Devo Grocery Delivery レビュー 102

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Devo is an amazing company and has helped our business thrive by delivering last minute requests, such as 50 oranges and limes, 20 milks etc with short notice. Despite the short notice we always recei... もっと見る

5つ星のうち4の評価

It was Kool to find a Grocery App that delivered to East London. After a false start of the shop not having what was advertised, Customer Services called and a refund was arranged and I reordered.... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Was great to start but as time is going on the substitutes become more and more regular when they are charging a1.99-.3.99 delivery them a 99 p service charge i Dont expect to still be waiting over 30... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Amazing service. The person I spoke to had great communications skills and managed to solve my situation after a lot of hard work. The shop failed to deliver the full items I ordered and also deliver... もっと見る

企業情報

  1. 食料品配達業

当該企業による記述

Order affordable groceries online with Devo to get your favourite brands delivered from your local shops straight to your door.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

102件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

I have just Devo for the very first…

I have just Devo for the very first time and would recommend them highly to anyone who was looking for items to be delivered from local small suppliers.
It was easy to set up my account and was kept fully informed at each stage of the journey by the delivery.
I had ordered a couple of beers which were kept really cold and the courier was very helpful and provided good customer service. I would definitely use them again, as I did not want to go out as I have been ill and didn't want to spread my germs around to others.

2022年2月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I received a similar product that…

Thought I had an issue with my ordered but realised it was me being silly! Excellent service actually and very quick!

2021年12月15日
Devo Grocery Delivery ロゴ

Devo Grocery Delivery からの回答

Hi Giorgia,

We are sorry to hear you had an unsatisfactory experience.

We have conducted a full investigation and have provided you with a detailed breakdown over email. I hope the additional clarity will be satisfactory

We're always looking to improve your experience and value your feedback.

Devo Team 😊

5つ星のうち5の評価

Helpful staff

Helpful staff, delivery came promptly. Delivery driver was very kind, called me when items were not in stock and greeted me very friendly. Would recommend :)

2021年7月3日
5つ星のうち4の評価

It was Kool to find a Grocery App that…

It was Kool to find a Grocery App that delivered to East London.
After a false start of the shop not having what was advertised, Customer Services called and a refund was arranged and I reordered.
The Tracking System was also a bit hard to follow as the time kept increasing and decreasing all at once.
But, despite the hiccups I would definitely use them again as there was quite a wide choice of products to choose from and they do have a vast delivery area.

2021年6月23日
5つ星のうち2の評価

Always late and expired food

I used Devo twice and both times the rider was late, the first time of twenty minutes approx. and the second time forty minutes. The second time, furthermore, I was given an expired product.

2021年5月27日
Devo Grocery Delivery ロゴ

Devo Grocery Delivery からの回答

Hey,

We apologise for the unsatisfactory service you have received. We value your feedback and are working with the stores and riders to improve to the service for customers.

We hope to you will continue to support us on our journey to encourage people shop local.

Thanks
Devo

5つ星のうち5の評価

Impressed

I’ve made several orders and I enjoy the personal touch with the local shop. Lots of options, amazing customer service and a great app.

2021年5月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Must do better

Was great to start but as time is going on the substitutes become more and more regular when they are charging a1.99-.3.99 delivery them a 99 p service charge i Dont expect to still be waiting over 30 mins after i ordered.. (Again) Their competition is fierce if devo Dont do better they will loose a fair amount of customers

2021年5月16日
自発的なレビュー
Devo Grocery Delivery ロゴ

Devo Grocery Delivery からの回答

Hey,

We apologise for the unsatisfactory service you have received. We value your feedback and are working with the stores to improve to the service for customers.

We hope to you will continue to support us on our journey to encourage people shop local.

Thanks
Devo

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