Vi fik en rigtig god oplevelse hos Tempur i Vestergade, Odense. Per var utrolig dygtig til at finde de helt rigtige madrasser til vores behov, uden at forsøge at oversælge noget. Professionel, ærlig o... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrels... もっと見る
企業が回答しました
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... もっと見る
企業が回答しました
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
連絡先
Vestergade 11, 5000, Odense, デンマーク
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4.7
優良
353件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tempur i 20 år
Har haft flere tempur senge over de sidste 20 år - I vores optik er der intet noget der slår dem.
2026年6月7日
自発的なレビュー
Tempur Danmark からの回答
Hej Niels,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Fantastisk service
Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrelsen. Tog hjem med ny pude og besked om at komme tilbage indenfor 14 dage, hvis den heller ikke passede.
2026年5月15日
Tempur Danmark からの回答
Hej Marianne,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Nemt at købe og passede perfekt
2026年5月15日
Tempur Danmark からの回答
Hej Carsten,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Nemt og hurtigt at bestille.Hurtig…
Nemt og hurtigt at bestille.Hurtig levering . Dejligt produkt ❤️
2026年5月6日
Tempur Danmark からの回答
Hej Marianne,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Mogens,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God oplevelse ved køb på hjemmesiden.
2026年5月15日
Tempur Danmark からの回答
Hej Kirsten,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej SabC,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hjemmeside der er til at finde ud af.
Hjemmeside der er til at finde ud af.
Hurtig levering.
Da det ikke er min første pude er jeg ikke overrasket over hvor god den er for nakke, skulder og ryg.
Kan varmt anbefales.
2026年4月8日
Tempur Danmark からの回答
Hej Karin,
Tak for de flotte ord og for din anbefaling. Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi ønsker dig mange gode nætters søvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Karen,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Det er vi meget glade for.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Lagde ordren på produktet
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempurs hjemmeside, men der stod blot forberedes ? - Jeg ringede til kundeservice, der beklagede at hjemmesiden ikke blev opdateret, og at varen ikke var på lager, som oplyst ved ordreaflæggelse. Varen var nu på lager, og ville blive afsendt samme dag. Herefter var der fortsat ingen opdatering på ordren, førend der kom oplysning fra post Nord. Synes I bør stramme op på opdatering, så man kan følge sin ordre, via hjemmesiden.
2026年4月22日
Tempur Danmark からの回答
Hej Kurt og Pia,
Tak for at du tog dig tid til at give os en anmeldelse.
Vi tager den konstruktive kritik med videre. Det er dog korrekt, at man ikke får en opdatering ved afsendelse f.eks. Men vi vil overveje, om det er noget, vi skal begynde på.
Vi ønsker jer en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Birgitte,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Birthe,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Effektiv hjemmeside
Effektiv hjemmeside, hurtig levering chauffør ringede at han var på vej med topmadras som blev leveret ved gangdør- perfekt.
Super produkt.
2026年4月9日
Tempur Danmark からの回答
Hej Knudåge,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God kvalitet, men ingen hjælp ved problem
Jeg købte en TEMPUR Pro Plus SmartCool madras Medium (180×200×25 cm, Dark Grey) hos Jacobsen Møbler online.
Efter kun 2 nætter viste den sig at være for blød, selvom jeg tidligere har prøvet en tilsvarende model i butik. Måske skyldes forskellen temperatur eller forhold, men resultatet er, at jeg nu har ondt i lænden.
Selve kvaliteten er god, men komforten passer ikke til mig.
Jeg kontaktede butikken for at ombytte til en fastere model, men fik afslag, da madrassen har været brugt. Jeg ved dog, at TEMPUR normalt tilbyder komfortgaranti og mulighed for ombytning hos mange forhandlere.
Jeg kontaktede også TEMPUR, men de afviser at hjælpe, da købet er foretaget via en forhandler.
Nu bliver mine henvendelser ignoreret, og jeg står med en dyr madras, jeg ikke kan bruge.
For et premium brand som TEMPUR forventer jeg bedre ansvar og service – også gennem deres forhandlere. TEMPUR bør efter min mening være mere opmærksom på, hvem der sælger deres produkter, da butikker som Jacobsen Møbler ikke lever op til den service, man forventer, og det risikerer at skade brandets omdømme.
Jeg håber stadig på en løsning.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Tempur Danmark からの回答
Hej Levgeniia,
Vi er glade for at høre, at du synes, at vores produkter har en god kvalitet.
Vores madrasser har flere forskellige følelser - netop så der er mulighed for at finde den, der passer bedst til dig. Det sker nogle gange, at man finder ud af, at den skulle have været fastere eller måske blødere. I de tilfælde tilbyder vi noget, der hedder Tempur Tryghed. Her kan man få ombyttet til en anden fasthed indenfor sammen madrasserie mod et gebyr. Man skal have ligget i madrassen i 21 dage inden (og maks 60 dage), da man lige skal vænne sig til den nye madras, før man vurderer, om følelsen er rigtig. Man kan gøre dette én gang pr produkt.
Vi vil opfordre dig til at kontakte Jacobsen Møbler igen, så I kan tale nærmere om en Tempur Tryghed. Ombyttet skal altid ske igennem den forhandler, hvor man har købt produktet.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Fik en fantastisk behandling i Odense…
Fik en fantastisk behandling i Odense af Per som guider os med gode råd og vejledning da vi skulle købe senge. Han viste virkelig hvad han snakkede om. Hvilket er dejligt. Han solgte os også dyner og puder. Igen viste han hvad han snakkede om.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Tempur Danmark からの回答
Hej Lone,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Vi giver den dejlige ros videre til Per og vores butik i Odense.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God vejledning af en erfaren sælger.
2026年3月27日
Tempur Danmark からの回答
Hej Susanne,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Bodil,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Laila,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Anders,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Tempur Danmark からの回答
Hej Merete,
Tak for at du tog dig tid til at give os en positiv anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn 😊
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。