Djstunter レビュー 

181
•
TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Een headset aangeschaft bij deze winkel. Bij de 1e keer gebruikem viel deze set gedurende de les uit. 4 september teruggestuurd. Regelmatig gebeld of gemaild. Er werd gezegd dat het misschien aan... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Dmx controller besteld. Bleek niet leverbaar binnen 1 dag. Opgebeld, overlegd en de dag daarna een duurder model uit voorraad geleverd, zonder bijbetaling. Vriendelijk personeel, behulpzaam. Complime... もっと見る

5つ星のうち5の評価

5 sterren. Ik heb ongeveer 2 maanden geleden een mobiele speaker gekocht waar ik zeker tevreden mee ben Ibiza sound hybrid12 vhf bt . Een aanrader voor velen . Nu is mijn afstandsbediening defect... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Zeer slechte service, wel heel toevallig dat elke keer als er iemand een negatieve review plaatst er gelijk een 5 sterren review volgt. Ligt er dik bovenop. Communicatie zeer slecht, inmiddels 6 weken... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 電子機器・テクノロジー

さまざまな外部ソースから提供された情報

Bestel jouw dj-gear, speakers, verlichting en PA systemen snel een eenvoudig bij DJ Stunter. Gratis verzending vanaf €50,- en voor 23:59 besteld, morgen in huis!


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

181件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.4

すべてのレビュー

(181)

過去12か月のレビュー数: 7件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Headset

Een headset aangeschaft bij deze winkel. Bij de 1e keer gebruikem viel deze set gedurende de les uit. 4 september teruggestuurd. Regelmatig gebeld of gemaild. Er werd gezegd dat het misschien aan de frequentie kan liggen en ik werd aan het lijntje gehouden dat ze contact met de leverancier zouden opnemen. Afgelopen zondag wederom een mail gestuurd dat ik geen vertrouwen meer heb en dat ik mijn geld terug wil,. Ik heb een deel met Klarna betaald. Deze heb ik inmiddels ingelicht en hebben de zaak op zich genomen. ik zit wel met een betaling van 135 euro voor een apparaat wat niet goed werkt

Gelukkig heeft Klarna mij in het gelijk gesteld en heb ik mijn geld van hen teruggekregen, niets meer van dj stunter hierop gehoord

2026年9月4日
自発的なレビュー
Djstunter ロゴ

Djstunter からの回答

Beste Yolanda,

Jammer om te lezen dat u het gevoel heeft dat u aan het lijntje bent gehouden. Wij herkennen ons daar niet in en lichten graag toe hoe wij uw klacht hebben behandeld.

Na ontvangst hebben wij de microfoonset meerdere opeenvolgende dagen getest, juist omdat u aangaf dat de storing pas na verloop van tijd optrad. Toen u tijdens deze testperiode al na korte tijd belde, hebben wij duidelijk uitgelegd waarom een langere test noodzakelijk was. De set is gedurende deze testen echter geen enkele keer uitgevallen.

Ook tijdens de daaropvolgende contacten op vrijdag en maandag hebben wij de stand van zaken en de mogelijke oorzaken met u besproken. Het noemen van een mogelijke storing door frequenties of omgevingsinvloeden was geen manier om u aan het lijntje te houden, maar een serieuze technische mogelijkheid bij draadloze apparatuur.

Omdat wij de storing zelf niet konden reproduceren, hebben wij in overleg met u alsnog een reparatie- en onderzoeksaanvraag bij de leverancier in Duitsland gestart. Toen deze review op donderdag werd geplaatst, was de set nog onderweg en had de leverancier nog niet eens de gelegenheid gehad om deze technisch te onderzoeken.

Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een apparaat tijdens een les uitvalt. Tegelijkertijd moeten wij een storing wel zorgvuldig kunnen laten onderzoeken voordat wij een conclusie trekken. Wij blijven verantwoordelijk voor de afhandeling en nemen direct contact met u op zodra wij de bevindingen van de leverancier ontvangen. Op dit moment kunnen wij helaas niet meer doen dan de lopende technische beoordeling afwachten.

5つ星のうち5の評価

Vlot gevonden wat ik nodig had

Vlot gevonden wat ik nodig had, heel duidelijk met foto's in webshop. Vlot besteld en snel geleverd. Opvolging mail en vervanging toestel n.a.v. defect was ook prima. Niets op aan te merken. Bedankt voor de snelle service.

2026年7月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ik heb 23 Jan 2026 een 200 W Quad RGBW…

Ik heb 23 Jan 2026 een 200 W Quad RGBW COD spot opgestuurd voor herstelling onder garantie. Nadien verschillende malen gebeld. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Nu 15/05/2026 ter plaatse geweest, en men ging mij 18/05/2026 terug bellen wat de oplossing zou zijn. Op 18/05/2026 geen telefoon gehad. Op 20/05/2026 zelf gebeld.De persoon in kwestie was in gesprek en gaat mij terugbellen. Dus zoals je ziet van het kastje naar de muur. Ontevreden klant slechte after sales.

2026年5月20日
自発的なレビュー
Djstunter ロゴ

Djstunter からの回答

Beste Ivan,

Bedankt voor uw review.

Allereerst onze excuses dat de afhandeling van de reparatie langer heeft geduurd dan zowel u als wij hadden gewenst. Wij begrijpen uw frustratie hierover volledig.

Afgelopen vrijdag hebben wij u in de winkel uitgelegd dat de lamp nog in reparatie was bij de leverancier en dat wij maandag opnieuw contact met hen zouden opnemen voor een oplossing. Daarbij hebben wij ook aangegeven dat, indien de lamp deze week niet retour gestuurd kon worden, wij voor een passende oplossing zouden zorgen.

Inmiddels kunnen wij bevestigen dat de lamp vandaag met PostNL naar u wordt verzonden.

Wij vinden het erg jammer dat de communicatie en doorlooptijd niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, want service en klanttevredenheid vinden wij zeer belangrijk. Ondanks de vertraging hebben wij steeds geprobeerd tot een nette oplossing te komen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

5つ星のうち5の評価

Wij geven zelfs een 10+

Wij geven zelfs een 10+
Product was wat vertraagt en toen werden we netjes daarover gebeld. Product kwam binnen maar had een Engelse stekker. Dus wij een mailtje gestuurd en werden binnen een uurtje gebeld. Er werd direct een verbindings stekkertje opgestuurd.
Dus 10 met een griffel 😊

2026年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Telefonisch contact gehad

Telefonisch contact gehad. Ze denken met je mee en je wordt vriendelijk geholpen. Ik heb de producten vervolgens snel ontvangen. Bedankt!

2026年1月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bad reviews and customer experience

Because of the bad reviews, I selected to pay via Klarna (after receipt of the product) and the sale bounces! (states that my address is not correct, which is not the case) However, when I select iDeal option, via bank transfer, it accepts my address immediately. Very strange, decided not to buy here. Be aware!

2026年1月13日
自発的なレビュー
Djstunter ロゴ

Djstunter からの回答

Hi Valerie, Klarna is a third party who evaluates an order we don't have any influence on that because of privacy matters. I wish you would have contacted us to take a look at this is instead of just writing a review.

Kind regards,

Team Dj Stunter

5つ星のうち5の評価

Nette uitleg en goed geholpen bij DJ…

Nette uitleg en goed geholpen bij DJ stunter ter plaatse. Na duidelijke uitleg en voorbeelden van geluid door div boxen en meerdere systemen over gegaan op aankoop Monoliet mk3 en tot alle tevredenheid,. zelfs de tv gekoppeld met tulpaansluiting vanuit koptelefoon aansluiting en geeft mooi geluid effect.

2025年11月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ik verbaas me erover dat dit bedrijf…

Ik verbaas me erover dat dit bedrijf nog steeds bestaat en dat iemand nog de moed heeft om daar iets te kopen. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling of op de teruggave van mijn apparatuur van deze oplichters. De apparatuur heb ik teruggestuurd, maar ze weigeren het geld terug te geven omdat ze beweren dat het gebruikt was. MAAR dat zogenaamd "gebruikte" apparaat willen ze mij ook niet terugsturen. IK LAAT DIT NIET LOS! Als je de reacties leest, zie je dat dit bij jullie een standaardpraktijk is.

2025年9月1日
自発的なレビュー
Djstunter ロゴ

Djstunter からの回答

Beste Patricia,

Uw review bevat ernstige beschuldigingen over een bestelling, retourzending en terugbetaling. Wij hebben echter geen bestelling, klantdossier of retourzending kunnen vinden die wij op basis van uw naam of de beschreven situatie aan u kunnen koppelen.

Daarom hebben wij u via Trustpilot om aanvullende informatie gevraagd, zoals een ordernummer of contactgegevens. Hierop hebben wij geen reactie ontvangen. Ook na dit informatieverzoek kunnen wij dus niet vaststellen of u daadwerkelijk bij ons heeft besteld, om welk apparaat het zou gaan of waar en wanneer dit retour is gestuurd.

Wij hebben de review vervolgens bij Trustpilot gemeld. Trustpilot heeft ons uitgelegd dat een reviewer geen aankoop hoeft te bewijzen, niet zijn of haar echte naam hoeft te gebruiken en dat zelfs een websitebezoek of online chat als een “ervaring” kan worden beschouwd. Dat de review online blijft, betekent daarom niet dat Trustpilot heeft vastgesteld dat er daadwerkelijk een aankoop of retourzending heeft plaatsgevonden of dat de beschuldigingen juist zijn. Het betekent uitsluitend dat de review volgens hun publicatieregels mag blijven staan.

Wij vragen u daarom opnieuw om uw ordernummer, het gebruikte e-mailadres en een verzend- of ontvangstbewijs van de retourzending aan ons te verstrekken. Zodra wij deze gegevens ontvangen, zoeken wij dit onmiddellijk uit. Zolang wij geen enkel controleerbaar gegeven ontvangen, kunnen wij uw verhaal niet verifiëren en wijzen wij de beschuldiging dat wij “oplichters” zouden zijn nadrukkelijk van de hand.

5つ星のうち5の評価

Bluetoothspeaker werkte niet. Opgelost!

Mijn dochter heeft online een speaker gekocht. Na 7 maanden kreeg ze problemen met bluetooth. Ik kon het opsturen maar vond het leuker om daarheen te rijden. Eigenaar had er geen nieuwe om deze te vervangen. Hij deed echt heel soepel om met een andere in te ruilen. Ook heel vriendelijk en relaxed persoon met omgaan met klanten. Kwam bij mij heel vertrouwd over. Ik zie een bedrijf die iets verkoopt pas op het moment dat er problemen ontstaan met producten en hoe los het die op. Ik kan met een gerust hart naar deze winkel en ik kan dit iedereen adviseren om producten bij deze winkel te kopen.

2025年7月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

PAS OP MET BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!

PAS OP MET BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!

Ben al meer dan een week bezig headsets die ik besteld heb en niet binnen is gekomen. Na één mail gestuurd te hebben gaf men postnl de schuld daarna moeilijk contact zoeken met hun. Zeg te helpen maar je hoort niks meer van hun.

2025年6月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Niet vlekkeloos, maar netjes afgehandeld

Er waren wat communicatiefoutjes rondom mijn bestelling. Zo was er geen bevestigingsmail verstuurd, waardoor ik niet op de hoogte was van de bestelstatus en geen factuur had ontvangen. Daarnaast was er een WhatsApp-nummer op de website aangegeven dat niet bereikbaar was, en loste een eerste telefoontje niets op. Zodoende had ik in eerste instantie een negatieve review geschreven. Hierna is er echter zeer snel en vriendelijk contact met me opgenomen, waarna al mijn problemen zijn opgelost en ik mijn bestelling keurig heb ontvangen. Complimenten voor deze afhandeling.

2025年2月20日
5つ星のうち1の評価

DJstunter: drie halen, vier betalen...

Op 21 november 2024 bestelde ik vier XLR female naar XLR male adapters bij 'DJstunter'.
Op 22 november ontving ik deze bestelling, echter in plaats van vier (bestelde en betaalde!) XLR adapters werden slechts DRIE exemplaren geleverd, zonder enige toelichting.
De verpakking was goed dichtgeplakt, dus er kan onderweg niets uitgevallen zijn.
Op mijn e-mail van 22 november werd geen reactie ontvangen.
Als gevolg hiervan is dit dus de laatste bestelling die ik ooit bij de 'DJstunter' heb geplaatst...

2024年11月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Wat een top bedrijf.

Wat een top bedrijf.

Er was iets misgegaan waardoor mijn bestelling volgens bol.com later zou komen. Naar een telefoontje was dit opgelost en nu kreeg ik het de dag erna al binnen. Rondom een top bedrijf en zeker aan te raden!

2024年11月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kundig advies

Na een lange zoektocht uiteindelijk hier besteld.
In vergelijking met o.a bax of volt weet martijn WEL waar hij het over heeft en gewoon in het Nederlands ;) Kundig advies snelle levering en bovenal gewoon vooraad.

2024年7月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Speaker veel minder vermogen dan vermeld, nog steeds geen geld terug

Twee speakers met standaard besteld. Volgens website op voorraad, maar bleken er toch niet te zijn. Bedrijf had andere voorgesteld, die zouden moeten voldoen aan onze eisen. Op website staat dat de speakers 800 Watt leveren, blijkt uiteindelijk maar 50 + 50 watt te zijn. Veel te weinig voor onze doelen.

Na drie keer vragen retour formulier ontvangen.
Inmiddels vier keer gevraagd wanneer we ons geld terug krijgen. Steeds geen reactie.

Zijn we opgelicht?

2024年1月24日
自発的なレビュー
Djstunter ロゴ

Djstunter からの回答

Beste Stichting,
Onze excuses dat het even wat tijd nodig had. Tijdens de feestdagen piek kan het wel eens wat drukker zijn.
Jammer dat we jullie niet konden helpen.
De retour was voor het plaatsen van deze review verwerkt, dus begrijp niet helemaal waarom dit zo online moet.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報