diotti.com レビュー 

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5つ星のうち5の評価

Du début de notre projet jusqu'à la livraison des meubles, Amélia de la société Diotti.com a été à nos côtés: échanges, visite du showroom en Italie, choix des matériaux,... Les meubles sont d'une qu... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato un armadio devo dire che sono rimasta molto soddisfatta, l’armadio è molto elegante e capiente.Francesca mi ha seguito in ogni momento dalla creazione dell’armadio fino alla spedizione.M... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Wir haben eine Wohn/Bücherwand nach individuellen Wünschen anfertigen lassen. Sie ist traumhaft geworden und das Herzstück unseres Wohnzimmers. Die Qualität des Holzes ist ein Traum und besticht dur... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Soddisfatta del letto a scomparsa, ma la vera differenza l'ha fatta la Sig.ra Elena. Mi ha seguita con estrema professionalità e gentilezza dalla progettazione al post-vendita, risolvendo con efficie... もっと見る

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企業情報

  1. 作り付け家具提供業者
  2. ・
  3. 家具店

当該企業による記述

Arredamento Moderno Personalizzato e Mobili su Misura In Brianza dal 1911 | Online dal 2008 Da cinque generazioni crediamo nell'importanza di spazi personalizzati con soluzioni uniche, come te. Realizziamo progetti sartoriali appoggiandoci ai più qualificati distretti produttivi del Made in Italy. Puoi vivere la tua personale Interiors Experience dove vuoi: Online, al Telefono, in Showroom. ------------------------------- Custom Italian Furniture and Bespoke Furnishings In Milan since 1911 | Online since 2008 For five generations we've been committed to offering unique solutions for your customised spaces. We make tailor-cut projects by using the most qualified production districts of the Made in Italy. Live your personal Interiors Experience wherever you want: Online, on the Phone, in the Showroom.


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845件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Ich war insgesamt sehr zufrieden

Ich war insgesamt sehr zufrieden. Einfache online Bestellung, der Kundenservice war nett, kompetent, deutschsprachig und hilfreich. Die Lieferung hat optimal funktioniert. Das Produkt ist von guter Qualität, und erfüllt voll und ganz meine Erwartungen. Preis-Leistungsverhältnis stimmt!

2024年7月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Facilità uso negozio online per creare…

Facilità uso negozio online per creare le composizioni desiderate e al contempo guida “umana” in caso di necessità e per sfruttare al meglio gli spazi. Ho ordinato dal sito, su misura, due bagni una nicchia ingresso e una armadiatura cameretta “con problemi” cioè non facili da concepire ed ordinare a distanza. Consiglio al sito di sviluppare la possibilità di ricevere campioni (a pagamento)

2024年7月1日
自発的なレビュー
diotti.com ロゴ

diotti.com からの回答

Buongiorno gentile Laura, grazie mille per il suo apprezzamento...in effetti cerchiamo di unire i benefici dell'automazione con l'apporto umano dei colleghi.

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Circa la possibilità di ricevere campioni (anche a pagamento), anche in questo caso la ringraziamo per il commento che tocca un tema per noi importante e più volte dibattuto in azienda.

Quando nel 2008 abbiamo avviato la vendita online ci siamo subito posti il problema della cosiddetta "esperienzialità", per esempio degli arredi su cui ci si siede, ma appunto anche dei materiali. Ebbene, negli anni abbiamo valutato tutti i sistemi possibili.

Se da una parte la possibilità di richiedere la spedizione di campioni fisici impone un'organizzazione ed una logistica dedicati (oltre al mero costo dei campioni), ecco che anche una digitalizzazione altamente qualitativa richiede costi elevati (attrezzature e lavoro)...così non ci siamo mai fatti guidare dai costi.

L'invio di campioni fisici offre chiaramente un beneficio "esperienziale" al cliente, ma negli anni abbiamo identificato 2 problemi:

1- non è in alcun modo scalabile ed ha una complessità che cresce esponenzialmente (e non linearmente): quando ricevi 2 richieste al giorno, per un campionario che complessivamente ha 100 materiali / varianti, da spedire in 2 paesi, c'è una gestione X; quando ricevi 20 richieste al giorno, per un campionario che complessivamente ha (non è un'iperbole) 8.000 / 10.000 varianti, da spedire in 20 paesi, ecco che c'è una gestione che non è semplicemente 10X bensì "X elevato alla decima"; tradotto, la crescita delle richieste, la crescita dei paesi, ma soprattutto la mera ampiezza del campionario rendono impraticabile la gestione di richieste di spedizione (infatti i siti che permettono di richiedere campioni di materiale, hanno normalmente "decine" od al massimo "centinaia" di varianti di materiale tra cui scegliere; oppure sono realtà talmente piccole da potersi permettere di gestire richieste occasionali con approcci totalmente manuali).

2- abbiamo provato a richiedere campioni da alcuni siti che lo permettono, e in alcuni casi anche noi abbiamo eccezionalmente gestito (appunto manualmente) l'invio di qualche campione...ebbene, si ricevono dei "micro-pezzettini" che spesso non trasmettono le caratteristiche di un materiale che ha le sue complessità. A quel punto, se il cliente si convince "bene", altrimenti chiede altri campioni, e in alcuni casi passano altri giorni / settimane, in altri casi abbiamo ricevuto la risposta "non è possibile richiedere altri campioni".

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Per questo motivo, in un lungo percorso professionale dal 2008 ad oggi 2024, abbiamo sempre investito su 2 fronti:

1- un processo di digitalizzazione fotografica sempre più evoluto, con miglioramenti progressivi su hardware, software ed impostazioni, così da produrre Campionari Digitali sempre più fedeli nel rappresentare texture e colori (lo sappiamo, manca il "tatto"!); da anni offriamo ad industrie terze il servizio di digitalizzazione dei materiali, e proprio in questi mesi stiamo prototipando una nostra soluzione proprietaria, con un nostro hardware e un nostro software, progettato e sviluppato internamente (e ci auguriamo permetta un ulteriore miglioramento, soprattutto per le texture visto che sui colori il livello è già eccellente).

2- poi abbiamo investito in formazione del team (formazione sui materiali ovviamente, ma anche sul processo di digitalizzazione e quindi su come interpretare al meglio il Campionario Digitale), e consulenza (consulenza via mail e telefonica per assistere il cliente nella scelta e far sì che la fornitura ricevuta sia pienamente rispondente alle aspettative).

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Per questi motivi non gestiamo l'invio di campioni fisici, ma appunto comprendiamo al 100% il suggerimento e le siamo grati, sia per averci scelto che per l'apprezzamento ed il consiglio espressi.

Un grazie sentito da tutto il team!

5つ星のうち5の評価

Un configuratore coi fiocchi!…

Hanno un sito con un configuratore completo, user friendly ed anche divertente con cui sbizzarrirsi e farsi venire idee nuove. Qualora servisse hanno anche dei designer molto utili per consigliare al meglio. Negli anni ho effettuato parecchi acquisti e sono sempre rimasto soddisfatto. Anche il post vendita e’ efficiente e sa subito trovare una soluzione ragionevole in caso di imprevisti. Consigliatissimo

2024年8月1日
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First collaboration with diotti - not my last

First collaboration with diotti - ordered 2 wardrobes and 1 sideboard. From beginning to the end a professional accompanied journey (thanks Raffaele!). Products are of good quality, well packaged, well sorted and marked. Reachability and availability of diotti referent steadily provided and guided through the process from ordering to delivery.

2024年7月24日
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SUPERBE RENDU

Je suis très satisfaite de mon achat qui correspond parfaitement à ce que j'attendais.
Le commercial est de très bon conseil et les poseurs connaissent bien leur métier.
Je recommande vivement ce site pour la qualité de ses produits.

2024年7月24日
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Une entreprise au top de l'efficacité

De la commande à la livraison le suivi a été impeccable ,précis , réalisé avec beaucoup d'attention et de courtoisie.
Un problème de charnière sur le meuble a été résolu avec une grande efficacité.
La ou le correspondant a toujours répondu à ma demande en retour de mon mail.
Les meubles sont de qualité avec une finition parfaite.
Le design correspond tout à fait à ce que j'avais choisi .
Les correspondants font tout leur possible pour répondre à la demande de la clientèle.
Chantal

2024年3月11日
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Diotti , empfehlenswert ...

Diotti kann man empfehlen. Sehr gute, fachkundige und freundliche Kundenberatung (Sprache deutsch, Raffaele).

Kauf/Bestellung eines Tisches, Abwicklung und Lieferung waren einwandfrei. Auch die Information über den Herstellungs-/Lieferfortschritt im Internet, sehr gut und immer aktuell.

Kleiner Wermutstropfen ...

Der Tisch hat eine Keramikoberfläche (sehr gut und optisch sehr schön).

2 Verlängerungsplatten sind aus Melamin-HPL im Farbton der Tisch-Keramik Oberfläche. Leider ist in beiden Verlängerungsplatten je ein Fleck. Einer wie ein grauer Farbspritzer, der andere ein dunkler Fleck.
Es sieht aus als wenn der Tisch nach dem Essen noch nicht gereinigt wäre. Die Flecken kann man nicht entfernen, zumindest nicht mit Haushaltsreinigern.

Ein Bild des Tisches (Modell Davis) auf der dotti Webseite hat eine Tischplatte aus HPL-Melanim. Das gleiche Material wie die Verlängerungsplatten. Auf der Webseite ist keinerlei Fleck oder Fehler auf der Tischoberfläche zu erkennen.

Etwas unverständlich ist deshalb, dass auf unseren und auch auf Lagerplatten ähnliche Flecken zu finden sind. Zumal diese Platten viel kleiner sind als die Tischplatte. Die Flecken auf unseren Verlängerungsplatten stören den ansonsten positiven Gesamteindruck leider etwas.

2024年7月17日
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Esstisch von Diotta

Wir hatten einen Tisch bei Diotta bestellt, der nach einigen Wochen bei uns angekommen ist. Alles war sehr gut verpackt. Die Qualität ist hervorragend und wir sind sehr zufrieden und können das Unternehmen weiterempfehlen!

2023年9月27日
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Parete attrezzara su misura

Ho acquistato una parete attrezzata dal loro sito internet, componendola in modo autonomo scegliendo gli "Elementi Giorno Singoli". Dopo l'acquisto sono stata seguita passo passo per i dettagli. È arrivato tutto in perfette condizioni, l’imballaggio era impeccabile, ferramenta di ottima qualità e non abbiamo avuto nessun problema nel montaggio.
Un servizio perfetto, dalla gestione dell’ordine alla cura dei dettagli fino alla spedizione.
Super consigliato

2024年4月6日
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Bei der Suche nach einer modernen…Sideboard Lösung fündig geworden

Bei der Suche nach einer modernen Interpretiation eines Sideboards entdeckten wir im www die Firma Diotti, in Lentate sul Seveso, unweit der Schweizergrenze. Das Sideboard sollte neben unserem Prunkstück, ein Designer Möbelschrank in massiv Eiche von Hans Meienhofer, "bella Figura" machen. Dabei hatte uns das 210 cm breite Aikido Sideboard besonders gefallen. Spontan haben wir das Möbel bei Nabil, welcher uns (auf deutsch) sehr gut beraten hat bestellt. Wir waren uns nicht sicher, wie sich die beiden Preziosen nebeneinander vertragen würden. Unsere Bedenken waren jedoch unnötig. Anlässlich unseres Besuchs hat uns Nabil durch die Austellung geführt, wo noch viele wunderschöne Einrichtungsgegenstände zu besichtigen waren. Diotti liefert Bordsteinkante. Einfachheitshalber liessen wir das Möbelstück an einen Logistiker in unserer Umbebung liefern, welcher nach Absprache das Sideboard auslieferte und auch montierte. Von der Bestellung bis zur Auslieferung ist alles perfekt verlaufen. Ueber den eröffneten Account war man jederzeit über den Baufortschritt informiert. Das Möbelhaus Diotti ist allemal ein Ausflug wert.

2024年7月2日
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Les meubles sont magnifiques et d'une…

Les meubles sont magnifiques et d'une qualité exceptionnelle. Un grand merci à Amélia qui a été très professionnelle et attentive tout au long du processus. Elle a su parfaitement s'occuper de nous et répondre à toutes nos attentes. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience chez Diotti. Nous recommandons vivement ce magasin !

2024年6月27日
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Ein erstklassiger Service

Ein erstklassiger Service . Telefonische Begleitung von der Bestellung bis nach der Lieferung . Die Qualität ist high end . Besser kann man sich nicht einrichten .
Besondere Möbel und Einrichtungsgegenstände die jedes Zuhause veredeln

2024年6月26日
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Excellent

Achat de meubles chez cette enseigne,tout s'est très bien passé de la commande a la livraison,haute qualité de meubles,Très satisfait de Diotti.

2024年6月12日
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Il Miglior Made in Italy per Arredare con Stile e Qualità

Vivendo a Berlino, avevo la necessità di acquistare arredi solidi, realizzati con attenzione, di qualità e di stile. Cosa impossibile data la carenza di tradizione e produzione locale.
In una parola, cercavo il vero Made in Italy. Dopo una attenta ricerca, la mia scelta è ricaduta su Diotti e posso affermare con certezza che è stata un'ottima decisione.

Ho effettuato un ordine sostanzioso, comprensivo di due armadi, un letto matrimoniale, sedie e un sideboard. La qualità del customer service sia pre che post vendita è stata eccellente. Il team di Diotti si è dimostrato sempre disponibile, professionale e amichevole, aiutandomi a realizzare un progetto d'arredo nonostante la distanza fisica.

Uno degli aspetti che ho apprezzato maggiormente è stato l'elevato grado di customizzazione offerto da Diotti. Ho potuto scegliere online tra una vasta gamma di materiali, stili e colori, permettendomi di creare arredi perfettamente in linea con il mio gusto personale. Il servizio 3D per la visualizzazione degli ambienti è stato estremamente utile: grazie ai consigli ricevuti, ho ottimizzato l'utilizzo degli spazi e delle misure. Inoltre, il servizio di realizzazione tagli su misura è stato impeccabile.

L'esperienza di acquisto online è stata altrettanto soddisfacente. I colori, i tessuti e i materiali che ho scelto riflettono al 100% quanto ricevuto. Anche il servizio di consegna è stato eccellente: ho ricevuto 63 colli, tutti imballati con estrema cura e di prima qualità. Parte degli arredi è arrivata pre-assemblata, rendendo l'installazione ancora più semplice.

Una nota di elogio extra va al servizio di supporto clienti. Sono stati tempestivi, precisi e sempre pronti a risolvere qualsiasi dubbio o problema. Grazie a loro, la distanza fisica non è mai stata un ostacolo.

L'unico suggerimento per migliorare riguarda le istruzioni e la lista componenti, che a volte possono risultare poco chiare. Tuttavia, comprendo la complessità dato che si tratta di arredi su misura e non di kit prodotti in serie da un qalunque retailer ultra economico.

In definitiva, sono particolarmente soddisfatto della qualità dei materiali e dello stile degli arredi e del servizio di Diotti. Spero di vedere questo brand dal solido Made in Italy sempre più presente in Europa.

2024年6月18日
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Letto da sogno

Stavamo cercando un letto quando mia moglie si è imbattuta nel sito diotti e ha scoperto il letto Nuvola. Così ho chiamato diotti al telefono e il primo contatto con il signor Raffaele è stato super cordiale e piacevole. Abbiamo poi preso appuntamento presso lo showroom di Lenate sul Seveso. Il 26 marzo 2024 siamo arrivati ​​allo showroom. Con nostro rammarico il signor Raffaele non c'era, ma siamo stati accolti molto gentilmente dal signor Nabil, che come potrebbe essere altrimenti parla tedesco e italiano. Siamo rimasti entusiasti dello showroom e degli ottimi consigli del signor Nabil, che è stato molto competente e ha risposto a tutti i nostri desideri e ovviamente è stato molto paziente con noi. Oggi ci è stato consegnato il letto e devo dire che sono entusiasta del letto e del materasso che ci ha consigliato Sua Nabil. È semplicemente fantastico Come suggerisce il nome (Nuvola) del letto dormiamo come su una nuvola. Nessun materiale economico, tutto realizzato appositamente. Continueremo a stare da Diotti e compreremo lì i prossimi mobili. Se apprezzi la qualità e ad un prezzo ragionevole dovresti andare da diotti vorrei dare più di 5 stelle perché da diotti è tutto perfetto, dalla consulenza all'acquisto fino alla consegna.
Ancora una volta un grande grazie a tutto il team diotti e un grande grazie a Raffael e Nabil, che sono stati presenti per ogni preoccupazione anche dopo l'acquisto.
Grazie mille fino al tuo prossimo acquisto presso diotti
Cordiali Saluti Michele

2024年6月7日
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Camera da letto 😍

Abbiamo recentemente acquistato una camera da letto completa da Diotti e siamo estremamente soddisfatti della nostra esperienza. La qualità dei mobili è eccezionale, ogni pezzo è stato realizzato con cura e attenzione ai dettagli.
Un ringraziamento speciale va all’arredatrice Flora, che ci ha seguito dall’inizio alla fine. Flora è stata super professionale, ascoltando attentamente le nostre esigenze e proponendoci soluzioni che si sono rivelate perfette per il nostro spazio. La sua competenza e dedizione hanno reso l’intero processo semplice e piacevole.
Consigliamo vivamente Diotti a chiunque cerchi mobili di alta qualità e un servizio clienti di prim’ordine. Grazie ancora a tutto il team per aver reso la nostra casa ancora più bella!

2024年6月1日
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Fantastic communication from the…

Fantastic communication from the beginning. Despite an online furniture shop, I was able to understand precisely what was offered and adjust the requirements to my needs. The review of the order was also very useful, exchanging drawings to make sure I was getting exactly what I wanted.
I received all the goods a little in advance and I was very pleased with the quality. Being originally from the area where the manufacturer is located, I can tell diotti offers definitely good quality products. Free delivery, given the amount, made definitely super competitive their prices: you just need to be sure you can fit what you buy. Also, there was a little damage in a couple of shelves, discovered only when opening the boxes (most likely because of the delivery company). Diotti, promptly sent a replacement for those parts without any problem.
Overall, excellent service and quality! I will definitely use them again in the future. No comparison to the London prices of italian furniture for exactly the same quality if not better.

2024年1月27日
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Credenza Georgia

Abbiamo acquistato da Diotti la Credenza Georgia, completamente personalizzata secondo le nostre necessità e il nostro gusto. Servizio clienti premuroso e disponibile sia in fase di acquisto che nel post vendita.
Termine di consegna pienamente rispettato. Molto apprezzata la possibilità di seguire online lo stato dell'ordine. Imballaggio e trasporto molto accurati, oltre alla facilità di montaggio. Ci riteniamo pienamente soddisfatti dell'acquisto.

2024年5月22日
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divano e pouf

Ho acquistato un divano e un pouf. Mi sono trovata bene sia nella fase di assistenza all’acquisto sia nella produzione effettuata nei tempi previsti che nella spedizione e consegna.
L’intero servizio è stato effettuato con cura e passione

2024年5月22日
自発的なレビュー

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