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Molto ben organizzato. Servizio di costumer con un buon tempo di risposta (tramite form di contatto perché telefonicamente iniziavano alle 9). Tutti nel paese (Aprica) e di Trenord sapevano dell’ini... もっと見る
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Veramente una soluzione comoda per organizzare gite e mini tour, in modo semplice ed economico! I pacchetti di Discovera hanno incluso viaggio in treno a/r da qualsiasi stazione lombarda, con in più,... もっと見る
Attenzione: avevamo preso il combo biglietti treno nord/Gardaland ma ci hanno mandato solo un biglietto per Gardaland invece di 5. Pensavamo che erano tutti inclusi nel QR Code, ma non potevamo tutti... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Discovera è la piattaforma che ti permette di prenotare gite fuori porta combinando trasporto ed esperienze in un’unica soluzione. Viaggia in treno, evita stress e parcheggi, e vivi esperienze indimenticabili tra cultura, natura, divertimento e relax. Scopri le migliori gite di un giorno in Lombardia (e presto in tutta Italia) in modo facile, sostenibile e conveniente.
連絡先
Piazza Santa Francesca Romana, 3, 20129, Milano, イタリア
- +390294750667
- assistenza@discovera.it
- discovera.it
4.3
優良
39件のレビュー
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⭐ Assistenza clienti impeccabile
Ho avuto bisogno di contattare l’assistenza clienti per una problematica relativa a un ordine e sono rimasta estremamente soddisfatta del supporto ricevuto.
Il servizio è stato rapido, professionale e soprattutto molto attento alle esigenze del cliente.
È raro trovare un’assistenza così efficiente e umana allo stesso tempo. Ringrazio tutto il team per la gentilezza dimostrata e per l’attenzione dedicata alla mia richiesta.
Non vedo l’ora di poter usufruire del pacchetto Gardaland e, più in generale, di provare altre esperienze tra gli ottimi pacchetti che Discovera mette a disposizione.
Un’esperienza davvero positiva, che mi lascia un’ottima impressione del servizio. Consigliatissimo!
2026年6月16日
自発的なレビュー
Discovera からの回答
Grazie per le belle parole Ines, è stato un piacere assisterti. Ci vediamo in treno :)
Attenzione
Attenzione: avevamo preso il combo biglietti treno nord/Gardaland ma ci hanno mandato solo un biglietto per Gardaland invece di 5. Pensavamo che erano tutti inclusi nel QR Code, ma non potevamo tutti entrare a Gardaland con un biglietto. L'assistenza di Discovery ci diceva di comprare biglietti alla cassa e che venivano rimborsato più tardi. Ma il prezzo all cassa è ben diverso e la differenza non viene rimborsato, ti mandano un bonus di 5€ per rimediare. Che truffa, da ridere.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Discovera からの回答
Buongiorno Karolijn!
Siamo molto spiacenti peer quanto accaduto e comprendiamo la tua frustrazione.
Come informato durante le nostre comunicazioni, un impedimento tecnico non ha permesso l'erogazione completa dei biglietti di accesso al parco.
Discovera ha immediatamente provveduto ad emettere il rimborso del prezzo sostenuto sul nostro portale e la conseguente emissione di un codice sconto per la parziale copertura della differenza di prezzo rispetto a quanto pagato in cassa.
Discovera non ha possibilità tecniche di rimborsare una cifra che non è stata pagata tramite il nostro portale; per questa ragione è stato emesso un codice sconto da utilizzare sul nostro portale.
Sperando che la gita a Gardaland sia stata comunque positiva, anche grazie al risparmio ottenuto sul biglietto treno, auguriamo buon proseguimento.
Pasquetta da ricordare
Esperienza bellissima,il viaggio in treno abbinato al battello per scoprire piccoli borghi affacciati sul lago di Como e stata un'esperienza indimenticabile
2026年4月7日
Discovera からの回答
Buongiorno Vincenzo. Siamo molto felici che la nostra proposta sia stata di tuo gradimento e ti abbia permesso di godere al meglio delle bellezze del lago di Como.
Alla prossima esperienza insieme!
Molto ben organizzato
Molto ben organizzato. Servizio di costumer con un buon tempo di risposta (tramite form di contatto perché telefonicamente iniziavano alle 9).
Tutti nel paese (Aprica) e di Trenord sapevano dell’iniziativa treni della neve e quindi erano in grado di fornire indicazioni.
2026年3月23日
Discovera からの回答
Ciao Stephany! Ti ringraziamo per i complimenti al nostro customer service che è sempre pronto a rispondere a qualsiasi necessità dei nostri utenti nel minor tempo possibile!
Speriamo di rivederti presto con noi!
Discovera からの回答
Ciao Camilla! Grazie per il tuo feedback!
Semplice e funzionale
Semplice e funzionale, ho apprezzato molto la possibilità di lasciare il mio zaino negli uffici del servizio navetta e di cambiarmi li.
2026年3月10日
Discovera からの回答
Ciao Francesco!
Siamo felici che il nostro pacchetto sia stato di tuo gradimento! Alla prossima esperienza insieme!
esperienze interessanti
2026年3月9日
Discovera からの回答
Ciao Karanvir! Ti ringraziamo per il tuo commento.
Siamo sempre al lavoro per migliorare ed ampliare le esperienze disponibili sul nostro portale.
Ti invitiamo a ritornare a visitare la nostra pagina per trovarne di nuove!
la comodità di arrivare in montagna…
la comodità di arrivare in montagna senza troppi disagi, e senza dover guidare
2026年2月21日
Pacchetto inutile
2026年2月15日
Ottimo servizio! Da rifare assolutamente
Sia il treno che la navetta sono stati puntuali.
2026年1月18日
E' stato facilissimo acquistare il…
E' stato facilissimo acquistare il pacchetto e utilizzare i biglietti. Servizio ottimo
2025年12月28日
Fantastico!!!
2026年1月1日
ESPERIENZA MOLTO GRADEVOLE
IL PERSONALE DELLA NAVETTA MOLTO GENTILE IL POSTO INCREDIBILE PER NOI A STATO UNA ESPERIENZA MOLTO PIACEVOLE...
2025年12月26日
Soliti ritardi dei treni
Il treno ha avuto un ritardo di un’ora sia all’andata che al ritorno
2025年12月12日
Perfetto!
Gita in treno storico Milano - Como Lago consigliata assolutamente! Musica jazz dal vivo, spiegazioni dettagliate da parte del personale a bordo riguardando la storia del treno e delle carrozze, massima disponibilità e un prezzo veramente ridotto. Complimenti per l'organizzazione! Aspetto le prossime date per rifarla!
2025年11月23日
I prezzi sono fantastici
2025年11月23日
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