Mijn sneakers gingen eerder kapot dan je normaal van schoenen mag verwachten. Daarom stuurde ik hierover een mailtje en wat foto’s naar Dwars. Niet wetende wat ik kon verwachten. Binnen 3 werkdagen wa... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Meerdere sneakers al van jullie wat een plaatjes en wat lopen ze fijn! Onlangs cowbowlaarsjes binnen gekregen helaas de hak bij beide laarsen snel kapot maar dit is door jullie heel netjes opgelost do... もっと見る
Alles keurig bezorgd Ben laaiend enthousiast over de jupiter sneakers Mijn derde paar reeds Lopen ontzettend lekker Als je besteld zijn ze er andere dag Heel fijn geregeld Goede prijzen en... もっと見る
企業が回答しました
Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij DWRS en hoewel één product beschadigd aankwam, was ik onder de indruk van de klantenservice. Ze reageerden snel en hielpen me uitstekend bij het oplossen van he... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
"Wij zijn hét jonge en vooral trendy schoenenmerk van Nederlandse bodem! DW\\RS staat voor vernieuwende, betaalbare en kwalitatieve lederen schoenen voor dames, heren en kinderen. Onze DWRS label collectie is verkrijgbaar via onze website en bij 325 retailers in Nederland!" In samenwerking met gecertificeerde fabrieken in Portugal werken wij er hard aan om de collectie zo duurzaam mogelijk te laten produceren. De partners daar, maar ook de toeleveranciers, selecteren we daarom zelf. Hierdoor zijn de materialen gekwalificeerd en ook steeds vaker gerecycled. Van restmaterialen uit vorige producties laten wij samples maken om ervoor te zorgen dat er zo min mogelijk afval overblijft.
連絡先
Grotestraat 202, 5141 HD, Waalwijk, オランダ
- 0416 30 12 20
- webshop@dwrslabel.com
- dwrslabel.com
4.6
優良
227件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ik weet niet hoe ze het doen
Ik weet niet hoe ze het doen, maar het is aantrekken en lopen.
Sterke sneakers. Fijne sneakers en laarzen.
Al heel veel schoenen van dit merk, altijd goed.
2026年7月21日
自発的なレビュー
DWRS label からの回答
Wat een geweldige review, bedankt! 🤍
Wat fijn om te horen dat onze schoenen voor jou echt “aantrekken en lopen” zijn. Dat is precies waar we het voor doen! En extra leuk dat je inmiddels al zoveel paar van DWRS in je kast hebt staan. Jouw vertrouwen en enthousiasme betekenen ontzettend veel voor ons.
Heel veel plezier met het dragen van je DWRS schoenen en hopelijk mogen we je nog vaak verrassen met nieuwe favorieten!
DWRS SNEAKERS …
Via Vinted zwarte sneakers ontvangen Perfecte staat. Ik ging lopen, linker binnenkant..ijzerdraad.. blaar gelopen. Niet OK DWRS....SLECHTE AFWERKING 😈😈😈😈 voor die prijs echt Niet Ok
2026年5月8日
自発的なレビュー
DWRS label からの回答
Beste Hannelore,
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Uiteraard hoort een schoen comfortabel te zitten en begrijpen we dat dit erg teleurstellend is.
Omdat de schoenen via Vinted zijn aangeschaft, kunnen wij helaas niet achterhalen wat de historie van het paar is, bijvoorbeeld hoe oud de schoenen zijn of hoe deze eerder zijn gebruikt. Daardoor kunnen we op basis van deze review helaas geen beoordeling maken van de oorzaak.
Met vriendelijke groet,
DWRS Label 💛
Echt super leuke schoenen maar...
Echt super leuke schoenen. Heb nu net een jaartje de saturnus schoenen en kreeg steeds meer last bij de bal van mijn voeten heb zooltje er even uitgehaald en tot me verbazing zaten er grote gaten in de binnenkant van me schoen en kon ik zo met me vinger bij de onderste zool. Ik wou nu een ander model bestellen de jupiter in de hoop dat die misschien beter zijn. Dacht ga toch even googlen of dit vaker het geval is aangezien dit mij nooit eerder zo gebeurd is. Aangezien ik ook lees dat het bij anderen gebeurd vindt ik het echt zonde geld. Loop er ook niet alle dagen op. Echt leuke schoenen maar durf het niet weer aan helaas.
Mvg, Nadia
2026年4月14日
自発的なレビュー
DWRS label からの回答
Bedankt voor je review, Nadia.
Wat jammer om te horen dat je dit hebt ervaren, zeker als je verder zo enthousiast bent over onze schoenen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Slijtage kan na verloop van tijd ontstaan en is afhankelijk van gebruik en belasting, maar we begrijpen goed dat dit voor jou tegenvalt, zeker als je de schoenen niet intensief draagt.
We denken hierin graag met je mee. Je mag altijd even contact opnemen met onze klantenservice via webshop@dwrslabel.com
DWRS label からの回答
Bedankt voor je review! 💛
Super om te horen dat je blij bent met de snelle levering en dat de schoenen zo lekker lopen.
Geniet ervan!
Tegenvallende kwaliteit zolen
De afgelopen twee jaar heb ik drie paar Dwars sneakers gekocht. Het zijn mooie, fijne sneakers, die echt heerlijk lopen. Helaas zag ik laatst dat alledrie de paren kapot zijn aan de onderkant, op de bal van de voet. De gaten zitten erin. Ik draag steunzolen en ik heb doorgezakte voeten. Er komt bij mij wat meer druk op dat deel van de voet. Daar konden de schoenen niet tegen. Ik zal erbij vermelden dat ik 66 kilo weeg en 1.73m ben. Ik moet er ook even bij zeggen dat sneakers van andere merken, zoals Puma en Adidas, welke ik ongeveer even vaak heb gedragen, hier wel tegen kunnen en niet kapot zijn. Dwars gaf aan niet verantwoordelijk te zijn voor de klacht, omdat ik ze niet direct bij hen heb gekocht. Ik betreurde deze reactie. Helaas heb ik de aankoopbonnen niet meer, dus ik kan hier verder ook niets meer mee bij de winkel waar ik ze gekocht heb. Ik bewaar aankoopbonnen vaak een tijdje, maar niet twee jaar. Ik vind het jammer dat Dwars niet wat meer met me mee heeft gedacht over een passende oplossing. Dwars ligt helaas ‘dwars’.
2026年3月11日
自発的なレビュー
DWRS label からの回答
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat de zolen van jouw sneakers op dezelfde plek zijn beschadigd. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker omdat je aangeeft dat de schoenen verder prettig lopen en je er meerdere paren van heeft aangeschaft.
Onze schoenen worden ontworpen voor normaal dagelijks gebruik. Factoren zoals het gebruik van steunzolen, een specifieke voetstand of extra druk op bepaalde delen van de zool kunnen echter invloed hebben op de slijtage van het materiaal. Daardoor kan het voorkomen dat zolen op een bepaalde plek sneller slijten.
We vinden het jammer om te horen dat je onze reactie als weinig meedenkend heeft ervaren. Omdat de sneakers niet rechtstreeks via ons zijn aangeschaft en er helaas geen aankoopbewijs meer beschikbaar is, kunnen wij de klacht formeel niet in behandeling nemen via onze garantieprocedure. In zulke gevallen ligt de afhandeling normaal gesproken bij de winkel waar het product is gekocht.
Desondanks waarderen we het dat je de moeite heeft genomen jouw ervaring met ons te delen. We nemen jouw feedback mee, omdat dit ons helpt om onze producten en service waar mogelijk te blijven verbeteren.
Liefs, Danique
DWRS label
Schoenen zitten heerlijk en heb…
Schoenen zitten heerlijk en heb inmiddels al heel wat paar versleten.
Helaas bij de laatste 2 ging het leer aan de binnenkant snel stuk.. het leek wel alsof het leer heel dun was, draag ze nog wel omdat ik het zonde vind om ze weg te doen (buitenkant ziet er nog goed uit), maar loopt toch niet meer zo lekker. Heb inmiddels 2 nieuwe paren besteld in de hoop dat deze wel weer goed zijn!
2025年12月13日
自発的なレビュー
DWRS label からの回答
Dank je wel voor het delen van je ervaring en je eerlijke feedback. Wat fijn om te horen dat onze schoenen heerlijk zitten en dat je al zo veel paren met plezier hebt gedragen — dat waarderen we enorm!
Tegelijk vinden we het jammer om te lezen dat bij de laatste twee paren het leer aan de binnenkant sneller is versleten dan je mocht verwachten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als de buitenkant nog netjes is en het draagcomfort daardoor minder wordt.
Mocht je met de nieuwe paren toch iets soortgelijks ervaren, neem dan alsjeblieft contact met ons op — we kijken graag met je mee naar een passende oplossing. We hopen uiteraard dat de nieuwe schoenen weer helemaal voldoen en wensen je alvast heel veel draagplezier!
Liefs, Danique
DWRS label
Zeer teleurstellende ervaring met DWRS
Zeer teleurstellende ervaring met DWRS
Ik ben al jaren fan van DWRS en samen met mijn vrouw hebben we inmiddels 21 paar sneakers in de kast staan. Ik poets mijn schoenen altijd netjes en behandel ze zorgvuldig, dus aan de buitenkant zien ze er nog steeds als nieuw uit.
Maar helaas blijkt de kwaliteit van de binnenzool en het karton dramatisch. Ik heb inmiddels vier paar waarin simpelweg gaten in de binnenzool zijn ontstaan, terwijl de schoenen verder nauwelijks slijtage tonen. Ik heb zelfs een paar uit de Unlimited-lijn van €179,95, en de andere paren kosten bijna allemaal €159,95. Alleen één paar was in de sale gekocht — de rest allemaal voor de volle prijs.
Ik heb DWRS gemaild en foto’s meegestuurd, maar tot op heden geen enkele reactie. Dat vind ik misschien nog wel het meest teleurstellend. Ik moet nu de binnenkant van mijn schoenen repareren met ducttape en losse zolen, maar ik blijf het voelen. Bij zulke prijzen mag je echt veel meer verwachten.
Heel jammer, DWRS. Jullie weten wel te innen, maar als er wat mis is… dan lijken jullie helaas niet thuis te geven.
2025年12月6日
自発的なレビュー
DWRS label からの回答
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit zo uitgebreid te delen. Wat ontzettend jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, zeker als trouwe DWRS-drager met zoveel paren in de kast. Dat waarderen we enorm en we begrijpen heel goed dat dit, gezien de prijs en je zorgvuldige gebruik, enorm teleurstellend is geweest.
De slijtage aan de binnenzool is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten. Ook spijt het ons oprecht dat je in eerste instantie geen reactie hebt ontvangen op je mail — dat had absoluut anders gemoeten.
Gelukkig hebben we inmiddels persoonlijk contact gehad en zijn we er samen uitgekomen door middel van een tegoedbon. Fijn dat dit uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost, al hadden we je natuurlijk liever direct geholpen.
Dank voor je eerlijkheid en voor het vertrouwen om samen tot een oplossing te komen. We nemen dit soort feedback serieus en gebruiken dit om onze kwaliteit en service verder te verbeteren. 💛
Liefs, Danique
DWRS label
Leuke schoenen
Snel en netjes geleverd. De schoenen lopen heel fijn en zijn ook nog eens mooi!
2025年8月11日
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Super fijne schoenen.
Super fijne schoenen.
Ik heb best lastige voeten qua schoenen, maar deze zitten echt perfect.
geschikt voor de wat bredere voeten.
snelle verzending.
2025年7月6日
DWRS label からの回答
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie review! 😊
Geweldig dat de schoenen zo goed zitten, zeker als je wat bredere voeten hebt. Daar doen we het voor! Ook leuk om te horen dat de verzending snel was.
Veel draagplezier gewenst en graag tot de volgende keer.
Liefs, Danique
DWRS label
Super klantvriendelijk
Mijn sneakers gingen eerder kapot dan je normaal van schoenen mag verwachten. Daarom stuurde ik hierover een mailtje en wat foto’s naar Dwars. Niet wetende wat ik kon verwachten. Binnen 3 werkdagen was alles opgelost en stuurden ze mij een tegoedbon t.w.v. het aankoopbedrag. Super netjes en aardig geholpen. Dit bedrijf is een aanrader.
2025年10月15日
自発的なレビュー
DWRS label からの回答
Dank je wel voor het delen van deze uitgebreide review! 😊
Wat jammer dat je sneakers eerder kapot gingen, maar heel fijn om te lezen dat onze service dit heeft kunnen oplossen naar klanttevredenheid. We vinden het belangrijk dat klanten zich eerlijk en goed geholpen voelen, dus dit waarderen we enorm.
Dank voor het vertrouwen en de aanbeveling — we zien je graag snel weer terug op onze webshop.
Liefs, Danique
DWRS label
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons ruime assortiment.
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met ons ruime assortiment.
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Ich liebe die Schuhe
Ich liebe die Schuhe. DWRSlabel hat immer tolle und ausgefallene Schuhe.
2025年8月1日
DWRS label からの回答
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und viel Freude beim Tragen.
Bis zum nächsten Mal bei DWRS!
Liebe Grüße, Danique
DWRS Label
De schoenen zijn heel leuk om te zien, maar de kwaliteit is slecht en de service ook.
De schoenen zijn heel leuk om te zien, maar het de prijs kwaliteit verhouding is zeer slecht. En de klantenservice en communicatie van het bedrijf helaas ook.
Kwaliteit van de schoenen:
- De zolen laten snel slijtage zien.
- de zolen verkleuren snel en kunnen niet goed schoongemaakt worden, ondanks de protection kit. En de zwarte elementen op de zolen van de Jupiter schoenen bestanden snel, vervagen of laten los.
- de kleuren elementen op de schoen beschadigen ook snel.
Mijn schoenen werden geleverd met kapotte sier veters, en met heel veel moeite je meerdere mails en weken verder werden en dan toch wel nieuwe veters nagezonden. Een nieuwe levering kon niet en een financiële tegemoetkoming ook niet.
2025年7月16日
DWRS label からの回答
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over zowel de kwaliteit van de schoenen als over onze service. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten voor ogen hebben.
We vinden het vervelend dat de zolen van de schoenen sneller slijten en verkleuren dan je mag verwachten, en dat ook de sierlijke elementen niet voldoen aan je verwachtingen. We nemen jouw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken met ons productieteam om te kijken waar we kunnen verbeteren.
Wat betreft de beschadigde veters en de afhandeling daarvan: we begrijpen dat het frustrerend is om lang te moeten wachten op een oplossing, en dat de geboden oplossing voor jou niet voldoende was. Onze klantenservice streeft ernaar om snel en passend te reageren, dus we nemen jouw feedback ook op dit vlak ter harte om onze communicatie te verbeteren.
Mocht je alsnog met ons in contact willen komen om samen tot een betere oplossing te komen, dan staan wij daar altijd voor open. Je kunt ons bereiken via webshop@dwrslabel.com.
Liefs, Danique
DWRS label
Snelle verzending en mooie laarsjes 🤩
2025年8月20日
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze levering en kwaliteit van de laarzen.
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Leuke schoen altijd sneakers van jullie…
Leuke schoen altijd sneakers van jullie super leuk het zou eens leuk zijn als jullie met punten werken leuk zo korting ge
2025年8月19日
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze schoenen.
Bij iedere bestelling spaar je ook punten. Heb je vragen over ons spaarsysteem? Stuur gerust een mailtje naar webshop@dwrslabel.com en we helpen je graag verder.
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Super snel geleverd!
2025年8月25日
DWRS label からの回答
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Dank je wel voor je mooie woorden – service met een glimlach geven we graag!
Tot de volgende keer bij DWRS!
Liefs Danique
DWRS label
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。