De Ventilatorenbaas レビュー 193

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Liset,

Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk en vriendelijk verliep en dat het retourproces goed geregeld was.

Jammer dat de levering later was dan aangegeven, dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden. We nemen dit mee om onze informatie en planning te verbeteren zodat dit in de toekomst beter gaat.

Dank voor je feedback en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Gerrit-Jan,

Bedankt voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met het apparaat en dat alles correct geleverd is.

Jammer dat de Track & Trace-informatie later binnenkwam dan verwacht en dat er geen Nederlandse handleiding aanwezig was. Je tip om een link naar een installatievideo toe te voegen nemen we graag mee, dat is een goed idee waar we direct mee aan de slag gaan.

Dank voor je feedback en veel plezier met je ventilator!

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Salina,

Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat de bestelling snel geleverd is en dat alles duidelijk en compleet bij je is aangekomen. Daar doen we het voor.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of advies willen over onze ventilatoren, dan staan we altijd voor je klaar.

Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,

Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Anco,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is, maar vervelend dat één van de ventilatoren later is aangekomen zonder dat dit vooraf duidelijk werd gecommuniceerd. Onze excuses hiervoor.

We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen je feedback mee om onze communicatie over deelleveringen te verbeteren. Zo willen we in de toekomst altijd vooraf aangeven wanneer producten in meerdere zendingen verstuurd worden.

Mocht je nog vragen hebben of iets missen, neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Marianne,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en dat je het contact prettig vond verlopen.

We wensen je veel plezier met je aankoop en helpen je in de toekomst graag weer verder.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste familie De Rooij,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat de ventilator snel geleverd was, eenvoudig te installeren bleek én dat je zo tevreden bent over het materiaal.

We wensen je er veel plezier mee en helpen je in de toekomst graag weer verder.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste André,

Dank voor je review en onze excuses voor je vervelende ervaring. Het is absoluut niet de bedoeling dat je zo lang hebt moeten wachten op reactie en terugbetaling. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.

Ik zorg ervoor dat je terugbetaling direct wordt opgepakt en dat dit zo snel mogelijk op je rekening staat. Daarnaast nemen we je feedback mee om onze communicatie en opvolging te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter gaat.

Nogmaals sorry voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Marjan,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je het artikel snel hebt ontvangen en dat je vragen via mail altijd beantwoord zijn. Dat is precies de service waar we voor gaan.

We wensen je veel plezier met je aankoop en helpen je in de toekomst graag opnieuw.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Christina,

Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn dat de ventilator al binnen één dag geleverd werd en dat je hem meteen hebt kunnen testen tijdens de hitte. Super om te horen dat hij zo goed bevalt dat je geen airco meer nodig hebt.

We wensen je er veel plezier en verkoeling mee deze zomer!

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Hans,

Bedankt voor je uitgebreide review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de fluisterstille werking van de ventilator. Fijn dat je ondanks de montage een mooi resultaat hebt, we wensen je er veel plezier mee!

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Cees,

Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat je ons als betrouwbaar hebt ervaren en dat we onze beloftes zijn nagekomen. Dat is precies de service die we willen bieden.

Heel fijn ook dat je ons aanbeveelt, dat waarderen we enorm.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Jan,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de ventilator aan je verwachtingen voldoet.

We begrijpen dat het prettiger zou zijn geweest om de installatiegids in het Nederlands te ontvangen. Je feedback nemen we mee zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.

Veel plezier met je ventilator!

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Daan,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze oprechte excuses dat de ledverlichting van je ventilator niet werkte en dat je zo lang hebt moeten wachten op een oplossing. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We nemen daarnaast intern maatregelen om onze opvolging en communicatie te verbeteren, zodat dit niet meer gebeurt.

Het spijt ons dat dit je vertrouwen heeft geschaad. We doen er alles aan om dit nu wél goed voor je af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas

De Ventilatorenbaas からの回答

2025年9月24日

Beste Anja,

Bedankt voor je prachtige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je plafondventilator. Snel geleverd, eenvoudig te monteren en een stille motor, dat is precies waar we het voor doen.

We wensen je er veel plezier mee en helpen je in de toekomst graag opnieuw.

Met vriendelijke groet,
Remco
De Ventilatorenbaas