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企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー
  2. メディア会社

当該企業による記述

Digiturk Play is Digiturk's service for those who want to watch Digiturk broadcasts online, especially from countries other than Turkey and the Turkish Republic of Northern Cyprus. With Digiturk Play, you can watch Turkey's most popular channels and broadcasts of Trendyol Super League and Trendyol 1st League matches without a satellite dish. You can also pause the live broadcast and rewind 12 hours and watch the broadcasts. In addition to live broadcasts, you can watch your favorite TV series and movies anytime and anywhere with the Watch Replay and Watch Select services on Digiturk Play.


連絡先

2.3

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

16件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Bestimmte Sender werden gesperrt

Die Kanäle werden einfach so gesperrt und Leute, die sich die Spiele illegal angucken, haben keine Probleme. Das ist nicht fair! Ich muss bei Champions League und Nationalmannschaft-Spielen immer aus dem Internet eine Seite finden, um TRT gucken zu können!

2026年3月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kanäle werden einfach gesperrt...

Warum werden die Kanäle einfach gesperrt???
Ich wollte heute abend das spiel von Gala gucken aber TRT1 war gesperrt.Aber TRT SPOR nicht? Bayern konnte ich gucken aber das spiel von GS nicht? Komisch... warum? Was soll das? Wofür bezahle ich dann?

2025年12月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Digitürk Enttäuschend !

Enttäuschend !
Preis Leistung passt nicht !
99 euro für 720p kanäle ?!
In der Türkei kostet das paket viel weniger !
Digitürk play app ist auch von jahr 2010 und
wird nicht verbessert !
Lächerlich !!

2025年12月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

20 Haziran 2025’te üyeliğimle ilgili…

20 Haziran 2025’te üyeliğimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi Orkun bey oldukça kibar bir şekilde işlemlerimi yaptı, tüm sorularımı, akılda soru kalmayacak şekilde cevapladı ve gerçekten üst düzey bir şekilde müşteri temsilcisi nasıl olunur, nasıl olmalıdır, firmasını nasıl temsil eder ve müşterisi ile nasıl konuşur, her şeyi profesyonelce ve kibarca açıkladı ve var olan ufak tefek pürüzleri de hemen çözdü. Orkun bey gibilerin çoğalması dileğiyle hem Digiturk’e hem de Orkun beye içten teşekkürlerimi sunarım. Hakan H.

2025年6月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hängt einfach

Hängt einfach. Bei Anruf gibt keiner Hilfe. Es hieß Digitürk hat Probleme mit der Telekom. Da mein internetanbieter Telekom ist müsste ich mich gedulden. Mehrere Anrufe und keine Hilfe. Nie wieder.

2025年1月15日
自発的なレビュー
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Digiturk Play からの回答

Hallo Herr İlhan;

um Ihnen zu helfen, senden Sie bitte Ihre Mitgliedsdaten an die E-Mail-Adresse destek@digiturkplay.net. Wir werden dann nach einer Lösung für das Problem des Einfrierens suchen, das Sie haben. Wie Sie erwähnt haben, wurden diese Fragen bei unseren Mitgliedern, die den Service der Deutschen Telekom nutzen, festgestellt und die notwendigen Maßnahmen wurden ergriffen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Digiturk Play net Team

5つ星のうち5の評価

Hızlı çözümünüz ve pozitif yaklaşımınız beni çok mutlu etti.

Geçen sene Ağustos ayında Digiturk Play Spor paketi aldım. Geçen aya kadar hiç sorun yaşamadım ama son 3 haftadır evde hiçbir cihazdan Digiturk Play'e giriş yapamadım. Uygulamaları sildim, tekrar yükledim ama sorun değişmedi.

Digiturk Play Net sitesinden paketi aldığım için onlar bana yardımcı olur diye düşündüm. Whatsapp üzerinden durumu anlatım. Mesajlarıma hemen cevap verdiler. Eskidden telefonda dakikalarca beklediğimi hatırlıyorm. Şimdi online desteği çok iyi. Benden bazı bilgilier talep ettiler. Ardından bir kaç işlem yapmamı istediler. Televizyonu kapat, modemi kapat elektrik bağlantısını kes ve 5 dk bekle. Sonuç müthiş. Yayınlarım tekrar geldi. Çok teşekkür ederim Digiturk Play. Hızlı çözümünüz ve pozitif yaklaşımınız beni çok mutlu etti.

2025年2月21日
自発的なレビュー
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Digiturk Play からの回答

Ahmet bey Merhaba.

Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz sizlere daha da kalite hizmet vermek adına oldukça motive edici oldu. Digiturk Play ile ilgili her konuda dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla

Digiturk Play Net Ekibi

5つ星のうち1の評価

Dolandırıcı bir şirket

Dolandırıcı bir şirket!
Üye olmadığım halde 16 ay boyunca para çekip. Şimdi iade etmiyorlar. 6 aydır uğraşıyorum paramı alamadım!
Şimdi cevap bile vermiyorlar!! Sakın üyelik almayın! Sadece sizi dolandırmak için kurulmuş bir şirket

2024年11月20日
自発的なレビュー
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Digiturk Play からの回答

Fırat bey Merhaba. Digiturk Play'in paketleri farklı web sieleri üzerinden satışı mevcuttur. Siz aylık yenilemeli bir paket almışsınız. Aylık yenilemeli paket satışı çoğunlukla www.digiturkplay.com sitesi üzerinden yapılmaktadır. Burada yapılan yorumlar www.digiturkplay.net sitesi içindir. Digiturk Play Net sitesinde aylık yenilemeli bir paket satışı olmadığı için şikayetiniz direk olarak bizimle ilgili değildir. Yaşamış olduğunuz mağduriyeti ile ilgili olarak size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz Digiturk Play'e giriş yaparken kullandığınız email adresini orkun.babayigit@digiturkplay.net adresine iletirseniz gerekli incelemlerin yapılmasını sağlarız.
Saygılarımızla

Digiturk Play Net Ekibi

5つ星のうち2の評価

Plötzlich unterbrochene Dienstleistung seitens Digiturk

Ich habe eine Digiturk Play-Mitgliedschaft erworben und konnte den Dienst zunächst nutzen. Nach einer Weile wurde jedoch der Zugang ohne Vorwarnung beendet, was mich als Kunden erheblich benachteiligt hat. Auf diese Weise habe ich für eine Dienstleistung bezahlt, die ich letztlich nicht erhalten habe. Nun verweigert Digiturk Play meine Kündigungsanfrage mit dem Argument, dass eine Kündigung nur innerhalb der ersten 14 Tage nach Vertragsabschluss möglich sei. Dabei hatte ich aufgrund der plötzlich unterbrochenen Dienstleistung und der entstandenen Unannehmlichkeiten das Recht auf eine Beendigung der Mitgliedschaft sowie eine Rückerstattung des gezahlten Betrags erwartet.

Nachtrag: Das Problem wurde nachträglich behoben. Allerdings erhielt ich keine Erstattung für die drei ausgefallenen Wochen, wodurch meine Benachteiligung unkompensiert blieb.

2024年11月3日
自発的なレビュー
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Digiturk Play からの回答

Herr Ozel;

die plötzliche Unterbrechung Ihrer Sendungen deutet darauf hin, dass Sie möglicherweise eine Rechnung aus dem vergangenen Zeitraum offen haben. Digiturk prüft unbezahlte Rechnungen am 3. eines jeden Monats. Möglicherweise sind Sie in dieser Kontrolle stecken geblieben. Sollte dies der Fall sein, werden unsere Sendungen sofort wieder eingeschaltet, wenn Ihre unbezahlte Rechnung beglichen ist. Um eine genauere Prüfung Ihrer Mitgliedschaft vornehmen zu können, bitten wir Sie, die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Mitgliedschaft verwendet haben, an orkun.babayigit@digiturkplay.net zu senden.

Mit freundlichen Grüßen

Digiturk Play Net Team

5つ星のうち5の評価

Digiturk Play = MEMNUNİYET & KALİTE

Digiturk Play hizmetinden çok memnunum. Orkun Babayiğit tarafından mükemmel bir şekilde bilgilendirildim ve yönlendirildim. Profesyonelliği ve yardımseverliği sayesinde paketimi gönül rahatlığıyla genişlettim. Hizmet kalitesi gerçekten üst düzeyde! Hem müşteri memnuniyeti hem de sunulan içerikler çok başarılı. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Teşekkürler Digiturk Play ve Orkun Babayiğit!

2024年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

BETRUG

Hallo, habe es versucht aber mir hat es nicht gefallen will es zurückgeben und mein Geld zurück.

Mein Account wurde gelöscht aber Geld würde nicht zurückerstattet!!

Nie wieder!

2024年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

İyi sayılır

Uygulamadan rastgele otomatik çıkış yapılıyor.
Niye sıkca yeniden giriş yapmam gerek?

Daha önemlisi, TV’de Kanallarda ileri ve geri sarmak baya yoruyor, sıkıntılı.

2024年6月9日
自発的なレビュー
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Digiturk Play からの回答

Merhaba;
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz. Digiturk Play'in hangi cihazda kullanıyorsunuz ? Normalde sıkça yeniden giriş yapmamanız gerekiyor Eğer siz yayınları izlerken başka bir yerde sizin kullanıcı adınız ile login olunup yayın izlenirse o zaman sizi sistem log out ediyor. Bu tip bir durum yoksa sizden ricamız destek@digiturkplay.net adresine hangi uygulamadan yayın alıyorsanız teknik bilgiler bölümündeki bilgileri iletmeniz olacaktır. Bu bilgileriniz doğrultusunda inceleme başlatalım.

Teşekkürler
Saygılarımızla
Digiturk Play.net Ekibi

5つ星のうち1の評価

Guten Tag liebe Leser,

Guten Tag liebe Leser,
Ich habe einen 14 Monate Packet gebucht jedoch wurde es nach 12 Monate gekündigt weil sie ausversehn das falsche Packet gebucht haben! Ich habe WhatsApp Chat Verläufe als Beweis wo ich belogen werde! Mir wurde nicht geholfen!
Meine email:
enesucar1 @ Gmail.com

2024年1月22日
自発的なレビュー
Digiturk Play ロゴ

Digiturk Play からの回答

Hallo liebes Mitglied;

Wir haben mit der Prüfung Ihrer Beschwerde begonnen und werden uns innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Digiturk Play Net Team

5つ星のうち1の評価

21 störungen pro tag

digitürkplay meldet täglich viel zu viele störungen allein schon bei ganz normalen senderwechsel. die hotline bei problemmeldungen kommt mit standartantworten,die nichts bringen. hatte auch schon andere anbieter,aber digitürkplay knackt den rekord bei störungen.werde es nicht weiternutzen,vertrag wird nicht verlängert

2024年3月4日
自発的なレビュー
Digiturk Play ロゴ

Digiturk Play からの回答

Liebes Mitglied

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Probleme bei der Übertragung treten im Allgemeinen nicht auf. Bei einigen unserer Mitglieder können Probleme aufgrund des Internetdienstes auftreten, den sie erhalten. In diesen Fällen kann das Problem gelöst werden, indem man sich an den ISP wendet und eine IP aus einem anderen IP-Block erhält. Nur am 03.03.2024 gab es ein allgemeines Problem zu Beginn des Spiels Beşiktaş - Galatasaray. Das Problem wurde durch die Umstellung auf eine Notübertragung gelöst.
Wir stimmen Ihnen zu, was die Standardantworten des Kundendienstes betrifft. Wir schreiben unseren Mitgliedern, die Dienstleistungen von Digiturk play.net erhalten, keine solchen Standardantworten. Unser Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und Ihnen die beste Servicequalität zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Digiturk Play.net Team

5つ星のうち4の評価

Letzte Jahr habe ich Jahres Beitrag119€ bezahlt …

Letzte Jahr habe ich Jahres Beitrag 119€
Bezahlt, diese jahr 2024 Jahres Beitrag 139€ bezahlt !!! Zu teuer darf nicht machen.
Meine Empfehlung an Digitürk die Preise und Jahres Abonnement für Kunden günstiger machen!!!

Warum Digitürk hat kein befugniss für Sendungen wie Türkische National-Fußballmannschaft spiele live Sendungen?

2024年1月12日
自発的なレビュー
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Digiturk Play からの回答

Hallo Herr Hasan;

Vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar.

Wir werden Ihre Unzufriedenheit mit dem Preis an das Marketingteam von Digiturk Euro weiterleiten.

Wie Sie wissen, überträgt TRT die offiziellen Spiele der Nationalmannschaft. TRT erhält zwar die Rechte an diesen Spielen, aber nur die Rechte für die Ausstrahlung in der Türkei. Die Rechte für das Ausland kann sie nicht erwerben. Deshalb wird ein offizielles Schreiben an Digiturk geschickt, damit die Spiele nicht im Ausland gezeigt werden können. Wir müssen den Bildschirm während der Vorführung der Spiele verdunkeln. Natürlich würden wir unseren heimwehkranken Mitgliedern im Ausland gerne Länderspiele zeigen, aber leider sind unsere Befugnisse in dieser Hinsicht sehr begrenzt.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Digiturk Play net Team

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