Diamantsdeparis レビュヌ 

496
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TrustScore 5段階評䟡の2

2.0

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

il s agit d une grande arnaque j ai signalé le site je n ai jamais reçu ma commande malgré un paiement aucune réponse du service client une vraie escroquerie à fuir absolument pour éviter que d autr... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Commande passée fin juillet et toujours jamais reçue à ce jour. Malgré plusieurs échanges avec le service client, nous n’avons toujours pas de solution concrÚte. Le SAV est particuliÚrement déce... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

ARNAQUE AprÚs plus de deux mois d’attente, je réceptionne enfin un colis. Quelle ne fut pas ma surprise en l’ouvrant de constater qu’il ne contenait que trois petits sacs vides, cela fait cher le... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

J'ai commandé 2 bracelets, je ne suis pas déçue. Délai de livraison respecté et la taille du bijou est correcte. La couleur des bracelets est jolie (rose et vert), j'ai juste un doute sur la longév... もっず芋る


連絡先

2.0

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

496件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 14に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

2.0

すべおのレビュヌ

(496)

過去12か月のレビュヌ数: 49ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour Merci de patienter, nous ne sommes pas Amazon et nous ne livrons pas en 24h.
A cause du Blackfriday nous avons pris un peu de retard et il suffit simplement de patienter quelques jours de plus afin de recevoir votre commande
Merci de votre patience et de votre amabilité

5぀星のうち1の評䟡

Je n’ai toujours pas reçu mon colis et


Je n’ai toujours pas reçu mon colis et je ne peux pas suivre le colis

2023幎11月25日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour. Chaque client ayant commandé entre le 25 au 29 novembre et qui n'a pas reçu son colis en moins de 5 jours sera soit remboursé, soit recevra son colis dans les jours à venir, soit aura la surprise de recevoir son colis ET sera également remboursé dû à notre récent problÚme technique.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée

La Direction

5぀星のうち1の評䟡

tous les criteres d une arnaque

2 commandes. un refus de vente alors que ma banque a ete debitée. aucun appel .aucune explication. de nombreux cas similaires au mien. sans obtenir visiblement le remboursement des sommes encaissées indument. aucune possibilite de joindre au telephone un interlocuteur. une arnaque?
et je reçois une réponse à ce message plus qu étonnant laissant entendre que la description de ma mésaventure est exagérée. pourtant j ai commandé. j ai eté débitée des sommes. et je n aurai pas les bijoux! et la période des offres black friday sont finies.que dire .!!

2023幎11月25日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour. Effectivement un problÚme est arrivé avec votre paiement et vous allez être remboursé. Nos clients sont livrés depuis plusieurs années sous 2 a 5 jours, voir sous 24h si ils prennent l'option CHRONOPOST.
Essayons de tenir un langage correcte, nous sommes une marque connue et reconnue depuis plusieurs années

5぀星のうち2の評䟡

Bonjour,

Bonjour,

Depuis ma commande, soit plus d’une semaine sans un mail d’information concernant l’avancement de la commande.
J’ai même pensé qu’il s’agissait d’une escroquerie.
C’est bien dommage, car vos bijoux sont beaux, votre communication au top.
Bien à vous

2023幎11月26日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour. Effectivement un problÚme est arrivé avec votre paiement et vous allez être remboursé. Nos clients sont livrés depuis plusieurs années sous 2 a 5 jours, voir sous 24h si ils prennent l'option CHRONOPOST.
Essayons de tenir un langage correcte, nous sommes une marque connue et reconnue depuis plusieurs années

5぀星のうち1の評䟡

Arnaque !j ai commander 4 bracelets ,J


Arnaque !j ai commander 4 bracelets ,J ai été retiré et on me dit que je ne recevrai pas mon colis car sois disant il y a une erreur bancaire..
grosse arnaque

2023幎11月25日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour; Merci pour votre avis. Nous comptons des dizaines de milliers de clients satisfait et sommes navré que subissiez les contraintes des banques qui comme nous vous l'avons affirmé, vont vous rembourser.
En vous remerciant pour votre patience

5぀星のうち1の評䟡

Catastrophique à fuir absolument

Catastrophique, à fuir absolument! Je commande 2 bracelets en novembre 2023, je suis immédiatement débitée puis...silence radio des Diamants de Paris. Quand je demande quand mon colis sera envoyé, il m'est répondu que suite à des problÚmes bancaires il n'ont pas reçu mon virement, et que je serai remboursée par "les banques" d'ici 1 mois ou plus!!!! J'ai fait un signalement à la direction des fraudes et vais déposer plainte. Injoignables au téléphone, le répondeur indique que ce sont les joaillers en personne qui répondent (sic....) et qu'ils sont indisponibles. SCANDALEUX

2023幎11月26日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour; Merci pour votre avis. Nous comptons des dizaines de milliers de clients satisfait et sommes navré que subissiez les contraintes des banques qui comme nous vous l'avons affirmé, vont vous rembourser.
En vous remerciant pour votre patience

5぀星のうち1の評䟡

J’ai passé une commande il y a une semaine

J’ai passé une commande il y a une semaine et j’ai reçu un mail de confirmation me disant que ma commande avait été passée et je recevrais ma commande dans 2-5 jours ouvrés. J’ai attendu et puisque je n’ai eu aucune nouvelles de leur part, j’ai communiqué avec eux, car ces derniers ne m’auraient sûrement pas contacté pour me dire qu’il y avait un souci bancaire bien que ma carte a bien été débitée et que je devrais recevoir un remboursement sous 1 mois!!! ce qui confirme donc que mon compte a bien été débité et donc de quel souci bancaire s’agit-il? Je ne vois qu’une explication; ils ne voulaient pas honorer leur promotion du Black Friday. De plus, si je n’avais pas communiqué avec eux, m’auraient-ils remboursé?

2023幎11月25日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour; Merci pour votre avis. Nous comptons des dizaines de milliers de clients satisfait et sommes navré que subissiez les contraintes des banques qui comme nous vous l'avons affirmé, vont vous rembourser.
En vous remerciant pour votre patience

5぀星のうち1の評䟡

Commande non reçu

J’ai commandé le 25/11/23 livre 2 à 5 jours ouvrés vous m’envoyez ce formulaire alors que je n’ai toujours pas reçu ma commande

2023幎11月25日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour, si le colis était extrêmement urgent, nous avons l'option livré sous 24h avec chronopost.
Merci de votre amabilité

5぀星のうち1の評䟡

J’attends toujours ma commande que j’ai


J’attends toujours ma commande que j’ai passé samedi dernier, toujours aucune nouvelle
 c’était pour un cadeau ! J’ai pris l’option de livraison rapide
 bref, 😒

2023幎11月25日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour. Nous n'avons reçu aucun mail de votre part et nous répondons à chacun de nos clients. Nos colis sont livrés en l'espace de 5 à 7 jours ouvrés, même au plus rapide

5぀星のうち1の評䟡

Délai pas respecté aucun contact


Délai pas respecté aucun contact téléphonique mis à dispo et s’il y’en a un aucune réponse bref pas sérieux! Et vous avez bien reçu mes mails puis usé vous avez répondu !!!

2023幎11月25日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour

Nous ne pouvons répondre au téléphone afin d'assurer la fabrication et l'envoie des commandes.
En ce qui concerne les mails nous répondons pourtant à tous nos clients en quelques heures, mais aucune trace d'un de vos mails

Bien à vous

5぀星のうち1の評䟡

Expérience trÚs mauvaise car paiement


Expérience trÚs mauvaise car paiement effectué et colis pas reçu.
J’attends le remboursement de 129,90€ le plus vite
B.Milis

2023幎11月3日
Diamantsdeparis ロゎ

Diamantsdeparis からの回答

Bonjour. Nous avons bel et bien envoyé votre colis, et il a forcément dû vous parvenir. Nous ne pouvons donc rembourser votre commande étant donné que vous êtes en possession de votre colis.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur notre SAV se tient à votre disposition afin de vous satisfaire.
Excellente journée

5぀星のうち5の評䟡

Satisfaction

C’est le cinquiÚme bracelet que je commande et je suis toujours ravie du produit. Celui-ci est pour ma belle-fille et j’ai hâte d’être à Noël pour savoir si il lui plaît.
Nous l’avons tous désormais dans la famille.
Le mien et celui de mon époux sont toujours en parfait état sachant que nous habitons dans les Caraïbes et que nos bracelets sont mis à rude épreuve entre piscine et bain de mer. Les couleurs des cordons ne ternissent pas.

2023幎11月9日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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