Dracoon レビュー 128

Helaas is mijn product geannuleerd, kan gebeuren in tijden van extreme vraag tov het aanbod. Netjes een mail gehad en vrijwel dezelfde dag nog mijn geld teruggekregen. In de mail werd aangeboden om de pre-order te laten staan, hierbij was er wel een onzekerheidsmarge en bestond de kans dat de reprint duurder uit zal vallen, volkomen te begrijpen in deze markt. Zodra de Pokemon-markt weer stabiel is, zal ik hier nogmaals bestellen om het bedrijf nu een betere kans te geven.

Wil je je pre order op tijd hebben? Bestel hier dan niet!

Pre order hier niks. Ten eerste wordt je niet op de hoogte gehouden. Na officiële release date moet je er zelf achteraan om überhaupt te weten of je geleverd krijgt. Vervolgens wordt je aan het lijntje gehouden. En dan heb je een paar honderd euro’s aan orders staan voor twee maanden die hun in bezit hebben. Ik had 3 boxen besteld en volgens hen was er te weinig geleverd. Je kan mij niet wijsmaken dat je zoveel mensen hebt laten pre orderen. En niet eens 1 box kan verdelen als iemand er 3 besteld heeft

Altijd een heel vlotte afhandeling van mijn aankopen.

Zeer snelle levering, alles was goed verpakt en in perfecte conditie

Good service, faster sending

Good communication, fast shipping, great prices!

Ik heb vorige week voor het eerst besteld. En meteen ontvangen. Snelle service. De whatsapp groep is ook ontzettend handig. Zo blijf je makkelijk en snel op de hoogte.

Snelle bezorging en goed meegedacht en gecommuniceerd door Jeffrey. Erg content mee!

Ik heb vanaf het eerste moment veel contact gehad met Dracoon (Jeffrey) en ben ter aller tijden erg netjes te woord gestaan. Helaas was er iets fout gelopen in hun systeem waardoor een Pre-order niet was doorgekomen. Enorm balen, maar het is allemaal netjes afgehandeld. Inmiddels heb ik de eerste levering binnen met nog 2 in het verschiet. Super verkoper! Bij vragen staan ze je altijd te woord. Mij hebben ze in ieder geval als vaste klant erbij!

Great webshop, top quality and always friendly customer service!

Leuke webshop. Scherpe prijzen en zeer vriendelijke medewerkers

Een fijne productselectie en goede service. Tot nu toe 3 Pokémon producten aangeschaft en zal in de toekomst weer bestellen. Vriendelijke service, kreeg net bij ophalen gratis cardsleeves mee. 100% tevreden!

Top winkel, veel bestellingen geplaatst. Altijd goede ervaringen!

Afgelopen weekend bij de release van Obsidian Flames met een flinke groep mensen een boosterbox battle gehad bij Dracoon. Dat was ontzettend leuk, met leuke prijzen voor de top 3 en super gezellig met medeverzamelaars. Fijn dat je daarna met het clubje meteen kunt ruilen etc om je set zo compleet mogelijk te maken. Al met al een leuke dag gehad!

Snelle verzending, goede prijs, vriendelijke communicatie en de Booster Box was goed verpakt!

2x Celebration Pikachu V box met een map en toploaders gisteren besteld. Vandaag al in huis dus super snelle service en duidelijk overzicht van het verzend proces. Aanrader

Goed geholpen. Netjes terug betaald!

I am sorry to say that I have not had a positive experience with this company.
I pre-ordered 2x Evolving Skies on 27.05.2021, the release was in August 2021. I have received nothing from them until today. On 27.08.2021 I then learned that there is a delay in the series and the rest will be delivered next week.
On September 22nd, 2021 I asked what the current situation was like and got the answer that they only received a few products and the reason for this is the existing transport problems, the worldwide pandemic and the great demand for Pokémon products, but until mid/end of October then everything will be delivered and ask for patience.
Thereupon I wrote on 27.10.2021 that we already have the end of October and I'm still waiting for my pre-order. On 5.11.2021 I got as an answer that the company will again receive a partial delivery which makes up 20% of pre-orders and want to ask the other suppliers what they can deliver and that is expected that the 3rd wave is delivered the most. Everything will arrive in the next few weeks.
On 19.11.2021 I asked again how it looks like with my pre-order and got as an answer that they currently only have the ETB's there but still waiting for the booster box and it is hoped that it will soon be available again. (I'm not even offered a partial delivery soooo sad).
On 01.12.2021 I asked again but received no answer.
On 08.12.2021 I wrote to the company that the Pokémon Company itself on their homepage the booster boxes are available again and please finally send me my pre-order, because it's about time. On 09.12.2021 I got the answer that unfortunately still waiting for the goods and that have big delivery problems.
On 06.01.2021 & 12.01.2021 inquired what is now with my order and have received no response to date, let alone my pre-order.
That was my experience with my Evolving Skies pre-order.
Conclusion: Don't pre-order from Dracoon you will never receive it, you will be asked for patience or told to cancel the order if you don't want to wait. As an excuse you get to hear by the Pokémon hype, by the pandemic and production problems it comes to the delay. Strange that only Dracoon has these problems, as I could see on the Pokémon Company homepage, you could order Evolving Skies there again. So if you don't want to wait so long for your goods like me and you plan to invest a lot of money in the pre-order, then refrain from doing it at Dracoon, because then you will wait for an eternity, is just a well-meant advice from me. I cancelled my order on 02/01/2022. Dracoon takes too much preorders without setting a cut.
P.S. Evolving Skies display bought cheaper than pre-ordered meanwhile of course offered much more expensive (price was increased by 32,27€) and probably also sold. Pre-orderers are apparently only used as an investment so that you can say as a company I need so many, then sells the more expensive and the pre-orderers to say SORRY delivery problems.
And @dracoon please save any answer I already know your answers can read it yes at the other reviews, just copy paste answers.