelijk
2021年12月11日
De Rode Winkel からの回答
Beste Ans, bedankt voor uw review. Het is erg verveld dat dit pakket zo laat bezorgd is en met de een bus in plaats van met de fiets. Wij maken hier ook een melding van, dit zijn niet de afspraken met onze koerier.
In de periode van uw bestelling heeft DHL & Fietskoerier NL onze pakketten laten staan, niet goed gescand. Er is een veel misgegaan.
Wij hebben geprobeerd al onze klanten zo goed mogelijk te informeren, met het kleine beetje informatie wat wij hadden. Dit kan te kort geschoten zijn.
Nogmaals excuses voor dit extreme ongemak.
Met vriendelijke groet,
Daan Broekman
Top zaak
Top zaak! Een van de weinige goede detailhandels nog in deze tijden naast al die troep in de rest van de stad.
2021年12月4日
Communicatie alsof we samen geknikkerd hebben.
Communicatie kan op een betere en professionelere manier.
De jas die ik had uitgezocht en besteld bleek niet op voorraad te zijn. Ik begrijp dat dit kan gebeuren, vind het alleen jammer hoe informeel er contact is opgenomen (per app) en dat er geen antwoord was op mijn vragen. Het eind resultaat was dat ik het geld terug heb ontvangen, maar dat er weinig duidelijkheid over het proces was en wanneer ik het ging terug krijgen. Vind dit jammer, want het kwam tot dat moment allemaal fijn over; duidelijke website, into duurzaamheid, veel informatie over producten en dan Communicatie alsof we samen geknikkerd hebben op het schoolplein.
Uiteindelijk alles netjes geregeld maar niet een fijne ervaring voor mij.
2021年11月29日
De Rode Winkel からの回答
Beste Mir, bedankt voor de review. Het is duidelijk dat wij hier te kort zijn geschoten. Ik ga zorgen dat de communicatie verbeterd wordt. De procedure is dat wij klanten altijd bellen als er iets mis is. Dit is blijkbaar niet gedaan.
Mijn excuus voor deze slechte communicatie. Ik ga zorgen dat dit niet meer gaat gebeuren.
Vriendelijke groet,,
Daan Broekman
Absoluut de beste klantenservice!
Absoluut de beste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt! Ik bestelde een spijkerbroek en kreeg onmiddellijk een bevestiging per e-mail en een follow-up door WhatsApp om de kleur te bevestigen. Helaas was er een probleem met het externe koeriersbedrijf en de winkel belde me om het uit te leggen en me te verontschuldigen en stuurde toen een andere spijkerbroek toen duidelijk was dat de oorspronkelijke bestelling ergens vast zat. Ik ben zo onder de indruk van het niveau van zorg en ondersteuning en zal deze winkel zeker weer gebruiken en aanbevelen aan vrienden!
2021年11月22日
De service van de Rode Winkel is goed
De service van de Rode Winkel is goed! die van de fietskoerier helaas niet. Nadat mijn spijkerbroeken er na 1.5 week nog niet waren heeft de Rode Winkel gewoon andere geleverd wat gewoon top is! Volgende keer ga ik wel weer gewoon langs of doe ik click en collect.
2021年11月18日
Super service!
2021年11月18日
Uitstekend!
Netjes ingepakt, extra wasinstructies en iets terug sturen was ook gemakkelijk!
2021年11月4日
Goede en snelle levering
2021年11月4日
Niets ontvangen
2021年11月4日
De Rode Winkel からの回答
Beste mevrouw Jonkers,
U heeft helemaal gelijk. Er is bij ons veel mis gegaan daarom heeft u deze bestelling niet ontvangen. Het artikel is niet meer op voorraad zoals Bart heeft laten weten. Mijn excuus voor deze slechte service.
Vriendelijke groet,
Daan Broekman
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。