ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Var til fest med min datter som bestille en vogn igennem sin ap stÃ¥r og venter sÃ¥ kan hun se den er kÞrt med en anden som skal et helt anden sted prÞver kontakt chaffÞr i apen med kunne ikke hun hav... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
DÃ¥rligste service fra en taxa chauffÞr. Var pÃ¥ en kort tur fra lufthavnen til mit hjem. Jeg er dÃ¥rlig gÃ¥ende og bruger stok, men da jeg skulle ud af taxaen, vente chauffÞren sig rundt og Ã¥bnede d... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
FullstÀndigt vÀrdelös taxa, dom vÀljer om dom vill köra eller inte. Skulle ta en âDrivrâ sÀtter in min vÀska i bilen. NÀr jag sÀger att jag ska köras ca 10 minuter. Plötsligt sÃ¥ vill han inte köra, h... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Vil du hyre en uprofessionel taxa der koster mere end taxaen? SÃ¥ er det drivr. ChauffÞren har nul kendskab til omgivelser, hans Þjne sidder i Google maps. Der smides til sidst en tillÊg... Fordi d... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
DRIVR er navnet på en ny og innovativ app, der tilbyder kÞrsel med chauffÞr i miljÞrigtige biler såsom el-, hybrid- og brintbiler. Vi hos DRIVR sigter efter at nedbringe CO2 udslippet og vil vÊre med til at gÞre KÞbenhavn til et grÞnnere sted hvad angår transport. Når du kÞrer med DRIVR, er det ikke kun transporten, der er i hÞjsÊdet, men også de unikke og gode oplevelser. Med lokale indsigter og hÞj service strÊber alle vores chauffÞrer efter at give hver enkelt kunde en fantastisk oplevelse.
Raffinaderivej 8, 2300 KÞbenhavn, Denmark, 2300, Amager, ãã³ããŒã¯
2.1
343件ã®ã¬ãã¥ãŒ
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 92ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1ã«æ以äžçµã£ãŠããåç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Var til fest med min datter som bestille en vogn igennem sin ap står og venter så kan hun se den er kÞrt med en anden som skal et helt anden sted prÞver kontakt chaffÞr i apen med kunne ikke hun havde betalt kan ikke komme i kontakt nu venter vi nogle dage ellers må vi melde den gå bedrageri
Min datter har fået penge retur så 4 stjerner til selve kontoret men 1 stjerner til chauffÞr han tjekke ikke navn eller adresse
Drivr ããã®åç
Mange tak for din feedback, Jimmi. Det lyder som en meget beklagelig situation, som vi naturligvis gerne vil have lÞst med det samme.
For at vi kan undersÞge hÊndelsen og hjÊlpe jer videre, vil vi bede dig eller din datter om at sende en mail til support@drivr.com. VedhÊft venligst en kopi af kvitteringen og oplysninger om bookingen. Vi vil derefter vende tilbage til jer pÃ¥ skrift hurtigst muligt, sÃ¥ vi kan fÃ¥ klarhed over forlÞbet. ðð
- Team DRIVR ð
Dårligste service fra en taxa chauffÞr.
Var på en kort tur fra lufthavnen til mit hjem.
Jeg er dårlig gående og bruger stok, men da jeg skulle ud af taxaen, vente chauffÞren sig rundt og åbnede dÞren indefra.
Det var svÊrt og smertefuldt at komme ud af taxaen, men service var der ikke noget af.
Desuden den dyreste tur fra lufthavnen.
Hilsen Tove Blaaberg
Drivr ããã®åç
Mange tak for din feedback, Tove, selvom vi er meget trÊtte af at hÞre om din oplevelse. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle vores kunder fÞler sig trygge og får den nÞdvendige hjÊlp under turen.
Vi vil meget gerne undersÞge sagen nÊrmere. Send os venligst en e-mail pÃ¥ support@drivr.com med en kopi af din kvittering sÃ¥ vi kan fÞlge op pÃ¥ hÊndelsen. Vi vil vende tilbage til dig pÃ¥ skrift hurtigst muligt. ðð
- Team DRIVR ð
Hurtigt og opmÊrksom kundeservice!
Drivr ããã®åç
Mange tak for din fine anmeldelse, Freja! Det glÊder os utrolig meget at hÞre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi bestrÊber os altid pÃ¥ at vÊre bÃ¥de hurtige og opmÊrksomme. ðð
Vi ser frem til at byde dig velkommen i en af vores biler igen snart.
- Team DRIVR ð
Never showed up. And didnât reply to any of the phone calls
Drivr ããã®åç
We are very sorry to hear about your experience. This is not the level of service we strive to provide at DRIVR, where reliability is a core part of our green taxi service.
We would like to investigate what happened with your booking and our communication. Please send an email to support@drivr.com with a copy of your receipt and your booking details. We will get back to you in writing as soon as possible. Thank you for your patience. ðð
- Team DRIVR ð
De kÞrer med hovedet under armen og opfÞrer sig som idioter i trafikken. Virksomheden burde lukkes
Drivr ããã®åç
Hej Adam,
Vi er Êrgerlige over at hÞre om din oplevelse i trafikken. Sikkerhed og god adfÊrd er noget, vi prioriterer meget hÞjt hos DRIVR, og vi tager sådanne henvendelser seriÞst.
For at vi kan fÞlge op pÃ¥ sagen og tage fat i den specifikke chauffÞr, har vi brug for lidt flere detaljer â eksempelvis et vognnummer, nummerplade eller tidspunkt og sted.
Vi vil meget gerne i dialog med dig, så vi kan få klarhed over hÊndelsen. Send os gerne en direkte besked med detaljerne, så vi kan undersÞge sagen nÊrmere.
- Team DRIVRð
Der er ingen personlig kontakt når man mister noget så taber du din tlf er der intet af gÞre og ingen der vil hjÊlpe dig
Dette firma burde blive lukket ned med det samme ð¡
Drivr ããã®åç
Vi vil meget gerne hjÊlpe dig med at finde din telefon, men vi afventer stadig svar på vores henvendelse fra for 6 dage siden.
Da vi har mange biler på vejene, har vi brug for konkrete oplysninger (dato, tid og opsamlingssted) for at kunne finde den rette tur. Vi sidder klar til at undersÞge sagen, så snart vi hÞrer fra dig. Vi forventer naturligvis en respektfuld tone i vores videre dialog, da vi ikke tolererer trusler mod vores personale.
Dbh
Team - DRIVR ð
Meget hyggelig chauffÞr. KÞrte som han skulle uden at forlÊnge turen. Tabte mit visakort i taxaen. Dog ikke fundet, men god og hurtig reaktion fra kundeservice
Drivr ããã®åç
Hej Randi,
Tusind tak for din feedback! Det glÊder os meget at hÞre, at du havde en behagelig tur, og at vores chauffÞr kÞrte den mest effektive rute.
Vi er kede af att dit VISA-kort ikke er dukket op, men vi er glade for, at vores kundeservice kunne reagere hurtigt og assistere dig.
Tak fordi du valgte DRIVR, og vi Þnsker dig en fortsat god dag!
-Team DRIVR ð
Vanvittig dyrt. Langt mere end dobbelt pris, i forhold til andre taxaer.
Drivr ããã®åç
Hej Pierre,
Vores priser fÞlger de gÊldende takster, og vi bestrÊber os på at vÊre fuldt ud gennemsigtige omkring vores prissÊtning, som du altid kan finde på vores hjemmeside.
Hvis du har oplevet en pris, der virker forkert i forhold til din tur, vil vi meget gerne undersÞge det for dig med det samme. Systemfejl eller fejlopkrÊvninger er naturligvis noget, vi tager hånd om.
Send os venligst en mail på support@drivr.com med din kvittering eller info om opsamlingssted, destination og tidspunkt. Så kigger vi på sagen med det samme.
-Team DRIVR ð
Kindness and taxi driver availability as well as sociability was amazing. When he dropped us off I forgot my iPhone in the taxi, however thanks to customer service and taxi driver availability I was able to recuperate it. Taxi driver reach me to the hotel and deliver the phone. Amazing!!!
Drivr ããã®åç
Hi AleS,
Thank you so much for sharing this wonderful experience! We are absolutely thrilled to hear that you got your iPhone back safely.
This is exactly the level of service and integrity we strive for at DRIVR. Our drivers and customer service team always aim to go the extra mile, and we will make sure to pass your kind words along to the driver involvedâit will truly make their day!
We hope you enjoy the rest of your stay, and we wish you a fantastic day!
-Team DRIVR ð
Drivr ããã®åç
Tusinde tak for de flotte 5 stjerner ! ð€©
Vi er glade for, at vi kunne levere en god service til dig ð
Dbh,
Jonas P. DRIVR ð
Serious Complaint â Attempted Overcharging, Intimidation, and Company Negligence
I am submitting this formal complaint regarding a highly unacceptable and unethical experience with one of your drivers on 06 January 2026 between 18:00 and 19:00.
The driver, operating a Mercedes with registration number EG19880, deliberately attempted to extort an additional 150 DKK on top of the legitimate fare. This was not a misunderstanding but a clear and intentional attempt to overcharge.
When I refused to pay the unlawful amount and questioned the fare, the driver responded with rude, aggressive, and disrespectful behavior, creating an uncomfortable and intimidating situation. Such conduct is entirely unprofessional and unacceptable in any customer-facing service.
What is most concerning is that the company failed to take any meaningful action after the incident was reported. This demonstrates a serious lack of accountability and raises concerns about the companyâs tolerance of dishonest and abusive behavior by its drivers.
Due to the severity of this incident and the companyâs inaction, I am now escalating this matter to the Consumer Helpline and relevant authorities. Customers should be able to rely on transparent pricing, personal safety, and respectful treatmentânone of which were provided in this case.
I strongly advise others to exercise caution when using this service until the company proves it can enforce ethical standards and protect its customers.
Drivr ããã®åç
We take this matter very seriously and we are truly sorry about the incident you experienced.
Thank you for bringing this to our attention. We have contacted you via email so we can investigate the case thoroughly, and you are very welcome to reply directly to our email with any additional details.
Dbh
Jonas P. DRIVR ð
Ok tur men ufattelig dyr . Havde travlt med at nå fly pga forsinket tog . Så lagde ikke mÊrke til at taxameter ikke var slået til. Nåede fly. Men taxa kostede 3x så meget som vanligt .
Drivr ããã®åç
Hej Nina
Tak for din feedback. Vi er kede af, at turen blev dyrere end forventet, og vi vil meget gerne undersÞge sagen nÊrmere.
Vi vil derfor bede dig om at vende tilbage til os på mail og vedhÊfte kvitteringen for turen, så vi kan tage fat i den pågÊldende chauffÞr og finde ud af, hvad der er sket.
Dbh,
Jonas P. DRIVRð
Faktisk en fin oplevelse med chauffÞren, som var ydmyg og hÞflig til at starte med - dog havde vi en i bilen, som skulle kaste op og vi spurgte op til flere gange, om vi kunne holde ind til siden eller fÃ¥ en pose, hvor han lod som om, at han ikke forstod, hvad vi bad om indtil efter, at han havde kastet op og sÃ¥ ville han holde ind og give en pose og selvfÞlgelig have 1000 kr i betaling for rengÞring pÃ¥ sin egen MobilePay konto, selvom der ikke var noget at rengÞre i selve bilen + betaling og tip for turenâŠ.
Drivr ããã®åç
Hej Jensen
Vi er kede af at hÞre om den oplevelse, I havde under turen. Det er bestemt ikke den service, vi Þnsker, at DRIVR skal levere, og vi forstår, at situationen har vÊret ubehagelig.
Vi vil meget gerne undersÞge sagen nÊrmere. Vi vil derfor bede jer om at henvende jer til os på mail, så vi kan få flere oplysninger og tage fat i den pågÊldende chauffÞr.
Tak for, at I tog jer tid til at give os feedback â det hjÊlper os med at forbedre vores service fremadrettet.
Jonas P. DRIVR ð
Ubehagelig tur, han var mega sur over at han kun skulle kÞrer mig 1.5 km - jeg kommer fra aarhus til KÞbehavn med
Tog og har to tasker og kuffert jeg slÊber på, jeg kunne selv gå turen på 5 min, siger han surt. Han siger han har ventet 4 timer og nu tjener han kun 50 kr. turen ender med at koste 155 kr. Han kÞrer så en omvej og da jeg bemÊrker det og siger det, han kÞrer forbi mit hotel, så brokker han sig og siger han ikke kan sÊtte mig af men ender med at sÊtte mig af ved et stoppested. Mangen til ubehagelig tur. Jeg indgiver en klage.jeg er helt holdt op med at bruge taxa når jeg kan undgå det. Jeg gider ikke blive skÊldt ud af ubehÞvlede personer som jo bare skal gÞre deres arbejde.
Drivr ããã®åç
Hej Mcbull
Vi er meget kede af at hÞre om din oplevelse pÃ¥ turen â det er bestemt ikke den service, vi Þnsker, at DRIVR skal levere. Vi forstÃ¥r, at situationen har vÊret ubehagelig, og vi beklager den mÃ¥de, turen forlÞb pÃ¥.
Vi vil meget gerne undersÞge sagen nÊrmere. Vi vil derfor bede dig om at kontakte os via mail og oplyse kvitteringen for turen, så vi kan tage fat i den pågÊldende chauffÞr og give ham besked.
Endnu en gang tak for din feedback â det hjÊlper os med at forbedre vores service, sÃ¥ alle passagerer kan fÃ¥ en tryg og behagelig oplevelse.
Dbh,
Jonas P. DRIVR ð
Vi stod i over 20 min og alle sagde nej vi er bestilt !! Fordi de ikke gider kÞre til Sydhavnen fordi det en kort tur âŠ. Men sÃ¥ mÞdte jeg yugez han gad godt kÞre mig fra Amager til Sydhavnen af hjertet tak - og virkelig tage en snak med alle jeres andre taxachauffÞr de stinker
Drivr ããã®åç
Hej Jeanette
Vi er kede af at hÞre om din oplevelse med de andre chauffÞrer, og vi forstår, at det må have vÊret frustrerende at stå og vente i over 20 minutter.
Samtidig er vi glade for at hÞre, at Yugez kunne hjÊlpe dig og kÞre dig fra Amager til Sydhavnen â det er dejligt, at han kunne gÞre turen positiv for dig.
Vi tager din feedback til efterretning og vil sÞrge for at drÞfte oplevelsen med vores chauffÞrer, så vi kan forbedre servicen fremover.
Dbh,
Jonas P. DRIVR ð
Subject: Dangerous taxi driver
Message:
Hello,
I would like to report dangerous driving by one of your drivers.
The taxi with license plate BN 98 326 was driving aggressively, cutting off other cars, and braking suddenly in traffic near Store Kongensgade 94, 1264 KÞbenhavn at around 16:15 today.
Such behaviour is very unsafe and unprofessional.
Please investigate this incident.
Best regards,
Andrii
Drivr ããã®åç
Hi Andrii
Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. Weâve contacted the driver regarding the incident, as traffic safety is one of our highest priorities, and we take matters like this very seriously.
We truly appreciate your feedback â it helps us improve and ensure a safe and professional experience for everyone who uses our service.
Best regards,
- Team DRIVRð
Driver som holdt foran Old Irish Frederiksberg kl. 02:50 04/10-2025
Nr. Plade BL99713
MERCEDES-BENZ EQE 350 sort
ChauffÞr var meget uhÞfligt.
Inden jeg stiger ind sagde jeg at vi ikke skal sÃ¥ langt, mÃ¥ske 5-8 minutters kÞrsel og han siger ja okay det er fint⊠jeg stiger ind og han starter en diskussion om han ikke gider tage en tur som er kort, han forstÃ¥r ikke hvorfor folk ikke kan gÃ¥ og jeg sagde til ham at det ville tage mig 25-30 minutter at gÃ¥. Kl. var altsÃ¥ 03 Og det blÊste rigtig meget, derfor jeg tager en taxaâŠjeg sagde det ikke kan vÊre mit problem, han kunne bare havde sagt nej og jeg kunne tage en anden taxa, men han kan ikke sige nej pga. regler, men alligevel sÃ¥ smider han mig ud halv vejen ud inden vi nÃ¥et til Andresen som han ikke en gang har skrevet ind, fordi han var ved at kÞre forkert 2 gange og jeg skulle sige hvor vi skal kÞre hen og jeg spurgte om han ikke havde skrevet adressen ind, sÃ¥ sagde han nej.. Han havde virkelig en dÃ¥rligt attitude.
Drivr ããã®åç
Tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi er meget kede af den ubehagelige situation, du har vÊret udsat for â det er pÃ¥ ingen mÃ¥de sÃ¥dan, vi hos Drivr Þnsker, at vores kunder skal behandles.
Vi har givet beskeden videre til chauffÞren, som vil blive kontaktet og gjort opmÊrksom på hÊndelsen.
Tak for din feedback â den er vigtig for os, sÃ¥ vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen
Jonas P. - Team Drivr ð
ChauffÞren overfakturerede os ved at vÊlge en XL-bil på taxameteret, selvom vi kun var to personer. Da vi konfronterede ham, sagde han, at vi burde have booket en Uber i stedet.
Kundeservice endte med at refundere differencen, men synes ikke at vÊre enig i, at det var et forsÞg på svindel.
Drivr ããã®åç
Hej
Vi er kede af at hÞre om din oplevelse â det er naturligvis ikke sÃ¥dan, vi Þnsker, at vores kunder skal behandles. Vi vil pÃ¥ ingen mÃ¥de acceptere svindel eller tegn pÃ¥ det, og vi tager sÃ¥danne henvendelser meget alvorligt.
Det tyder dog pÃ¥, at der kan have vÊret tale om en tastefejl, men vi vil som sagt tage en grundig snak med den pÃ¥gÊldende chauffÞr om hÊndelsen, da det pÃ¥ ingen mÃ¥de er sÃ¥dan, vi Þnsker, at vores chauffÞrer behandler vores kunder. Tak for din feedback â det hjÊlper os med at blive opmÊrksomme pÃ¥ og rette op pÃ¥ sÃ¥danne situationer.
-Team Drivr ð
Det vil ikke overraske mig at Drivr vil bede om at denne anmeldelse slettes, for oplevelsen var ikke som passager men bilist i KÞbenhavn. Inden for 1 uge har jeg vÊre vidne til et tilfÊlde af uhensigtsmÊssigt kÞrsel (chauffÞren ignorerede fletnings reglen, kan oplyse nummerpladen, dato og tidspunkt) og to tilfÊlde af livsfarlige overhÊldinger midt i byen. Jeg har vÊret kunde hos Uber siden starten og har brugt det flittigt både i KÞbenhavn, da den fÞrst opererede her, og i adskillige byer rundt i verden og har aldrig set noget lignende.
Drivr ããã®åç
Hej Rosangela,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi tager din henvendelse meget alvorligt, da vores hÞjeste prioritet er, at der bliver kÞrt sikkert og trygt på gaderne.
Vi vil derfor meget gerne undersÞge de situationer, du beskriver, nÊrmere. Du er meget velkommen til at kontakte os på support@drivr.com og sende os nummerpladen, dato og tidspunkt, så vi kan tage en snak med de pågÊldende chauffÞrer.
- Team Drivr ð
ChauffÞren var truende da jeg spurgte om han kÞrte den korrekte vej. Derefter slog han ud efter mig.
Jeg har kÞrt taxa 16 år men aldrig prÞvet noget lignende. Det er meldt til politiet! Hold jer vÊk!
Drivr ããã®åç
Hej Christian
Vi tager sådanne sager meget alvorligt og er kede af at hÞre om din oplevelse. Vi har fået en meget detaljeret udtalelse fra vores chauffÞr fra den pågÊldende tur, som belyser sagen fra en anden vinkel. Vi står derfor i en situation, hvor det er påstand mod påstand, og vi vil gerne undersÞge sagen nÊrmere.
Såfremt politiet Þnsker videomateriale fra turen, vil det naturligvis blive udleveret til dem. Hvis du har brug for yderligere dialog med os, er du meget velkommen til at kontakte os på support@drivr.com
- Team Drivr ð
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
