Je voudrais tenter de rétablir l'équilibre face aux nombreux avis négatifs qui m'ont fait un peu hésiter à acheter chez Dimehouse. Pour ma part, les deux livraisons successives se sont faites sans auc... ãã£ãšèŠã
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Le produit (3 tables basses gigognes plateau en manguier) commandé le 1er novembre 2025 a été livré ce jour, 16 mars 2026 : le produit vendu n'était pas fabriqué... Et sans mes relances, aucune nouv... ãã£ãšèŠã
Le style me plaît beaucoup, à prix abordables. Heureusement que je n'ai pas vu ces mauvaises notes avant de commander ! J'ai meublé tout un appartement et j'ai trouvé un service client au top, zéro... ãã£ãšèŠã
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TrÚs jolie chaise
TrÚs jolie chaise. Conforme à la description et je la trouve encore plus belle que sur la photo. En plus, elle est bien confortable.
Contente de mon achat.
Chaises conformes
Mes chaises sont arrivées en quatre jours, bien emballées et vraiment jolies dans la cuisine
Aucun service client- délai 3 mois au lieu de 5 jours !
Site à fuir !!!
Commande faite en MARS et livrée seulement en JUILLET alors que le délai nnoncé était dâenviron 5 jours. Câest la deuxiÚme fois que cela mâarrive !
Aucun service client ! Câest honteux en 2026 de voir cela ! Jâai écrit à plusieurs reprises et jamais de réponses ni dâexcuses.
Couleur pas fiable
Le canapé est beau et confortable. Il a été livré trÚs rapidement, en moins d'une semaine. MAIS sa couleur ne correspond pas à celle des photos ni à celle annoncée. Il était annoncé orange vif et est en réalité terre de sienne.
De plus il comporte des petits anneaux métalliques à chaque creux, qui sont tout à fait inesthétiques et ne se voient pas sur les photos.
INADMISSIBLE
INADMISSIBLE, commande reçue non conforme aux images du site, demande de renvoi, une réponse puis ensuite ils font les morts, impossible de se faire rembourser ou de renvoyer. A FUIR.
Signalement fait au Centre Européen des Consommateurs ainsi quâà lâAutoriteit Consument & Markt pour signalement du non-respect de la réglementation européenne
Un peu long pour la livraison
Un peu long pour la livraison
Mais pour le reste c'est parfait
Aucune réponse du service clientâŠ
Aucune réponse du service client réclamation à 3 reprises
Colis réexpédié. Sans réponse de dmihouse....
TrÚs beaux produits bien que les piedsâŠ
TrÚs beaux produits bien que les pieds soient trÚs larges
FACILITE DE COMMANDE ET RECEPTION BONâŠ
FACILITE DE COMMANDE ET RECEPTION BON PRODUIT
Mauvaise premiÚre expérience !
Le produit (3 tables basses gigognes plateau en manguier) commandé le 1er novembre 2025 a été livré ce jour, 16 mars 2026 : le produit vendu n'était pas fabriqué... Et sans mes relances, aucune nouvelle !
Surprises à la livraison ce jour : plateau grande table séparé de son support (vis cisaillées !) : protections probablement insuffisantes pour le transport. De plus, on avait commandé des table en manguier brut : elles sont teintées couleur "coconut", donc rien à voir avec ce que l'on souhaitait acheter !
Déprimant et inadmissible aprÚs autant de temps d'attente !
Le colis a été déposé sans vérificationâŠ
Le colis a été déposé sans vérification du code et visible de la rue
Bonne 1Úre expérience
Délai respecté, prix compétitif par rapport à dâautres concurrents.
C'est une GROSSE ARNAQUE
C'est une GROSSE ARNAQUE, j'ai commandé 6 fauteuils au mois de novembre, nous sommes fin février et je n'ai toujours rien reçu. J'ai demandé un remboursement, c'était soit disant sous 14 jours, je n'ai jamais rien reçu ! FUYEZ !
Maintenant je vais faire le nécessaire juridiquement
Commander tabouret de bar conforme à âŠ
Commander tabouret de bar conforme à notre attente et livraison dans les temps qui étaient convenu.
Je recommande ce site.
Jâadore mon canapé
Jâadore mon canapé ! Il est magnifique
Mon cÅur balance entre déception et efficacité
Déception car la couleur était beaucoup plus terne que sur les photos : plutÎt couleur camel que cognac.
Satisfaction car j'ai pu retourner les 4 chaises et obtenir un remboursement.
Donc efficacité du service aprÚs-vente.
Commande bloquée. Mon avis m'est demandé alors que jeâŠ
Mon avis m'est demandé alors que je n'ai fait que passer commande le 8 janvier 2026.
Selon DHL, ma commande est bloquée aux Pays Bas.
Jâai passé une commande il yâa presqueâŠ
Jâai passé une commande il yâa presque 2 semaines et même pas dâexpédition !!!!!!! Sûr le site il était note livraison sous 1 à 2 semaines et je ne sais pas les contacter !!!
Lampe commandée
Lampe commandée, soit disant livrée, cependant nous étions absents, aucun colis a lâhorizon. AprÚs demande auprÚs de Dimehouse, une gentille personne me répond quâil est livré et mâenvoi une photo de ma signature auprÚs du livreur, qui nâest absolument pas la mienne. Il me dit encore gentillement que ces livreurs leur font perdre leur temps bla bla bla, puis plus aucune nouvelle. Donc nous avons payé une lampe 250 euros qui est livrée mais on ne lâa pas, et maintenant ils font les sourds.
Fuyez..
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