Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice per Telefon, alles klappt wunderbar. Die Lieferung ist dann auch immer schnell da, die Ware ist top.
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Die von uns zusammengestellte Box kommt immer zuverlÀssig und pÃŒnktlich nach AnkÃŒndigung. Auch bekommen wir vor der Zusammenstellung der Box eine extra Info per Mail, einzelne benötigte Artikel evtl... ãã£ãšèŠã
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Unehrliches unseriöses Verhalten Angeblich muss Genehmigung von Kasse fÃŒr andere Artikel noch eingeholt werden. Das vereinbarte erste Paket wurde gar nicht erst, trotz Absprache und sogar Mai... ãã£ãšèŠã
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Ich nutze den Versand der Pflegehilfsmittelboxen von Desbox seit einigen Monaten. Es klappt immer zuverlÀssig und reibungslos. Die Ware hat eine gute QualitÀt. Man kann von Monat zu Monat den Inhalt d... ãã£ãšèŠã
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desbox - Pflegehilfsmittel ã«ã€ããŠ
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Wir sind Ihr Partner fÃŒr Pflegehilfsmittel.
Mit unserem Konfigurator können Sie sich die Pflegehilfsmittel ganz individuell zusammenstellen und jederzeit nachtrÀglich auf Ihren Bedarf anpassen.
Wir liefern Ihnen unser Pflegepaket je nach gewÃŒnschtem Intervall (monatlich, alle 2 Monate, quartalsweise) kostenlos mit DHL zu Ihnen nach Hause.
Wir ÃŒbernehmen die Beantragung und Abrechnung mit Ihrer Pflegekasse.
Mit unserem Konfigurator können Sie sich die Pflegehilfsmittel ganz individuell zusammenstellen und jederzeit nachtrÀglich auf Ihren Bedarf anpassen.
Wir liefern Ihnen unser Pflegepaket je nach gewÃŒnschtem Intervall (monatlich, alle 2 Monate, quartalsweise) kostenlos mit DHL zu Ihnen nach Hause.
Wir ÃŒbernehmen die Beantragung und Abrechnung mit Ihrer Pflegekasse.
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Georg-Elser-Ring 39, 48432, Rheine, ãã€ã
- +49 5971 946 06 0
- info@desbox.de
- desbox.de
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Ich bin sehr zufrieden mit demâŠ
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice per Telefon, alles klappt wunderbar.
Die Lieferung ist dann auch immer schnell da, die Ware ist top.
2026幎4æ16æ¥
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Alles Top..Weiter so!
PÌnktlich..viel Auswahl ...Gute QualitÀt...kann nur weiter empfehlen
2026幎4æ1æ¥
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Sehr gute QualitÀt
Sehr gute QualitÀt
Gute Auswahl
Toller Service
2025幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Keine Probleme
Alles schön unkompliziert und zuverlÀssig. Habe nichts zu bemÀngeln. :)
2025幎12æ12æ¥
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Super Service!
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Man kann, je nach Bedarf das Pflegepaket neu zusammenstellen. Die Produkte sind sehr hochwertig.
2025幎12æ11æ¥
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Schnelle Lieferung
Man bekommt schnelle Antwort. Und pÃŒnktliche Lieferung.
2025幎11æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr die nette Bewertung :-)
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr die nette Bewertung :-)
Gute Auswahl an Produkten
Gute Auswahl an Produkten, exakte Lieferung, gute Erreichbarkeit.
2025幎9æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo, besten Dank fÃŒr die nette Bewertung!
Jeden Monat pÃŒnktlich und unkompliziert
jeden Monat pÌnktlich, man kann jeden Monat, wenn man möchte, einfach und unkompliziert seine Produkte neu aussuchen und man wird zuvor immer erinnert.
2025幎10æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo, vielen Dank fÃŒr die nette Bewertung! :-)
Sehr guter Service
Sehr guter Service, immer pÌnktlich und zuverlÀssig. Perfekt, besser gehts nicht
2025幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr die nette Bewertung!
Schnelle Lieferung
Schnelle, pÌnktliche Lieferung, top QualitÀt
2025幎6æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung! :-)
Von Anfang bis jetzt haben wir sehrâŠ
Von Anfang bis jetzt haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht. Ob es eine zusatz Bestellung war. Alles ok. Der Service ist supertoll.
2025幎6æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre nette Bewertung! :-)
Alles top
Alles top, danke. Anpassungen sind sehr schnell möglich.
2025幎3æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo David, vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. :-)
Immer schnellste und pÃŒnktlicheâŠ
Immer schnellste und pÃŒnktliche Lieferung
Die bestellten Waren wurden immer korrekt verpackt zugestellt
2025幎2æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo Frau Franken, besten Dank fÃŒr Ihre Bewertung. :-)
Sehr zufrieden!!!
Toller Kundenservice, einfache Handhabung ÃŒber Website, Paket ist superschnell anzupassen. Es erfolgen immer Erinnerungen. Sehr zufrieden!!!
2025幎3æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo Frau Eichenauer, vielen Dank fÃŒr Ihre nette Bewertung. :-)
Das Unternehmen ist unseriös
Das Unternehmen ist unseriös. Habe nur Teillieferungen erhalten und man wird jeden Monat vertröstet. Anscheinend soll die Krankenkasse schuld sein. Die weià auf Antrage von nichts. Habe den Service gekÌndigt.
2025幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Unehrliches unseriöses Verhalten
Unehrliches unseriöses Verhalten
Angeblich muss Genehmigung von Kasse fÌr andere Artikel noch eingeholt werden. Das vereinbarte erste Paket wurde gar nicht erst, trotz Absprache und sogar Mail, losgeschickt. Also selber Kosten da dringend Benötigtes einfach nicht geliefert wurde.
Angeblich seit 01.07.2024 vorgeschrieben dass Kassen jeweils einzelne Artikel genehmigen mÃŒssen was ganz klar nach RÃŒcksprache mit Kasse gelogen ist.
Sehr unangenehmes und unseriöses Verhalten.
Date of experience: January 02, 2025
2025幎1æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo,
grundsÀtzlich verstehen wir Ihren Ãrger, allerdings mÃŒssen wir einige Dinge klarstellen:
Es wurden zu Beginn nur die Produkte beantragt, die Sie mit Ihrer Erstbestellung bestellt haben. Ihre Pflegekasse hat daraufhin nur die beantragten Produkte genehmigt - dieses Vorgehen ist auch immer individuell je nach Pflegekasse.
Ãber die Genehmigung und den ProduktausschlÃŒssen wurden Sie schriftlich auch von Ihrer Pflegekasse informiert.
AnschlieÃend haben wir Sie 3 Monate lang mit Ihren bestellten Pflegehilfsmitteln versorgt.
Am 01.01.2025 haben Sie uns erstmalig per E-Mail geschildert, dass Sie grundsÀtzlich noch weitere Produkte benötigen bzw. vergeblich versuchen die Produkt-Zusammenstellung online anzupassen.
Trotz des Feiertages haben wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und geschildert, dass wir zunÀchst einen Ãnderungsantrag bei Ihrer Pflegekasse stellen mÃŒssen.
Zeitgleich haben wir Sie gefragt, ob wir die anstehende, geplante Lieferung fÃŒr den 6. Januar zunÀchst etwas nach hinten verschieben sollen, sodass Sie (im Falle einer zÃŒgigen Bearbeitung des Ãnderungsantrags seitens der Kasse) ggf. bereits im Januar noch die Möglichkeit hÀtten weitere Produkte zu bestellen. Zumindest war das unsere Intention. Sie beantworteten dies schriftlich mit âDas wÀre sinnvoll, [..]â.
Demzufolge haben wir die eigentlich anstehende Lieferung auf dem Monatsende verschoben.
Am Samstag, den 11.01.2025, haben Sie uns per Anrufbeantworter geschildert, dass Sie sich wundern, dass das Paket nicht verschickt wurde. Daraufhin haben wir die Lieferung, ohne auf den Ãnderungsantrag zu warten, in den Versand gegeben und uns telefonisch zurÃŒckgemeldet, um das Problem aufzuklÀren.
Falls wir bei der Versandabstimmung aneinander vorbeigeredet haben, dann möchten wir uns fÌr die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
ZukÃŒnftig werden wir Kunden bei Genehmigungen mit ProduktausschlÃŒssen besser informieren.
Wir wÃŒnschen Ihnen fÃŒr die Zukunft alles Gute.
tolle kleine Hilfe in schwerer Zeit !!!
Die Pflegesachen kommen jeden Monat genau wie bestellt an. Die QualitÀt ist gut und man kann die Auswahl Àndern, je nachdem, was grad gebraucht wird. FÌr mich sind die vielen Einmalhandschuhe so wichtig. Besten Dank und immer weiter so !!! :)
2024幎12æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo, das hören wir natÌrlich gerne, vielen lieben Dank! Wir wÌnschen Ihnen schöne Weihnachtstage.
ZuverlÀssig und praktisch
Ich nutze den Versand der Pflegehilfsmittelboxen von Desbox seit einigen Monaten. Es klappt immer zuverlÀssig und reibungslos. Die Ware hat eine gute QualitÀt. Man kann von Monat zu Monat den Inhalt der Box anpassen, auch online. Man wird auch immer Ìber jeden Schritt genau informiert. Sendungsverfolgung ist immer mit dabei.
2024幎12æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
desbox - Pflegehilfsmittel ããã®åç
Hallo, vielen lieben Dank fÌr Ihre nette Bewertung! Wir wÌnschen Ihnen schöne Weihnachtstage.
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