Diamantsdeparis レビュー 

Still waiting for a response on 4 bracelets ordered. The package was never remited to La Poste, since the 12th APR and no response to the emails and customer service contacts. Such a shame as I love the product and I wear one of their bracelets for several years. I have recommended their products to my friends and there you are, money is out and no product received or in progress. Either a bad service or a scam. I am still hoping for a resolution but I might be naive.

Après 2 commandes sans problème , la 3ème est plus que décevante depuis le 30 avril et malgré un règlement pour une réception plus rapide c'est à dire frais de colissimo, au 15 avril je n'ai toujours rien reçu à part des mails automatiques de réponse et aucun appel de leur part !!!! J'ai payé , j'ai rien...

Depuis plus d un mois je me fais ballader par le service client Les Diamants de Paris. J ai l impression que je me suis faite avoir et que je ne recevrai jamais le collier que j ai commandé. Le numero de suivi de ma commande n est plus valable depuis ce matin alors que jusqu à present ils rejettaient la faute du retard de livraison sur leur transporteur ! Les menteurs !!!!

Toujours en attente d'un remboursement promis sous quelques jours depuis decembre. Pas très sérieux, aucuns contacts, téléphone ne decroche pas [factice-juste pour mettre un numero], retour de mails types sans aucunes considérations, lamentable en 2024 que l'on laisse des sites de ce type exercer mais bon patience......

Bonjour a tous,
je n'ai toujours pas était livré.
j'ai envoyé plusieurs mail aucun retour.
Je ne reçois pas non plus le numéro de suivi.
En gros rien du tout le néant j'ai peur d'une escroquerie et si c'est le cas j'irai porter plainte.

ARNAQUE

Je demeure toujours dans l'attente du remboursement du paiement de 143,80 euros qui a été débité a la même date que la commande CONFIRMEE mais qui n'a pas fait l'objet d'une confirmation de commande.

INJOIGNABLE. REPONSE AUX MAILS ALEATOIRES.

Je regrette vraiment de ne pas voir de les avis avant de passer ma première commande qui devait être un cadeau d'anniversaire pour ma maman c'est 50 ans que je ne recevrai jamais comment passer depuis le 9 mars et depuis aucune nouvelle il ne répond pas le numéro de suivi ne marche pas donc j'ai dans l'obligation d'aller porter plainte et cette entreprise va devoir fermer car ils vont entendre parler

J'aurais du lire les avis avant ! Après une première commande parvenue par hasard et tardivement, j'ai eu la mauvaise idée de recommencer une seconde commande le 16/3, je n'ai jamais obtenu de référence de cette commande malgré "x" demandes sans réponse, j'attends toujours une réponse, scandalisé par leur j'menfichisme, je témoigne ! Pour du tout France ç'est inquiétant, Temu est plus efficace et ne m'a jamais déçu. IL n'y aura pas de commande n°3!!!

Plus jamais! C’est vraiment du grand n’importe quoi! J‘ai passé une commande le 3 mars et pour une livraison promise sur le site en 5 jours Max (je regrette de ne pas avoir lu les commentaires de toutes les victimes avant😞), j’ai reçu mon colis le 3 mai (2 mois plus tard) après de nombreuses insistances et sans avoir reçu de numéro de suivi pour suivre mon colis. Bien sûr ils ne répondaient pas au téléphone, un message nous dit de communiquer alors par mail. Au début, pas de réponse, puis, après un mail plus insistant, ils m’ont répondu que mon colis a bien été envoyé directement mais que c’est le transporteur qui ne s’en sortait pas. Je leur ai demandé un numéro de suivi du colis que je n’ai jamais reçu! Bref, je leur ai dit que vu le nombre de personnes victimes de leur société, il était grand temps de changer de transporteur, chose à laquelle ils m’ont répondu que ce n’était pas facile d’en changer 🙄 Mon colis était finalement le bon mais jamais plus je ne passerai commande chez eux. Ça m’énerve en tout cas toutes leurs pubs sur FB ou celles qui inondent ma boîte mail. Publicités mensongères! A fuir!

ils ne répondent pas, et j'attend le remboursement de ma commande faite début décembre , jamais reçue ,mais bien débitée par contre
j'attend et j'attend le remboursement

UNE HONTE
Catastrophique
N’achetez surtout pas chez diamants de Paris, fuyez cette arnaque.
Des mois d’attente pour recevoir un colis erroné, le service client qui me refuse un retour sans me donner aucune raison malgré le fait qu’ils affichent fièrement un retour gratuit sous 14j

Ce sont des arnaqueurs et des branleurs qui ne méritent pas de recevoir 1 seul euro

Après réception d'une mauvaise commande 29793 (2 bracelets solitaires au lieu de 2 infinis) , le SAV m'a demandé de renvoyer les bracelets à ma charge, chose faite depuis le mardi 2 janvier. Depuis lors je n'ai plus de nouvelles quant à l'échange des bracelets. Lors de leur dernier mail du 26 janvier il était mentionné une rupture de bracelets infinis, à ce jour je n'ai toujours pas reçu les bracelets en échange de ceux que je leur ai retournés.

j’ai fait 2commandes j’en ai reçu qu’une il ne me réponde pas pour la deuxième mais ils ont encaissé les 2 commandes vraiment déçu

Commande enfin livrée le 3 février alors qu’elle a été passée le 27 novembre…
Soit plus de 2 mois après !
On est loin des délais annoncés.
Échanges pas toujours agréables avec les gestionnaires du site qui le prennent de haut.
Des réponses toujours plus surréalistes !
Bref.
Ils ont perdu une cliente.

Arnaque , escroc c'est les maître mots de c'est gérant, à fuir absolument c'est des voleurs ne leur acheter pas vous serait déçu !!!!

J'ai fait une première commande livrée conformément aux engagements.
La seconde commande toujours pas livrée après plus d'un mois !!!
Aucune prise en compte ou réponse si ce n'est que cela est de la faute de la banque ...alors que le règlement était bien débité puis un colis ....perdu !!!!et depuis 3 semaines aucune nouvelle .
Impossible à joindre téléphoniquement
Très déçu surtout qu'il n'y a aucune excuse ni explication de leur part
Philippe

Une honte totale
Commande effectuée le 27/11 lors du black friday
J’en suis à une quinzaine de mails envoyés pour suivre ma commande
Tantôt trop de commande tantôt problème avec la banque
Site de commerce incapable de faire son métier ARNAQUE TOTALE UNE HONTE
j’en suis à lancer une procédure avec la protection juridique
C’était un cadeau de Noël à la base !!!

Toujours en attente de livraison de 2 bracelets reçu 1 sur 3 cadeaux pour mes petites filles pour Noël nous sommes le 18 janvier 😞
Je trouve votre façon de faire malhonnête vous m’indiquez la référence de la commande qui a été envoyé en colis suivi
Bien reçu en effet mais incomplète
Pour vous commande terminée mais vous me devez le prix d’un bracelet l’autre étant gratuit à moins que celui que j’ai reçu est gratuit donc vous me devez 2 bracelets
J’ai payé 80,70 € pour un petit bracelet en tissu merci vous pouvez faire des promos !!!!
Donc je ne suis pas satisfaite
Catherine Michalon

J’attends depuis le 27 Novembre 2023, ma commande
Il part toujours demain bizarrement,à mes relances de mails!
Au début, ils n’avaient pas été payé, puis ils ont été débordés et maintenant, bah 3 fois qu’ils préparent le colis et l’envoient le lendemain!!! C’est hallucinant.