Dreamin*101 レビュー 3,013

Dreamin*101 からの回答

2026年3月3日

Salve Remigio, la ringraziamo per la sua recensione. Desideriamo però precisare che sul nostro sito non vendiamo poltrone.
Ci auguriamo comunque che l’acquisto del Topper sia risultato soddisfacente e che il prodotto risponda alle sue aspettative. Per quanto riguarda il corriere, terremo sicuramente conto della segnalazione per migliorare sempre più il servizio offerto.

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2026年3月3日

Salve Giovanna, lei ha ordinato due piumoni su misura di 79x119 cm. La misura dei piumoni finiti è pari a 78×118 cm, rientrando nella tolleranza produttiva di ±1 cm prevista per articoli imbottiti. Non si tratta quindi di una differenza di 5 cm come afferma lei.

Riportiamo qui di seguito una sua mail:
" Buonasera effettivamente tirando le misure sono quelle che dite. Ma se voi sapete che a prodotto finito dopo l’aggiunta di piume si accorcia lo fate più grande in modo da avere le misure richieste senza doverlo tirare: sostanzialmente nn tiro qnd metto il piumone sul lettino lo appoggio e di conseguenza lo vedo nn adeguatamente giusto ma misuratissimo: Mi chiedo ma se ve lo mando nn potete modificarlo? Lo adatterei ad altra sacca che è più grande da usare qnd la bimba avrà il lettino la misura sarebbe 95x140 Ovviamente mi dite il prezzo x l’aggiunta. "

Dalla sua successiva richiesta di modifica a 95x140 cm per adattarlo a una sacca più grande, comprendiamo che l’esigenza fosse quella di avere un piumone di dimensioni superiori, anche in previsione del lettino futuro.

Per acquisti di articoli su misura consigliamo sempre di valutare con attenzione le dimensioni necessarie, anche in previsione di utilizzi futuri, così da evitare fraintendimenti o aspettative diverse rispetto alla misura ordinata.

Nel suo caso, i piumoni realizzati corrispondono alle dimensioni richieste al momento dell’ordine.

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2026年3月3日

Salve Mèna, le ricordiamo che il prodotto acquistato non è un cuscino completo, ma si tratta della nostra "Federa in piumino Più Uno", pensata per essere completata con un altro cuscino all’interno: questo dettaglio è indicato sia nella descrizione del prodotto che nelle immagini sul nostro sito.
È normale che l’effetto desiderato non si percepisca utilizzando la Federa da sola, poiché non costituisce un cuscino completo.
Precisiamo inoltre che il costo effettivo del prodotto è 49 €, come indicato sul sito.

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2026年3月3日 に更新

Salve Graziella, il colore Rosa Cipria è effettivamente una tonalità molto tenue, un rosa pastello delicato: non è bianco, ma può risultare particolarmente chiaro a seconda della luce dell’ambiente in cui viene osservato (luce naturale, esposizione della stanza, illuminazione artificiale, ecc.). Ci spiace che dal vivo l’effetto non sia stato quello che immaginava.
Restiamo comunque a sua completa disposizione per aiutarla a valutare insieme una tonalità che possa abbinarsi meglio alla sua camera da letto e rispecchiare maggiormente i suoi gusti.

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2026年3月3日

Salve Giampiero, ci fa davvero piacere sapere che ha trovato il topper ottimo e all’altezza delle sue aspettative.
Ci dispiace invece per l’esperienza negativa che ha avuto con il nostro corriere. Ha fatto molto bene a segnalarcelo: il suo feedback è prezioso e ci permette di intervenire per migliorare il servizio e confrontarci con il corriere affinché situazioni simili non si ripetano.

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2026年3月3日

Salve Simona, ci dispiace sapere che il cuscino acquistato non sia risultato sufficientemente comodo per lei. Il comfort è un aspetto molto personale e può variare in base alle proprie abitudini e preferenze.
Se ha piacere di contattarci direttamente, saremo felici di aiutarla a trovare una soluzione o un prodotto più adatto alle sue esigenze.

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