AliExpress レビュー 6

Aliexpress est à éviter pour toute achat d'un montant au delà de 50 euros.
A chaque fois que j'ai passé commande pour un montant supérieur, il y avait des problèmes, article non conforme à la description, problème de livraison, problème de retour, problème de remboursement de la commande, problème de remboursement des frais de retour.
Dernier cas, j'ai commandé un tricycle électrique avec un livraison à partir de la France. Arrivé chez-moi, je constate qu'il n'est pas conforme à la description sur le site. Soit disant pour adulte, mais en réalité beaucoup trop petit. J'ai donc demandé le retour gratuit. C'est à partir de la que ça ce gate.
Pas d'adresse de retour en France, mais en Espagne., donc coût d'expédition plus cher.
La poste n'accepte pas des colis pesant plus de 30 kg mais ce colis pèse 40kg, donc obligé d'utiliser UPS, mais Aliexpress rembourse uniquement le coût par la poste
Colis reçu à destination depuis 8 jours mais la suivie Aliexpress indique que ce n'est pas encore expédié .
Le service client Aliexpress est assuré par un ordinateur, aucune personne disponible.
Aliexpress me dit que le vendeur a 30 jours pour confirmer la réception, et à partir de ce moment le remboursement pourrait avoir lieu.
Résultat j'ai payé 834 euros le 14 février, colis retourné et réceptionné le3 mars. Remboursement reçu le 2 avril.
Maintenant il faut me battre pour obtenir le remboursement des frais de retour, soit 136,20 euros
ALIEXPRESS tarde à rembourser et utiise l'argent de ses clients gratuitement pendant au moins 45 jours. En plus il faut se battre pour qu' Aliexpress respect son engagement de RETOUR GRATUIT.
Numéro de commande Aliexpress : 3049946302109212

j'ai commandé un moule pour créer des corniches , il était bien noté que les frais d'expédition étaient de 25 €, n'ayant aucune nouvelle , je vois des messages du vendeur qui finalement me demande 445€ de frais d'expédition alors que j'ai déjà payé 165€
j'ai donc du annuler l'achat bien sûr, le site savait probablement que les frais d'expédition étaient faramineux mais pendant ce temps , ils ont travaillé avec les 165€, je ne sais pas encore si j'aurai le remboursement....
site malhonnête à éviter , habituellement, j'évite ces sites mais trouver un moule pour créer des corniches en plâtre est compliqué à trouver

Bought uhf/vhf radio advert stated free returns no ?? Asked one month later radio arrived wouldn't work out of box AliExpress refused to give me return voucher so I had to pay 29 euro to return it next day and claim it back four weeks later I got conformation package was received after a lot of email's and jumping through all their hoop's I got refunded 62 euro the cost of the radio but refused to refund return postage like they told me they would they done everything in their power to make things awkward for me from start to finish so don't buy here unless you are prepared to loose money when things go wrong

Where to start? If you believe the promises of Aliexpress, you are naive. $20 items for $2? A drone complete with a camera system for under $20? I have bought this sort of thing, and I keep getting burned. The drone camera didn't work, and the flight time was under a minute. I do live at high altitude, so, perhaps flat-landers can get two or three minutes. No pictures though, at least not for me. If you have been to Harbor Freight, this is a similar experience, except you can return stuff to Harbor Freight. Aliexpress has low prices, but if there is a problem, the problem is yours.

Very bad company. They promise everything but they don't realize anything. I both a new mower and after 1 months a had problems. I send the machine after enormously discussion tor the factory. They are still working on the machine after 6 months.

I have bought a Devvis H750 lawn mower. I never worked decently, and I got in contact with the after sales service multiple times. They did instruct me to try out 'solutions' several times, of which none worked till date. But delivering a working device is just part of their service. Really had a lot of patience with them, but am now really disappointed and have no more belief in a real solution :-(