Downtown.nl - Online en winkel in Den Bosch レビュー 7

Geweldige winkel met super gaaf assortiment en top prijzen. Ook zeer blij met de service en razendsnelle verzending. Absoluut voor herhaling vatbaar!

Best pita kaas in town, I am professional pita kaas tester in Leiden and I promise you this is the best one you can get (after 2 a.m.) I hope this information will help you so you can (just like me) end your night with this amazing pita kaas.

Verzendkosten worden niet terugbetaald bij het retourneren.

Downtown.nl is promising next day delivery. In covid-19 times this is obviously harder to realise as we can all understand. However, I'm currently waiting for a shipment for four days already, while it is no where to be located and has a value of 300€.

As Downtown is OUTSOURCING the shipment, they have redirected me to this third party. However, they have stopped providing information and are redirecting me BACK TO DOWNTOWN..

I'm very disappointed in this service, as delay is understandable but not being able to provide information nor locate a valuable package is simply not okay.

-UPDATE-
Package is traceable again at least.

-UPDATE-
Instead of a Snowboard I have received a Skateboard addressed to some other person.

-UPDATE-
The customer service was not helpful at all so far. I can apparently not expect any kind of reimbursement or discount. Must say I have never been so disappointed in a webshop.

Een bedrijf met heel goede service, ook via de telefoon. Goede uitleg en prima geprijsd. Helaas waren mijn skates er niet meer, maar dat is netjes opgelost.

We kochten 3 paar sokken, 1 was niet op voorraad en dat werd keurig gemeld. Zowel per mail als per telefoon. Als dat geen service is! Ik zou zeggen ga zo door daar.

Afgelopen week een snowboard besteld,
Zoals geadverteerd binnen een dag geleverd en werd keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Board was goed verpakt en zat een leuke sticker bij met een vriendelijke tekst.

Al met al helemaal tevreden over de service van downtown.nl