Disservizio Telefonico レビュヌ 

649
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Sono solo all'inizio. Accoglienza veloce. Raccolta documentazioni in maniera rapida e semplice. Sempre aggiornata. ora vediamo il proseguo.

5぀星のうち5の評䟡

In un mercato dove i consumatori sono spesso visti solo come numeri, trovare qualcuno che ti ascolta e tutela davvero i tuoi diritti Ú raro. SOS disservizio telefonico brilla per onestà e competenza... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Sono sorpreso ma soprattutto soddisfatto. Avevo notato alcune anomalie sul mio dettaglio traffico sulla mia utenza Wind, così mi sono rivolto a loro. Una volta contattati sono stato assistito in ogn... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

In modo del tutto illegittimo, avevo rinvenuto un cambio di condizioni contrattuali nel dettaglio dati della TIM. Contattati non hanno dato alcuna spiegazione, continuando ad addebitare costi non dovu... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 協䌚/組織
  2. 法埋扶助事務所
  3. 法埋サヌビス

Disservizio Telefonico に぀いお

圓該䌁業による蚘述

SosViaggiatore.it
• Tutela degli Utenti e Consumatori •

Informazioni su DisservizioTelefonico.it

Informazioni scritte dall'azienda


DisservizioTelefonico.it Ãš partner di Sos Consumatori, tutela con ogni mezzo legittimo i diritti e gli interessi dei deboli per contrastare abusi e comportamenti scorretti delle compagnie telefoniche.

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potrai in qualsasi momento consultare lo stato di avanzamento della pratica dierettamente online nella sezione Segui Pratica.

ATTENDERE IL BONIFICO
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連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

649件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(649)

過去12か月のレビュヌ数: 25ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Sos sono il numero uno grazie

2022幎6月30日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Gerardo, per il tuo entusiasmo e per averci definito il numero uno! È sempre una grande soddisfazione ricevere riconoscimenti come il tuo. La tua gratitudine ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Grazie a te per aver scelto SOS!

5぀星のうち5の評䟡

L’esperienza Ú stata positiva avendo

L’esperienza Ú stata positiva avendo
ottenuto un risarcimento per il disservizio telefonico.

2022幎6月28日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi Ú stata positiva e che sei riuscito a ottenere un risarcimento per il disservizio telefonico. La tua soddisfazione Ú la nostra priorità, e ci impegneremo sempre per assicurare che i diritti dei consumatori siano tutelati. Grazie per aver condiviso il tuo feedback!

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Mi ero già rivolto a loro qualche anno fa per un problema analogo. Problema risolto in modo perfetto.

2022幎6月22日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Danilo, per aver condiviso la tua esperienza e per essere tornato da noi per assistenza. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio ottimo e che siamo stati in grado di risolvere il tuo problema in modo perfetto, come già accaduto in passato. La tua fiducia e la tua soddisfazione sono molto importanti per noi. Grazie per aver scelto nuovamente il nostro servizio!

5぀星のうち5の評䟡

Molto professionali

Molto professionali. Lo consiglio, esperienza più che positiva.

2022幎6月21日
自発的なレビュヌ
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Anna, per la tua recensione positiva e per raccomandare il nostro servizio. Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza più che positiva e che hai trovato il nostro team molto professionale. La tua fiducia Ú fondamentale per noi, e apprezziamo il tuo supporto. Se avrai bisogno di assistenza in futuro, ricorda che siamo qui per aiutarti. Grazie ancora!

5぀星のうち5の評䟡

Soddisfatta

Mi hanno aiutato a risolvere un problema con Fastweb ed ho ottenuto pure un discreto risarcimento danni, pratica molto veloce e risolutiva. Prendono una percentuale sul rimborso ma credo sia giusto in quanto fanno tutto loro e non devi pensare a nulla.

2022幎6月20日
自発的なレビュヌ
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Alessandra, per aver condiviso la tua esperienza soddisfacente con il nostro servizio. Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con Fastweb e che hai ottenuto un risarcimento. Comprendiamo l'importanza di un servizio efficiente e risolutivo, e ci impegneremo sempre per mantenere questo standard. La tua comprensione riguardo la percentuale sul rimborso Ú molto apprezzata, e siamo grati per il riconoscimento del lavoro che facciamo per i nostri clienti. Grazie per la tua fiducia in noi e ricorda che siamo qui per te in caso di bisogno.

5぀星のうち5の評䟡

Affidabilità

Efficaci, rapidissimi(con i tempi dovuti), affidabilissimi.

2022幎6月18日
自発的なレビュヌ
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Adriano, per le tue parole e per aver sottolineato l'efficacia, la rapidità e l'affidabilità del nostro servizio. Siamo orgogliosi di poter offrire assistenza tempestiva e affidabile ai nostri clienti. La tua soddisfazione Ú la nostra principale motivazione. Ricorda che siamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza di cui potresti avere bisogno. Grazie ancora per la fiducia che riponi in noi!

5぀星のうち3の評䟡

Avete risolto ma tempi lunghi

2022幎6月17日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile Claudio Vanoli,Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver riconosciuto il successo nel risolvere la tua pratica. Comprendiamo che i tempi di attesa possano sembrare lunghi, e vogliamo chiarire che la durata del processo non dipende direttamente da noi. Molto spesso, i tempi sono influenzati da fattori esterni, come le procedure delle compagnie telefoniche o degli enti coinvolti.La nostra mission Ú di assistere i nostri clienti nel modo più efficiente e rapido possibile. È nel nostro interesse, come nel tuo, concludere le pratiche tempestivamente, dato che la nostra remunerazione avviene solo a seguito del raggiungimento di un esito positivo.Siamo grati che esistiamo per offrire questo tipo di supporto e ti assicuriamo che faremo sempre del nostro meglio per ottimizzare i tempi, mantenendo l'elevato standard di servizio che ci contraddistingue.Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrate.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Sono stati performanti

Sono stati performanti! Ho ottenuto un buon indennizzo per mancata linea di 11 gg con telecom con una conciliazione.

2022幎6月13日
自発的なレビュヌ
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile Emi,Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto della nostra performance e che siamo riusciti ad aiutarti ad ottenere un buon indennizzo per la mancata linea con Telecom attraverso la conciliazione. Il nostro team si impegna costantemente per garantire risultati efficaci e soddisfacenti per i nostri clienti.La tua soddisfazione Ú la nostra priorità e testimonianze come la tua ci motivano a continuare nel nostro lavoro con passione e dedizione. Se avrai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci.Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Consigliati

Ottimo servizio, sono riusciti a farmi indennizzare per il disservizio ricevuto da fastweb

2022幎6月8日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile Elena,Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per il tuo apprezzamento del nostro servizio. Siamo davvero contenti di sapere che siamo riusciti ad assisterti efficacemente nella questione con Fastweb, ottenendo l'indennizzo che ti spettava. La tua soddisfazione Ú la nostra principale motivazione.Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza o supporto in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.Grazie ancora per averci scelto e per averci raccomandato.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Consigliatissimo

Ciao a tutti, racconto brevemente la mia esperienza. Ho avuto grossi problemi con Telecom, tra interruzioni di linea e addebiti inopportuni. Mi sono rivolto a Disservizio Telefonico che Ú riuscito a farmi avere un risarcimento per le ingiustizie subìte in maniera del tutto gratuita, senza alcun costo. Consigliatissimo, rivolgetevi a loro per i vostri problemi con i gestori telefonici

2022幎6月7日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Ciao Pierluigi Rovelli,Ti ringraziamo calorosamente per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro intervento riguardo i problemi incontrati con Telecom e che siamo stati in grado di ottenere per te un risarcimento senza alcun costo. La tua testimonianza Ú preziosa e ci sprona a continuare a lavorare con impegno per assistere chiunque si trovi in situazioni simili.Siamo qui per supportare chiunque abbia bisogno di aiuto con i gestori telefonici, sempre con l'obiettivo di garantire giustizia e soddisfazione per i nostri clienti.Grazie ancora per il tuo supporto e la tua raccomandazione. Ricorda che siamo a tua disposizione per qualsiasi altra esigenza.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Ho trovato sempre competenza

Ho trovato sempre competenza, puntualità e onesta.

2022幎6月7日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile Adolfo Canzio,Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo. Siamo lieti che tu abbia riscontrato competenza, puntualità e onestà nel nostro servizio. Questi sono i pilastri fondamentali su cui basiamo il nostro impegno quotidiano per assistere i nostri clienti nel miglior modo possibile.La tua soddisfazione Ú la nostra principale motivazione e ci incoraggia a mantenere alti gli standard di servizio. Se avrai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per te.Grazie ancora per la tua fiducia.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, ci vuole un po' di tempo ( la giustizia italiana funziona così ) ma ne Ú valsa la pena.
lo consiglierei.

Grazie.

2022幎6月2日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile Giacomo Lazzarini,Grazie mille per le tue parole e per aver sottolineato l'impeccabilità del nostro servizio. Siamo consapevoli che i tempi possono essere più lunghi di quanto desiderato, a causa delle procedure giudiziarie italiane, ma siamo lieti che tu abbia ritenuto l'attesa fruttuosa e apprezzato il risultato finale.La tua raccomandazione Ú il miglior complimento che possiamo ricevere e ci sprona a continuare a lavorare con dedizione e professionalità per tutti i nostri clienti.Grazie ancora per la tua fiducia nel Team Disservizio Telefonico. Se dovessi aver bisogno di noi in futuro, sappi che siamo qui per assisterti.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Ho avuto un problema di fatturazione


Ho avuto un problema di fatturazione errate per un anno ho pagato il doppio, poi mi sono rivolto a Disservizio telefonico.Sinceramente ero diffidente ma adesso ho dovuto ricredermi per il servizio eccellente reso.Grazie

2022幎5月27日
自発的なレビュヌ
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile Alfredo,Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio, soprattutto dopo un inizio di diffidenza. Capire che siamo stati in grado di risolvere il problema di fatturazione errata che hai affrontato per un anno e che il nostro supporto ti ha portato a cambiare opinione Ú estremamente gratificante per noi.La tua soddisfazione Ú la conferma dell'impegno e della dedizione che mettiamo nel nostro lavoro ogni giorno. Grazie per averci dato l'opportunità di assisterti e per la tua fiducia.Ricorda, siamo sempre qui per te per qualsiasi altra esigenza o supporto di cui potresti avere bisogno in futuro.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Si sono occupati di farmi avere un


Si sono occupati di farmi avere un indennizzo, che altrimenti non avrei mai avuto. Quindi ho anche lasciato con piacere una fetta della somma a loro, come ricompensa meritata. Non lasciate Vi sfuggire la possibilità di difenderVi dagli “squali” della telecomunicazione.

2022幎5月27日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile Stefan,Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che siamo riusciti ad aiutarti ad ottenere un indennizzo che sentivi irraggiungibile e apprezziamo molto la tua generosità nel riconoscere il valore del nostro lavoro.Il tuo messaggio Ú un importante promemoria del motivo per cui facciamo quello che facciamo: difendere i diritti dei consumatori contro le ingiustizie nel mondo delle telecomunicazioni. Grazie per averci scelto come tuoi alleati in questa battaglia.Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza o supporto, ricorda che siamo sempre qui per te.Grazie ancora per la tua fiducia e il supporto.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo servizio ho ottenuto il rimborso


Ottimo servizio ho ottenuto il rimborso richiesto

2022幎5月26日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e che hai ottenuto il rimborso che desideravi. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Se avrai bisogno di noi in futuro, non esitare a contattarci.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico

5぀星のうち5の評䟡

Ottimo aiuto in seguito a linea


Ottimo aiuto in seguito a linea telefonica fissa assente per svariati giorni
 Operatori telefonici che rimpallano
 Si sono fatti carico della pratica e alla fine
 Rimborso ottenuto! Da consigliare

2022幎5月24日
自発的なレビュヌ
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Paolo, per aver condiviso la tua esperienza positiva e per raccomandare il nostro servizio. Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di assisterti efficacemente nella tua problematica con la linea telefonica fissa e di aver ottenuto per te un rimborso. Capire le difficoltà incontrate con gli operatori telefonici e poter offrire una soluzione concreta Ú parte fondamentale del nostro impegno verso i clienti. Grazie ancora per la tua fiducia e non esitare a rivolgerti a noi in futuro, se necessario.

5぀星のうち5の評䟡

Grande professionalità

Hanno preso in carica una pratica ai danni di Telecom Italia per conto di mia nonna con grande professionalità.
Seguiti da un ottimo avvocato (dott. Castiglia Onofrio) siamo riusciti ad ottenere il giusto risarcimento per il danno ricevuto.
Consigliati!

2022幎5月24日
自発的なレビュヌ
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie per aver condiviso questa esperienza positiva e per aver sottolineato la professionalità del servizio ricevuto, in particolare l'assistenza fornita dal dott. Castiglia Onofrio. Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di aiutare tua nonna a ottenere il giusto risarcimento da Telecom Italia. La tua raccomandazione Ú molto apprezzata, e siamo qui per offrire il nostro supporto e la nostra assistenza qualora ne avessi bisogno in futuro. Grazie per averci scelto!

5぀星のうち4の評䟡

Tempestivi e professionali

Il giudizio Ú relativo alla fase iniziale del processo. Potrò dare
una recensione motivata alla conclusione

2022幎5月19日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Amedeo, per il tuo feedback sulla fase iniziale del processo. Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro servizio tempestivo e professionale fin dall'inizio. Aspettiamo con interesse di poter leggere la tua recensione motivata una volta che il processo sarà concluso. La tua soddisfazione e il tuo feedback sono importanti per noi, poiché ci aiutano a migliorare costantemente il nostro servizio. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza iniziale e restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità.

5぀星のうち5の評䟡

Organizzazione attiva ed efficace in


Organizzazione attiva ed efficace in favore del consumatore per tutte le informazioni e azioni contro le sviste e azioni non lecite dei vari gestori di utenze. Grazie mille per quello fate.

2022幎5月15日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Grazie, Francesco, per le tue parole di apprezzamento verso la nostra organizzazione. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio attivo ed efficace nel tutelare i diritti dei consumatori. La tua gratitudine motiva tutto il team a continuare a lavorare con impegno per fornire assistenza e supporto contro le sviste e le azioni non lecite dei gestori di utenze. Grazie a te per la fiducia che riponi nel nostro lavoro. Se avrai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Grazie ancora!

5぀星のうち3の評䟡

Attenzione! Non é gratis

Si sono adoperati per farmi avere un indennizzo e, giustamente, hanno voluto un compenso per l'opera svolta.
Quello che non trovo corretto Ú l'entità del compenso (50% della somma riscossa) ma, soprattutto, il fatto che viene sbandierata la gratuità omettendo di precisare che dovrà essere corrisposto un compenso al buon esito della pratica.
Il verbale di accordo siglato dal legale che mi rappresentava con Wind non ha previsto alcun compenso per l'opera svolta dal legale delegato, ma tale accordo prevede unicamente che Wind avrebbe dovuto corrispondermi quanto pattuito sul mio conto corrente bancario.
Quindi sta solo al buon cuore dell'utente riconoscere, se lo reputa corretto, un compenso per l'opera svolta al legale che lo ha rappresentato di fronte al AgCom ConciliaWeb. Pertanto, anche se non era dovuto alcun compenso stabilito dagli accordi, ho ritenuto di esaudire la "richiesta di euro 100,00 a titolo di spese di assistenza per l’opera svolta da SOS" come da loro sollecitato.

2022幎5月12日
Disservizio Telefonico ロゎ

Disservizio Telefonico からの回答

Gentile cliente, specifichiamo che il compenso spettante Ú stato riconosciuto nonchÚ pagato dalla compagnia telefonica e non da Lei (come anche descritto con chiarezza nella nostra sezione faq pubblicata sul sito), pertanto il nostro operato Ú risultato totalmente gratuito per il consumatore. Inoltre ha ottenuto un compenso maggiore considerato un precedente accredito già incassato da Lei.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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