Ik heb vorig jaar drupjes gekocht maat…
Ik heb vorig jaar drupjes gekocht maat 39, ik heb ze een jaar gedragen en altijd goed verzorgd na een jaar is er 1 laars lek, ik ga mijn hond uitlaten en doe als het regent die laarzen aan, ik kwam thuis met een natte sok. Ik heb contact opgenomen met jullie en krijg dan te horen dat het komt omdat ik mijn laars niet goed behandeld heb, Ik heb daarop geantwoord dat ik graag een oplossing wens want het mag nooit zijn dat je na een jaar al je laars moet weggooien, als ik een product koop bij jullie dan zijn jullie de gene die kwaliteit borgen voor die prijs.Voor de lezers...als ik jullie was zou ik nooit en dan ook nooit deze laars kopen. Ik koop altijd dingen heel bewust zodat ik er lang mee kan doen. En ik voel me ook niet gehoord toen ik bij jullie aanklopte. Ik had graag nieuwe ontvangen en de kapotte teruggestuurd zodat jullie kunnen onderzoeken wat er mis is gegaan. Volgens het consumentenrecht burgelijkwetboek art. 7:17 moet een product deugdelijk zijn-dus geschikt voor normaal gebruik, ook buiten de fabrieksgarantie; als de laars binnen redelijke tijd bv binnen 1 /2 jaar lek raakt, kun je stellen dat het product ondeugdelijk is geleverd. De verkoper (niet de fabrikant) is verantwoordelijk om dit op te lossen, tenzij hij kan aantonen dat ik zelf de schade heb veroorzaakt. Op basis van dit zou ik graag nieuwe laarzen wensen ik overweeg anders stappen te zetten richting de geschillencommissie.
