Dormio Resorts & Hotels レビュー 

106
TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち5の評価

Es la primera vez que nos alojamos en Dormio Resorts & Hotels y la experiencia ha sido excelente. La ubicación es inmejorable, a solo unos pasos de la Cala Lanuza, perfecta para disfrutar de la... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Mi experiencia con Dormio Costa Blanca y su gestión fue muy decepcionante. Por motivos médicos imprevistos (operación muy reciente en la espalda de mi pareja) solicitamos cancelación decenas de veces... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Dormio Resort Maastricht is an excellent, clean and modern resort in the middle of nature, close to the belgian border and to the city centre of Maastricht. The company manages to offer typical hou... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

My stay was amazing! The views from my apartment were incredible, and the place was super well-equipped and super clean. I had a weekend of pure relaxation and enjoyment. Plus, the staff was really... もっと見る

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企業情報

  1. スパ リゾート
  2. ビーチ リゾート

当該企業による記述

Disfrute de una estancia maravillosa en uno de nuestros resorts o hoteles de lujo en Holanda, Austria, Francia y España. ¿Está buscando una vivienda vacacional para su familia, un piso acogedor para dos o un divertido alojamiento de grupo? Descubra todas las posibilidades y reserve hoy mismo su estancia de lujo en sus país o en el extranjero. ¡Será todo un placer poder darle la bienvenida en uno de nuestros resorts o hoteles!


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4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

106件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Una experiencia excelente para disfrutar en familia

Es la primera vez que nos alojamos en Dormio Resorts & Hotels y la experiencia ha sido excelente.

La ubicación es inmejorable, a solo unos pasos de la Cala Lanuza, perfecta para disfrutar de la playa sin necesidad de desplazamientos largos. Los apartamentos son muy amplios, cómodos y acogedores, y todas las instalaciones están muy bien cuidadas.

Un aspecto que nos encantó fue la programación diaria de actividades para los niños. Las monitoras son muy atentas, cariñosas y hacen que los más pequeños se lo pasen en grande, lo que también permite a los adultos disfrutar de momentos de tranquilidad.

Mi familia y yo hemos pasado unos días maravillosos y nos hemos sentido como en casa. Sin duda, es un lugar totalmente recomendable para disfrutar de unas vacaciones en familia. ¡Estamos seguros de que volveremos!

2026年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Fin de semana en familia

Hice una reserva con mi familia entrando el dia 10 y saliendo el 14 de junio y destacar el apartamento grande y luminoso y acceso directo a la playa. Tambien destacar el personal del restaurante Nuzza y la chica de recepcion del hotel el miercoles por la noche que todo fue amabilidad y facilidades. Por el contrario decir que las televisiones del apartamento se pixelaban y no de escuchaban por lo que no pudimos ver la tv en ningun momento. El spa de todos los servicios de que disponia solo funcionaba una cascada y una fuente de presion y en el apartamento gracias que acompaño el tiempo y solo pusimos el aire acondicionado a ratos pues goteaba el condensador por el techo del baño y el agua caia en el suelo. Comentar tambien que el sabado para desayunar en el Paqu’is tardaron mas de media hora en servirnos pues estaban solo dos personas. Deberian de ver estos detalles y solucionarlos pues un hotel de estas caracteristicas pierde mucho. Iba con mucha ilusion con mi familia pero visto y experimentado toda la experiencia me lo pensaria en volver.

2026年6月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mi experiencia con Dormio Costa Blanca…

Mi experiencia con Dormio Costa Blanca y su gestión fue muy decepcionante. Por motivos médicos imprevistos (operación muy reciente en la espalda de mi pareja) solicitamos cancelación decenas de veces por booking, llamando y escribiendo al hotel y sus Head Quarters. Rechazaron todas solicitudes diciendo que la reserva estaba hecha por booking y por eso no pueden cancelar, aunque Booking les dejaba cancelar sin ningún gasto. Les ofrecemos cambiar las fechas, cogiendo hasta más días y pagando más y rechazaron todo. Nunca he visto tan poca flexibilidad y tan poca empatía, ya que la razón por no ir era que no podíamos llegar ahí con la espalda recién operada

2026年5月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Fácil de mejorar si se quiere, para agradar más

Instalaciones , apartamentos , ubicación, personal ( excelente )
Perros sueltos y tv se cuelga , se va volumen ...
Mejorable si propietarios del complejo quisieran .
Antiguamente te dejaban capsulas de café y poleos , pequeños detalles que hacen la diferencia , eso se ha perdido por dejar casi ya ni te dejan papel del water .

2026年4月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Japanese headspa & Aroma massage

Ik was een weekendje in El Campello om echt even te ontspannen. Een tijdje geleden heb ik bij CCspa een Japanese headspa gedaan en dat was zo goed bevallen dat ik dit graag opnieuw wilde. Ik zag dat ze inmiddels gevestigd zijn in Dormio Resort Beach & Spa, dus heb daar een afspraak gemaakt (ook mogelijk als je geen hotelgast bent via CCspa).
De behandeling was opnieuw heerlijk: mijn haar werd verzorgd en gescrubd en ik kon volledig ontspannen. Door het fijne gesprek en de goede ervaring heb ik ook nog een aroma massage geboekt, met heerlijke geuren en een ontspannende, zachte massage.
Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar rust en ontspanning. Precies het weekend dat ik nodig had!

2026年3月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Was ist aus der "Cala La Nuza" nur geworden?

Ich bin kein Gast des Hotels, sondern wohne 300 m vom Hotel Dormio entfernt und benutzte bis vor 2 Jahren den kleinen Sandstrand, Cala La Nuza, direkt vor dem Hotel gelegen. Diesen Strand frequentiere ich seitdem nicht mehr, weil es, der wohl schmutzigste, ungepflegteste Strand ist, den ich an der Costa Blanca kenne. Früh morgens erscheinen an dem Strand diese ach so tollen Hundebesitzer, die Gäste im Hotel sind (und nicht nur die!). Die Hunde koten und urinieren dort ungehemmt hin. Hundekot wird von den Besitzern schon entfernt! Aber was ist mit dem Hundeurin? Einen Morgen hat ein Hund an die Schuhe meiner Lebensgefährtin uriniert/seine "Marke" hinterlassen, während wir Schwimmen waren. Und all das obwohl ein Schild klar darauf hinweist, dass Hunde am Strand Cala La Nuza verboten sind. Überhaupt wird der Strand nie gereinigt mit Hilfe von Treckern und entsprechenden Gerätschaften, die den Sand filtern, so wie es an den anderen Stränden üblich ist. Meiner Meinung nach hätte man das Hotel in dieser Grösse nicht genehmignen dürfen aufgrund der geringen Ausmasse des Strandes. Früher war Cala La Nuza ein Geheimtipp unter Strandliebhabern mit einer kleinen Strandbar etc. Heute ist der Strand leider nicht mehr empfehlenswert.

2025年10月21日
自発的なレビュー
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Hello, I will give the same answer I gave you on the negative review you also wrote on google.

"Hello sir, our resort is not responsible of the cleaning of the beach. If you are a neighbour you should know that the cleaning of the beach is not responsability of Dormio, but the city council. If you have a problem with this matter, you should inform the city council, not writing a comment on google.

All our guests are informed that the beach in front of the resort is not allowed for pets. If a person comes with his or her dog to the beach (a guest or no guest), it's responsability of that person. Once again, you should not blame our resort.

We understand you would have enjoyed our resort did not exist, but most of your blames should be directed to a different person/organism. Best regards, Lucía - Dormio Resorts & Hotels"

5つ星のうち5の評価

Muy recomendable

Muy recomendable. Personal muy amable resolviendo cualquier incidencia. Zona muy tranquila, acceso directo a piscina y playa. Muy bien comunicado con el transporte público. Para repetir!

2025年9月18日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Nos alegramos de que hayan disfrutado de su estancia. Ha sido un placer tenerle con nosotros. Vuelvan cuando quieran. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

Ubicación excelente

Ubicación excelente, vistas fantásticas. Habitaciones cómodas y terrazas muy bien equipadas. Merece la pena

2025年9月5日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Nos alegramos de que hayan disfrutado de su estancia. Si desean volver estaremos encantados de volver a darles la bienvenida. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

Genial el resort

Ubicación, apartamento maravilloso, todo muy limpio y acogedor. El aparcamiento interior a 10 metros de la puerta de la habitación genial. El proceso de reserva y recepción rápido y sin complicaciones. El poder llevar a mis mascotas conmigo fenomenal. La cercanía a otros núcleos turísticos pues genial. Comimos dos días en el restaurante Nuzzas, y bastante decepcionados con la comida. Al resort volveremos, al restaurante no

2025年8月25日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Hola Luis, gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para escribir su reseña. Ha sido un placer tenerle con nosotros. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

Vistas de los apartamentos al mar con…

Vistas de los apartamentos al mar con buenísimas terrazas y ducha exterior, buena limpieza , cerca de una cala y bien ubicado para ir a ver Altea , Alicante y Benidorm.
Zona muy tranquila ,sin ruidos.

2025年8月18日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Muchas gracias Beatriz por compartir su opìnión. Ha sido un placer tenerla con nosotros. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち1の評価

Frustration

This place has absolutely NOTHING of a resort.
They gave us a room for 4 people with a bathroom that had no divider, it was dirty, had no curtains, and every time we showered, the whole bathroom would flood.
To sleep, they gave us a sofa bed with sheets for just one person — completely uncomfortable and with ZERO privacy!
The balcony was filthy, as if someone had thrown the apartment's trash onto it.
The receptionist was not friendly and barely spoke any English with guests.
The photos on booking.com are completely FAKE!
Avoid unpleasant surprises like ours.
We asked for our money back that same day so we could go somewhere better, and they refused to refund us.
We were forced to stay in this dump.
If it was ever good… it definitely isn’t anymore.
Our trip was ruined by this “resort.”
We have filed
A formal complaint!

2025年7月29日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Hello, I answered myself your complain a couple of months ago. The main problem you had is that you were not aware of what you had booked.
You booked an apartment up to 4 persons with a bedroom and a sofa-bed for 2 persons. You were shocked when you discovered the apartment did not have two bedrooms.
You also did not like that in order to reach the bathroom you had to enter in the bedroom but all our apartments for 4 persons are like that.
There was not rubbish in the terrace as you state. When it's windy there are leaves from a tree nearby. Even if cleaned, the leaves appear the minute you leave when it's windy.

You booked a non-refundable rate which could not be refunded. You did not like the apartment you had booked and requested to leave. We cannot satisfy a request when the apartment given is what the guest has booked.

Best regards, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち1の評価

Engaño y estafa.

Engaño y estafa.
Reservé un apartamento del 5 al 9 de julio por su página web. La categoría del apartamento que reservé era Apartamento Almadraba Superior ya que tenía vistas directas al mar. Entiendo que en la descripción y en las imágenes no van a aparecer todas las imágenes de las vistas de esta tipología y que las imágenes son orientativas. Sin embargo, el apartamento que me dieron (C1-03) no se corresponde para nada a la descripción de la página web (vistas al complejo o parciales a la playa). Las vistas que tengo son a la piscina (por cierto es enana) o al muro que separa la playa. Trasladé la situación en recepción pero como no estaba el responsable y era sábado me dijeron que hasta el lunes no podían hacer nada. Resumen, reservé una categoría de alojamiento y me han dado una inferior engañándome y estafándome ya que he pagado más. Son unos sin vergüenzas.

2025年7月5日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Buenas tardes, ya se le dio respuesta en su comentario por google y tripadvisor.
El almadraba puede estar situado en planta baja o alta. Reservó a última hora y sólo quedaban bajos.
Llamó y mis compañeros le informaron de este hecho antes de su llegada. Le dijeron además de que si quería elegir la ubicación podía añadir un suplemento de preferencia para garantizar la ubicación y usted decidió no añadirlo. Al llegar al resort y cuando se le informó de la ubicación del apartamento, exigió un cambio aún sin haber visto el apartamento porque usted quería tener un apartamento en altura. Estando al 100% fui imposible cambiar el apartamento.
Nos puso comentarios negativos en muchas plataformas y nos puso una hoja de reclamaciones tratando de que se le cambiara de apartamento porque nos dijo que si la cambiábamos eliminaría los comentarios y quitaría la hoja de reclamaciones. Como se le informó, el apartamento asignado pertenece a la categoría reservada. No hubo ningún error por nuestra parte, así que no se le aceptó el cambio. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

Fantásticos apartamentos con vistas…

Fantásticos apartamentos con vistas insuperables, limpieza impecable y buenas instalaciones.

2025年5月14日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Muchísimas gracias Maica por su mensaje. Nos alegramos de que haya disfrutado. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

Es un lugar hermoso...

Es un lugar hermoso, las instalaciones, las habitaciones el mobiliario y las terrazas son excelentes. Las piscinas y la playa son el lugar ideal para pasar unos dias en familia o en pareja. Vamos a volver =)

2025年4月28日
自発的なレビュー
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Estimado Christian : ¡Muchas gracias por tu hermoso comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones, las habitaciones y especialmente de las piscinas y la playa. Es genial saber que tanto en familia como en pareja han encontrado el lugar ideal para descansar. ¡Los esperamos con gusto en su próxima visita! 😊 Saludos cordiales, Sara - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

Hemos pasado unos días estupendos en…

Hemos pasado unos días estupendos en familia, ocupando dos apartamentos, y la experiencia ha sido, en general, excelente. Las instalaciones son magníficas, todo estaba muy limpio y bien cuidado, y el menaje de cocina era bastante completo, lo que hizo que nos sintiéramos muy cómodos desde el primer momento.

Aunque notamos la falta de algunos pequeños detalles como microondas o estanterías en los dormitorios, hay que destacar que la atención fue inmejorable: solicitamos un microondas para uno de los apartamentos porque viajábamos con un bebé, y en menos de una hora ya lo teníamos disponible, lo cual agradecimos muchísimo. También echamos en falta un tostador, ya que tuvimos que usar una sartén bastante pequeña (y única) para tostar el pan.

A pesar de esos pequeños detalles, la experiencia ha sido totalmente positiva. El ambiente, la limpieza, la atención y la comodidad de los apartamentos superaron nuestras expectativas. Sin duda, volveremos a repetir.

2025年4月16日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Hola Sabina, muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de escribirnos esta reseña y de sus bonitas palabras. Ha sido un placer tener a su familia con nosotros y nos alegramos de que hayan disfrutado. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

I´d like to come back

My stay was amazing! The views from my apartment were incredible, and the place was super well-equipped and super clean. I had a weekend of pure relaxation and enjoyment. Plus, the staff was really kind the whole time.

I’d suggest having the massage therapist available on weekends, and also, since check-in is between 3:00 and 5:00 PM, checkout at 10:00 AM feels way too early—it should be at least 11:00 AM, ideally 12:00 PM.

2025年3月21日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Dear Mrs Pellicer, thank you for choosing us. We are glad we fulfilled your expectations. It was a pleasure to have you! Best regards, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち4の評価

El apartamento de 10

El apartamento de 10. Pero el Spa, necesita un mantenimiento. Volveré a ir, para desconectar y relajarme, no por el Spa. El apartamento, completamente equipado y las vistas, son lo que han hecho un fin de semana, para repetir.

2025年2月14日
自発的なレビュー
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Hola Pepi, me alegro de que haya disfrutado de su estancia. Ha sido un placer tenerla con nosotros. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち5の評価

Excelente

Atención excelente, buen servicio e instalaciones inmejorables.

2025年1月8日
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Hola Oscar, gracias por su reseña. Ha sido un placer tenerle con nosotros. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

5つ星のうち4の評価

Buen Resort y excelente ubicacion

In general terms it is very good; The units are spacious and clean. We stayed in a 3-bedroom unit and all 3 had single beds. It is in a town where there is no place to eat or buy anything, the closest is about 15 minutes away and you can go by train or taxi, if you don't have a car. The wonder is that it has a cable car in place for the Vallorcine mountain, and a train in place to go to other mountains. Without a doubt we will repeat taking the precautions that we have to buy everything, from toilet paper to garbage bags.

2024年12月28日
自発的なレビュー
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Dormio Resorts & Hotels からの回答

Dear Jorge, we are glad you enjoyed your stay. It was a pleasure to welcome you in our beautiful resort. Best regards, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

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