Banner for Dobell

Dobell レビュー 255

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

The measurements are incorrect and don't follow the size guide for the sleeves. Furthermore, the style is generally unsuitable for dancing because, when the arms are raised, the tails don't create a f... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

J'ai commandé plusieurs fois des costumes. Je n'ai jamais été déçu. Taille impeccable. Prix raisonnable. Livraison rapide. J'apprécie le fait que l'on puisse commander la veste d'une certaine taille e... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Commande facile et rapide, le costume avait l'air très bien mais malheureusement la livraison ne s'est pas faite, bloquée sur St Barthélémy en anjou, supposée perdue. Après réclamation, on m'a prop... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Première expérience Dobell. Tissu léger et étonnamment fluide par rapport aux vestons en laine que j'ai pu avoir avant et avec une finition intérieur plus "pop". Avantage : moins chaud que prévu mais... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ショッピング・ファッション

Dobell について

当該企業による記述

Chez Dobell, nous croyons que chaque homme mérite d'être élégant sans se ruiner. Depuis 2003, nous nous engageons à offrir des vêtements de cérémonie pour hommes abordables, en proposant des costumes de haute qualité et des vêtements pour hommes élégants qui sont à la fois accessibles et économiques. Que vous ayez besoin d'un smoking pour un mariage, d'une tenue pour un événement en cravate noire, ou que vous souhaitiez simplement rehausser votre mode masculine quotidienne, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre vaste sélection comprend des smokings classiques et des costumes sur mesure, ainsi qu'une large gamme d'accessoires de mode pour hommes tels que des gilets, des nœuds papillon et des chaussures habillées. Nous nous engageons à offrir des tailles inclusives et à proposer un rapport qualité-prix exceptionnel pour les vêtements pour hommes, en veillant à ce que chacun trouve sa coupe parfaite.

Profitez d'une livraison rapide et fiable et de notre service client dédié, rendant votre expérience d'achat simple. Nos clients louent régulièrement nos produits de qualité et notre service rapide. Dobell est plus qu'une simple marque ; nous sommes votre partenaire pour vous aider à être et à vous sentir au mieux, en proposant des costumes pour hommes en ligne et des vêtements de cérémonie pour hommes accessibles pour toutes les occasions.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

255件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Excellente entreprise qui vend des…

Excellente entreprise qui vend des produits de haute qualité et qui les expédie dans des délais optima. Toutes mes éloges !!! Édouard Thilliez

2024年9月19日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Edouard,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価

Article de très bonne qualité

Article de très bonne qualité, livraison rapide.

2024年9月19日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Faria,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち4の評価

Très bon service

Très bon service. Jolie veste, taille un peu large

2024年9月17日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé de voir que l'étiquette endommagée (mauvaise impression) a occasionné un retard localement.

Cela ne se produira normalement pas car les informations requises sont stockées sous l'envoi avec code-barres, de sorte qu'à l'œil nu, le numéro de la maison peut être trop court, mais pour le chauffeur-livreur, il a le numéro requis.

Désolé pour la gêne occasionnée et nous vérifierons toutes nos impressions d'étiquettes pour nous assurer que cela ne se produit pas.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Francine,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価

très satisfaite de la coupe de la…

très satisfaite de la coupe de la chemise et de la qualité du tissu

2024年8月21日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Ghislaine,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち4の評価

Tout est bien à 2 réserves près

Tout est bien, les tailles correspondent et la qualité au regard du prix. Deux réserves cependant: les délais de livraison relativement longs et les frais supplémentaires pratiqués par les banques françaises pour des achats effectués hors CE (ce qui n'est pas précisé au moment de la transaction)

2024年8月8日
自発的なレビュー
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Louis,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち2の評価

Mauvaise taille

La taille annoncée pour mon pantalon (48 européen) était en fait un 44 européen.
J'ai du tout renvoyer et louer un smoking
Dommage

2024年8月22日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Michel,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je suis désolé de voir que vous avez estimé que la taille n'était pas la bonne par rapport au guide des tailles en ligne.

J'ai maintenant transmis ceci à l'équipe de pré-production qui examinera les spécifications de la taille FR par rapport à votre pantalon.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Sincèrement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち1の評価

Commande pantalon

J avais commander un pantalon taille 46L j ai reçu la taille 38L très beau pantalon de smoking . très déçus pcq c était pour le mariage de ma fille et c était trop tard pour échange et c était pas la première fois niveau taille Dobell c est zero

2024年8月5日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Jacqueline,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je suis désolé de voir que vous avez estimé que la taille n'était pas la bonne par rapport au guide des tailles en ligne.

J'ai maintenant transmis ceci à l'équipe de pré-production qui examinera les spécifications de la taille FR par rapport à votre pantalon.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Sincèrement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち4の評価

Qualité, fiabilité

Client depuis qq années auprès de DOBELL, et jamais déçu. Qualité, choix, parfaite correspondance des tailles, emballage parfait, rapport qualité/prix, à une réserve près, les délais de livraisons un peu longs (mais le Royaume Unis c'est loin ...).

2024年8月8日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Louis,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価

Rapid delivery

Rapid delivery. Accurate measurements. Good quality.

2024年8月9日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Roger,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち1の評価

bad experience

Hello, the delivery label was badly printed, and my address number was printed 19 rather than 319 on the parcel, what has generated a long delay before the two shirts could be delivered on time . Obliged to leave on holidays during three weeks, and when returned, I realized the shirts was short XL (english and not US size) rather than XXL, but the delay to return these ones is off. Unlucky! Cordially

2024年7月26日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Gani,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé de voir que l'étiquette endommagée (mauvaise impression) a occasionné un retard localement.

Cela ne se produira normalement pas car les informations requises sont stockées sous l'envoi avec code-barres, de sorte qu'à l'œil nu, le numéro de la maison peut être trop court, mais pour le chauffeur-livreur, il a le numéro requis.

Désolé pour la gêne occasionnée et nous vérifierons toutes nos impressions d'étiquettes pour nous assurer que cela ne se produit pas.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価

Good suit

Good suit
Quickly and perfect

2024年7月31日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Thomas,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち1の評価

Don't trust in Dobell

Le 2e costume que j'ai commandé, du même modèle que le 1er, ne faisait pas la même taille (pantalon), alors que l'étiquette était la même. J'ai prouvé avec des photos que le 2e pantalon était trop grand, mais Dobell n'a rien fait, seulement me demander de renvoyer le costume et d'en commander un autre, avec à ma charge tous les frais postaux. Je n'achèterai plus rien à Dobell et je diffuserai mon expérience sur Facebook.

2024年8月1日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour David,

Je suis désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait de la taille et de votre expérience.

L'équipe de production va se pencher sur cette question, c'est pourquoi nous avons demandé le retour des stocks.

Je vous ai maintenant remboursé la livraison de cette commande pour couvrir une partie des frais d'expédition que vous avez payés.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価

Envoie rapide et gilets très beaux

Envoie rapide, suivi d'un retour car je m'étais trompée de taille. Le second envoi fut tout aussi rapide.
Très belle qualité de fabrication, très beau rapport qualité pris.

2024年7月31日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Madeline,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち1の評価

Commande pas reçue .

Commande pas reçue .. erreur de code postale dans l’adresse et depuis le mail envoyé pour signaler ce problème pas de nouvelle. Je suis très déçue et ne recommanderais plus jamais sur ce site.

2024年7月30日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Veronique,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je suis désolé de voir qu'il y a eu une erreur d'adresse avec votre commande et je vois que vous avez été en discussion avec CS et que cette commande a maintenant été remboursée.

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち1の評価

Je n'ai jamais reçu mon costume

Je n'ai jamais reçu mon costume. Il a disparu..
Costume pour mon mariage je précise!

2024年7月29日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Alexis,

Je vois que vous avez parlé avec l'équipe qui vous a informé que le produit était marqué comme livré, même si vous ne l'avez pas reçu.

Nous n'avons malheureusement pas pu expédier de remplacement car nous sommes maintenant en rupture de stock de ces vêtements en liquidation.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous continuerons à rechercher où se trouve votre commande et si nous pouvons vous la faire parvenir, veuillez la conserver gratuitement.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち5の評価

Que c'est un établissement sérieux à qui l'on peut faire confiance

Bonjour,
Je suis satisfait de la qualité, tarif des articles.
Le suivi des commandes avec un délai de livraison rapide et sérieux. C'est un fournisseur qui a une vitrine bien achalandée avec des prix attractifs de qualité.
Suivi des commandes.
Cld
François

2024年7月22日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Francois,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

5つ星のうち1の評価

Non respect des demandes

J'ai commandé un costume chez eux et il était trop grand (totalement de ma faute).
J'ai donc fait exactement ce que ferait n'importe quelle personne, j'ai demandé un échange contre un costume d'une taille en dessous, ce qui est totalement possible grâce à leur bordereau de retour mais au lieu de cela et sans me demander mon avis, on m'a remboursé au lieu de remplacer le costume trop grand.
Vous m'avez harcelé pour avoir un avis sur mon expérience avec Dobell et bien maintenant c'est chose faite. Si vous m'a violé c'est tranquille au lieu de m'envoyer un mail tous les jours pour que je donne mon avis. J'en aurais juste rien dit.

2024年7月16日
Dobell ロゴ

Dobell からの回答

Bonjour Jérémy,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je crains que, comme indiqué sur notre page Retours, nous ne proposons actuellement pas d'échanges français.

C'est quelque chose sur lequel nous travaillons pour remettre ce service en ligne, mais comme nous expédions depuis le Royaume-Uni, ce n'est pas simple.

J'ai vérifié le bon de livraison français et il semble que nous soyons revenus à une ancienne version, merci donc de m'avoir signalé ce problème.

Désolé pour la gêne occasionnée, je modifie maintenant les documents français afin que cela ne se reproduise plus.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報